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1、长城飞腾桌面式台式机世恒DF7系列用户手册版本：V1.2CEC中国电子中国长城科技集团股份有限公司刖百欢迎使用本公司产品，为了您更好的使用本产品,请您使用前认真阅读用户使用手册。全文图片仅供参考，台式机外观请以实物为准。声明 本手册会定期升级版本，纠正可能存在错误、疏漏，更新版本只会出现在新批次的产品中，不会针对老产品推送更新，敬请原谅。 本手册内容如出现与实物不符的情况，请以实物标识为准。注意事项 锂电池注意事项 错误更换电池，有引起电池爆炸的危险。 更换电池时，只能使用同类型电池。电池含有锂，如使用、处理或处置不当，电池可能发生爆炸。 务必根据当地法令或法规要求处置旧电池。在使用过程中，严
2、禁采取以下方式操作电池 沾水或浸入水中。 置于100C(212T)以上高温。 修理或拆开。激光产品证书声明如果您的个人计算机出厂时安装了光盘驱动器,您的个人计算机系统就是激光产品。光盘驱动器符合GB7247对一类激光产品的要求。一类激光产品不属于危险产品。无线电干扰注意事项本产品经过测试证明符合GB9254关于无线电干扰的要求：本产品能辐射射频能量，如果不按正确指令进行安装，可能会对无线电通讯造成干扰。但是并不能保证在一个特定的安装中不造成干扰。如果本产品对无线电和电视接收造成干扰（可以通过打开和关闭本产品来测试），建议使用者通过下列操作来解决： 调整接收天线方向或位置。 增加本产品与接收器之
3、间的距离。 将本产品与接收器插在不同的插座中。 向长城代理商或服务代表请求咨询和帮助。 必须使用合适的屏蔽和接地电线以及连接器以满足发射限制。电源线说明为了安全起见，请使用我们认证过的电源线。为了防止触电及维护系统稳定，请使用有良好接地的电源插座，并确保具备稳定和持续的供电环境。符号约定符号提示类型提示事项必提示重要的特征或操作指导。Zb注意可能会对人身造成伤害，或给系统造成损害，或造成业务中断或丢失。住警告可能会对人身造成重大伤害。跳转操作步骤跳转至后续步骤。级联菜单连接多级菜单项。版本说明版本说明V1.0初始版本。V1.1内存改成64GOV1.2删除有害物质表（202011）前言错误!未定
4、义书签。声明错误!未定义书签。注意事项错误!未定义书签。符号约定错误!未定义书签。版本说明错误味定义书签。1 产品简介错误!未定义书签。1.1台式机简介错误!未定义书签。1-2机箱接口说明错误!未定义书签。1-2.1机箱前面板错误!未定义书签。1.2.2机箱后面板错误!未定义书签。2 产品规格参数错误!未定义书签。3 快速安装错误!未定义书签。3.1 主机连接显示器错误!未定义书签。3.2 连接键盘与鼠标错误!未定义书签。3.3 连接网线错误!未定义书签。3.4 连接串口设备错误!未定义书签。3.5 连接音频设备错误!未定义书签。3.6 连接主机电源线错误!未定义书签。3.7 开机错误!未定义
5、书签。3.8 设置root密码错误!未定义书签。4 BQS设置错误!未定义书签。4.1 主页错误!未定义书签。4.2 系统语言错误!未定义书签。4.3 平台信息菜单错误味定义书签。4.4 设备管理器错误!未定义书签。4.4.1 CPU配置错误!未定义书签。4.4.2 内存信息错误!未定义书签。1.1.3 PCI设备列表错误!未定义书签。1.1.4 NVME设备配置错误!未定义书签。1.1.5 SATA设备配置错误!未定义书签。1.1.6 USB设备配置错误!未定义书签。1.1.7 板载网络设备配置错误!未定义书签。1.1.8 网络设备列表错误!未定义书签。1.5 引导维护管理错误!未定义书签。
