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1、突发事件处理程序日常安全工作由公司领导负总责，各主管领导各负其责，协调各专业教练老师统一行动。突发事件的临时指挥实行值班制度,即值班行政领导负责，再逐层报告。要及时采取干预和伤害相关救治措施，并在第一时间通知有关人员；找出突发事件发生的原因，做好证据收集工作；与受伤害人的家人、所在单位进行协商达成处理意见；如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节，如果调节不成，则可以通过诉讼解决；妥善保存相关案件资料、数据（存档）。5 .突发事件的估计、预防及应急处理方法设备情况:音响、乐器设备的预案在培训开始前反复调试，达到最佳效果。照明设备的预案：培训前检查灯管寿命，灯光有无晃抖、昏黄的现象。桌椅
2、设备的预案：培训开始前，检查桌椅是否牢靠，桌布是否干净，另外再多准备几套桌椅，以防备用。停电情况：培训前做好场地电力、照明的排查工作；培训前要做好应急照明设备设施，以供在停电时能够保证培训如常进行。培训人员突病情况：培训室要配备应急药品及相关物品，以便在培训人员突发疾病时能够派上用场，重病者要及时送往医院。火灾等安全隐患：培训前检查线路，以防线路老化；检查场所周围消防器械和消防设施是否齐全。发生火灾时，应急工作领导小组要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意以下几点：I扑救要在确保人员安全的前提下进行。口火灾第一发现人应查明原因，
3、如是电源引起，应立即切断电源。m火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。捣乱滋事情况禁止无关紧要人员进入必要时no报警。发生学员打架事件时，处于现场的员工要立即劝阻拉架。若有学员被打伤,应急工作领导小组要立即将伤者送往医院救治,同时,第一时间通知领导，有关人员要立即调查处理打架事件。恶劣天气学员伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑等恶劣天气时，应急工作领导小组要加强对学员安全管理,及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学员伤害事件，要及时对受伤害学员实施救治。高空坠落事件：学员发生高空坠落事件后，有关人员要在第一时间通知应急工作领导小组。应急工作领导小组要将当事人（根据伤势情况）立即
4、送往医院进行抢救，有关人员还要保护好突发事件发生的第一现场，负责收集相关信息与证据,配合有关专业教练老师、人员调查事件发生原因；妥善处理好有关事宜。建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：发生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件时,应急工作领导小组要立即将学员疏散到安全地带。同时，把受伤学员迅速送往医院救治。6 .消防安全管理制度贯彻预防为主，防消结合的方针，加强培训老师、学员的防火安全教育。按消防法的要求，做到人人都有维护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人人都明白火警报警电话119,人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。保障培训场所的各种灭火设施的良好。培训期间安排专人做到定
5、期检查、维护、保证设备完好率到达100%,并做好检查记录。培训场所安全出口、疏散通道持续畅通，安全疏散指示标志明显、应急照明完好。易燃、易爆的实操用品、做到专门存放，在室内有灭火器。培训期间老师务必向学员讲清楚注意事项，并指导学员正确使用，防止火灾事故发生。培训场所严禁吸烟及使用明火，培训结束后及时关好门窗，确保安全。防火器材消防设施,要人人爱护。任何人不得随意移动和损坏，违者要严肃处理。加强用电安全检查，安排专人经常对培训场所的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，及时进行整改、维护、确保安全。制定消防安全操作规程。培训场所内决不允许焚毁资料和物品,如特需要焚毁的不得随便乱烧;要选取远离建筑物的空地,并有专人负责焚烧，须等余烬完全熄灭后方能离开。
