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1、附件1：网络舆情监控系统服务项目技术参数序号项目名称技术参数要求1采集采集对象：新闻、论坛、博客、微博、平媒、微信公众号、视频、APP、评论、贴吧、电视、广播、境外、短视频、Facebook,搜索引擎、其他等全媒体的监测能力，以及内蒙古自治区内报纸不低于20份、内蒙古自治区内电视栏目不低于-20家、内蒙古白治区内广播栏目不低于15家。监测源数：24小时全天候实时监测，监测网站超过30万+、监测微博帐号超过1.7亿+、监测微信公众号超过200万+、监测论坛9000+、监测短视频（抖音500万、快手100万、哗哩哗哩全网覆盖、梨视频全网覆盖）。监测时效：监测30分钟全网扫描，发现速度可达分钟级，日
2、均采集新增信息千万级，日均采集原创信息3000万以上，日采集分析有效互联网数据2亿条以上,提供三年的数据存储服务。用户可自行在重点关注模块新增不在采集列表的网站、论坛、微博、微信公众号，系统自动解析并重点抓取。1 .微博数据：（1）支持新浪微博等主流微博的采集；（2）新浪微博的轮巡速度不低于5分钟。2 .网站数据：（I）可针对境内的主流新闻网站和商业网站进行采集，包括但不限于网易、新浪、凤凰、搜狐、腾讯等；（2）网站新源数量30万起，日采集量450万以上；（3）重点网站信息轮询频率不低于10分钟/次，首页等重点频道信息轮询频率不低于5分钟/次。3.论坛数据：（1）论坛主要是对天涯社区、人民网地
3、方领导留言板等全国性论坛的快速采集；完整实现对全国地方性论坛的采集，采集的全国性论坛和地方性论坛数量9000个以上；（2）日均论坛信息采集量不少于200万条；（3）一般论坛轮询频率不低于10分钟/次，重点论坛的信息轮询频率不低于5分钟/次。4 .百度贴吧数据：（1）支持对百度贴吧的全面采集；（2）百度贴吧日均采集量200万条以上；（3）百度贴吧的整体轮巡速度不低于6分钟/次5 .电子报刊：采集的电子报刊数量IlOo份以上。6 .微信公众号：（1）对不少于200万个微信公众账号的内容进行采集，公众号轮询频率不低于10分钟/次（2）日均采集微信公众号内容200万条以上。2分析信息分钟级展现，数据处
4、理时延不到1秒，数据处理峰值200万文章/分钟，设计处理能力100O万文章/分钟，重点网站9舞全站信息1分钟内采集并推送到给客户，非重点网站30分钟内采集并推送给客户全文检索查全率和查准率99%,话题监测的误检率和漏检率15%以下，负面文章识别率97的白动预警准确率955,关键词和摘要的准确率大于80$,溯源分析和传播途径分析的正确率大于85%,舆情话题演化分析的正确率大于75%；关注信息的误检率和漏检率均在10%以下，垃圾、小说、广告等识别率超过90%o3网上实时舆情数据大屏展示针对信息发现，确定网上的重点部位，网络舆情发生后，最新信息内容展示，热帖大屏展示，定向的微博重点人。可在大屏幕上展
5、示监控数据源的总量、采集相关舆情信息的总量、信息发布最多网站、地域分布、情感分析、载体趋势分析、最新的舆情信息等监测分析结果。4重点部位态势分析重点的事件进行统计分析，包括载体、媒体、溯源、发帖时间、发帖人、转载量、点击量、统计图表、动态监控力量的部署，支持根据文本内容将相似文章合并展示。可根据信息的发布时间白动追溯到第一稿源的发布网站、发布时间、相似度等信息，实现图表与信息点动态关联。5数据挖掘与数据处理提供智能挖掘分析功能,使用自动摘要、自动分类、自动聚类、情感判断、相似分析、信息抽取等智能文本分析挖掘技术对海量信息进行准确、高效的分析和管理。系统采用智能关联技术，把相关新闻、评论、博客、
