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1、第1篇：重大涉校事件舆情应对处置预案为进一步加强突发公共事件舆情欠置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发 公共事件造成的各种负面影响,结合我校实际，特制定本预案。一、工作原则（一）第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态，为应急处置提 供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意 解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。（二）全局利克原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护
2、党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、 大局利益始终放在优先位置。（三）口径-致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利 的后果。（四）琉堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节春，尊重事实，循序渐进,充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。（五）协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队怖作、上下沟通、左右t调的作用，牢牢把握正确的舆论导向， 形成强大的工作合力。二、组锐体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指
3、挥全校突发公共事件舆情处置工作。微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：XXX副组长：XXX成员：各班班主任职责：（1）领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作；（2）根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急颈案，召集各相关成员协同开展处置工作；（3）缎织收集、跟踪舆情信息，及时向澳突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况；（4）通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑铎惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；（5）根据事件进展情况，及时向党委政府汇报,并协调教育办公室、派出所等相关单位,共同做好突发公共事件的舆情处置 工作；三、应急保障（L）信息与
4、联络保障速立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。（二）财力和人力保障为突发公共事件舆情处置工作提供必要的财力支持，负有舆情处置职责的相关小组要为处置工作提供相对固定的人力支持。（三）宣传与培训保障1 .加强常识宣传，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平，最大限度消除因伪典情泛溢、歪曲事实真相而迨 成形象受损、社会不稳定等负面影喃。2 .加强教职工培训力度，举办培训班，利用典型舆情处置案例,对干部职工进行教育培训。xxxxxxxxxx 小学 20xx 年 2 月 26 日第2篇：重大涉校事件舆情应对处置预案为认真落实中央和省市区敖育行政部门关于加强意识形态工作的L系列部署，
5、切实维护学校安全稳定和师德师风建设的需 求，快速妥善、科学有效处置学校突发舆情,有序引导舆论，有效情防、减少和消除突发舆情造成的负面影响，营造推动我校 全面健康发展的良好舆论环境，现依据有关法律法规，制定本情案。一、编制依据中华人民共和国突发事件应对法3、国家突发公共事件新闻发布应急预案、全国人大常委会关于维护互联网安全 的决定，以及省委宣传部关于建立健全信息发布和政策解读机制的实施意见细则3、市委办公室关于建立健全信息发布 和政策解读机制的意见等省市有关文件规定。二、适用范围本预案适用于学校各部门、各年级。包括被国内、国外各级各类媒体报道的、或社会上散布传播的，对学校社会声誉、 师德师风、教
6、学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的信息等突发舆论情况的应 对处置工作。三、工作原则1、统一领导.统筹组织。将突发舆情应对处置工作纳入学校重大议事日程.成立领导小组加强组织协调。学校成立舆情应 对处置工作领导小组，由校长、党支部书记任组长，副校任副组长，XXXXXXX任成员。2、盟测于员警，及早防范。建立信息监测、报告、通报制度，及时发现和掌握动态性、苗头性和子贡警性信息,加强分析研判， 有针对性地采取防范和控制措施，及时加防和消除不良影响。3、服务发展，防止危机。立足于服务学校发展、维护师德师风严肃性、保藻学校安全稳定，采取法律、管理、技术、舆情 疏导
7、等黑合措施加强突发舆情应急处置工作。四、程序办法1、研判预警。学校各部门、各年级时可能引发舆情的窕发事件、热点敏感问题要及时搜集掌握有关真实情况,做好应对处 置准备，增强工作前睹性和叶效性。2、快速反应。学校各部门、各年级发现舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告等要求，及时将情况报告学校舆情应讨 处置工作领导小组，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时将事情原由、 事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，上报区教育局，及时汇报沟通有关情况。3、分类处置。按照舆情信息内容的不同，在严格执行保审法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下不同办法分类
8、处置：对询问、质疑、诉求类的，安排学校相关负责人提出答复意见，经学校主要领导审定后及时统L回复：对学校某一师彼 师风然设突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，及时上报学校处置方案，经区皴育局同意后发布信息，告知事 实真相或事件处置情况；对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。4、动态跟踪。学校落实专人对突发舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对父置措施，坚决防止舆情危机再次发 生。5、总结评估。在奥情祓消除或趋于平稳后,学校舆情应对处置工作领导小组及相关部门、年级组要根据舆情的发生、传播 和处置情况及时进行总结、植理、反思,不断健全完善
9、工作机制，提高媒体应对能力。五、工作保障学校要配备必要的设施设备和网管技术人员，保障必要的工作经费，速立舆情监管机制，在学校各部门和年级教师职工中 培养一批政治素质高、贡任心强、懂政策法规、善于应对各类媒体信息的宣传人才队伍，牢牢把握正确舆论导向，占领舆论高 地，确保发生舆情能够得到及时有效处置，为学校师律师风常态长效、健康有序、和谐发展提供坚实保障。第3篇：重大涉校事件舆情应对处置预案为维护我校安全稳定确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失根据中小学安全 相关条例及教育部门有关文件精神,结合我校内的工作实际，特制定本情案。一、指导思想以习近平新时代中国特色
10、社会主义思想为指导，坚持“稳定压倒一切”的方针，以维护学校稳定和社会正常秩序为根本目 标，按照“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求，切 实做好我校舆论安全稳定工作。二、应急机构组成成立永昌中心学校舆情应急工作领导小组组长:副组长：成员：领导小组下设办公室，每所完小办公空主任由完小安全处主任担任。三、主要职责1 .加强领导，健全组织，强化工作职责,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。2 .充分利用各种渠道迸行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。3 .果取L切必要手段组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工