6、1.6 系统安全密码管理错误!未定义书签。1.6.1 设置密码错误!未定义书签。1.6.2 清除密码错误!未定义书签。1.6.3 修改密码错误!未定义书签。1.6.4 验证密码开机界面错误!未定义书签。1.7 固件维护错误!未定义书签。1.7.1 刷新BIOS固件错误!未定义书签。1.7.2 刷新CPLD固件错误!未定义书签。1.7.3 恢复出厂设置错误!未定义书签。1.8 继续/关机/重启错误!未定义书签。1.8.1 继续错误!未定义书签。1.8.2 关机错误!未定义书签。1.8.3 重启错误!未定义书签。5 常见故障分析错误!未定义书签。6 服务与支持错误!未定义书签。产品简介1.1 台式
7、机简介世恒DF7系列台式机是一款面向政务及重点行业信息化领域开发的产品，它基于国产飞腾新一代FT-2000/4处理器，采用国产中文化固件和国产银河麒麟操作系统的桌面台式机，支持多种国产主流应用软件，满足日常办公、0A、事务处理等需求。1.2 机箱接口说明介绍机箱前后面板接口。1-2.1机箱前面板机箱前面板接口如下图所示。图1-1机箱前面板机箱前面板接口说明如下表1-1所示。序号说明光驱电源指示灯电源按键重启按键硬盘指示灯USB接口(Z)USB接口麦克风耳机1.2.2机箱后面板机箱后面板接口如下图所示。图1-2机箱后面板机箱后面板接口说明如下表1-2所示。序号说明主机电源接口COM接口USB接口
8、USB接口音频麦克风接口音频输出/耳机接口(Z)视频图形输出接口(VGA)防盗锁网络接口音频输入接口高清多媒体接【I(HDMI)产品规格参数台式机整机规格如表2-1所示。表格2-1产品规格项目详细配置尺寸364.8mmX10Omm377mm（高X宽X深）重量净重7KG毛重约10kg噪音约28dBACPUFT-2000/4内存标配8GB,双通道DDR4,2666MHz,最大支持64GB存储支持M.2SSD（NVME）,2.5寸硬盘、3.5寸硬盘显卡标配IGB独立显卡，VGA+HDMI接口光驱SATADVDRW指示灯1个电源指示灯、1个硬盘指示灯板载与外围接口USB接口2个USB3.0接口（前面板
9、）4个USB3.0接口（后面板）网络接口1个千兆网IVGA接口1个VGA接口（显卡输出）HDMI接口1个HDMl接口（显卡输出）串口接口1个CoM接口音频接口前置1组耳机、麦克风接口后置1组耳机、麦克风、音频输入接口固件长城固件操作系统银河思!麟操作系统台式机物理环境要求如表2-2所示。表格2-2物理环境指标说明环境温度工作：1（C35C存储运输：-4055C环境湿度工作湿度：35%80%存储运输：20%93%（40,C）指标说明大气压力86kpa-106kpa电源要求198V242V、49HZ51Hz海拔要求-300m3048m其他要求禁止在下列情况下使用本产品： 潮湿的地方： 阳光直射的地
10、方： 靠近磁体或产生磁场的地方： 震动的地方： 灰尘过多的地方： 靠近加热器或其他热源； 温度骤变的地方： 电压频繁波动或时断时续的环境。快速安装3.1主机连接显示器按如下步骤连接显示器与主机。1 .将显示器从包装箱内取出，平稳放置于工作台的合适位置。2 .如下图所示，将显示器的信号电缆连接至主机箱后面的VGA（或HDMD接口上，扣紧电缆与接口的螺钉。3 .安装时要注意插头有方向性，反向不能安装，显示器的电源线应连接到电源插座上。图31显卡接口3.2 连接键盘与鼠标如下图所示，将USB接口的键盘或鼠标的接头插入到主机上的任意一个USB接口中即可。图3-2连接USB键盘与鼠标3.3 连接网线1