6、微博等信息关联到一起，再对信息内容进行关键词的再次提取和关联分析，为多方位地掌握事件的发展、演化提供基础信息。支持自定义时间段、关键字的检索数据统计，并可形成信息趋势分析、环比分析等可视化图表（包括关注度走势、来源、情感分布、媒体关注度）。自动摘要：在数据分析过程中，系统可通过自动摘要简明、确切地描述聚合话题的中心内容，摘要是以提供文献内容概括为目的，不加评论和补充解释。自动分类：系统具有根据数据内容进行类别划分的功能，可以用于地域分类等诸多应用。系统可自动地对文档进行分类，赋予文档一个预先定义的类别主题词，便于文档的组织，不需人工干预。情感倾向分析：根据主体词和负面行为词典计算研判信息的情感
7、属性，将采集处理后的信息划分为：正面信息、中性信息、负面信息。6信息溯源平台可追踪新闻、博客、微博、论坛帖子的首发地址，分析信息传播路径。7预警平台能区分正面、负面；中性舆情，对于重要的敏感事件、涉暴、涉恐等负面信息，能设置预警功能，监测到负面舆情后，支持平台预警、邮箱预警、短信预警、手机app预警、微信预警，即时通知用户。8舆情检索平台支持云搜索，提供定向、快速、准确的全文检索功能，可按照来源、标题、内容、时间等不同方式检索：支持提供拼音、同音、同义、上下位词的检索；同时检索结果自动分类统计和展示，包括检索关键词标红、关键词提示，具有相关度排序功能。并提供可在系统内直接对搜索引擎百度、Bin
8、g、360、搜狗、微博一键搜索内容并展示。搜索结果可直接一键导出为Word、excelo9两微一端两微一端包括微信、微博、贴吧、平媒、APP这五个平台上对所监测对象的监控，更方便快捷、清晰明了的了解到这五个媒体类型所监控的信息。10微博分析微博分析可针对单个微博或者单个博主进行详细分析，具体分为“博主数量”“博主地域”“博主排行”“微博观点分析”，针对博主又做出活跃度、是否认证、境内外、性别比例、情感、转发或评论六类统计。微博分析结果主要包含完整的传播节点分析、完整的转发层级分析、每个层级的关键传播账号分析、引爆点分析、转发走势分析、评论走势分析、主要转发用户、转发者地域分析、评论者地域分析、
9、转发者性别分析、评论者地域性别分析、用户观点聚类分析、评论转发表情分析、转发者兴趣标签、评论者兴趣标签等完整内容。11贴吧分析贴吧分析可针对贴吧数据进行定向采集分析，贴吧分析具体分为数据图、贴吧区域、贴吧排行、是否活跃、情感、文章排行、贴吧观点分析。12统计分析统计分析菜单根据媒体类型的选择，倾向性的选择，专题的选择以及时间的选择对所要监控的舆情作出详细分析。统计分析可以根据条件自动生成趋向式走势图，情感载体分布图，可以通过信息来源、倾向性来统计数据，可以查看信息来源前几的网站，还可以将统计分析导出为WOrd文档，以便随时查看。13地域舆情地域舆情是指针实时推送不同省市的当地的热点话题、热点内
10、容、热点信息，方便用户按区域筛选并进行查看。14报告生成并推送平台可同时生成舆情简报或报告；预置报告模板，由编辑进行选择，通过预置模板，可自动生成报告刊头名称、作者、发表时间、摘要、正文、来源、转载、网帖、评论次数、文章内容等信息，以及舆情走势分析、活跃媒体分析、重点媒体分析、热门主题词等，支持对象引用功能并可继续对报告的内容和格式进行调整。15掌上舆情客户端平台提供安卓、IOS手机APP客户端，可随时随地查看平台数据，和平台栏目数据、我的监测数据；可视化实时呈现监测数据分析结果。可在移动客户端上完成关键字方案设置.、监测信息查看、预警设置、检索等基本功能。客户端上可接收由编辑处理后发送的舆情
11、内容，推送内容可按预先设定的分组，显示给特定用户。袈户端可将辿号和手机串号绑定，保证信息安全。16首页功能监控数据：展示今D和本周专题监控数据并实时更新，同时可直接通过专题进入舆情信息监测展示。按照采集来源展示信息量并展示正面和负面的数据量。1、预警推送：显示最新的六条预警信息。2、载体分布：媒体类型展示数据类型占比、倾向性展示数据类型占比。3、负面信息：显示最新的六条负面信息。4、载体趋势分布：展示不同时间段的载体分布折线图，显示折线图的曲线，时间改变，折线图发生变化5、专题统计：显示最新的六条舆情内容。6、热词云图：热词根据时间显示。17全景舆情一、条件选取1 .全文搜索：舆情数据页的结果
12、是在全文搜索关键词2 .标题搜索：舆情数据页的结果是在标题处搜索关键词3 .来源搜索：舆情数据页的结果是在来源处搜索关键词4 .作者搜索：舆情数据页的结果是在作者处搜索关键词筛选案件匚谈体类包含：全部、新闻、论坛、博客、微博、平媒、微信、视频、APP、评论、贴吧、电视、广播、交易、境外、其他。2 .消息可分为去重和非去重。选择去重，相同数据会进行整合显示；选择不去重，数据是全部显示的。3 .倾向性需分为正面、中性和负面。4 .用户可选择起止时间，具体可分为：全部、当天、近7天、近30天、自定义时间。5 .用户可筛选已读和未读。6 .用户可设置主题词和限制词距离。7 .用户可对信息进行过滤，具体
13、包含正常信息、暴恐违禁、文本色情、政治敏感、恶意推广、低俗辱骂、低质灌水。8 .用户可筛选相关信息维度，具体包含：行业、商家、电商模式、买家、相关企业。三、舆情数据工具具备全选、批量导出、加入简报、标为已读、标为预警、刷新、删除、摘要（点击按钮隐藏或者显示摘要）、标注倾向性（标注正面、标注负面、标注中性）、排序条件（按发布时间、按文章相关性、按相似文章数）、复制功能、上报信息、加入关注、加入预警、倾向性等功能。四、舆情信息溯源信息按照发布先后顺序时间轴展示，同时对溯源信息按照时间排序显示列表，显示信息标题、信息来源、发布时间、相似度。18专题监测一、专题监测可设置专题分类，专题列表及回收站，功
14、能详细如下：1 .专题分类：自定义创建、编辑、删除专题分类。2 .专题列表：按照词组配置、修改专题，每个专题下方显示各个媒体类型的数据汇总数，页面显示当前专题的组合词、舆情汇总、专题分析、生成报告等内容。3回收站：储存删除过期专题。二:、专题分析可根据选择时间点分析专题，包括综述描述、专题演化分析、观点分析、微博分析、微博溯源、博主分析、贴吧分析、媒体列表、全部报道等模块，具体模块如下：1 .综述描述：包括追踪描述图、我体分布图、我体趋势分析图、信息发布TOP图（按照发布量排名前十位显示）、相关信息、热点信息、最新微博、最新微信、首发媒体列表。2 .专题演化分析：热点趋势图、热次云图（按照热词
15、排序显示）、媒体影响力排行图、媒体等级图（按照高中低进行数据占比分析）、媒体时间轴（发布信息媒体时间分析）、信息时间轴。3 .观点分析：对专题内容进行观点分析，热词云图、舆情列表分析。4 .微博分析：博主趋势分析（查看当前选择时间下的博主数量趋势图）、博主地域（对全国区域的数据进行统计）、博主排行图（对当前的条件下的博主进行统计排行）、活跃度、是否认证、境内外、性别比例、情感、转发或评论、微博观点分析（按照时间轴统计分析）5 .微博溯源：对指定内容链接微博转发、评论、点赞等内容展开分析并显示对应数据量。同时提供转发列表、评论列表、点赞列表数据信息并按时间进行排序。6 .博主分析：对指定内容链接
16、微博总数、关注数、粉丝数、累计被转发、累计被评论等信息显示；关注列表（显示全部的关注列表）、粉丝列表（显示全部的粉丝列表）、微博列表（按发布时间排序、包括发布时间、评论数、转发数、点赞数）7 .贴吧分析：选择时间内的数据提供数据图查看、贴吧区域图（全国各个省市地区在当前专题下的数量分布）、贴吧排行、是否活跃、情感、文章排行（按照评论数前十的高低进行的文章排序）、贴吧观点分析（按照数量进行的排序）。8 .媒体列表：按照新闻、论坛、博客、微博、平媒、微信、视频、APP.评论、电视、广播、贴吧、境外、其他等发布内容媒体单独分析展示并分析媒体发布量。可对媒体单独查看发布信息列表。9 .全部报道：选择时
