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1、A.直接以姓名相称B.直接以职称相称C.随便称呼即可D.在普通称呼前加“尊”字13 .（）是站姿的延续动作,能够展示人体的动态美.A.坐姿B.跑姿C走姿D.走姿和坐姿14 .介绍他人必须遵循“（）”的原则A.尊者居前B尊者居后C随便介绍D.从左到右依次介绍15 .下面选项中，关于握手的顺序阐述有误的一项是（）A.主人与客人之间，主人应先伸手（送客时客人先伸手）B.年长者与年幼者之间，年长者应先伸手C平辈朋友相见时，先出手为敬D.女士与男士之间，应由男士先伸手16 .下面选项中，两人递送名片时说法不准确的是（）A.男士先向女士递送B辈分较高者先向辈份较低者递送C.职位较低者先向职位较高者递送D.
2、主人先向客人递送17 .拨打电话礼仪中，切忌在铃声未超过（）声时就挂断后重纪拨打A.1B.2C.3D.418 .主人与客人两人并行时，应遵循（）的原则D.主人为尊A.以左为尊B,以右为尊C.居中为尊19 .师生和谐相处的基本前提是（）D.服从老师）上D.体贴爱护A.尊重老师B.信任老师C.理解老师20 .对长辈的体贴关爱不应只体现在对长辈的（A.物质给予B.真诚沟通C尊重关心二、多选题（每小题2分，共10分）题号12345答案1、男士的职业服装主要分为（）A.西装B.运动式夹克配长裤C.中山装D.牛仔裤2、女士的坐姿主要有（）D.!g段式D.联络法A.正位式B.停点式C.交叉式3、索取名片的具
3、体方法有（）A.推荐法B.交易法C.谦恭法4、下面礼节正确的是（）A.对于有吸烟爱好的客人,主人应礼节性地向其敬烟B.问候老师时态度要真诚,语调要亲切悦耳、发自内心、不要冷漠敷衍C.注克:同学之间的礼节、礼貌、是建立良好同学关系的基本前提D.主人和客人面向正门并列而砸时，-进门方向的视觉为准，右位尊，左位次5.在与同学交往中，应做到（）*县中医院中华礼仪考试题（卷）新职工入职考试题号一二三四五总分得分一、单项选择题（每小题1分，共20分）or题号12345678910答案题号11121314151617181920答案1、下面不属于礼仪的具体表现的是（）A.礼节B礼貌C.仪表D.仪态2 .（）
4、是人类文明的产物A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪表3 .（）是彻礼仪行为的核心。A.诚实守信B.尊重他人C善待他人D.行为懦雅4 .中华礼仪发源于（）A.商周B.西周C.东周D,汉朝5 .礼仪的基本原则是）A.自律原则B.遵守原则C.尊重原则D.平等原则6 .面部修饰中，男士要养成（）的习惯A.剪发B.剃胡须C.护肤D.化妆7 .着装时首先要遵循的原则是（）A.着装应整洁B.着装的TPO原则C.若装要与自己的年龄、肤色和形体等协调D.着装时要与自己的身份相协调8 .在庄重场合，女士不在着装的服饰是（）A.旗袍B.西服套装C.单色连衣裙D.超短裙9 .（是西装的重要饰品，为西装起画龙点睛的作用。A
5、.衬衫B.袖扣C领带D.裤带10 .穿西股时要遵循（）色原则A.三B.四C.五D二11 .（）是面部表情的核心，能够准确的展示人们的内心。A.眼睛B.目光C.笑容D.嘴巴12 .下面称呼中，适用千对朋友、熟人的称呼的是（）2 .礼仪的原则包括哪些？3 .宿舍礼仪主要包括哪些？4 .中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，其礼仪的发展大致分为哪五个阶段？五、礼仪分析题（10分）1、（5分）位年轻人准备去青海湖风景区旅游。当时天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽、口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见个人。正失望时，远出走来位老弄，年轻人大喜，张口就问，“喂.离青海湖还有多远呀？“老者目不斜视地【可了
6、两个字：“五里年轻人精神倍增,快速向前走去“他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。请问老者为什么没告诉年轻人到青海湖宾实的距离?年轻人的哪些做法有失礼仪？2、（5分）1957年初春，朱德在云南省政治学校看戏。开演前，朱修正和身边观众谈话，这时，一位老人由服务员引了进来。朱谯一眼便认出这位老人是自己早年在云南陆军讲武堂学习时的教官叶成林。于是急忙起身上前，立正敬礼,礼毕又双手紧握老人的手，亲切地叫道：“叶老师！”然后请叶老人座，待老人坐定后他才坐下来。上述案例对你有何启发？A.相互尊重B.礼貌相待C.诚实守信D.体贴爱护三、填空题（每空1分，共15分）1 .是指人们在社
7、会交往中共同遵守的表示尊重、友好行为规范和准则.2 .日常生活和工作中，化妆应以为主。3 .著装的原则是国际通用的着装打扮的最基本原则。4 .女士西服有和.均可作为正规礼服或商务服饰。5 .男士的坐姿主要有和两种。6 .从目光注视的角度来说，宜或对方，以表示平等或尊重。7 .名片的使用主婴包括准番名片、递送名片和.8 .拜访他人之前，应提前电话预约时间、拜访地点和09 .年长者和年幼者相互介绍时，应先做介绍。10 .与老牌谈话时学生应做到“五到即.,耳到，口到，2 .不能在公共场合内当众化妆，包括公共洗手间.3 .天气热时，可以将西装的衣袖挽上去，或将西装裤管卷起来。4 .女士穿衬衫时，衬衫下
8、携必须掖入下装之内。5 .站立时不可抖动腿和晃动身体，也不可倚靠在墙上或椅子上。6 .递接物品时若不方便双手并用，可用左手递接，切忌单用右手进行7 .男士与女士握手时，轻触手指即可，不用虎口对虎口08 .主人续茶时，客人应该用双手端起或扶住茶杯并致谢，切勿不闻不动.9 .主人引导客人上楼时应让客人走在后面；下楼时应让客人走在前面。10 .上司和下属通电话时，应由上司先挂断。11 .为了团结同学，对同学的缺点要包庇袒护。12 .听课过程中如对老师所讲述的内容有异议，可以立即提出来。13 .如果家庭出现的矛盾是家长的行为过失所致,范耐心或解释不能解决问题时，我们可以不理不睬。14 .现在社会人际交
9、往越来越广泛，所以可以将他人的手机号码广而告之。15 .和他人握手时，切忌用左手，特别是在与阿拉伯人、印度人打交道时，因为它们都认为左手是不洁净之手.四、简答题（每小题5分，共20分）1、礼仪的作用包括哪些？*县中医院中华礼仪考试题答案一、单项选择题（每小月氢1分，共20分）题号12345678910答案DABBCBADCA题号11121314151617181920答案BACBDBCBAA二、多选题（每小题2分，共10分）题号12345答案ABABCDBCDABCABC三、填空题（每空1分，共15分）1、礼仪2、淡妆3、TPO4、西服套装西服套裙5、正位式重叠式6、平视仰视7、接受名片8、人
