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1、某县农行支行2023年工作总结及2024年工作计划2023年，农行XX县支行坚持以*为指引，以党的建设为统领，积极拓展县域市场，深化管理创新，强化创先争优，夯实管理基础，有效防控风险，业务经营继续保持稳健发展态势，现将具体工作汇报如下：一、主要业务经营指标完成情况（一）经营效益持续提升。2023年实现净利润XX万元，实现中间业务收入XX万元，营业收入XX万元，较好地完成了序时任务。（二）负债业务稳健向好。截止12月末，各项存款余额达XX亿元，较年初净增XX亿元。个人核心存款时点余额XX亿元，较年初净增X亿元；对公存款时点余额XX亿元，较年初净增X亿元。（三）资产业务较快增长。截至12月末，各项
2、贷款余额XX亿元，较年初增加X亿元，余额、增量四行第一。其中：公司类贷款较年初增加X亿元,个人贷款较年初增加X亿元，超额完成全年任务。全行普惠贷款余额X亿元，较年初净增X亿元。（四）三农业务成效显著。截至12月末，发放“惠农e贷”X亿元，余额X亿元，较年初增加X亿元。农户信息建档较年初增加XX户，完成年任务的XX%,新增惠农卡XX张,存量达到XX万余张。（五）不良贷款有效管控。截至12月末，不良贷款率O.xx%（含信用卡），较年初下降0.0X个百分点，整体控制在较低水平。二、主要做法1 .业务发展：在2023年，我们积极推动各项业务的快速发展，通过优化客户服务流程和提升服务质量，实现了业务量的
3、稳定增长。我们的电子银行业务在全县范围内得到了广泛推广，极大地满足了客户的金融需求。2 .风险管理：在全面风险管理体系的框架下，我们始终坚持风险防范和管理的核心地位。通过提高风险识别和评估能力，有效控制了各类风险，保持了业务发展的健康环境。3 .团队建设：我们重视团队建设，通过定期的培训和发展机会，提升了员工的专业技能和团队协作能力。同时，我们也注重员工的福利和健康的企业文化，保持了员工的高昂士气和良好的工作氛围。二、2024年工作计划1 .业务发展：在2024年，我们将继续深化客户服务，扩大业务范围，提升业务质量。我们将积极推广新的金融产品和服务，以满足不断变化的客户需求，同时提高市场份额和
4、客户满意度。2 .风险管理：我们将进一步强化风险管理，提高风险预警和应对能力。我们将定期进行风险评估和审计，以确保业务运行的稳定性和安全性。3 .团队建设：我们将加大团队建设的力度，提供更多的培训和发展机会，激发员工的潜力。同时，我们将注重员工的工作生活平衡，提高员工的工作满意度和忠诚度。4 .技术创新：我们将持续投资于技术创新，引入新的金融科技以提高业务效率和质量。我们将通过数据分析和人工智能等手段，优化业务流程和决策过程，为客户提供更优质的金融服务。总的来说，我们的目标是在2024年实现业务发展、风险管理和团队建设的全面提升。我们将坚持以人为本，创新驱动的发展策略，以适应快速变化的金融环境
5、，满足客户日益增长的金融需求。某县农行支行2023年工作总结及2024年工作计划一、2023年工作总结1 .业务指标完成情况：在2023年，我支行积极推进各项业务发展，全体员工共同努力，完成了上级下达的各项业务指标。其中，贷款余额增长了20%,存款余额增长了15%,信用卡发卡量增长了30%o2 .业务创新与拓展：我支行在2023年积极探索新的业务模式，开展了一系列创新性业务，如与当地农业合作社合作推出的“农业产业链金融服务计划”，以及针对农村小微企业的“乡村振兴贷”等产品。3 .风险防控：在业务快速发展的同时，我支行始终坚持风险防控为首的原则。通过完善风险管理制度、加强员工风险意识培训、定期开
6、展风险排查等方式，有效控制了业务风险。4 .客户服务：在客户服务方面，我支行注重提升服务质量，通过优化服务流程、提升服务效率、增加服务渠道等方式，提升了客户满意度。二、2024年工作计划1 .业务指标设定：根据2023年的业务发展情况，我支行计划在2024年进一步提高业务指标。贷款余额增长30%,存款余额增长20%,信用卡发卡量增长40%。2,业务拓展与创新：将继续推进现有业务的发展，同时加大创新力度，探索更多符合市场需求的新业务模式和产品。3 .风险防控：将进一步加强风险防控体系的建设，提高员工风险意识和风险识别能力，确保业务健康发展。4 .客户服务：将进一步提升客户服务质量，优化服务流程，
7、提高服务效率，丰富服务渠道，以更好地满足客户需求。三、具体措施1 .业务拓展：将设立专门的团队负责业务拓展，与当地农业企业和合作社建立紧密合作关系，拓宽业务来源。同时,将积极宣传我支行的特色服务和产品，提高市场知名度。2 .创新产品和服务：将通过市场调研和数据分析，研发符合农村市场需求的创新性金融产品和服务，如农业保险、农村基础设施建设融资等。3 .风险管理体系建设：将加强风险管理制度建设，提高风险识别和应对能力。同时，将对员工进行定期的风险培训I,提高他们的风险意识和风险处理能力。4 .客户服务提升：将进一步完善客户服务流程，提高服务效率和质量。同时，将通过开展各种客户活动，如农业知识讲座、
8、金融服务咨询等，增强与客户的互动和沟通。四、预期成果通过上述工作的实施和推进，我们期望在2024年实现以下成果：1 .提高业务发展速度：通过加强业务拓展和推广创新产品和服务，我们计划在2024年实现贷款余额、存款余额和信用卡发卡量等主要业务指标的显著增长。2 .降低业务风险：通过加强风险管理体系建设和提高员工风险意识，我们希望在保持业务快速发展的情况下，有效降低业务风险。3 .提高客户满意度：通过提升客户服务质量和丰富服务渠道，我们期待达到客户满意度的提升，以更好地实现客户忠诚度和市场口碑的扩大。4 .增强团队素质：我们希望通过持续的培训和学习机会,提高团队的专业素质和服务能力，以更好地满足客户的需求和市场的变化。总的来说，我们将坚持稳中求进的工作思路，以创新驱动发展，以质量保障发展，以客户为中心的发展理念，努力实现我们的发展目标和社会责任。