17、间内专题全部信息分析展示。19我的报纸我的报纸独立设置单独访问密码，确保配置信息的关键字、内容等数据安全。一、我的报纸1.今Fl概况：包含全部、新闻、论坛、博客、微博、平媒、微信、视频、APP、评论、贴吧、电视、广播、交易、境外、其他的相关概况信息和对应数量。2 .全网动态：显示最新的六条数据，提供情感属性展示。3 .媒体分布：媒体类型分布，倾向性分布，点击分布区域，页面跳转至报纸详情页；可进行导出操作。4 .媒体TOP：按照新闻、论坛、平媒、微博、微信、贴吧、客户端内容进行分析展示提供图表。5 .趋势分析：按照新闻、论坛、博客、微博、平媒、微信等内容分析，时间改变，折戌图爰生变化。二、人物设
18、置:通过对姓名、性别、行业、常用网络账号、开始时间、结束时间等内容设置配置，人物设置后可对其禁用等操作内容。20云搜索一、数据中心搜索1.搜索：在搜索引擎中进行搜索数据2 .高级搜索：多种搜索条件：搜索引擎、时间范围、文章来源、包含关键字3 .导出Word：将搜索的结臬导出为word文档4 .导出Excel：蒋搜索的结果导出为excel文档5 .数据分析：对网站分布、载体分布、情感分析进行统计二、搜索引擎搜索在搜索引擎百度、Bing、360、搜狗以及微博中进行搜索。21短视频1 .采集范围：抖音、快手、哗哩哗哩、西瓜、美拍、今日头条、梨视频、全民小视频、火山、秒拍、土豆短视频等。2 .采集能力
19、：抖音采集覆盖抖音500万活跃账号大V、支持用户重点关注；快手覆盖百万活跃账号大V,支持重点关注；哗哩哗哩全网覆盖：今日头条覆盖2000万活跃用户，梨视频全网覆盖，短视频H采集量500万条。3 .视频专题列表：具备二次筛选功能包括媒体类型、重复信息（去重、不去重）、倾向性（全部、正面、负面、中性）、起止时间（全部、当天、近7天、近30天、自定义时间），筛选数据信息可批量导出。4 .统计分析：平台提供对抓取的短视频进行统计分析，包含平台占比（各平台抓取的短视频数量）、情感分析（视频的情感倾向）、趋势分析（各时间段的短视频抓取数量）、热词云图（短视频中出现频率较高的词）5 .短视频预警：平台提供短
20、视频预警功能，可将短视频加入到预警队列中进行预警，支持对预警视频的查看，平台支持对短视频进行情感分析，发现负面视频可进行预警。22定向监测自定义定向监测网站来源信息，同时可设置专题名称、主体词、范围词、事件词、屏蔽词等内容进行分析筛选展示。23账号数提供5个云平台登录账号24舆情信息监看服务1、365天X24小时（全年）人工监看全区指定相关舆情信息并通过微信群或钉钉群及时报送服务。2、365天X24小时（全年）响应服务不超过5分钟。3、365天（全年）夜间22时至次日8时为重点监看时段，配合提供专业人工服务（包括人工监看舆情、人工报送舆情、人工数据汇总、人工预警等服务），响应时间不超过5分钟。
21、25蒙文报送服务1、关键时间节点（国庆节、春节、劳动节）提供人工蒙占文舆情信息报送服务，并通过或微信群或钉钉群进行报送。2、服务方必须有蒙古文信息监测专用软件系统，软件对蒙古文字信息（其中蒙古文微信公众号不少于200个）7X24小时监测，软件具备分析、检索、查询、统计和展示、预警等功能，系统发现相关信息及时预警告知，提供蒙古文信息监测软件证明材料和截图。26突发或重大舆情跟踪服务提供365天X24小时不间断信息采集服务、分析服务、预警服务，提供每日4次（每6小时一次、夜间不间断）舆情人工追踪汇总推送服务，每次追踪汇总提供舆情追踪趋势时间节点分布能够精确到2小时，并提供追踪图。27驻场服务针对突发或重大舆情事件可提供驻场服务，并于6小时内到达现场。28推送团队多年专业从业经验团队，且人工报送服务团队不少于20人。29分析团队1、需具有专业售后团队。具备多年专业从业经验且专业服务人员在职3年以上，提供证明材料：2、舆情分析团队成员应具有网络舆情分析师证书；3、服务方具有专业分析研判团队或部门。30送达服务服务中包括全部报告每期根据需求提供相关电子文件，纸质文件根据需求定期由专人负责送达（不允许邮寄）。31响应服务故障响应：提供5分钟内给予应答响应，6小时内赶到现场进行故障解决，遇重大故障需提供驻场服务。咨询响应：全年365天X24小时提供5分钟内应答响应，节假日无休。
