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美术馆日常工作月度评分表2023年月指标项目分数扣分标准得分满意度调查(5分)L美术馆各场所(包括但不限于展厅、走廊、大厅、廊厅、门厅、楼梯)每日清洁1次,保持房间整齐,地面干净,做到无垃圾、无污迹、无积灰、无烟蒂等。美术馆内所有卫生间、盥洗室设备完好、齐全,地面干净,无污迹,无异味,并有文明使用告示牌,厕纸、洗手液、擦手纸无间断供应。1每发现1处不符合扣0.5分。2.管理服务人员统一着装、佩戴标志,仪表仪容整洁规范,态度热情真诚,规范使用接待用语。1每发现1处不符合扣0.5分。3.美术馆内设有垃圾桶,及时清理;保持垃圾桶及周围清洁、无异味;消毒灭害措施完善。卫生间设置卫生桶,每半天清理、擦拭1次;桶无满溢、无异味、无污迹。防止白蚁、老鼠、螳螂或其它害虫与寄生虫在美术馆任何区域内滋生。1每发现1处不符合扣0.5分。4.无重大人身伤亡事故和财产损失;对容易危及人身安全的设备设施有明显警示标识和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急预案。1每发现1处不符合扣0.5分。5.观众对场馆服务整体满意度;美术馆按月向观众发放满意度调查问卷,根据有效问卷的满意度平均分计算。1平均分为90T00分得1分,70-89分得分5分,70分以下不得分。考评人员签名:B期:美术馆负责人签名:0期: