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1、医院门诊部工作制度1.门诊部主任在院长的领导下，负责门诊的医疗行政管理，组织协调工作。督促检查各科室工作制度和工作职责的执行情况，加强信息反馈、提高门诊服务质量；2 .建立健全和严格执行各级人员岗位职责及各工作场所工作制度。保证门诊部各项工作顺利完成。3 .门诊工作的医务人员，由有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对固定，护士一般较长期固定。门诊与住院部实行一体化管理，临床科主任、高级职称及高年资医师应定期上专科门诊，每人每周一般不少于两个半天。4 .上门诊的医生，须认真规范的书写门诊病历、处方及门诊日志，对患者进行认真细致的检查，在保证诊疗质量的前提下，采取经济有效的检查和治疗方法，做到合
2、理检查,合理用药，对病人态度和蔼，耐心解释，对经复诊仍不能确诊的或治疗效果不好的病人，应收住院进一步诊治。5 .门诊病人原则上应根据病情持挂号票在相应专科就诊，需住院时，应按专业收住，不许跨专业收住病人。6 .门诊各检查科室所做的各种检查结果，必须做到准确、及时。7 .对重病人、老年人、残疾人和军人，应协调优先安排就诊;8 .门诊部设传染病门诊专科，各种传染病患者应在传染病诊室就诊。对诊断明确或可疑的传染病人，接诊医生应及时填写传染病报告卡，并进行登记，特殊情况及时上报医院疾控科。9 .对来自市区以外的偏远病人，经检查诊断，需转回当地治疗的，要提出书面诊治意见。10 .门诊应保持环境整洁、改善候诊环境，在诊疗过程中要进行健康宣教工作，传播计划生育和优生知识；门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督。11 .参加门诊工作的医务人员要认真执行院、科规章制度，坚守工作岗位。节假日要按照统一安排作息。
