事业单位面试题(结构化面试).docx

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1、事业单位面试题(结构化面试)1OO题1、如何处理与同事(领导)的分歧?第一,敬重和理解对方。双方在人格上是同等的,没有人会敬重一个不敬重自己的人,因此,在看法上我会敬重对方,这样对方才有可能情愿和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,敬重领导在确定意义上也就是敬重和疼惜整个组织。)其次,反思。“横看成岭侧成峰,远近凹凸各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不确定我的看法是对的,别人的看法就确定是错的。我会细致分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的相识。第三,沟通。依据对方的性格,选择合适的

2、时间地点方式进行真诚的沟通。方法:假如对方是性格开朗的类型,我会接受直言建议的方式;假如对方是内向肃穆的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。第四,假如达成了共识,自然是皆大兴奋。假如达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(细致执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,敬重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,敬重领导在确定意义上也就是敬重和疼惜整个组织。其次,调查实际状况,细致分析双方的看法,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方看法的方案。须要说明的是,这种方案绝不是简洁

3、的“折衷主义”,不是做老好人,其目的照旧是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要留意沟通方式。3、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?第一、假如事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要与时汇报和举报,维护国家和集体利益。其次、若私事,就当作没望见,可以有意和对方说一些天气足球之类的话题转移留意力,敬重对方的个人隐私。4、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?第一,敬重对方,就当作没听见,可以有意和对方说一些天气足球之类的话题转移留意力,敬重对方的个人隐私。其次,沟通,依据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消退误会

4、。假如对方是性格开朗的类型,我会接受直言建议的方式;假如对方是内向肃穆的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。5、演讲。开头引用几个名言,从而引出观点。举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。分析一下缘由。提出对策。展望将来,发号召(我们确定要实现,我们也确定能够实)6、支配多项冲突工作。原则:轻重、缓急、公私。详细方法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(留意,公事不行以推脱,只有私事可以)。7、对待工作失误。首先,我在平常的工作中还是比较细

5、心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避开以后发生类似事务。但假如象题目中一样发生了类似事务。我会依据以下几个步骤来解决这个问题。第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在心情上冷静下来。其次,实行应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,与时通知领导,将数据模糊化,发得到副本等)第三,事后真诚致歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。8、群众上访,找领导闹事等。第一,热忱接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方心情。其次,细致倾听,细致记录。许多人发泄完了,就没事了。第三,符合政策的,依据程序协调办理,不符合政策的耐性宣扬说明。第四,与时汇报领导,请

6、示解决方法,或请求支援。9、突发事务,中毒、车祸等。第一,自己保持冷静,稳定群众心情,防止产生混乱。其次,实行紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。第三,事后追究有关责任,总结阅历教训,防止今后类似事情发生。10、组织支配实力:搞某项活动。领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作实力的信任,也是我熬炼实力提升自身素养的机会,我确定要细致细致的完成这项任务。我打算依据以下几个步骤来完成此项工作。第一,制定支配方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在驾驭实际状况的基础上拟定一个详细的支配方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的支配。然后将该方案上报领导,请

7、领导指正和批示。其次,实施支配方案。支配方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务支配、人员分工,将责任落实到人。活动起先后,协同有关工作人员实行多种方式调动参加人员的主动性和主动性,与时订正活动过程中与原支配方案有偏差的地方,冷静处理意外事务,并与时向领导汇报互动状况,让领导了解活动总体进程。第三,总结阶段。如有须要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结阅历教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当时的支配方案,结合总结分析须要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。11、接待上级、来访等。领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作实力的信任,也是我

8、熬炼实力提升自身素养的机会,我确定要细致细致的完成这项任务。我打算依据以下几个步骤来完成此项工作。第一,全面了解人员组成状况,来访目的和日程支配,弄清有无特殊要求。其次,协同有关部门或人员作好参观路途、食宿、车辆、文本资料等打算工作。第三,做好全程陪伴工作,遇有意外发生要与时处理,并将进程与时上报领导。12、召开会议。领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作实力的信任,也是我熬炼实力提升自身素养的机会,我确定要细致细致的完成这项任务。我打算依据以下几个步骤来完成此项工作。第一,依据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。其次,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急