10、员9,年幼者10、身到眼到心到四、判新以（每，NBl分，共15夕卜）号123456789101112131415答案XXXXVVVVVVXXXXV四、简答题（每小题5分，共20分）1、礼仪的作用包括哪些？塑造形累调节人除关系提高修养促进社会发展2 .礼仪的原则包括哪些？白律原则遵守原则尊史原则平寻原则其诚原则3 .宿舍礼仪主要包括哪些？互敬互让维护生活秩序注意公共卫生注意公共安全宿舍交往礼仪4 .中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，其礼仪的发展大致分为哪五个阶段？萌芽与草创时期彩成叶期发展与变革时期强化与衰弱时期现代礼仪时期五、礼仪分析题（10分）略（言之成理即可）要围在餐台边进食。W）18 .如
11、果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。（寸）二、选择题（70题）19 .“不学礼，无以立”的古训是（C）A.孟子B.荀子C.孔子20 .早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄，应（八）。A.给领导让路B.自己或领导让路都可以C.领导给自己让路21 .路遇他人应（B）0A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22 .递接文件或名片时应当注意字体的（八）oA.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23 .与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（A）oA.准确规范B.慢条斯理C.声音洪亮24 .客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。A.客人先进B.
12、我们先进C.同时进门25 .正式交往场合我们的仪表仪容要给人（C）的感觉。A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观26 .做客时入座动作要（CA.快捷B.轻稳C.缓慢27 .日常生活中邻里之间应（A）oA.互尊互谅B.互不来往C.不必考虑邻里关系职场礼仪问答（88题）一、判断题（18题）1 .与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（4）2 .有人问路可以用手指指示方向。（Y）3 .行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（X）4 .使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（Y）5 .与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（X）6 .接待来访时，结束接待，婉言提
13、出，也可用起身的体态语言告诉对方。（07 .陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并携住开关。（X）8 .要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（09 .对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（010 .与同事发生争执时应先冷静，理智面对。（Y）11 .保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。（Y）12 .在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（4）13 .在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（X）14 .遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（）15 .男女同事交往时，要相互尊重，
14、有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（）16 .进出门上下车时男生不必谦让女生。（X）17 .享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不38 .一般性的拜访多以（B）为最佳交往时间。A.1小时左右B.半小时左右C.十分钟左右39 .在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。A.左侧B.右侧C.中间40 .上下楼梯或在楼道行走时应（八）oA.靠右侧行走B.靠左侧行走C.走中间41 .在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（A）oA.放回原处B.随手放到货架上C.放在地上42 .正确握手的时长一般为（A）A.3-I秒B
15、.56秒C.10秒43 .呈递名片中不正确的说法是（A）。A.只能用右手呈递B.要将名片正面朝向接受方C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中44 .女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A）oA.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上45 .在参加宴请中，应等（B）坐定后，方可入座。A.主人B.长者C.女士46 .拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着（C）oA.价格标签B.售货发票C.礼品包装47 .用餐中途需离开时，篌子暂时不用时应该放在（B）oA.插在碗里B.搁在餐碟边上C.放在碗上48 .在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（C）。2
16、8 .男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（B）。A.不过肩B.不过领C.不超过发际29 .为他人作介绍时，方法不正确的是（B）A.先把男士介绍给女士B.先把长辈介绍给晚辈C.先把晚到的客人介绍给先到的客人30 .国际社会公认的“第一礼俗”是（A）A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则31 .在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（B）补妆。A.办公室B.洗手间C.公共场所32 .在公共场所时，女士着装应注意（C）不能外露，更不能外穿。A.袜子B.短裙C.内衣33 .正式场合着装，整体不应超过（B）种颜色。A.两B.三C.四34 .一般情况下，男
17、子不宜佩戴的饰物是：（C）。A.戒指B.项链C.耳环35 .成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提（C）oA.行李B.背包C.坤包36 .在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座,动作应轻而缓，轻松自然。A.前侧B.左侧C.右侧37 .拜访他人应选择（C）,并应提前打招呼。A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日的晚坂后A.天空B.自己C.对方60 .探望病人的时间长短大约（B）较为适宜。A.110分钟B.10-30分钟C.半个小时以上61 .（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所
18、认同，又为人们所遵守的。A.礼仪B.礼节C.礼貌62 .礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A同等关系B.和谐关系C.平等关系63 .（C）是礼仪的基础和出发点。A.宽容B.敬人C.自律64 .在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该（C）oA.随心所欲B.高谈阔论C.轻声细语、不妨碍别人65 .别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道,都要说（八）oA.谢谢B.请C.对不起66 .在施握手时，下面哪种情况是正确的（B）0A.当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。67 当女士与男士握手时，女士先伸出手来。C.无
19、所谓，谁先伸手都可以。68 .如果有客人来访，应该（AA.提前到门口迎接B.当着客人面收拾屋子C如临时有事，可让客人自行娱乐A.陛下B.殿下C.阁下49 .与西方人交谈时可以谈论：（C）oA.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况50 .当你离开朋友家,A.留步 B.失陪51 .下列几种花中，（A.玫瑰B.月季52 .到医院探望病人,请主人不要送的时候应说：（A）oC湃访C）花最适合赠送给母亲。C.康乃馨与病人交谈时应选择（A）话题。A.轻松的话题B.严肃的话题C.有关死亡的话题53 .看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（B）oA.带走自己的垃圾或杂物B.连邻座的垃圾和杂物一并带走C.起身就走54
20、.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（B）oA.与他交谈B.及时制止C.不予理睬55 .用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是（BA.并排放在盘子上B.交叉放在盘子上C.随意放在桌子上56 .中国人收到礼物一般（C）时候打开。A.接过礼物时B.客人出门时C.送走客人后57 .探望病人时宜送（C）oA.菊花B.玫瑰花C.康乃馨58 .在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是（B）。A.晚辈先伸手B.女士先伸手C.男士先伸手59 .在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C）,这是一种不礼貌的行为。77 .在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（C）oA.可以打开物品的包装B.选出的多余物品不需放回原
21、处C.不小心损坏物品应主动赔偿78 .在网上交流要相互尊重，需要注意（八）oA.不发表污秽的言论B.可以修改网络上的资讯C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言79 .吃西餐时刀叉使用规矩为（B）oA.左刀右叉B.左叉右刀C.左叉左刀80 .“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（B）行为作了要求。A.礼貌B.举止C.卫生81 .下列场合中，适合开玩笑的场合是（A）。A.朋友聚会时B.探望病人时C.别人学习和工作时82 .“礼仪”一词最早出现在（B）oA.诗经B.礼记C.易经83 .如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友,难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失,使自己沾
22、染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明（B）oA.现代社会中充满竞争84 交朋友一定要慎重，要选择好的朋友C.合作是人生力量的源泉85 .给领导或长辈递物品时一般应该用（C）递上。A.随手B.单手C.双手68 .进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（B）oA.2下B.3下C.4下69 .行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（C）A.用右手握手70 与他人握手时摘去手套，双眼注视对方C.与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手71 .使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（C）A.擦嘴角的油溃B.擦手上的油溃C.擦试餐具72 .同事交往忌人格不平等，小
23、团体主义及（A）oA.攀比B.借东西C.说话随便73 .子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及（A）oA.牢记父母的生日B.父母的建议不对时不予理睬C.有问题不必和父母交流74 .在排队打饭时（OoA.排在熟人的前面B.请人带打C.按次序排队75 .残疾人是一个特殊的群体，我们应该（OoA.回避疏远B.可怜同情C.关心帮助76 .正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及（C）oA.关心邻居的所有事情B.相互熟悉可以不拘小节C主动清扫与邻居共用的场所77 .在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料（B）oA.随便放B.放回原处C.放在桌子上85 .外出要遵守交通规则，注意靠（八）边行走，过马路时走人行横道。A.右B.左C.中间86 .餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给（B）o应等长辈动筷后你才能动筷A.同辈B.长辈C.晚辈87 .与西方人交谈时可以谈洽：（C）A.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况88 .在公共场所给别人打电话时，嘴部与话筒之间应保持（B）oA.紧贴话筒B.三厘米C.五厘米
