幼师员工转正述职报告锦集三篇.docx

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1、【转正述职报告】幼师员工转正述职报告5篇爱是教育的灵魂,只有融入了爱的教育才是真正的教育。经过一段时间的幼师教学工作,不妨写一篇和我们分享幼师转正述职报告。以下是整理的幼师员工转正述职报告锦集三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。幼师员工转正述职报告1一年来,在主管部门的领导下,在全体教师的努力下,我园认真贯彻幼儿园教育指导纲要、泉州市幼儿园保育教育常规管理细则(试行)精神,围绕上级的各项教育工作的要求,深化教育教学改革,优化教学手段,树立创新意识,不断开拓进取,以人为本的管理意识,以“幼儿发展为本”的幼儿园办园理念,关注幼儿的个体差异,促进每个幼儿富有个性的发展,全面提高了幼儿园的保教质量。一、

2、师德为先,岗位尽职;注重学习,提升自我。幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的,但当你凭着一颗敬业之心去从事你的工作时,你就觉得责任远大。重视每一件小事,能折射出一个人的责任心和敬业心。看过细节决定成败这本书的人都知道,很多企业或个人的成功来自于对每一件小事的重视,失败可能也是从一件不经意的小事开始。在工作中我敬业爱岗,把工作放在第一位。严于律己,深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。不了解的就虚心请教,不急于表态,遇事共同商量,集体决策。在处理事务上,大事讲原则,小事讲风格。注意营造一种融洽、舒心的氛围。我觉得我们幼儿园全体人员是一个坦诚合作,乐于奉献,锐意进取的大集体。为了让教职工了解政治时事,学

3、习幼教政策法规,把握幼教改革方向。组织教职工学习教育法、教师法、教师职业道德规范等文件精神开展形式多样的师德教育。加强对教师爱岗敬业的教育,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿,真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样。组织学习守住心灵宁静、好教师是如何进行教育改革的、距离等文章,开展比、学、赶、帮活动,使教师树立正确的世界观和人生观、价值观,不断加强自我认识,自我评价,自我监督,自我完善,自我提高,形成良好的师德风范,增强教师教书育人的奉献精神和岗位责任意识。部分教师利用业余时间参加函授、自考提高学历,给知识充电。教师经常上教育网,不断吸收新信息。开展周执行校长、轮值

4、组长日反馈制度,具体项目由具体责任人进行策划、组织、实施、检查、反馈。开展教师教育技能的竞赛,如:开展教学大检阅活动、六项基本功技能比赛、自制教玩具竞赛、活动案例设计等活动,提升教师的专业化水平。以“送教下园”为载体,加强保教人员的专业培训,扎实有效地提高保教队伍素质。有论文、作品在驾云报发表,积极组织教师、幼儿参加各级各类竞赛活动。教师参加基本功技能比赛获县级综合奖一等奖和二个一等奖、一个二等奖的单项奖,教师获校级三等奖2人次,幼儿获校级三等奖1人次。二、强化内部管理,提升保教质量。1、加强班级工作的管理力度,认真做好班级管理工作。管理好幼儿的一日生活,为幼儿创设良好的生活与学习环境。各班能

5、根据本班幼儿的实际情况,制订出合理的班级计划和一日活动常规,做到有计划,有步骤地开展各项活动,并把重大节假日、德育工作与一日生活有机结合,养成良好的行为、学习习惯和一日常规,以祖国在我心中为主题开展系列爱国主义教育活动。加强对班级常规及教学常规的监督、检查与指导工作。2、在制定周、半日活动时合理安排各方面的教育内容,根据孩子的年龄特点把领域活动与主题活动有机结合,相互渗透,提供与教学相关的准备材料、组织教学过程充分发挥各种教育手段的交互作用,对课堂教学中存在的问题进行分析、反思,做好观察记录分析。采取抽签式听教师的随堂课,检查教材的使用情况,随机检查教师的备课、教学活动准备情况及半日活动组织情