9、的可以通知。第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,打算有关会议材料,重要会议材料要请领导批阅。第四,支配与会人员的食宿车辆等。第五,会议起从前,再细致检查一遍,防止疏漏。第六,会议过程中若有突发事务要冷静与时处理。第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。13、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题?驾驭和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律,区分并适应人民群众不同层次的卫生需求,与时调整卫生服务行业的规模与结构,提高卫生资源利用效益。建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制。探讨医疗卫生服务发展的调控机制,正确引导医疗卫生

10、服务的竞争行为。14.当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些?推行区域卫生规划,严格准入制度,实行卫生平安行业管理。把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当赐予经费补助,并享受税费实惠政策,医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营,价格放开。理顺卫生执法监督体系,成立卫生监督所,强化卫生执法监督职能。成立疾病限制中心,加强预防保健工作。医院药品选购实行统一招标,门诊药房收支实行两条线管理。卫生事业单位人事制度改革,实行领导任期目标责任制和全员聘用制,进行劳动支配制度改革。15、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题,请你简述一下产生这种现象的缘由

11、?当前老百姓反映猛烈的“看病难、看病贵”的问题是多种缘由长期的积累造成的,造成这种现象的主要缘由有以下几点:医疗卫生事业发展不均衡。目前,全国的医疗资源80%在城市,20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。财政投入严峻不足,并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家,而且也低于大多数发展中国家。医疗保险发展缓慢,且覆盖率低。2005年,医疗保险中城镇职工数占L3亿,再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工,约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多,保障实力特殊有限。药品和医疗器械生产流通领域秩序混乱。全国有4000多家药品

12、生产企业,8000多家药品批发企业,还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都须要通过市场经营来维持,药品价格不行能不节节攀高。公立医院运行机制不合理,存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7%8%,其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面,政府对医院的收支又不管,任凭医院自由收费和支配。政府对医疗市场的监管力度缺失。16、近几年来,社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事务,你作为一个报考公共卫生部门的考生,请谈谈你认为应当如何提高食品平安水平?食品平安是一个关乎民生的大问题,从“大头奶粉”到“苏丹红”,从“雀巢奶粉”到“福寿螺”,无不一次次刺激着人们的神经,也在拷

13、问着商家的责任心。我认为,要提高食品平安卫生,确定要留意以下几个方面:主动开展农产品标准制定工作。2006年,农业部门以制定促进农产品公允贸易的标准、保证质量平安的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点,加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量限制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。主动推动农产品检验检测体系建设。农业部门健国家“十一五”发展规划纲要的重点工程,落实农产品质量平安检验检测体系规划,进一步加强物质体系建设和完善,全面提高检验检测实力和水平。接着强化农业投入品监管。限制农产品源头污染是搞好农产品质量平安监

14、管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量平安管理有机结合起来,完善农业投入品监管制度,深化开展农业投入品专项整治工作,坚决打击制售和运用假冒伪劣农业投入品德为,净化农业投入品市场。接受连锁经营等现代流通方式,提高优质投入品的市场占有率。大力推动农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推动“无公害食品德动支配”、切实强化农产品质量平安监管的主攻方向和有效途径。突出抓好农村食品平安。要加强把农村食品平安工作作为建设社会主义新农村的重要任务,努力建立农村食品市场质量平安防控体系,不断完善和规范农村食品销售的设施和条件,促进农村食品市场的旺盛稳定与平安.17、手术后护士发觉,

15、只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法首先应当确定护士这种细致负责的看法是正确的,假如一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不行思议的。而对病人负责的看法同时也是医生应当具备的基本医德。对于医生来说在自己没有特殊把握的状况下,本着为病人着想的看法,应当验证护士所说的话的正确性。作为领导,对下属提出的建议要细致分析,正确的建议要予以接受。而作为下属对于领导的不同看法要冷静对待,正确分析。非原则性问题上听从领导,重大原则性问题要向上级反映。假如自己正确的看法未得到接受,也不因此消极工作。18、你在值班时,手里已经有许多事务,领导又交给你一件重要的事。你怎么办

16、?首先,我们应想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。领导交给我任务是对我的信任,我应当正确看待,不能心存怨言。如几项工作在时间上不冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。假如可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,假如加班可以解决的话,就加班完成。实在不行的话,向领导说明状况,由同事来帮助或由他人担当该工作。假如,由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的事务交由其他人承办。19、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入无望,往往会拒绝接着接受治疗,甚至做出轻声的举动。因此,对病人适当隐瞒病情有利于病人后续治

17、疗,但假如对病人隐瞒其病情,就应当与时向其家属交代清楚。假如病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应当敬重病人的知情权,实行委婉的方式告知其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合你的工作特点谈谈体会。对医生工作来说,小事的确很重要,一切要从小事做起。对于一个刚起先工作的人,更是如此。勿以恶小而为之,勿以善小而不为,只有做到事无巨细,才能有效的降低医疗纠纷与事故的发生率,在当今恶劣的医患关系环境中更好地保全自己,同时更好地为病人实施治疗。20、智者说一个人要快乐,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如

18、何理解?一方面,把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思索。遇到误会冲突时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关切别人的人,别人也会关切你。另一方面,把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于担当。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不嫉妒,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,懂得如何取舍的人,才能得到真正的快乐,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世看法。21、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,常常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调

19、实力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应当承认和接受这种现象.领导是决策和组织者,我是执行者和详细任务的完成者,所以对于领导下达的叮嘱与支配的任务,假如没有原则性的错误,要听从并主动完成。假如领导下达的叮嘱与支配的任务具有重大的原则性的错误,要与时的与领导进行沟通,争取劝服领导取消叮嘱。在平常的工作中,要和领导经常常进行沟通,避开产生不必要的误会。22、假设你在某单位工作,成果比较突出,得到领导的确定。但同时你发觉同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题你打算怎么办成果比较突出,得到领导的确定时间好事情,以后要更加努力的工作。检讨一下自己是不是对工作的过度投入,而忽视了同事之间的交往,今后

20、要加强同事间的交往,加深相互的了解。工作中不做背人的工作,不做损害别人的自尊心的工作。不在领导面前拨弄是非。要乐于助人,主动帮助身边的同事。和领导私人间的接触不能太频繁,给同事造成马屁精的形象。24、请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。首先对于个人来讲,领导交给我这样的一个工作,无论对个人业务水平的提高,还是对心智心态来说,都是一个难得的熬炼机会,我会欣然接受这样的任务,从思想和行动上高度重视,以最快的速度,尽全力去完成。作为单位重大项目的负责人,我有责任也有义务确保项目的顺当完成。其次,我对这些工作比较生疏,难以绽开工作进程,所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉

21、这项工作,因为这项工作是同事负责的,所以他对工作各方面信息会有全面了解和驾驭,所以我去医院探望同事的时候,会顺便向他了解工作的各项支配;假犹如事病情比较严峻,不能过多的打扰,我会向领导了解参加这项工作的其他人员的名单,并向他们询问工作的状况,假如这个工作是个较大的项目的话,我会向领导申请调遣他们接着参加这项工作,这样做的话就会大大提高这个工作的进度。在这个过程中,不能忽视的一点是,因为领导始终是调度和支配这个工作的人,所以相较而言,对这项工作也较为了解,以与会有一些高屋建瓶的想法和建议,所以我要时时和领导汇报和请教,赢得他的支持和指示。同时,在这项工作的持续开展过程中,我会时刻留意主动营造团队

22、成员的凝合力和归属感。在与大家相处的过程中,多一些了解,多一些关爱,多一些激励,在工作目标的实施上相互支持和推动,共同保证工作目标的成功。25、请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。加强农村卫生队伍的建设,不断提高其业务技术素养。进一步推广并完善农村合作医疗与各种保健补偿制度。26、某年冬季夜间,你接到卫生厅值班室报告:郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸,现场已救出十多名伤员。假如你是卫生厅值班副厅长,将实行哪些措施立刻组织急救队伍赴现场抢救,并通知有关医院做好接收伤员的打算。随时将状况报告厅