11、.网线两端均为RJ45口,网线一端连接到计算机主机的网卡接口上。2 .网线另一端连接到连接外部网络的接口上。图3-3连接网线3.4连接串口设备1 .通常使用串口的设备包括外置的MODEM和一些特殊控制卡等。2 .将串口设备上的串口接头插入至主机上的COM接口，扣紧电缆与接口螺钉。图3-4连接串口3.5连接音频设备将耳麦上的声音输出和麦克风（MIe）插头分别连接到主机前面板或后面板对应的接口上，通常插头颜色应与接口颜色相对应。（齐箱/耳机接口（绿色）（音频输入接口（蓝色）/麦克风接口（粉红色）*（*/。音频接口图3-5连接音频设备3.6连接主机电源线1 .将主机电源线插头插入主机后面的电源输入接
12、口。2 .在确保主机电源处于关闭状态下，将电源线的三芯接头连接到电源插座上。图3-6连接电源线3.7开机1 .确认接通电源并开机。2 .用户认证窗口输入用户名和密码。初始用户名：greatwall,初始密码：123123。3.8设置root密码1 .在操作系统桌面空白处，点击鼠标右键，选择“在终端中打开”。2 .输入命令sudopasswd”，根据提示输入当前用户密码“123123”。3 .根据提示设置root用户密码，并再次输入root用户密码。4 .root密码设置完成。BIOS设置4.1 主页计算机上电开机，在启动过程中，进入Log。界面。在Log。界面按vF10键来选择启动设备，按VD
13、eIete键进入固件配置界面。图4-1logo页面主页面显示计算机配置的各个子页面。昆仑固件设工具机后F上设置以认值Fleb仰存移动逸懵“urx进人建丹珈愎机所有（O3M6-2020中电科技（北京）石PR公司图4-2主页面用VfvI选中子页面，按VEnter进入对应子页面。4.2 系统语言用VfVI选择“语言选择”选项，按VEnter可以弹出中、英文选择提示框，根据需要选择中文/English,选择后保存生效。图4-3系统语言4.3 平台信息菜单用VfvI选择“平台信息菜单”选项，按VEme1进入子页面。昆仑固件设置工具BloS信息711sl1BIOS板本BIOS标识建立Bel和时间BIOS用
14、号访I碰限中电科技UEFI21:PI1.6科仑BKBU4.e120FBE18(IB：d7dGcc)必/14/202019:42:67d422d7d3534S4able4MhiIstrNor主械信息主场理号GueeinwnF为建密信息是建器里号王英也丹器做11-242WWt内存信息 内存罡容置当前第军RGB7668 系统时间：用v-v-键选择时分秒，用 + ”和“shift-改变时间， 或者按Enter手动输入时间。法设m认餐FtM?存Ik移动选EsgiB出战权所有CO262U2中电科技（北京）有狼公司图4-4平台信息页面用vfvI选择“系统日期和时间”选项，按VEnte进入子页面，可以设置日期
15、和时间。系统日期：用v-v-键选择年月日，用“shift+”和“shift-改变日期,或者按Enter手动输入日期；4.4设备管理器用VtvJ选择“设备管理器”选项，进入设备管理器页面。高级页面主要包含以下几个配置：CPU配置、内存信息、PCI设备列表、NVME设备配置、板载网络设备配置以及网络设备列表（需在板载网络设备配置中配置网络协议栈选项为“已启用”）。图4-6设备管理器页面4.4.1CPU配置设备管理器页面中，用VtXl选择“CPU配置”选项，按VEmer进入子页面。此页面可以进行修改CPU主频。vI0 s.cw il串第W才足miUT锄透界SMerX避入:&择项选择“内存信息”选项，
