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学校办公室值班工作要求值班室工作主要是接听值班电话、接待来访、处理信函及传真、安排临时用车、会议室的使用、处理突发事件和领导交办的其它工作。其具体要求如下：一、接听值班电话坚守工作岗位，认真负责，不得擅离职守。保证24小时值班电话畅通，重要电话要记录登记，并及时呈报党办、院办主任阅示。二、来访接待对通过电话来访或上门来访的单位和个人，值班人员应耐心解答，仔细记录反映的问题，并及时将情况转达主管信访工作的人员。如遇紧急问题，应直接向相关领导反映并及时处理。三、处理信件值班人员要及时处理值班期间收到的文件、传真及其它信函。收到急件、重要信件应及时与收件人联系。四、妥善应对突发事件在值班期间，校内若发生紧急突发事件，接报后，值班人员在做好记录的同时，应立即将情况用电话分别报学校党办、院办主任，并做好相应的应急措施。五、派车及会议室安排。值班期间，若有领导工作用车、使用会议室等，值班人员按相应程序及时安排。六、领导交办的其它工作并及时反馈办理情况。七、值班结束后，值班人员应尽快写出本期值班综述,并与接班同志做好交接工作。
