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1、全球代购平台市场可行性分析报告目录摘要1 代购网站与代购论坛分析1.1 成立时间分析1.2 经营模式分析1.2.1 无囤货，只代购型1.2.2 有囤货，亦代购型1.2.3 只做代购平台，圈钱型1.3 提供服务介绍1.4 职责责任介绍1.5 保真方式介绍1.6 宣传模式介绍1.7 产品种类介绍1.8 物流方式介绍1.9 目前浮现的问题1.10 个人看法1.10.1 需要进一步了解的事项1.10.2 可以采用和提高的平台服务事项2 奢靡品折扣网分析2.1 背景2.2 网站名称2.3 上线时间2.4 经营模式概述2.5 产品种类分析2.6 支付方式分析2.7 宣传方式分析2.8 保真方式分析2.9
2、目前存在问题2.10 个人看法3 淘宝全球购分析4 总结4.1 得出的方向性结论4.2 需要解决的问题摘要通过团队，对10家代购网，3家代购论坛，9家奢靡品折扣网及10家淘宝全球购进行为期4天的调查分析，团员在搜索调查这些网站的时候，就己经发现要想简单快捷的找到合适的卖家，买想要的国外产品是很麻烦的事情，首先，没有一家网站能让人直接就可以搜到代购，现货等相关信息，代购网，代购论坛及全球购看到的基本就是国外官网的折扣信息，无实物可以参照，如果想看实物，再比较一下价格的，顾客又需搜索跳转到奢靡品折扣网，但是因为其货品过季，尺码不全，也很难找到合适的产品。所以，团队成员一致认为，从市场的角度出发，一
3、个以整合国外奢靡品网上销售渠道的平台，十分需要被建立，这样一个平台会跟好的服务于消费者，更是帮商家吸引更多的眼球，发展新顾客。在本报告中团队成员何昌琳宏观地分析总结了代购网站与代购论坛运营模式，指出了这些网站存在的问题，并且提出了不少个人看法。团员罗雯静则对9家奢靡品网站做了比较分析，简述了奢网的现有做法及问题，接着简单介绍了淘宝全球购的一些问题，提出了自己的看法。1代购网站与代购论坛分析此报告的考察对象为10家代购网站和3家代购论坛（因为目前国内较为知名的论坛只有这3个，且发展的规模较其他网站大，构架比较成熟，所以就精简3家论坛为分析对象）。注：所有项目都包含代购网站和代购论坛的分析介绍。1
4、.1 成立时间分析如下图所示，有5家代购网是近2年才成立的，除有好代购是美国公司在国外发展一段时间才进军中国的代购网，其他4家都为国内公司建成的代购网站；2022年成立的2家也是国内公司建成；2005年成立的PANALl代购是面向国外，代购国内产品的；亦得代购是2004年成立，相对时间最早，号称中国第一家代购网站，是在百度搜索关键词“代购网”，非竞价排名最先浮现的网站；即尚网也是2004年成立，不同的是此网是日本人成立的，只做口本产品的代购，面向中国和欧美国家。由此可知，国内代购从2022年开始发展，至今正是一个热潮，多家网站看重代购市场，说明此市场存在很的发展空间。代购网站成立时间表SkHB
5、BHBBBHF7III1II1El代购有好代购T51亦爱AL有美PAN大1.2 经营模式分析经过认真的考察和分析，得出代购网站的3种经营模式。1.2.1 无囤货，只代购型这种型网站，最大的特点就是信息的堆积。其网站上会列出多家国外百货商店和品牌官网的打折信息，也会放上一些商品上架，但其实这些商品往往是链接到一个国外网站上的，也就是说，这样的网站是通过套用和抓取国外的信息资源来吸引买家，当买家需要购买某个外国网站上的商品时，因为支付上的不便，代购网会用自己的国外信用卡帐户来完成支付，从中赚取代购费或者易贝代拍费（商品实际费用+运费后的10%）,正因这种型网站只提供专门的代购支付和代拍服务，所以并
6、不能实现价格最低和真正的全球即时代购。论坛上也会浮现手上没有货的卖家，这样的卖家会开贴贴上自己可以代购物品的信息（普通只是一种类型商品），吸引买家跟帖预定，确定买货者需要和卖家私下沟通，完成付款。1.2.2 有囤货，亦代购型在这种型网站的页面上通常会看到有比较大的区域来上架商品，但囤货都不多，平均300件摆布，因为销量不佳，可以看到仍然有过季商品在架上，在页面上也可以看到有区域提供打折信息。这样的网站也是以收取代购费或者代拍费用来盈利的。在论坛中，这样的形式比较多见，有囤货的多是以囤畅销化妆品为主，因为中国化妆品需求市场较大，且卖家囤化妆品的成本不会特殊高，周转速度可以很快。同时，这些卖家也会
7、提供自己在代购其他商品上的优势，例如地理优势、职位优势或者经验优势，以此吸引买家下代购意愿。1.2.3 只做代购平台，圈钱型在此以PANlJ网为例，这个网是国外代购国内产品的，在这个网站上提供了来自淘宝、当当、卓越之类型网站上的知名网店的产品信息，点击商品就会连接到相应的店家（是PANLJ自己的页面上）。网页浏览者看到自己需要的商品想要购买，就需要注册成为会员，并且打钱到自己的PANU账户中（类似支付宝账户），才可以进行购买（利用支付宝不支持外汇的弊端）。同时，这个网站中有会员论坛，论坛里会有买家组织团购某商品的帖子，团购数量比较乐观。这种型网站的责任很小，几乎没有特殊风险，针对人群主要是是一
8、些刚出国不久、对国内商品比较留恋的留学生。1.3 提供服务介绍注册会员会得到最新打折信息的邮件发送；A费用预估系统（输入商品价格、件数、分量、所在国家等信息后自动生成含了代购费的最终到手价格；无需注册也可购买（圈钱型除外）；A购买货款换积分服务，刺激二次消费行为；多家快递公司的对照表；A最新汇率跟踪浮动框显示；中国人民银行汇率表超链接，让浏览者得到最新的汇率资料；A尺码换算表格，包括男女衣裤的尺寸换算、鞋子尺码换算、内衣尺寸换算、戒指规格换算、分量及体积换算；包裹跟踪查询链接；全程监控系统，当买家从下单开始的每一个环节,都将获得全球同步的短信通知,从国外购买成功、包装、发货、运输、出关、到达中
9、国的每一个环节买家都尽在掌握中；A产品免费保管（3个月）；A退回产品和无名打款招领。1.4 职责责任介绍代购网站的职责是负责免费的退换货的服务。但是退换货的前提提条件都比较严格，最长保退换的时间是一年。1.5 保真方式介绍大多数代购网站的保真只是一些口头承诺，承诺只要买家提供要买商品的网站是真实官网，绝对保证其真实性。少数网站会提供先关购买凭据的扫描件、国外当地商家的税单（invoice）、原厂产品的保险单（说明产品的退换和保修条款），包裹快件上有国外当地的发货地址，或者买家有特殊要求时，网站提供公司开出的发票。1.6 宣传模式介绍通过了解，得知代购网站的宣传模式主要有以下几点：百度竞价排名、
10、网站优化、时尚型网站软文推广、电视台合作推广和商城合作。其中最常用的就是网站优化及百度竞价排名；最有宣传效应的是网站的软文推广。1.7 产品种类介绍分析了所了解的代购网站的上架产品得知，如下图，代购网站的产品种类有一共15种，其中以衣服鞋帽所占的比例最高，由此可知在整个代购市场上，人们对品牌衣服鞋帽和首饰配件的需求远远大于其他的商品种类。但是因代购网站所提供的商家货品信息有空架嫌疑，所以此数据仅供参考。对于代购论坛的产品种类了解，基本以化妆美容类、首饰配件等相对低成本的商品为多数。商品种类百分比图（商品总数量：129872件）数码酷玩名牌手袋音乐CD1眼镜1/1/运动、户外美容化妆居家营养保健
11、1母婴用品衣服鞋帽2时尚用品71.8 物流方式介绍代购所用物流可以分为国际物流和国内物流2种，其中国际物流主要使用AAE.EMS、DHL、UPS和联邦（具体所占比例如下图）；国内物流主要使用EMS宅急送、中通、顺丰（具体所占比例如下图）。国际物流运用图示国内物流运用图示1.9 目前浮现的问题根据对多家代购网站的了解分析，得知这些网站存在的问题如下：自动估假系统数据自动生成，可以蒙蔽消费者，定单估价1分钟到1小时，估价时间较长，分析应该是人工估价，并非系统完成；折扣信息惟独上传口期没有最后期限，需要一定英文水平才看的懂链接网站；化妆品折扣价差并不大，无吸引度；个别没有品牌搜索和价格搜索，较不方便
