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1、病区护理工作满意度调查表（）病区护理工作满意度调查表填表时间，年月日尊敬的患者：为了了解临床护理工作，改进护士的服务态度，提高服务质量，请根据您的亲身感受，在选择项上打“J”，并提出宝贵意见，谢谢您的支持，祝您早日康复！1 .您入院时护士是否及时接待您并自我介绍：口及时口等侯一段时间等侯时间较长（超过10分钟）2 .您入院时，护士是否给您介绍病区有关人员、环境、规章制度、安全知识：口介绍口介绍不全口未介绍，很想了解3 .您对病房环境是否安静、舒适、整洁及洗手间是否清洁表示满意：口满意口一般口不满意4 .住院期间，护理人员是否能按时为您更换脏床单被套（每周1次）及病员服（每周2次）：口按时口不按
2、时口从未更换过5 .护士是否经常主动到病房巡视与您交流并给予及时的帮助：口经常口偶尔口只有打铃才来6 .当您有需要按床头呼叫铃后，护士能否及时到床边服务：7 .护士能否礼貌服务，仔细聆听您的问题并耐心通俗解答:口耐心口不耐心口不理采8 .当您卧床生活不能自理时，对护士/护工能主动询问您的需要和给予必要的生活协助：口满意一般口不满意9 .您对护士向您介绍所用主要药物的目的和药物的副作用是否满意：满意一般口不满意10 .护士在发放口服药时，是否指导您或协助您及时服用：口及时口一般口从未指导11 .您对护士向您介绍目前疾病、治疗、饮食及康复的相关知识是否清楚：清楚口部分了解口未介绍12 .护士为您做一些暴露性操作时，您是否对护士拉床帘保护您的稳私满意：口满意一般口不满意13 .您对护士向您介绍手术前后注意事项是否满意：满意一般口不满意14 .您对手术室护士的服务态度满意吗？（手术科室）口满意一般口不满意15 .针对手术问题需要询问时，护士能主动解答吗？（手术科室）16 .您知道您的责任护士吗:口知道口知道但名字不记得口不知道17 .您对本病区护士技术水平满意吗？口满意一般口不满意（请注明）18 .您对病区护工的工作及服务态度是否满意：口满意一般口不满意19 .护士长是否经常到病房询问您的需求及意见：口经常口较少口很少20 .请您留下宝贵意见及建议：患者签名:日期:
