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1、公厕服务方案为进一步提高公共服务水平，本文方圳为大家整理了公厕管理实施方案，仅供参考。作业模式1.日常维护保洁1.1.作业流程卫生间的清洁一般应从左到右，从上到下从里到外依次进行，对于单个器具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。2.2、作业方法卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在物业室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下：(1)准备工作准备好所需的工具和用具。如：扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。准备和配制好清洁剂和用品。如：洁厕水、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。打开门窗，启动排气扇通风换气，在门
2、口放置清洁工作标志牌。(2)放水冲刷坐便器、小便器开启冲水阀将坐便器、小便器(槽)内的粪尿冲净，用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在座便器内倒入规定数量的洁厕水(小便器无法存水，故不必倒人洁厕剂浸泡)，浸泡一定时间，以利发挥其最佳的效用。(3)收集废弃物、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。（4）清洗座便器、小便器（槽）。依次逐个彻底清洗，包括各配件、附件。清洁蹲式坐便器（槽）先用带柄尼龙刷沾洁厕剂刷洗坐便器内壁和蹲位台面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。清洁坐便器先用带柄尼龙刷沾洁厕剂刷洗坐便器内壁，洗净后用清水冲净，然后用湿抹布沾万
3、能清洁剂擦洗水箱，坐便器的座沿、盖子外侧、底座，再用清水抹布擦洗干净，最后用干抹布擦干水迹。清洁小便器（槽）先用带柄尼龙刷沾上洁厕剂刷洗小便器（槽）内壁、注意凹槽及出水口的清刷，并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁；必要时沾少许万能清洁剂清洗，最后用干抹布擦干水迹。（5）清洁盥洗器具及其他设施清洁盥洗台先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面、洗手盆、水龙头，再用清水抹布：擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。清洁梳妆镜前，先均匀喷上清洁玻璃水，然后用湿抹布擦洗干净，最后用干毛巾擦净。清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等：一般采用湿抹布擦拭，清除灰尘、污迹，最后用干毛巾擦净水迹。(6)清
4、扫地面先清扫地面，然后用湿地拖擦净地面，必要时可使用万能清洁剂，最后从里到外，用干地拖将地面拖干。(7)检查及整理清洁作业完毕，应环视整个卫生间一遍，看是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做。然后喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放入卫生球，检查是否需要补充皂液、厕纸和手纸。废物桶放在固定的地方，清倒垃圾，更换新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，关好门窗等。2、定期大扫卫生间的周期性大扫是指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、灯具及通风设备等进行清洁。1.1.作业程序一般而言，应遵循从上至下的原则，即从天花板开始。2.2、 作业方法清洁的操作方法与室内公共
5、卫生相关部位的清洁方法相同，这里主要介绍隔板（隔墙）及通风设备的清洁。（1）清洁隔板（隔墙）先装好两桶水，其中一桶放入适量的万能清洁剂。用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板（隔墙）表面的污垢、脏渍。用抹布浸入放有清洁剂的水桶：拿起后，用中等力度拧干，沿着墙面从上往下擦抹。仍有污迹的地方，再用短柄刷刷洗。用另一条抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清抹一次。换清水后，将抹布浸透，用力拧干，再清抹一遍。用干地拖拖干地面。（2）清洁通风设备主要是指清洁排气扇。清洁时应先关闭电源。如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净，然后用干毛巾擦干水迹。(3)清洁卫生间的注意事项卫生洁具多为陶瓷制品，禁止使用碱性清洁剂，以
6、免损伤瓷面。卫生洁具容易破碎，清洁时不能用工具的坚硬部分撞击，也不能让重物落下，因为冲击而致使卫生器具破损。使用洁厕剂和其他刺激性清洁剂时，应戴橡胶手套，以防止损伤皮肤。一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞，应立即疏通。疏通时，应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法：如果堵塞不严重，堵塞部分在排水入口处，可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物；如果堵塞物已进入排水的存水弯，可将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通，疏通时，应用湿布盖住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞严重，应及时通知管道工疏通。如果发现卫生洁具损坏，管道、阀门、龙头漏水，应及时通知管道工修理或更换。由于清洁工作的疏漏或使用日久，卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积有粪垢、尿渍、水锈和污垢，故必须定期进行去污除垢工作，以保证卫生间保持良好的卫生状况。公厕日常维修项目1、公厕日常维修内容2、公厕设施的维护标准1.1.公共厕所的通风、冲水、洗手、照明、除臭等设施及门板、便器完好，正常提供使用。2.2、公共厕所的内外墙、天花板保持完好，无剥落，地面无破损。3.3、公厕管理间不得改变使用功能。4.4、公厕标识牌整洁、规范，设置明显。