11、作把不良影响与损失降到最低点。4 .调动一切积极因素及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促送学校舆情安全稳定地运行，四、预昉措施L对学校堂大活动（如节日庆典、中考、评，估等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环 境。对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向网络管理部门求救。5 .组织有关专业人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进及网络环境。加强对校园网内计算机设 备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常 运行。6 .加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，及
12、时掌握校园各种情况，全力维护正常教有、教学、工作和生活秩序。7 .针对少数民族学生较多的学校，要充分了解掌握师生的风族习俗,生活习惯等。努力构虞和谐平安的校园生活和育人环 境。8 .事先应向领导小组汇报本次活动中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应 立刻向领导小组组长汇报。五、舆情安全事故发生后有关处理措施1 .从事故发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。 领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。2 .发现学校出现舆情恶意攻击,立刻确定该
13、攻击来自校内还是校外：受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。并迅速推断 出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园.网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。3 .确保校园信息安全为首要任务:迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。4 .从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作。5 .事后迅速查清事件发生原因,查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。6 .在应急行动中，各部门要密切配合，股从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教内工 作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定
14、。7 .针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。第4篇：重大涉校事件舆情应对处置预案一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息,或对学校师生生活、工作、学 习产生重大影晌的相关信息等突发网络舆论情况。二、工作原则1 .统L领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。2 .预防为主原则。学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。3 .协同一致原则。班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。三、蛆织机构和保障重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领
15、导小组。网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：新XX副组长：刘XX、王XX成员：各室负责人、各班班主任四、处置程序及办法（一）研判预警。学校教导处对本校可能引发堂大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息， 做好应对处置准备，憎强工作前瞻性和时效性。（二）快速反应。学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报 告学校网络应急舆情处置工作领导小组。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施， 怏速及时的将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，如有必要,需将材料上报上级主管部门，及时沟通有
16、关 情况。（）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪 律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1 .属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见,经学校主要领导和学校网络信息保护工 作领导小组审定后统一回复：能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。2 .属对学校某L突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况：对于造成重大负面影喃或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执法部门依纪依
17、法查处。3 .属捏造、歪曲或夺大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相,如属于学 校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属千校外人员请执纪执法部门依纪依法查处O4 .属对推动学校改革、发展、稳定工作有积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时采取应对处置措施，坚决防止网络 舆情危机发生。（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和效置 情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高
18、应对网络媒体的能力。五、后续工作（-）善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地戒少损失和影响。（二）总结分析学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发本件处置工作递行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分,违反法律的,依法迨究法律责任。第5篇：重大涉校事件舆情应对处置预案为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管理,最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的 各种负面影响，营造良好的学校舆论环境,根据学校工作实际，特制定本预案。一、工作原则1 .准确把
19、握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时问发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或 减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。2 .加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局,有利于维护 全体师生的切身利益,有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。3 .讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积敏 引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快 的速度，发布最新消息，正确引导舆论。4
