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1、出境考察服务合同甲方(考察方):统一社会信用代码:乙方(服务方):统一社会信用代码:本合同各方经平等自愿协商,根据中华人民共和国民法典及相关法规,就甲方委托乙方提供服务事宜,签订本合同以共同遵守。1.服务项目1.1. 乙方接受甲方委托,为甲方出境考察提供服务。服务信息如下:12考察项目名称:日夜考察团。13考察项目行程与时间安排:详见附件考察项目行程单(以下简称行程单)。1.4. 以下将上述项目称为“项目”或“本次服务”。2.服务费用2.1. 服务费用(合同价款)2.1.1. 服务费用总价为:人民币(大写)元(元)。2.1.2. 服务费用明细如下:单项单价(元)数量价款(元)说明合计/2.1.
2、3.上述服务费用总价已包含如下费用:2.1.3. 活动费:指行程单中安排的考察项目及特色活动费用。2.1.3.2. 交通费:指行程单约定的考察交通费,包括:国际段航空、境外国内航空、大巴租赁费、境外停车费、大巴司机餐补房补。2.1.3.3. 住宿费:指行程单约定标准的酒店(两人一间)。2.L3.4.餐饮费:除住宿酒店提供的餐饮外(如有),具体餐饮标准以行程单为准。2.1.3.5.保险费:境外考察人身意外保险费用。2.L3.6.领队、境外导游、翻译费;全程优秀中文领队兼翻译费用。2.1.37部分小费:大巴司机小费;旅行社工作人员、境外专业导游小费。2.1.3.8.其他:(1)每日提供2瓶饮用水。
3、(2)_2.1.4.上述服务费用总价不包含下列费用(需由甲方自行承担或另外向乙方支付):2.141.签证费:办理签证费用。签证最终办理不成功的,该项签证费无法退还;2.1.42额外住宿费:(1)有单间需求的:需补交单间房价合计人民币(大写)元(元)(每间每晚人民币(大写)元(元)o(2)需延长住宿的:甲方应另行自付延长住宿期限所产生的费用。2.1.4.3.个人餐饮费:除行程表所含餐饮费用及住宿费所含餐饮外的其他餐饮费用;2.144.其他保险:甲方个人额外投保的保险费用;2.1.45其他小费:包括但不限于酒店行李搬运小费、酒店床头小费等;2.1.4.6.个人开支:(1)甲方办理个人相关身份证件的
4、费用。(2)甲方在考察时所住酒店的额外开支(包括但不限于洗衣、电话、饮料及酒类消费,个人原因造成的赔偿费用等)。(3)甲方自行安排行程所产生的费用(非合同约定活动所需的费用、自由活动期间发生的费用、交通工具上的非免费餐饮费用、私人消费等)。(4)行李超重托运费.(5)合同约定自费项目的费用。2.1.47其他其他未明确约定在服务费用总价中的费用,包括但不限于因不可抗力、交通延阻造成的航班取消或变更、航空运价调整、使馆延误签证等额外费用。2.1.5. 本次服务过程中,如发生下列情形,则乙方有权要求协商增加费用:(1)如果甲方需求已经超出本合同及行程单约定的内容,构成新的服务需求,则乙方有权要求协商
5、增加费用。(2) _2.1.6. 双方对服务费用的扣减或增加有特别约定的,按特别约定处理。3 .服务费用支付3.1. 付款方式首笔款:本合同签订后3个工作日支付人民币(大写)元(元),该款项同时作为本合同定金;尾款:乙方通知甲方确认机票、住宿后3个工作日内,甲方付清全部服务费用。3.2. 乙方指定收款账号:户名:_账号:_开户行:_乙方未授权任何员工、第三方收款;付款方未向指定账号付款导致损失的,乙方不承担任何责任。33发票乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票。发票信息如下:公司名称:_纳税人识别号:_地址、电话:_开户行及账号:_货物或应税劳务名称:_增值税率:_4 .乙方服务标准4.1.
6、 41.乙方服务内容包括:4.2. 1.事先提供载明行程时间表和行程须知的行程单;4.2.2. 协助办理出境目的地签证;4.2.3. 乙方应当本着谨慎、周到的原则为甲方提供考察服务,除特别约定外乙方提供的服务不得低于行业标准。4.3. 服务项目转委托421.为更好提供服务,乙方可将该项目中包含的实际业务委托给具有国际旅游资质的第三方旅行社及境外接待社(受委托接待社必须在国家旅游局推荐的接待社范围内)。422.服务项目转委托的,乙方应与受委托旅行社签订委托合同,约定接待的各项服务安排及标准;甲方应与受委托旅行社另行签订旅游合同。5 .乙方服务人员5.1. 本次出境考察,乙方安排下列人员为甲方提供
7、服务:姓名职务主要负责内容联系方式说明服务过程中,乙方有权更换相同级别人员。6 .甲方行程配合6.1. 出境前6.1.1. 甲方应根据乙方通知,提供办理签字、购买机票、预定酒店、境外访问项目邀请函的相关资料,因甲方未按时提供符合要求的个人信息及资料导致相关上述事项未办理的,甲方应自行承担责任。1.1.1. 所提供的证件及相关资料必须真实有效。6.1.3. 甲方应如实告知乙方自身健康状况。6.1.4. 甲方携带的行李物品应当符合我国和途经国家和地区的有关规定。62行程中621 .甲方应于行程中妥善保管自己的行李物品和证件,贵重物晶应随身携带,或采取存放于酒店保险箱等保护措施。622 .甲方应遵守
8、统一行程安排,不得擅自脱团。7.甲方其他权利义务7.L权利7.1.1. 甲方有权要求乙方提供载明行程时间表和行程须知的行程单。7.1.2. 甲方享有人身、财产不受损害的权利。甲方有权自愿选择和购买人身意外伤害保险。7.2.义务721.甲方应尊重目的地的各种法规、宗教信仰、民族习惯和风土人情,在考察活动中应遵守团队纪律,配合导游完成本次考察行程。7.2.2. 甲方参加乙方组织的活动,应确保自身身体条件能够完成活动,且已将自身健康状况如实告知乙方。7.2.3. 甲方在行使权利的同时,不得损害国家的、社会的、集体的利益和他人的合法权利。8 .乙方其他权利义务8.1. 权利8.1.1. 乙方有权拒绝出
9、行甲方提出的超出本合同及行程单约定的要求。8.2. 义务1 .2.1.乙方安排本合同及行程单约定以外需要收费的考察项目的,应当征得甲方同意。822 .乙方所委托的旅行社违约、造成甲方合法权益受到损害的,乙方应承担赔偿责任;乙方赔偿后,可以向受委托旅行社追偿。受委托旅行社故意或者重大过失造成甲方合法权益损害的,乙方应承担连带责任。9 .行程异常处理9.1. 甲方提出解除合同9.1.1. 甲方在行程开始前30日以上要求解除合同的,乙方在扣除必要费用以及签证/签注费用后,应将甲方已缴纳的服务费用余款退还甲方。必要费用指:已购买的机票退票手续费、已预定的酒店退订违约金(如有)等。乙方应提供必要费用扣除
10、清单。9.1.2. 甲方在行程开始前29日(含29日,下同)至15日要求解除合同的,乙方在扣除“必要费用”的基础上,加扣服务费用总额的5%作为违约金及乙方损失赔偿。9.1.3. 甲方在行程开始前14日至7日要求解除合同的,乙方在扣除“必要费用”的基础上,加扣服务费用总额的20%。9.1.4. 甲方在行程开始前6日至4日要求解除合同的,乙方在扣除“必要费用”的基础上,加扣服务费用总额的50%。9.1.5. 甲方在行程开始前3日至1日要求解除合同的,乙方在扣除“必要费用”的基础上,加扣服务费用总额的70%。9.1.6. 甲方在行程中要求解除合同的,乙方在扣除“必要费用”的基础上,力口扣“服务费用总
11、额的70%+(服务费用总额服务费用总额70%);已出行天数”。9.1.7. 行程中由于甲方原因解除合同的,乙方应当协助甲方返回出发地或者甲方指定的合理地点,费用由甲方承担,行程中由于乙方或者第三方旅行社、履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由乙方承担。9.1.8. 如根据上述约定确定的扣除费用最高额不应当超过服务费用总额。9.1.9. 双方解除合同的,乙方应当在解除合同通知到达日起10个工作日内为甲方办结退款手续。92乙方提出解除合同1.1.1. 因乙方原因,乙方在出发前30日以上(含第30日)提出解除合同的,应向甲方退还全部服务费用,并按下列标准向甲方承担违约责任:1.1.2. 因乙方原
12、因,乙方于出发前30日(含29日,下同)至15日提出解除合同的,应另外向甲方支付服务费用总额1%的违约金。1.1.3. 因乙方原因,乙方于出发前14日至7日提出解除合同的,应另外向甲方支付服务费用总额3%的违约金。1.1.4. 因乙方原因,乙方于出发前6日至4日提出解除合同的,应另外向甲方支付服务费用总额5%的违约金。1.1.5. 因乙方原因,乙方于出发前3日至1日提出解除合同的,应另外向甲方支付旅游费用总额10%的违约金。1.1.6. 因乙方原因,乙方于出发当日提出解除合同或取消行程的,应另外向甲方支付旅游费用总额15%的违约金。9.3. 行程中变更9.3.1. 甲方在行程中私自离开考察团的