6、况,发现问题,及时与教师交流沟通。在元旦之际开展以“庆元旦童心展风采的现场绘画比赛活动,提高幼儿绘画能力和审美情趣,在4-5月开展朗诵、讲故事比赛。在1月、5月分别开展自制户外体育器械、区域活动教玩具制作评比,充分发挥教师利用本地资源自制玩具,为幼儿提供丰富多彩的教玩具。“六一”举行表彰活动,表彰先进班集体、班级获奖、教师、幼儿竞赛获奖,“好宝宝”等。3、强化内部管理。组织教师学习潺中中心小学管理章程、滑中中心小学20092010学年工作计划并撰写心得,进一步完善各项规章制度、奖惩制度、考评制度等,完善各岗人员的岗位职责、一岗双责,营造民主、宽松的工作氛围,使各项工作落到实处。4、创设环境、注

7、重熏陶。开学初,进行走廊、楼梯、班级主墙饰、家长园地环境的创设,做到美观新颖,突出主题。根据孩子年龄特点,力求做到生活化,情趣化,艺术化和儿童化,并遵循让孩子选择环境,创设环境的原则,让孩子主动参与到环境中来,从中受到教育。并4月开展自然角评比,在5月份进行环境创设、家教栏评比,在参加文明处(室)评比中园长室获得三等奖。5、以游戏为基本活动,积极开展各类游戏,使游戏真正成为促进幼儿发展的有效手段。充分发挥我园的区域优势,挖掘社区自然教育资源,把本土资源的内容渗透到幼儿的一日生活之中,贯穿于游戏、教育活动之中,并以多种形式进行整合,结合本园、本班幼儿的实际情况,灵活开展。在教学过程教师努力成为幼

8、儿活动的支持者、合作者和引导者。合理制定区域活动计划,根据主题及季节性的变换投放区角材料,加强组织与指导,进一步拓宽区角活动的内涵。6、进行个案观察记录。通过观察幼儿在生活中、游戏中的兴趣、情感、行为的表现,并对研究对象行为记录进行分析,发现问题、寻找原因、改进教育行为。在记录的过程之中,教师能深入接近孩子,走入孩子的生活,融入孩子的世界,加入他们。全面、客观、公正、平等的对待班内的每一个孩子。让它更有利于针对每个儿童的教育和对特殊儿童的行为矫正,让教师自主、深入的去寻求掌握观察儿童的方法,提高观察的敏锐力,真正把“因材施教”落到了实处。三、加强教科研工作,积极构建园本课程。1、围绕园本课题利

9、用本土资源开展体育活动,教学过程中存在的实际问题,认真开展园本培训学习,组织课题组教师认真学习有关课题研究理论知识,鼓励教师大胆提出自己的观点和想法,勇于尝试,形成科研的氛围,反思教学行为。如幼儿合作学习的意义、内涵及特点、教育活动中教师提问与回应的策略等文章和案例,通过业务学习、专题研讨等,让教师分享、反省与评价,相互学习,合作学习,增强教师专业能力,使课程理念更能有效的得到贯彻实施。2、在科研活动中,主要采用集中研讨、年段研讨、小组研讨等的方式,以体育活动展示观摩、评析、反思等形式进行。科研活动呈现良好的局面,教育手段不断推陈出新,组织形式丰富多彩。如大三班林玉树组织的体育活动玩沙包、中一

10、班林秀明组织的玩绳等能够利充分用本土资源开展教学。教师听课后有什么困惑及时反馈,共同探讨,取人之长补己之短。通过教育教学大检阅,随机抽查的形式,了解教师的教育观念、教学水平及幼儿的学习常规、学习习惯、发展情况等。提高了教师了解儿童、设计课程、创设环境、支持活动、实践反思、合作教育等方面的能力。定期交流教改经验,解决教师日常教学中存在实际问题。在11月份县级“教坛新秀”赖金树老师向全县公、村民办幼儿展示了语言活动一有趣的线条,受到了同行的好评,5月份围绕课题由林秀明组织县级教学研讨活动玩草盘,受到一致好。在4月份开展体育活动方案设计评比活动。四、做好后勤管理工作,创建平安校园。1、规范各项卫生保