12、；产品分类混杂（运动里面还有服装，女士优雅服装里外套里都是男装），某些商品价格比国内专柜还要贵（如化妆品）；个别网站没有货币兑换汇率表示，产品过时，分析原因应该是有囤货，所以产品跟新不够及时；产品齐全但是价格优势没有体现出来（没有市场价格比较）；个别网站的商品在架上都看不到人名币标价，要点击进去才看得到，比较麻烦;客服人员回答问题马糊或者个别网站根本没有在线客服；注册会员的验证过程过于复杂，让人没有耐心；账号充值后会有比较复杂的、长期的退款过程。1.10 个人看法1.10.1 需要进一步了解的事项国际物流公司的运货价格与运货时间统计货品进关、出关相关政策和税收A第3方支付方式的选择1.10.2
13、 可以采用和提高的平台服务事项根据了解和分析认为以下服务值得采用和完善在线客服问答服务，方便浏览者进行咨询。此服务在初期是有必要性的，可以匡助潜在买家和卖家了解网站的性质、平台优势和服务项目，优质的客服也可以起到一个好的网站宣传的效果。后期当整个网站建设健全或者是发展成熟后再考虑是否继续使用在线客服。便捷的站内搜索方式。包括一个完整的搜索系统，如对品牌、价格、商品种类、商品地理位置、配送时间等的横向纵向全方位搜索系统，一个完整的搜索系统可以节约浏览者的时间，更快锁定购买目标或者代购目标。发布折扣信息的方式应该避免英文或者网站抓图浮现，应该尽量表现为时间、地点、商品名称和活动事项都彻底的一套打折
14、信息。并且活动时间一旦已过，就必须撤走信息，以避免给浏览者一种“过时”的误导。页面通发浮动汇率表、“已浏览过的商品”列表。方便浏览者了解即时的汇率情况和浏览过的商品信息，避免重复翻看网页，麻烦费时。全套尺寸表显示。在这个方面可以让卖家发布商品上架时选择系统提供的模板，自动生成相应商品的尺寸表，这样一来每款产品都会有自己的一个尺寸表对应，方便浏览者了解商品。要求卖家在做商品上架时提供实际的国内市场参考价和当地无折扣市场价格，方便浏览者做比较和选择，在这一方面需要一个“价格投诉”形式的留言框或者者按钮，供给浏览者对卖家提供的各项价格信息做监督，其收信方为网站客服人员或者相关部门。 “到手价”和所需
15、时间参考数据的系统，此部份可以由系统自动生成，每一个商品或者信息都可以嵌入式显示出来。 买家与卖家的留言对话框。形式应该类似空间留言板和淘宝留言板。 “杂志款”“名人款”同步服装的代购信息发布，关于这个板块的浮现和代购形式还有待商榷。 “站式”短信发给买家跟踪货物运送过程。这站其实代表条短信，第一条为发货短信，由卖家发出，第条为网站物流到货通知，由网站物流发出。（推荐使用免费发短信的服务）2奢靡品折扣网分析2.1 背景通过笔者近期对国内外各大奢靡品折扣网分析，可以看出奢靡品消费行业在中国是一个正在蓬勃发展的新兴行业，是很有市场潜力的一个行业，因为据调查2022年中国奢靡品的消费量占全球消费量的
16、25%,而目国内有影响力的LUX折扣网无非就三家。并且目前看到的LUX折扣网大部份始建于2022年后期。所以，在消费渠道不多，只能靠仅有的大城市专柜，和直接出国消费，以及少有的代购行为存在，都能产生这么巨大消费量，可想而知在渠道多样化的情况下，整个市场和份额还有很大的上升空间。据调查，国外专柜的奢靡品正价也会比国内专柜同款商品正价便宜20%30%再加之国外的折扣，奢靡品折扣网的常年折扣在20%80%不等，高货值产品的折扣是很能购吸引国内消费者眼球的，符合中国人的消费习惯和消费心理，就是用相对少的钱买和别人一样的东西。笔者一共对9家LUX折扣网进行了分析调查，其中6家是国内网站，其余三家均为外国
17、知名网站（能找到的有分析价值的网站），通过与其客服沟通，查阅相关新闻报导，网站评价等各种途径，做出以下分析总结。2.2 网站名称 CC全球奢靡品精粹WWW2.第五大道奢靡品折扣网www.5LUX.com 3.91LUX就要奢靡品折扣网 4.fclub聚尚网 5.美西时尚 6.巴黎香街折扣网 美国 -a-英国 9.www.raf-faello-意大利（拉斐尔）在线2.3上线时间199199199由上图可以看出，奢靡品折扣网多建于2022年摆布，08年以前就3家，还有两家是07年创立，1家00年创立，所以还是比较新的一个行业。2.4经营模式概述网站名称简介经营模式备注CC全球奢靡品精粹cduxy2
18、022年创立于北京，是比较专业的一家LUX折扣网，网站风格简洁时尚，也是能查到真实出单量的一家，货品以国际顶级及一线品牌包包为主，他的创始人是最牛的代购网YOKA的风投，“血在中国”最年轻的女性评委0CCTV-2还报导宣传过线上+线下运营模式有囤货亦代购型它在北京CBD有一个showroom,会把所有现货以及别人订购来还未寄给消费者的货品在这里展示，有66人（不同ID在迪乐评价网上）声称去过这家店线下展示厅消费过名包，在北京高级白领圈里有稳定顾客群。所售货品与国外同步，很难买到旧款。第五大道奢靡品折扣网www.5LUX.com商城2022年创立于北京，专售国际一线品牌过季产品，自称拥有10万会
19、员，在新浪，第一财经等媒体做大量软文广告宣传自己。线上+线下有囤货不代购型它在北京也有ShOWrOom,据笔者调查，这家网站并不像想象的那末好，现有能查到的与其相关的评价有不少负面评价，比如，货品不是足够便宜，货品过老，过土，商品更新很慢等等。91LUX就要奢侈品折扣网商城2022年11月创立于广州，自称其母公司是国外一线品牌代理商，货源直接来源于母公司代理产品的折扣产品。有囤货不代购型基本上无人对其进行评价，网站优化做的很不好，在百度里面很难找到fclub聚尚网fclub聚尚网2022年2月于上海正式成立，是国内首家会员制模式下定位在中高端国际品牌服饰商品的网上折扣商城。有囤货不代购圈钱型与
20、其他网站不同的是FCIUb专做的是国际二三线品牌，是直接与国内代理商合作，上架过季折扣商品，自己本身是个发卡公司，推出FeIUb礼品卡，让会员充值在里面，作为礼品送人或者自用，以此达到圈钱目的。美西时尚2022年于上海成立，在上海浦东设有Shc）Wroom,还独家推出奢护服务（奢靡品有偿护理，翻新的服务）以网易，搜狐新闻稿软文宣传自己。线上+线下有囤货不代购圈钱型现已把目标市场向中国二三线城市转移。也推出礼品卡，现金卡，推动消费，达到圈钱目的。巴黎香街折扣网2022年于上海成立，在上海成立，是比较早的一家奢靡品折扣网。线上+线下有囤货不代购型特殊要注意的是第五大道的网站构架及话术与巴黎香街惊人
21、的相似，但经过确认，他们并非一家，第五大道有点美国2022年在美国上线，是美国知名的奢靡品折扣网以杂志形式呈现，形式跟netaporter相近，上架产品多的难以统有囤货不代购型COPY巴黎香街可以直接以人名币结算，以此吸引中国顾客，无非要有一定英语水平才干看懂-a-porter.m英国计。商品以服饰为主2000年于英国上线，是英国知名的奢靡品网站，向来以黑白的基调的杂志形式呈现，上有囤货不代购型为中国消费者提供，消费税退税优惠，但是仍然需要一定英语基础才干看懂。www.raffaello-架产品非常多，以服饰为主。意大利知名的的奢靡品折扣网站，2022年中文版上线，L力n,3口-心I口口心维Z
22、n4+有囤货不代购型提供支付宝支付服务，方便中国顾客从上述表格G嫌而品跚宵钿徨易盅并匕立具有市场的痘CC网，第五大道及Fclub,这三家的宣传和优化比较到位，其中4家以“线上+线下”的模式运营，是比较有效的一种方式，奢品折扣网基本不代购，消费者只能选择上架产品购买，而三家国外网站虽然在努力争取中国的顾客，但是因为语言和无在线客服导致的咨问询题滞后等原因，他们是比较难建立大批中国忠实顾客的。反倒成全了那些通过发布各种所谓官网折扣信息，提供代购服务的个人。由此表可以看出，LUX折扣网站的上架商品也和其他代购网一样以包和化妆品为主，因为这两种类型产品不存在尺码大小，货值不便宜，但是也不会贵到让人不放