23、长与上级政府部门。赶到现场组织抢救,按伤情缓急支配转送病人。与现场指挥联系,全面驾驭伤亡状况。27、我市某高校学生食堂发生近千人食物中毒,轻者头昏、腹痛、上吐下泻,重者昏迷、血压下降,状况特殊紧急。对此,上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局确定由你负责组织抢救工作,请你提出开展工作的措施。以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院,说明任务,尽快打算,应诊抢救。与公安与其他方面协作,调查中毒缘由,分析鉴定确定毒物,为针对性抢救供应依据。组织、支配、运输病员。在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等),在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。与时了解病情发展与治疗状况,如组织专家会

24、诊,调拨药品等。报告国家卫生部,接受指责与指导,通报全市各单位,引以为戒。28、现在艾滋病扩散很快,我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病,国家在吸毒严峻的地区发放免费针管给吸毒人员,以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此,你有什么看法众所周知,吸毒不但对自身身体影响很大,而且假如接受静脉注射方式吸毒,还简洁感染艾滋病。据相关资料统计,艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。政府在吸毒严峻的地区发放免费针管,对预防艾滋病的传播具有主动的意义,起到了很好的防治作用,应当得到确定。但是我认为治标更应当治本,除了这些最基本的预防措施外,政府还应当首先在宣扬教化上下足工夫

25、,定期或不定期地进行吸毒有害与艾滋病的预防宣扬,尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣扬。其次,政府要成立相关的部门,发觉吸毒者,并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最终,公安部门应加大缉毒力度,切断毒品传播途径。29、假如你意外发觉一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的,此时你该如何处理?首先,应当理性看待这件事情。事情已然发生,目前重要的是做好善后工作,所以,应主动帮助同事和科主任做好家属的安抚与善后工作。了解事情发生的来龙去脉,查清楚患者死亡的详细缘由,给死者交代也给自己交代,假如觉得有必要与时向领导汇报。找个合适的机会同这位同事进行沟通,了解当时的诊治过程,听听他对这件事情的看

26、法。假如他是无意为之,我选择宽容过错方,因为对于一位重病患者,死亡或许是难以避开的,不能因为这件事而影响到同事的职业生涯以与人生。假如他是有意为之,则我会与时向领导与有关汇报状况,绝不隐瞒。最终,通过这件事情提示自己,在工作中要细致细心,一心一意为每一位病人服务,一点的小失误或许就会导致无法挽回的后果。30、医疗工作者被认为是救死扶伤的天使,赐予人们生命的希望,但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事务,比如医生不负责任频出意外事故等,你对这种现象怎么看待?你认为该如何去改进?这种现象只是个例,而不能代表了全部医疗工作者的形象。出现这种现象的缘由主要是由于部分医疗工作者,业务水平低下,医

27、德素养较差导致的。对于这种状况,我认为应从三个方面进行改进:第一,强化医疗工作者的业务水平,避开出现因技术或实力水平不足而出现的医疗纠纷与事故。其次,提高医疗工作者的医德修养,对待病人要热忱、疼惜、有耐性。第三,政府有关部门与医院本身要加强监管,争取早发觉,早治理。31、由于人口密集,活动集中,学生缺乏相关防范学问等缘由,学校存在着发生各种突发公共卫生事务的透因。作为一名卫生从业人员,请你谈谈应当从哪些方面来做好预防工作?对该问题有着较为深刻和独特的见解,能看到问题的本质和根源,能辩证地分析问题。如应当加强对突发公共卫生事务的防范,建立良好的公共卫生、食品卫生制度,改善相关设条件,加强对老师、

28、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教化等。32、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不行,你怎么办我觉得工作是第一位的,但挚友间的情意也是不能偏废的。这个问题我觉得要依据当时详细的状况来确定:第一,假如我的挚友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最志向了,干完工作去机场,皆大兴奋。其次,假如说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班。第三,假如工作很紧急,两者不行能兼顾的状况下,我会选择与挚友进行沟通,向其致歉,因为工作上的事不能去送他,估计能够得到他的谅解。33、你有一个很

29、好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你实行什么方法劝服他们与你合作主动的和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么缘由不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的看法,许多时候由于阅历不足等缘由,方案并没有可行性。假如方案没有问题,则首先应当进行更深层次的评估,确保方案的万无一失之后,再与领导与同事们进行沟通,阐述方案的可行性,假如是涉与到荣誉的问题,我情愿将我的设想归为集体努力的结晶。34、医改1、颁布时间:2008-10-142、医改全称:关于深化医药卫生体制改革的看法3、医改指导思想?以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深化实行科学发展观,从我

30、国国情动身,借鉴国际有益阅历,着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,着力解决人民群众最关切、最干脆、最现实的利益问题。4、医改基本原则?坚持以人为本,把维护人民健康权益放在第一位。坚持立足国情,建立中国特色医药卫生体制。坚持公允效率统一,政府主导与发挥市场机制作用相结合。坚持统筹兼顾,把完善制度体系与解决当前突出问题结合起来。5、医改的目标?近期目标:有效减轻居民就医费用负担,切实缓解“看病难,看病贵”。长远目标:建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众供应平安、有效、便利、价廉的医疗卫生服务。6、医改五项重点改革?加快推动基本医疗保障制度建设。初步建立国家基本药物制度。健全基层医疗

31、卫生服务体系。促进基本公共卫生服务逐步均等化。推动公立医院改革试点。35、四川地震,领导第一线,你的看法?体现了党和领导一心一意为人民服务的宗旨。体现了社会主义的优越性。体现了党和领导高度重视民生问题。体现了政府快速高效的工作机制。体现了一方有难八方支援的美德。36、你刚参加工作,病人不多,怎么办?分析缘由,找出症结,与时改正。虚心向领导与有阅历的前辈学习。业务上精益求精,不断学习理论学问,勇于创新。努力提高服务质量,对待病人热忱疼惜。37、终生学习,你的理解?终生学习可以温故而知新,理论联系实际。通过理论学习,可以很好地与临床工作相结合,有利于全面分析病情,有效防止漏诊误诊,能够更加有效的治

32、疗病人。终生学习可以不断更新学问。现代医学学问日新月异,不断有新的技术和新的探讨出现,终生学习可以使自身业务水平不断提高,站在所从事的领域的前沿,更好地为病人服务。38、如何做一名合格的医务工作者?我认为要做到以下几点:第一,遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以与医疗中相关的法律法规等内容,提高自身医德修养。其次,端正工作看法,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向他人求教。第三,在技术上要精益求精,平常也要留意专业学问的巩固与接着学习,将理论联系实际,不断积累工作阅历。第四,工作上要有全局观念,要听从领导的支配,工作时与同事团结协作,处理好同事间的

33、关系。第五,要有一颗爱心,公允公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱。对待患者,看法亲切,耐性地沟通沟通,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。39、医德规范内容?医德:医务人员职业道德,医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以与医务人员之间相互关系的总和。医德规范:指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。医德规范内容:救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,想方设法为病人解除病痛。敬重病人的人格和权利。对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,看法亲善,怜悯,关切和疼惜病人。廉洁奉公,自觉遵守纪律,不以医谋私。为病

34、人保守医密,实行疼惜性医疗,疼惜病人稳私。互学互尊,团结协作,正确处理同事间的关系。严谨求实,奋勉进取,钻研医术,精益求精,不断更新学问,提高技术水平。40、怎样以病人为中心?在我看来,作为医务工作者的职责就是救死扶伤,想方设法为病人解除病痛,因此,要做到“以病人为中心”。首先,应当提高医术水平。对于病人,当然希望在最短的时间内治愈疾病,复原健康。这就要求广袤的医务人员在工作中不断积累阅历,加上对理论学问的巩固与学习,从而提高医术水平。这样就可以在很大程度上削减漏诊和误诊,在治疗上对症下药,尽可能减轻病人的负担。其次,还要提高医德修养。敬重病人的权利,为他们保守医密,对待患者应一视同仁,看法亲