13、,乙方与其合同关系自动终止且乙方有权不退还甲方支付的全部服务费用(含餐费、住宿费、交通费等),已发生的邀请函费用,机票、车、船票的定金或退票费用(机票不得退票的按航空公司规定收取全部机票费用),地面接待方面退房、退车费用等损失,损失费标准按照相关行业标准执行,同时甲方还应承担由此造成的其他后果。9.3.2. 甲方因生病、无兴趣及其他事由中途离团或放弃行程中某项内容,乙方不予退还服务费用,如有增加和垫付的费用的情形,乙方有权要求甲方支付因此增加和垫付的费用。9.3.3. 甲方如需乙方更改返程机票时间,因此产生的机票差价由甲方负责补交给乙方。9.4. 因不可抗力或者乙方、履行辅助人已尽合理注意义务
14、仍不能避免的事件,影响行程的,按照下列情形处理:9.4.1. 合同不能继续履行的,甲乙双方均可解除合同。9.4.2. 合同不能完全履行的,乙方向甲方作出说明,甲方同意变更的,可以在合理范围内变更合同;甲方不同意变更的,可以解除合同。9.4.3. 合同解除的,乙方应当在扣除已向第三方旅行社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还甲方。9.4.4. 合同变更的,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。9.45危及甲方人身、财产安全的,乙方应采取相应的安全措施,因此支出的费用,由甲乙双方分担。9.4.6.造成甲方滞留的,乙方应当采取相应的安置措施。9.4.6.1.增加的食宿费用,由甲方
15、承担。9.4.62增加的返程费用,由甲乙双方分担。10.减轻或免除乙方责任10.1. 乙方能够证明在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任:10.1.1. 对服务质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明。1.1.1. 发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施。1.1.3. .安全或服务质量问题的发生全部或部分是由于甲方自身的过错。1.1.4. .安全或服务质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。102因权力机构政策调整等原因造成出行证件、签证延误的,发生的费用由甲方承担,乙方不承担该项责任。103因甲方提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓
16、签、拒绝入境和出境的,相关责任和产生的费用由甲方承担,乙方将未发生的费用退还甲方。10.4. 如属甲方自身原因导致物品、证件损坏、丢失或影响行程的,甲方应自行承担责任。10.5. 如属甲方自身疾病、个人过错或在自行活动期间内发生人身财物损害的,乙方不负任何直接或连带责任。如甲方购买了考察者个人保险,甲方可向保险公司办理理赔。10.6. 如属甲方自身原因,违反相关国家和地区法律、法规而被惩罚、拘留、遣返及追究其他刑事、民事责任的,一切责任和费用由甲方自负,乙方可协助有关机构进行调查。10.7. 如属甲方自身原因,导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成甲方人身损害、财产损失的,由其自行承
17、担。10.8. 非因乙方原因,导致甲方在考察期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具或在乙方安排的宾馆住宿时受到人身伤害和财产损失的,乙方应按有关专项法规规定的标准,协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。IL其他违约责任1.1. .逾期付款1.1.1. .甲方逾期付款的,每逾期一日,应按逾期金额的5%(万分之五)向乙方支付违约金,同时仍应履行付款义务。1.1.2. .逾期超过3日的,乙方有权解除本合同,因甲方逾期导致乙方其他损失的,甲方还应赔偿乙方其他损失。1.2. .甲方违约1.2.1. .甲方因不听从乙方或乙方委托的服务人员的劝告、提示而影响团队行程,给乙方造成
18、损失的,应当承担相应的赔偿责任。1.2.2. .甲方违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成乙方损失的,应当依法承担相应责任。1.2.3. .由于甲方的过错,致使乙方、履行辅助人、旅游从业人员或者其他本项目参与者遭受损害的,甲方应当赔偿损失。1.3. .乙方违约乙方及乙方委托的第三方提供的服务及项目与行程单不符的,乙方应退还甲方服务费用与实际花费的差额,并支付与退还费用同额的违约金。1.4. .任何一方有其他违反本合同情形的,应赔偿守约方全部损失。12 .双方关系12.1. 独立关系本合同各方均为独立法人(或独立主体)。本协议的签