16、按VEnter进入子页面。可以查看内存的品牌、型号、容量、频率等信息。图4-8内存信息子页面4.4.3PCI设备列表设备管理器页面中，用VtXI选择“PCI设备歹IJ表”选项，按VEnter进入PCI设备列表子页面。可以查看主板上面所有的PCI&PCIE设备信息。艮仑固件欢置工11Fa设皆的BMVFuacU?rforldBevlceldKteviccCUesee6B17000Ol00ITCl62000012Cxmtroller据96。1Wvlce826170KOB60IMBATRcontroller6083001TC00040017CB0005Mg第00001912K16BriMDeviceK
17、lOClbridgeBCBrM0cDevicePC1Pbridge6778Dis*lyCoatrolIer-UGA/8514MfnIbltl4laDiwfcc-HhuMqkKlHrldmClce-PC1FCIbridge9215gStoroeCoatrollerSerUIK16Brid0eDevicePC1FbridgeK06RrIdgDeviceKl/FObrideBCOlBridgeDevice-KI/PCIbridge14SerialBusControllers-USB以设ISUUin4kftftli版权所有Ca60o6电科技北京）方IB公程FI3仰存Esc=AX图4-9PCI设备列表页
18、面4.4.4NVME设备配置设备管理器页面中，选择“NVME设备配置”选项，按VEnter进入子页面。4.4.5 SATA设备配置设备管理器页面中，选择“SATA设备配置”选项，按VEnter进入子页面。图4-11SATA设备配置页面4.4.6 USB设备配置设备管理器页面中，选择“USB设备配置”选项，按VEnter进入子页面。4.4.7板载网络设备配置设备管理器页面中，用VfVI选择“板载网络设备配置”选项，按VEnter进入板载网络设备配置子页面。网卡开关选项可以打开或者关闭板教网卡，网络协议栈可以控制是否通过网络启动。4.4.8图4-13板载网络设备开关网络设备列表设备管理器页面中，用
19、VfVI选择“网络设备列表”选项，按VEnte进入网络设备列表子页面。图4-14网络设备列表4.5 引导维护管理设备管理器页面中，用VfVI选择“引导维护管理”选项，按VEnter进入改变引导顺序子界面。图4-15改变引导顺序4.6 系统安全密码管理用VtvI选择“系统安全密码管理”选项，进入系统安全密码管理页面。系统安全密码管理子页面用于设置管理员密码、用户密码和开机密码开关。4.6.1 设置密码设置管理员和开机密码前，请确认其状态为“未设置”。用VfvI选择“设置管理员密码”选项，按VEnter弹出“请输入新密码”。图4-17输入管理员密码页面输入密码后，界面再次提示“确认新密码”，两次输
20、入密码相同，设置成功。图4-18密码已修改如果两次输入密码不一致，界面会提示“密码不同，请按ENTER键继续二图4-19密码不同设置完成后，管理员密码状态变为“已设置二图4-20设置管理员密码完成公提示只有在设置管理员密码的情况下才可以设置普通用户密码，设置过程同管理员，不再赘述。需要注意的是普通用户和管理员如果密码设置相同则启动时，输入密码则以管理员身份登录；若不同，输入管理员密码则以管理员身份登录，输入普通用户密码则以普通用户身份登录。4.6.2清除密码此时管理员已经设置了密码，状态为“已设置”。请输入您的密码”，此时请ffl选择“管理员密码”选项，按VEnter弹出输入您的旧密码。图4-
21、21输入管理员密码页面验证旧密码后，要求输入新密码时直接按VEmer键即可 除，密码状态变为“未设置二完成后，管理员密码被删R仑0件收工回也I欢更新奇眄,在辖人新密网界i*nJK格及65会&除僚雷日VEaUrXifi人叁建谓XX铝出版权所有020够敬eo屯在九章）有附公Sl-图4-22密码清除完成心主意普通用户密码清除过程与清除管理员密码相同。清除管理员密码会把用户密码清除掉，并且会将开机密码设置为关闭。4.6.3修改密码使用VI或Vt键将光标选在“管理员密码”或“用户密码”选项上，按回车键，要求输入旧密码，输入正确旧密码，在按完VEnter键后界面会弹出请输入密码的提示框，之后操作与设置密码
22、章节相同。全提示 当用户需要修改当前密码时，在输入新密码前，需要先输入当前密码,验证成功才可以继续修改。 在遗忘原密码的情况下重置密码，需要重新烧录BIOS资料。具体烧录方法，可联系我司服务及技术支持窗口获取支持。 普通用户密码修改过程同管理员，不再赘述。4.6.4验证密码开机界面设置密码成功后，再次开机，在Log。处需进行密码验证（需系统安全密码管理中配置开机密码选项为“打开”，默认为进入固件配置界面才会提示进行密码验证）。图4-23输入开机密码密码验证成功，则继续启动；验证失败，则提示验证错误。用户每次开机有3次验证机会，若3次输入都错误，则BIOS需要重启。图4-24密码验证错误页面岳提
23、示用户设置密码后，请牢记相关信息，以免造成忘记密码导致无法启动的情况发生。4.7固件维护用VfVI选择“固件维护”选项，按VEnter可以进入固件维护界面。图4-25固件维护4.7.1刷新BIOS固件在固件维护界面，选择“刷新BQS固件”，进入到（U盘或硬盘中）固件的文件管理器。在文件管理器里面选择BQS升级文件，按VEnter即可升级固件。图4-26文件管理器4.7.2刷新CPLD固件在固件维护界面，选择“刷新CPLD固件”，进入到（U盘或硬盘中）固件的文件管理器。在文件管理器里面选择CPLD升级文件，按VEnter即可升级固件。4.7.3图4-28恢复出厂设置恢复出厂设置用VfVI选择“恢
24、复出厂设置”选项，按VEnter键弹出提示窗，按VEnter确认。4.8继续/关机/重启用vfvI选择需要的选项，按VEnte执行操作。4.8.1继续用VfVI选择“继续”选项，按VEnter键可以退出固件设置。图4-29继续按钮4.8.2关机用VfVI选择“关机”选项，按VEnter键可以系统关机。4.8.3图4-30关机按钮重启ffl选择“重启”选项，按VEnter键可以重启系统。常见故障分析为保障计算机的正常使用，操作时应注意以下几点：1 .电源线正确连接（22OVAC）。2 .显示器正确连接。原则上，如安装有独立显卡连到独立显卡VGA接口处，如无独显则连到后面板VGA接口处。3 .鼠标
25、键盘正确连接。4 .机箱放置干燥、干净、通风的环境中，不要放在潮湿及进水的地方。常见故障及维修可参考表5-1o表格5-1故障及维修故障现象故障排除维修方法开机无显示显示器电源未接接通显示器电源显示器VGA信号线未接好重新连接VGA线机箱电源线未接接通机箱电源线主板ATX电源插座松动打开机箱重插ATX电源线蜂鸣器一直叫，内存没插好重插内存开机无法进入系统系统时间设置异常进入BIOS设置系统时间启动第一选项错BIOS中硬盘设置为第一启动选项硬盘电源线松动重插SATA电源线硬盘SATA线松动垂插SATA连接线硬盘文件系统损坏重装系统或还原系统USB鼠标键盘不能使用鼠标键盘损坏更换鼠标键盘如上述方法均无效，请联系本公司进行现场维修或返厂维修。服务与支持如果您在使用我们的产品的过程中遇到任何疑问或者无法解决的问题,请您采取以下方式进行咨询。1 .如果您有产品的配置以及详细规格方面的疑问，请与您的供货代理商联系。2 .如果您在使用机器过程中机器出现问题，请直接和我们的客户服务中心联系。提供您主机箱上的产品序列号，我们的技术支持人员在接到您的服务请求后会尽快给您提供解决方案或进行现场维修。3 .客服服务中心和技术支持服务电话：400-811-8888o