11、健工作,健全完善卫生保健制度。做好新生幼儿和插班生的体检工作,严防传染病的传入。幼儿的毛巾、杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒,保持园内整洁,室内通风,在家长园地向家长宣传预防传染病的常识。做好每天晨检制度,把好门口关,教师严格执行交接班制度,做好幼儿入、离园护导工作。2、严格执行涪中中心小学幼儿园食品物品采购及验收管理实施办法合理开支,加强膳食管理,合理制定幼儿食谱,每天做好食品采购并由值日行政、值日教师三人验收签名。开展食品进行校园活动,严格执行当日食用的当日采购及留样记录。厨具、餐具等每天消毒,厨房、用餐地点每天打扫卫生。定期对活动室、寝室、物品消毒,做好幼儿被褥不定期让家长带回清洗

12、、曝晒工作,提高幼儿的午睡质量。3、安全建设保障有力。加大安全工作管理力度,进一步完善安全工作的各项规章制度,加大对各项制度落实、执行的检查力度。将安全工作纳入常规、日常生活和教育教学当中,提高幼儿的安全防范意识和防范能力,杜绝恶性事故和责任事故的发生。一是强化安全宣传教育,提高防范技能。9月份组织全体教职工围绕幼儿园的火灾危险性开展培训工作。进一步完善预案,开展各类安全演练,11月9日开展火灾疏散演练活动,3月15日开展防震减灾应急逃生演练活动,在“安全教育日、安全教育周”中开展一系列安全教育活动,不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力,定期开展有专题的安全知识宣传教育如:重大节假日、法

13、制教育、防火、交通安全、预防拥挤挤踏事故等,并在节假日致家长一封书。二是加大隐患排查力度,建立排查整治台帐。三是对照学校安全管理目标责任考评标准,落实各项工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职责明确,氛围浓厚,形成“齐抓共管,群防群治”的安全工作格局。四是做好甲型HINl流感、手足口病等防控工作。五、强化财务管理。一是根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行,每学期除付代课资金外,还留部分资金用于期末教师的绩效考评。二是规范校产的管理如物品入库,借用登记。三是积极改善办学条件。多方筹措资金,投入教育教学当中:添置一台电脑、必须的教学设备、搭建两间储藏

14、室、洗衣机、音响等共投入资金一万多元。六、加强家园联系,实行家园互动。9月8日、3月30日召开家长会,1月8日举行家长开放日活动,“六一”举行游园活动,不定期更新家教栏,认真撰写幼儿评估手册,期末进行全面家访,积极向家长宣传科学的育儿知识,家园共育,培养幼儿良好的个性品质。为社区提供早期教育讲座及亲子活动。帮助家长提高育儿水平、拓宽育儿知识面、相互传递育儿经验。一份耕耘一分收获,这学年即将结束,我们工作中有很多收获,但也有很多不足,在今后的工作中团结协作,锐意进取,刻苦努力,努力为幼儿教育事业贡献应有的力量。幼师员工转正述职报告2尊敬的领导,各位同事:大家好!岁末年初,又一个学期过去了。回顾这

15、学期,不能用碌碌无为总结,但并非硕果累累。回顾一年来的工作,总结如下:一、政治思想方面我坚决拥护中国共产党的领导,坚持时事政治学习,认真做笔记,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。积极参加园里的各项活动,热爱集体,服从分配,团结同事,自觉遵守园内的各项规章制度、不迟到、不早退,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿。二、教育教学方面在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。要上好课,就要钻研教材,认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料,热爱幼儿,平等的

16、对待每一个幼儿,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了幼儿的学习。抓好幼儿的思想教育,并使这一工作贯彻到对幼儿的学习指导中去,扎实抓好教育教学工作,工作中虚心向其她教师学习,观摩其她教师上课,积极参加园内教研活动,以新为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的学期计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,以游戏为基本活动,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。三、安全工作安全工作是最重要的

17、工作之一。新班的孩子年龄偏小,安全意识差,自我保护能力差,所以从一开学我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。教育幼儿不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救等。2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。3、加强一日活动各个环节的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。4、认真填写班级日志,做好交接班工作。5、发动孩子们自带一些图书玩具等桌面游戏用品,减少危险因素。四、家长工作家长工作也是我们工作的一个重要部分,平时我主动亲切地与家长打招呼,也充分利用接送

18、时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。同时通过家园栏、电话多种形式进行访问、家园联系,还通过召开家长会向家长介绍幼儿园教育目标、教育内容、教育方法等等,强调家园共育的重要性,并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。为了充实家长们的育儿经验,我在网站中搜集有关文章,及时更换家园栏,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高家长的育儿水平,配合教师做好保教工作。五、其它方面在一日活动中加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,加强幼儿一日常规的养成教育,特别是上课时的纪律教育,使幼儿养成良好的听课习惯,并在日常生活中注意随机教育,使孩子的纪律意识逐渐形成。

19、引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。做好班级室内外的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净。教育幼儿讲卫生,培养幼儿良好的卫生习惯。严格执行卫生保健制度,做好清洗消毒工作,积极配合幼儿园保健医做好疾病防治和体检工作。提醒和督促幼儿勤剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。自理能力方面:我坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或

20、表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。而我们老师做到适时帮助,以提高幼儿的自理能力,并及时与家长沟通,争取家长配合。一学期以来,根据幼儿的年龄特点,将品德教育贯穿于教学活动中。培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪,使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等,变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝,家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了,愿意主动与人打招呼了。总之,本学期我对于班级各项工作,积极主动地承担,努力成为孩子们喜欢的老师,让孩子进步、成长,是我的心愿,也是我的工作目标。有这样一句名言:“教育者没有情感,没有爱,如同池塘里没有水一样。”实际工作中,我努力为孩子

21、们创设一个充满爱的“池塘”。当孩子有困难时,我会随时关注给予帮助。尤其对有特殊情况的孩子,我更是给予格外的爱护,帮肋每一位孩子树立起自信心,教会他们尊重别人,培养他们良好的生活和学习习惯。但在工作中也发现一些存在的问题。在今后的工作中我会更加努力,对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,不断地学习新知识,提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习他人的教学经验。做到边学边工作,努力使自己成为一名让领导放心,让家长安心,让幼儿开心的优秀幼儿教师!谢谢大家!幼师员工转正述职报告3时间总是匆匆,让我来不及捕捉生活中的每一个精彩瞬间,转眼一年又过去To如今静静地回忆这一年来工作

22、中的点滴,心里总会涌起一种难以言表的感觉。本学年我班的孩子们从小班升为中班,经历着年龄的变化以及性格的变化,而我则继续和顾老师、胡阿姨继续合作,共同管理班级,我们一如既往,将保教工作做到最好。现将这一年的工作做以下总结:一、思想政治方面积极参加政治业务学习,做到认真做好笔记,会后写出自己的心得体会,不断提高自己的思想政治觉悟,能积极参加园里组织的各项活动,并认真做笔记,也能积极参加园外的各项听课活动;团结同事,热爱集体,遵守幼儿园一切规章制度,保质保量的完成本职工作;积极响应工会号召,并参与各项活动。二、严格要求自己,工作一丝不苟为了给孩子们创造一个温馨且符合幼儿年龄特点的活动环境,我们充分利