20、 .严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理,健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。二、工作方法L加大学校网站,增强校园网的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。5 .加强对校内网络信息内容管理，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处 理平台报送，党支部进行文字审核。6 .围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度商的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，柒写正面评论文章；对涉及 本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。7 .围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，
21、在校园网上主动导贴，积极跟贴，及时发布正面观点，做好正 面引导工作。8 .针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争,发表即时性评论.及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实， 抵御负面言论的渗透和传播。三、应对机制L旦发生网络舆情突发事件，学校应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。审定 网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部 门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，根出解决方案及处置措能，确定相关部门进行处置。 遵纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和贡任
22、追究意见泰议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对机制如下：1 .建立网络舆情览控信息员机制。各二级学院和职能部处应确定改治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的师生担任 网络舆情监控信息员，对涉及上海电力学院的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时就控，加强网上舆情览测和 应对。重点加强对学生、家长关心、群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意,监测舆情发展动向。2 .爱立快速报告机制。舆情歌控信息员发现有关学校的不艮舆情信息后要立即向主管领导汇报，经批准后，根据事件进展 情况适时采取应对措施。工是立网络舆情研判机制.要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情
23、的程度，提出合理化麓议。根 据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导汇报。4 .建立快速查核机制。咐网络反映的情况,箔要调查的.要迅速组纨力量开展调查,与网络抢时间，并注重周密谋划.妥 善处置.严控因处置不当造成不良后果。经查证.科实,并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；与事实不符或者出入较大的，及 时予以澄清。对恶意造谣、干扰学校正常学习生活开展的,依法送交有关部门处理。5 .建立信息发布机制。加大在学校徵信群有关热点事件的进展情况，完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。 如发生舆情突发事件，校级领导同党办、校办迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径.选择合
24、适 的时机发布，并组织媒体进行报道,让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、 透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论巳成热点，都主动澄清事实真相.争取网民理解支持。6 .学校档案馆要做好舆情突发事件的全程她置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。第6篇：重大涉校事件舆情应对处置预案一、目的与原则网络典情是通过互联网传播的公众时现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点,主要通 过bbs论近、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。由于互联网具有盅拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点， 越来越多的网民乐意通过
25、这种柒道来表达观点、传播思想。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益 多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络 舆论危机的积极化解，有利于维护社会稳定，为我县经济社会跨越发展营造良好的网上舆论环境。按照“枳极发展，加强管理， 趋利避害，为我所用”的方针,强化事件的权威报道和快速反应能力,做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工 作,争取笫一时间准确发布权威信息，有效引导网上舆论。二、组织机构k网络舆情领导机构成立学校网络舆情应急领导小组，在教科局统一领导下开展工作。领导小组组长由学校党支部书记、校
26、长朱红担任，副组长由副校长吴应述担任，成员由办公室、政教团队负责人员担任。2、网络舆情应急领导小组工作职责组织有关部门人员集中办公，统一时外口径,确定对外发布内容，通过各种方式，有针 对性地解疑移惑、澄清事实.批驳谣言、引导舆论。3,领导小组下设办公室，办公室设在团队办，负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。三、分级响应】、特别重大网络舆情根据需要，经应急领导小组组长向上级部门主要领导请示，应急领导小组具体负责开展应急工作。2、重大或较大网络舆情由应急领导小组领导，由信息股会同相关股室开展应急工作。3、一般网络舆情 经应急领导小组办公室请示，由小组办公宦会同相关股宣开展应急工作。4、影响较小的网
27、络舆情由舆情内容涉及的相关股室在应急领导小组办公室的指导下开展应急工作。四、工作机制（-）网络舆情检测k日常监测将网络舆情盥测作为一项日常工作不间断迸行，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于 社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情,及时反馈到有关部门，为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。2、突发事件监测当发生群体性突发事件时，组织对网络舆情进行24小时不间断监控，及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息，给决策者在较短时同内做出正确决策提供有力支撑。(-)网络舆情预警1、制定危机预警方案,针对各种危机事件,制定比较详尽的判断标准和子贡警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章 可循
28、、时症下药。2、密切关注事态发展，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。3、及时传递和沟通信息，即与舆论危机涉及的相关部门保持紧宙沟通，并建立和运用这种信息沟通机制。(Z)网络舆情应对K针对网上出现虚假不实报道，及时上报采取措施,与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，积极主动消除不利消息。2、针对突发事件产生的网络舆情，及时汇集、整理、分析，及时与相关办公宦或部门会商解决对策，及时做好与相关网络 媒体沟通工作，在第一时间内发出学校声音，有效引导舆论，最大限度缩小突发事件产生的不良影响。五、后期处1、善后工作网络舆情应急处置结束后，应急小组办公室和相关股室负责关注网络上相关事件的舆情趋势。2、总结评估 网络舆情应急处置结束后，应急领导小组联合相关股室，对应急处置工作进行全面总结和评估。对参与应 急处置工作的个人进行责任考评，表彰先进,追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关股室和个人的责任。针对应急处 置工作中的成功经脸以及暴露出来的问题，透一步修改完善有关工作方案。