23、心网购，这两样商品同时也属于女性的必备品，饰品（包括手表，阳镜，皮带，各种小饰品）占的百分比是10%,也是因为无尺码问题阻挡，服装及家居产品占的比例就比较小了。2.6 支付方式分析几乎每家商城都会提供货到付款，第三方支付（以支付宝为主），网银汇款等服务。2.7 宣传方式分析通过笔者分析，笔者发现，好的宣传方式就是让人很容易就看到你的广告，比如做的好的几家网站的宣传，如果在百度中键入“奢靡品”首先浮现的是FClUb因为他做了百度排名，其次就是第五大道，他也做过百度排名，其他的网站基本看不到的。CC网直接在CCTV2上做专题报导，比较有说服力。几乎所有国内网站都用新闻稿转载方式宣传，但是貌似没什么
24、大效果，因为如果不是刻意去搜索这个网址，你根本不会看到那些新闻稿，所以不管转载多少家，笔者认为都没有什么大意义，因此在宣传方面，笔者很不看好新闻稿转载这种方式。2.8 保真方式分析口头承诺百分之百正品，货源来源于国外代理商承诺专柜验货，假一赔十（专柜根本不会帮忙验货的，噱头）承诺*天无条件退款提供正品鉴别方式目前笔者分析的LUX折扣网基本就用这4种方式来保真的，没有一家可以提供购物小票的，惟独可以开具运营这个网站的公司开具的发票，无任何保真意义的。针对保真方式这一块，暂时没有很好的解决方案。这是下一步需要具体研究分析的重要事项。2.9 目前存在问题奢品折扣网货品款式旧奢品折扣网货品种类不全X奢
25、品折扣网运营商资金压力大，因为要屯大量现货宣传与推广不足地域限制性很强，只通过自己的圈子，在当地小有名气，但都不是全国性的保真方式无力，让消费者产生不少疑问及顾虑，于是不敢轻易下单2.10 个人看法做商城卖东西，资金压力大，因为前期投入太多，就算有圈钱行为存在，也是为了转活资金流，无法做到用沉淀资金赚钱的效果。因为要兼顾的责任及事项太多，所以很难做的很大，因此建议我们未来的平台不囤货，不卖货，只提供平台及服务。3淘宝全球购分析淘宝全球购于2002年上线，总共有560个卖家，通过对10家淘宝全球购的分析，个人认为淘宝全球购是最没有分析价值的代购集体。首先，淘宝全球购的资质认可，并不代表他是专业代
26、购，淘宝对其资质申请是这样规定的，淘宝卖家信誉达到3钻以上的卖家才可以申请，卖家人在海外的优先开通，笔者把上冠级的卖家调查后发现，这些信誉好的全球代购认证卖家，都不是专业做代购，做到一定等级的，之前都是卖国内产品的，做了代购以后，卖的产品多为化妆品，货值相对低。专业做带购的商家，也是按照代购网的做法，给不少官网的链接，让你自己看，看重以后告诉她，她帮忙购买，成单量都很小，等级也不高。淘宝网本来就以假货多而著称，上面货品良莠不齐，针对人群本来就是低端人群，所以高货值的产品在上面不好销售，所以无法对这些真正的代购卖家提供很好的销售平台。4总结通过成员多次开会讨论分析得出以下看法：4.1 得出的方向
27、性结论我们只做平台，要面对全国，不做商城，不囤货，不做卖家，只做平台服务提供商。我们做平台，盈利点靠圈钱和广告，不从代购费上收钱，因为代购网及论坛只赚代购费，奢品折扣网，无代购费用，淘宝也只赚代购费，如果我们平台想要去挖他们的仅有的赢利点利润，就很难吸引卖家参预。想要从消费者身上收费就更难，收费的事大家都会不愿意，还有，消费者本来就被代购者收了道代购费了，如果平台还要收一道，消费者心理是不会平衡的。4.2 需要解决的问题还是保真问题，我们如果想保真，不想做的跟淘宝一样假货横行，我们是不是要对卖家资质筛选，筛选过后会不会剩下的卖家就很少了。保真的方式，到目前为止，除了提供购物凭证，就没有更让人信服的方式了。我们想圈钱，就必须有个第三方，是自己搭建还是与其他现有第三方合作，那我们虚拟账户上的沉淀资金又该如何拿出来生钱。我们整个网站需要分成几个模块，该如何构架。我们的宣传方式将如何进行。以上四个问题我们将在初步策划案中，简单呈现，毕竟不是专业人士，只能尽量为读者大概思路参考。综上所述，可以看出我们设想的平台是很有市场潜力，如果策划的好，运营没问题，肯定能成为面向全球购物的第一平台。
