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1、分享ERP经验提升ERP应用水平ERP系统工作经验交流【摘要】本文从大连设计分公司ERP应用入手，分析了ERP系统的优点，指出了应用过程中存在的问题，并提出解决方案，把ERP和实际工作结合起来，融入到日常工作中，充分展示ERP系统较好的应用前景。【关键词】ERP信息经验一、引言ERP项目是大连设计分公司加入中国石油工程建设公司后的一项重要工作，分为建设及运维2个阶段。在建设阶段，大连设计分公司抽调精兵强将组建了建设小组，经过蓝图设计、数据收集、数据初始化、系统实现等一系列工作后成功上线。随后，ERP项目进入运维阶段，在总部统一安排下，大连设计分公司成立了ERP运维小组，全面接替建设小组开展相关
2、工作。在此期间，关键用户与最终用户通过与ERP系统的直接接触，充分地体会到ERP系统的科学与便利。通过系统运维小组1年的辛勤努力，ERP系统已经平稳运行，现将大连设计分公司ERP系统运行以来的经验与问题总结如下。二、ERP系统的优点在系统的应用实践中，ERP系统体现了强大的优势，这些是纸质流程和独立系统无法比拟的。科学化ERP系统是建立在流程基础上的资源管理平台，一切工作紧紧围绕着工作流程而展开,具有科学化的特点。例如，系统中，项目管理模块是其他各模块开展工作的前提，只要不输入项目、不建立项目结构，其他模块便无法输入相关信息，而这正是体现了“先立项，再工作”的项目运行特点。采购模块与财务模块的
3、联动过程是又一个强有力的证明：只要采购模块不定制发票，确认进度，财务模块便无法进行款项支付。ERP系统这种科学的构架，使具体工作开展更为顺畅、严谨。集成化ERP系统的另一个特点是集成化。通常来说，各部门工作是各司其职，日常工作中存在“交集”，但“联动”却是显得有些生硬。ERP系统为分公司员工提供了共同工作的平台，各部门必须协同作战。例如，项目管理模块负责项目结构的建立，市场模块协同录入合同相关信息，项目组则是更新项目计划、进度等信息，这些部门必须相互合作，无论哪个环节出现问题，系统都无法正常运行。另外，同一个系统下的操作，很自然地省去了许多重复性工作，这样不但提高了效率，也加强了合作，体现了集
4、成化的特点与便利。信息化ERP系统集成化的特点，决定了系统中信息含量的巨大。这些信息存在于系统之中，工作人员经过相应的权限可以方便地进行查询。另外，系统中定制了一些标准的报表，增强了各类信息的可读性。例如，项目经理可以查询所负责项目的进度、费用、合同等相关信息，并可根据需要导出相关的报表，但他却无法看到其他项目的信息；上层主管领导，却有着更高的权限，可以随时查询每个项目的进展状态。这种模式在某一程度上改变了以往“查个数据找主管，查全数据跑遍每个部门”的尴尬局面。日常化ERP系统源于实际工作，与实际工作有着一致的要求。系统中有进度、费用、合同等管理要求，实际工作中我们也同样面对这些信息。所以，从
5、某一程度来说，ERP系统就是为我们提供了一个收集、管理、分析这些信息的工具，它与我们的日常工作息息相关，联系紧密，因此，ERP系统不应看为额外的工作，而应等同于日常工作，只是换了一种更为先进的形式而已。规范化ERP系统具有规范化的特点，该系统不但制定了许多标准的格式，而且对信息源的审核也十分严谨。拿客户管理来说，所有客户均需提供“三证”扫描件，客户信息核对无误后才可通过MDM平台进入数据库，这样在有往来账务及合同关系时，客户信息会从数据库中被自动调用，确保了各类信息的规范与准确。精细化ERP系统对每个信息都有着严格定义，详尽地规定了各类信息的来源及种类，明确了必须录入信息的清单，提供了岗位之间
6、共享信息的平台，这样无形中为各岗位工作深度提出了要求，保证了各岗位人员工作的深度与准确度，有效促进了“精细化”工作的开展。开启工程建设信息化之路三、存在问题尽管ERP系统存在着众多优点，但在运维过程中也发现了一些问题。宣贯不到位对于大连设计分公司来说，ERP系统属于一个新生事物，许多相关工作都是从零做起，而关键用户多为兼职，在忙本职工作的同时，还需保证系统的正常运行，投入到宣贯工作的精力有待进一步增加。结合不到位尽管ERP系统源于实际工作，但很难满足众多岗位工作细节上的需求，因此某些局部功能与实际工作的结合尚不到位，影响着ERP系统更深入的应用。制度不到位ERP系统已经平稳运行，但与之配套的制
7、度却并不健全，职责划分并不清晰，考评制度并不完善，而这些工作制约着ERP系统的深入应用。四、解决措施针对ERP应用工程中存在的问题，大连设计分公司运维小组提出了相关对策。分层培训针对ERP系统宣贯不到位的问题，ERP运维小组拟定了培训计划，由关键用户组成师资队伍，针对决策层、监控层、操作层等3个层次分别组织培训，力争用半年左右时间使ERP系统相关知识得到初步普及。强化沟通针对ERP系统与实际工作结合不到位的问题，运维小组的对策是与相关职能部门相配合，在可能范围内理顺分公司的管理流程与习惯，使分公司相关岗位工作尽力贴近ERP系统的要求。另外，对于确难以融合的地方，运维小组将收集相关信息，寻求适当的时机与上级管理机构沟通，争取得到上级主管部门的支持。制定规章ERP系统进入运维阶段后，大连设计分公司已经将编制“ERP系统管理规定”提上日程,相信随着这些制度的出台，ERP系统将进入一个全新的运维环境。ERP系统优势是明显的，功能是强大的，而系统中存在的问题完全可以通过加强管理与沟通的方式解决，只要我们提高认识，充分重视，ERP系统势必会在分公司发展过程中发挥重要作用。