19、订在甲方和乙方之间并不产生任何雇佣、代理、合伙关系,双方对外不产生连带、补充或类似责任。12.2. 甲方与乙方服务人员之间不成立雇佣、劳务派遣或其他法律关系;乙方应依法自行向乙方服务人员承担用人单位的义务。如乙方服务人员向甲方索赔或追究其他责任,甲方有权向乙方追偿。12.3. 乙方及乙方服务人员在服务过程中如出现人身、财产损害或造成第三方损害,应由乙方自行承担责任。13 .反商业贿赂双方均不得向对方或对方经办人、工作人员或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等,否则构成重大违约。如该等利益属于行业惯
20、例或通常做法,则须在本合同中明示,否则亦为重大违约。14 .保密14.1. 乙方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于甲方及甲方关联方的且无法自公开渠道的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计戈k运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经甲方同意,乙方不得超出本合同约定的目的和范围使用该商业秘密,不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。上述保密义务,在本合同终止或解除之后仍需履行。14.2. 乙方有权将本合同约定的项目及甲方作为乙方客户及服务示例进行适当宣传,但不得泄露甲方保密信息。15 .其他约定15.1. 部分无效处理如任何法院或有权机关认为本
21、合同的任何部分无效、不合法或不可执行,则该部分不应被认为构成本合同的一部分,但不应影响本合同其余部分的合法有效性及可执行性。15.2. 确认签约能力双方确认具备签订及履行本合同的能力与相应资质,并已经获得各自章程规定的授权及利害关系人的同意以签署本合同;在本合同上签字或盖章的各方代表已经获得相应的授权。15.3. 按时履行重要除非另有明确规定,就本合同项下各方的每一项义务而言,按时履行均十分重要。15.4. 完整性本合同构成本合同各方迄今为止就本合同所约定的交易的唯一的、全部的合同,并替代双方此前达成的任何书面的或口头的约定(如有)。16 .合同联系方式16.1. 为更好的履行本合同,双方提供
22、如下联系方式:(1)甲方联系方式联系人:_地址:_手机:_微信:_电子邮箱:_(2)乙方联系方式联系人:_地址:_手机:_微信:_电子邮箱:_16.2. 通过电子邮箱及其它电子方式送达时,发出之日即视为有效送达。16.3. 通过快递等方式送达时,对方签收之日视为有效送达;对方拒收或退回的,视为签收。16.4. 上述联系方式同时作为有效司法送达地址。16.5. 一方变更联系方式,应以书面形式通知对方;否则,该联系方式仍视为有效,由未通知方承担由此而引起的相关责任。16.6. 本联系方式条款为独立条款,不受合同整体或其他条款的效力影响,始终有效。17 .法律适用本合同的制定、解释及其在执行过程中出
23、现的、或与本合同有关的纠纷之解决,受中华人民共和国(不含港澳台)现行有效的法律的约束。18 .争议解决因本合同以及本合同项下订单/附件/补充协议等(如有)引起或有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。协商或调解不成的,应向所在地有管辖权的人民法院起诉。19 .附则19.1. 本合同一式二份,合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。19.2. 本合同未尽事宜,双方应另行协商并签订补充协议。19.3. 本合同包含如下附件:考察项目报名表、考察项目行程单。上述附件是本合同的一部分,具有与本合同同等的法律效力。19.4. 本合同经各方签名或盖章后生效。(以下无合同正文)签订时间
24、:年月日甲方确认:已经详细阅读了本合同及附件的全部条款及内容,乙方已经就本合同全部内容向甲方进行详细解释说明,包括但不限于免除或限制乙方责任的条款、甲方违约责任条款。甲方完全了解且同意履行本合同全部内容,接受履行本合同所产生的全部收益及风险。甲方(签名):乙方(盖章):法定代表人或授权代表:附件:考察项目报名表(个人)姓名性别年龄证件号码联系电话个人健康信息备注:“个人健康信息”栏填写旅游者是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史,是否为妊娠期妇女;此页不够可加页。提交日期:年月日提交人(提交单位):附件:考察项目行程单出发地途径地目的地集合时间集合地占八、出发航班号航班时同日期交通方式行程内容住宿用餐境外接待社当地导游/联系电话双方商定的购物场所购物场所名称、次数、时间等:费用合计:人民币(大写)(_元)。其他约定备注1、本行程单是本合同组成部分,双方须保存本合同文本及行程单;2、“其他约定”栏可填写餐饮、住宿等特殊需求及其他事项;3、本行程单经甲方签字、乙方签字盖章后方可生效。甲方签字:乙方盖章:法定代表人(代理人):年月日