35、切,有怜悯心,耐性地沟通沟通,多站在病人的立场思索问题。此外,医院定期开展对出院病人的随访或是组织一些医学讲座,让病人了解自身所患的疾病,以与如何预防和在平常生活中的留意事项等等。41、如何看待如今的医患关系?如今的医患关系比较惊惶,要缓解这一状况,首先要了解其产生的缘由,大体上分为以下三方面的缘由:医者方面的缘由、患者方面的缘由、管理方面的缘由。医者方面的缘由,主要体现在医术不高,医德水平低。医务人员由于阅历不够,对疾病的变更估计不足或处理不当或是服务看法差,责任心不强,马虎大意等,均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。患者方面的缘由,患者不信任的就医心理,比如患者往往信任阅历丰富的老医生,而对

36、年轻医生缺乏信任感;患者对健康的期望值过高,在治疗效果的问题上,医生认为疗效比较志向,患者则认为效果不明显;患者由于所患疾病产生惊惶、焦虑、烦躁心情,向医务人员埋怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系惊惶。管理方面的缘由,有的医院过分强调经济利益,常实行开大处方,重复多次检查等方法,这样做加重了患者负担而引起患者不满。我们就应当从这三方面入手,缓解惊惶的医患关系。对于医务人员,应当提高医术水平,提高医德修养,全力以赴地为患者供应优质服务,让患者满意并产生信任,这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们,要自觉学习相关理论学问,深刻理解“一切为了病人,为了病人的一切,为了

37、一切病人”的精髓,并在工作中付诸于实践。对于患者要加强就医道德的宣扬。对于管理方面,医院要加强医务人员的管理,始终将社会利益放在第一位。此外,我觉得还应当制定相关的法律、条例来规范医患关系。我认为只有切实地做到以上这些,才能缓解当前惊惶的医患关系。42、如何依据服务对象,如何提高服务质量首先,对于急症病人,应与时开通绿色通道,争取与时、有效的抢救病人。其次,对于平症病人,则只需依据常规工作流程进行处理即可。此外,对于前来就诊的病人,我们热忱服务,对于老弱幼残的病患,我们更要想其所想,急其所急,供应周到的服务。但是遇上一些由于某些缘由对医院工作不理解的偏激的病患,我们则应运用一些沟通技巧,避开医

38、疗纠纷的发生。43、对于医疗职业风险,你有何相识?医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身损害发生的可能性。医疗职业风险主要来自以下几个方面:各种消毒剂、清洁剂、药物以与有害物质等所造成的化学性损害;在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害;在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。加强医学职业平安教化是防范医疗职业风险的关键。试验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且还存在着化学毒品、放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业平安学习尤为重要

39、。普遍性防护原则是:养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防护。如进入试验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物试验室、性病试验室、艾滋病试验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量削减检验人员的皮肤或黏膜干脆暴露;在进行各项紧急性医疗行为中要严格按操作规程进行;要学习和运用生物防护的各项学问来疼惜自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害;驾驭意外损害的应急处理学问。44、老百姓“看病难,看病贵”,在你看来,如何解决?设定更公正合理的医改方案。合理配置城乡医疗资源。解决药品虚高问题,实现药品“阳光交易”。建立完善医疗保障制度。4

40、5、别人给你送红包,你怎么处理?表明立场,我们医务工作者是不能收红包的,救死扶伤是我们的天职。若病人与家属心情特殊激烈,则短暂先收下红包,等事后再退还给病人或家属,或把钱打到病人住院费中。要反省自己的言行,是否某些地方引起患者的误会,从而促使他们想到送红包。46、如何正确处理人际关系?首先做好本职工作,不让人际关系影响到工作的进程。反省自己,找出自身问题所在,与时改正。若自身方面问题,向对方致歉,求得对方宽恕;若是对方的问题,则与之沟通,争取化解冲突。实在难以处理,与时汇报上级领导,让领导定夺进行处理。47、个人优缺点?优点:做事细致、干净利索、人际沟通实力较强。缺点:有时做事过于细致,显得比

41、较死板,缺乏灵敏性。但我信任,在经后的工作中,我会不断充溢自己,理论联系实际,不断积累工作阅历,一心一意为病人服务,做一名合格的医务工作者。48、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?我做事细致,作为一名医务工作者,我的工作关系到患者的生死安危,所以,做事细致的看法可以避开许多问题的发生。我做事干净利索,医院里的许多工作往往是争分夺秒的,对于领导与同事支配给我的工作我能快速又妥当的处理好,不留下漏洞。我的人际沟通实力比较强,这就使我能有一个相对和谐的工作环境,在面对病人时,也能做到游刃有余。俗话说,金无足赤,人无完人,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作阅历少等,只有通过

42、自身不断地发觉,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自己。49、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?在工作中遇到这样的事情是正常的,我应当冷静,快速,妥当地处理这件事,不应当有所惊惶。立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一状况汇报医院总值班医生。若病人病情稳定,则我将和值班护士一起对这位病人的状况做出相应的对症处理。若病人状况危机,比较严峻,我应当立刻联系其他科室正在值班的医生,请求帮助治疗。治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行支配替班,若是病人做检查等须要我的陪伴,应当跟总值班医生汇报状况,得到批准后再离开。50、你是一名急诊科医

43、务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?细致询问亲戚好友,了解急事的详细状况,性质等,再作出相应的推断。若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会依据当时值班时的状况,依据病情的轻重缓急来处理,先处理严峻的病人,确定不会因为私人关系优先照看亲戚。若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必需坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,信任我的亲戚好友能够理解。若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并支配有关人员替代后,方可离开值班岗位。51、你被录用以后,假如抽调你去下乡支农,你会做哪些打算工作?作为新录用的医生,

44、到基层进行熬炼是特殊必要的,而且基层的工作也特殊重要,因此我不会埋怨,而是以主动的心态去基层熬炼,争取通过这次熬炼能够丰富我的基层工作阅历,为以后更好地做好工作打下良好的基础。查阅相关资料,深化了解国家农村政策和措施。是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等。是深化田间地头了解实际状况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。52、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你假如遇到这种状况,你会怎么做?收红包这种现象是存在,但是这种状况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整

45、顿工作。从建立举报,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;中华人民共和国执业医师法中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正值利益,收红包的问题近几年已经有了很大的变更。医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资格,职称来定,有实力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的缘由之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会细致看病,其实,这是误会。当我遇到这样的状况,我会跟患者说明确定不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会细致看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我

46、们的职业道德,作为一个医生最至少的准则。53、在你值班的时候,假如发觉群体性亚硝酸中毒你如何做?立刻向院级领导汇报这一状况,包括中毒的大致人数,地点,严峻状况等。立刻与总值班医生联系,汇报详细状况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的打算。抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属取得联系。通知医院保安人员维持秩序,并且留意安抚家属心情,防止事态进一步恶化。这一过程中有什么状况要随时向上级汇报。54、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局确定,从今年起,全部新录用医务人员,必需到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?国

47、家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基层进行熬炼是特殊必要的,而且基层的工作也特殊重要,因此我不会埋怨,而是以主动的心态去基层熬炼。发挥作用的大小,我认为要辩证地看。到基层去工作,能够丰富我的基层工作阅历,可以提高我的基本业务水平,是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。然而市级医院能够接触到的病种多样,熬炼的机会相对也多,业务水平能得到很大的提升,同时有了之前在社区积累下的阅历,能够在市级医院发挥更大的作用。55、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的?在实习的过程中,我发觉我实习的医院中,电梯数量相对较少,不便利医生、患者与患者家属的出行

48、。针对这一状况,我会先作出全面调查,走访医生、住院病人与家属,了解他们对此事的看法。调查结束后,我会详细地写一份调查报告交给医院并提出切实可行的方案供医院参考,希望这些状况能够得到的解决。56、某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在打算送你红包时,此时刚好同事进来,你该如何处理?我会跟药代说明确定不收红包,作为一个医务工作者,我有最至少的职业道德。主动跟同事沟通,说明说明这一状况,避开发生不必要的误会。进行自我反省,看看自己平常是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会。同时,与时向领导汇报这一状况。57、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是怎样看待的?医疗纠纷与医疗事故的发生是不行避开的,特殊是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。分析近年来发生的各类型医疗纠纷与事故,几乎都能从责任方面找到教训。因此,我觉得要做好医疗纠纷的防范工作,就必需强化各级各类医务人员的责随意识。谁也不情愿看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一样的。作为医生,跟患者患儿确定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很

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