23、用教室有限的场地,设计最佳的区角位置,在活动室里设立了图书角、益智区、娃娃家、小商店等。在图书角中,我将孩子们在重阳节为爷爷奶奶做的好事的照片打印出来制成图书,放在阅读区,让每个孩子利用午间、课间等时间自己去看看,并讲给其他小朋友听自己在重阳节为爷爷奶奶做的是什么事情。在其他区域中,我们利用废旧材料,制成各种教玩具,例如:利用废旧纸板制成的走迷宫、飞盘、规律操作板、陀螺等,供幼儿课外体育活动课或课间休息时玩。我们还结合每个阶段的主题,请幼儿带来不同的材料,布置在墙面或是区角中,例如:在开展快快慢慢主题时,我们请孩子们带来了小汽车、自行车等,一方面供幼儿了解快慢的物品,另一方面丰富区角,供幼儿课

24、间玩耍。三、加强常规建设,培养良好习惯我在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,在每个细节上切实照顾幼儿的生活,培养幼儿良好的生活和卫生习惯,特别是现在天冷了,提醒孩子多喝水,多穿衣服,以防感冒。现在我班的孩子出勤率比小班时有所提高,这个是我比较欣慰的。在注重保教工作的同时,我通过网络、电话、家访、家长会、家长半日活动及利用每天幼儿接送时与家长交流,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊情况,及时和家长联系。【转正述职报告】万科物业客服转正述职报告5篇范例物业管理工作是一项服务性工作,要想做好服务就必须事无巨细。在物业工作中,作为物业的你有什么体会。写一篇物业述职报告和我们分

25、享一下。你是否在找正准备撰写“万科物业客服转正述职报告”,以下是整理的万科物业客服转正述职报告范文三篇,欢迎阅读与收藏。 物业公司员工个人述职报告 年度工作业绩述职报告五篇 部门工作人员述职报告五篇 最新2022企业个人述职报告【5篇】 个人工作业绩报告范文五篇 社区书记述职述德述廉报告五篇 工程管理部经理述职报告五篇 领导干部试用期述职报告五篇 中铁十八局总会计师述职报告社区党委任期工作报告五篇尊敬的领导:您好!从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做

26、跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为

27、了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业

28、管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。述职人:20年一月一日尊敬的领导:您好!20_年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下:1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,

29、管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西

30、餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。5、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服

31、务的范围。确认了业主和物管各自的责任。6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。7、因为有了年成功分亨芒果的经验,年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自己的节日一芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的

32、句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。小区物业年终工作总结

33、由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。述职人:2

34、0_年_月一日【转正述职报告】物业工程维修转正述职报告5篇范本物业要及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。每个物业工作者都要知道如何写物业述职报告,这对他们有着许多的积极影响。你是否在找正准备撰写“物业工程维修转正述职报告”,下面是为大家整理的物业工程维修转正述职报告(合集四篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。尊敬的领导:您好!我是物业公司的客服主管。我的工作主要包括:会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力

35、下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。一、接待大厅资产管理定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。二、水吧服务管理为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了水吧管理制度。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人_x人次,并配合公司多次宣传

36、接待工作。三、保安管理保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行保安管理制度,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。四、保洁管理保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照保洁管理制度做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。五、水电管理水电

37、管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。述职人:20年一月一日尊敬的领导:您好!20_年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录

38、了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下:1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生

39、过上述问题,确保了小区治安的稳定性。3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。5、管理处积极响

40、应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。7、因为有了年成功分亨芒果的经验,年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自己的节日一芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真

41、心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼

42、宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。小区物业年终工作总结由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显

43、清闲。纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。述职人:20_年_月日 物业公司员工个人述职报告 年度工作业绩述职报告五篇 部门工作人员述职报告五篇 最新2022企业个人述职报告【5篇】 个人工作业绩报告范文五篇 社区书记述职述德述廉报告五篇 工程管理部经理述职报告五篇 领导干部试用期述职报告五篇 中铁十八局总会计师述职报告 社区党委任期工作报告五篇尊敬的领导:您好!从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这

44、辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。现在的人们维权意识比过去都

45、强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。述职人:20年一月日

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