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1、企业文化在创造型企业中的落地研究摘要:企业文化建设对于创造型企业来说是一个持久性的庞大工程,如何让企业文化这颗种子在企业的土壤里生根发芽,茁壮成长,并非单单的将其埋进土里就算完成,改良土壤种植哺育维护等一系列动作的落实完成是保证种子健康成长的条件。企业文化也是如此,在创造型企业中,文化的落地首先从宏观角度,去认识企业文化的含义,功能,意义以及企业文化在中国企业推行过程中浮现的一系列问题,然后再落脚企业,从企业发展历程,员工现状,规章制度等方面去做一系列客观分析,才干结合实际情况,为企业文化的具体落地打下坚实基础。本文通过阅读大量关于文化建设的论文和有关书籍,并结合自己的工作经历,从企业文化综述
2、、企业文化在我国创造型企业发展中的现状、企业文化建设规划三方面做一阐述。一、企业文化综述定义日本著名企业家稻盛和夫先生凭借着优秀的管理哲学,在企业中形成坚固、信任的关系,产生强大的凝结力,形成优秀的企业文化,使企业实现了飞速的发展,特殊是在拯救日航的过程中,企业文化发挥了巨大的推进作用。充分说明企业文化在企业发展过程中扮演重要角色,企业文化作为一种意识形态,很难以定量的方式去研究定义它,没有统一的答案,通过阅读国内外相关文献,可以从以下几个定义去认识企业文化。约翰科特企业文化与经营业绩一一企业文化即企业中所有部门共有的文化现象,至少是被企业管理团队所共同认可的思想观念和经营实际。是指企业内同一
3、部门的各个职能机构或者处于不同地区环境的部门所共有的文化现象。刘光明企业文化企业文化指的是在经济组织进行经营活动过程中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均被该组织成员所共同认可。潘肖一一企业文化指的是在特定的社会文化背景下,企业在经营管理过程中所形成的具有本企业个性的物质财富和精神财富。包括哲学思想、价值观念、伦理道德、行为规范、优秀传统、企业精神、管理制度、经营环境、产品和服务等。其中价值观是企业文化的灵魂和核心。综上所述,企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念以及这些理念在生
4、产经营实践、管理制度、员工行为与企业对外形象的体现的总和。在企业文化的定义概述中不难看出,它们都表现出系统性,人文性,团队性,社会性,规范性,时代性以及民族性的共性特征,为我们分析企业文化建设的现状以及措施提供了方向。结构企业文化由物质文化,精神文化,行为文化和制度文化构成。物质文化也叫表层文化,是指企业在经营过程中不断创造出的各种产品和各种物质设施等实物。(企业识别系统)就属于表层文化的范畴。包括企业的厂房、办公室,设备设施,产品包装,以及企业的信纸信封和员工的工作服等。精神文化是企业思想、信仰、追求,对内起到凝结全体员工,对外起到聚合客户与供应商之心的作用,包括企业精神、经营哲学、核心价值
5、观、企业经营发展目标等内容,是企业意识形态的总和。行为文化是指企业全体员工在生产经营管理过程中形成的活动文化,它包括企业生产经营管理方式、教育宣传、文娱活动和人际交往活动中产生的文化现象,比如说尊老爱幼,上班鞠躬问候等。企业行为由领导人行为、模范人物行为、员工群体行为以及三者共同构成的企业人际关系四部份构成。制度文化是企业员工在各个岗位实际工作中应用的文化,是企文化内涵在落地过程中真正被员工心理接受,并自觉遵守的结果,它对企业员工起到规范的作用。企业制度文化实践形成的风俗习惯、礼仪准则等的总和,它包括企业领导模式,组织架构和管理制度,它强有力的规范着企业的每一位员工。功能凝结功能企业文化能够把
6、员工个人目标和企业目标紧紧联系在一起,将员工个体力量凝结成团队力量。企业文化本身具有一种内在凝结力和感召力,使每一个员工产生归属感、归属感,目标感。导向功能企业文化通过一些制度规范及宣传培训,可以潜移默化的引导员工接受和并认可公司文化,并把认识、行为引导到与企业同样的方向上来。激励功能企业文化可以最大限度的激发员工的主观能动性,使他们能够站在主人翁的角度,为企业的发展献自己的一份力量。约束功能企业文化在落地过程会逐渐形成一种道德和行为准则,虽然这些道德或者行为准则不是明文规定,但一旦员工接受它,认可它,企业中一旦浮现违背企业文化的言行,就会受到舆论压力的无形约束,同时使员工产生自我管控意识,达
7、到自我约束。优化功能好的企业文化为人们创造一个良好的学习和工作条件,能够不断提高员工自身素质。也可以使人树立远大目标,培养人的职业素养,锻炼人的意志。当员工的行为有悖于企业道德规范时,它可以自动矫正协调功能企业文化增加了员工之间的信任感,并且有共同语言,使大家能够在的和谐友好氛围中相互交流和沟通,减少不必要的磨擦和矛盾,使企业内部的关系更为密切、和谐。建设必要性适应企业规范化管理的需要提高企业核心竞争力的需要提高员工素质,优化员工队伍的需要创建企业良好风气和工作氛围的需要适应公司未来战略发展的需要二、中国创造业企业在企业文化落地中的现状对企业文化理解不够深刻所谓“企业文化”并非文字的简单表达而
8、是具有指导意义的理论价值观的体现。“企业文化”的书面含义很好理解但是文字背后的意义需要企业员工花费脑力和时间、使用经历才干深刻领略的。在现实企业文化推广过程中企业文化组织部门对公司企业文化表述暗地里的含义理解不足孤立了企业文化体系与企业管理经营的关联与联系。企业文化是不能独立于企业发展而单独存在的。企业的运营情况、企业员工的实际状况是形成企业文化理念、构成企业文化体系、丰富企业文化内容的先决条件。企业文化建设急于求成企业文化建设是一个长期的过程不是一蹴而就的。目标制定、方案执行、总结规划每一步都是必不可少的三个步骤循环进行促进企业文化有效率的、有时效性的、稳步的建设和发展。固然在执行每一阶段的
9、过程中,我们需要有一个明确的规划,按时按质去完成每一项任务。企业文化表现形式单一企业文化的发展离不开企业中人的因素和企业制度因素三者关系密切相辅相成。惟独摒除单一的表现形式加大企业文化的执行力度才干保证企业的可持续发展。企业文化建设需要一定的物质载体实现也需要不同的表现形式呈现才干充分发挥企业文化的效果。企业文化中的物质文化是指企业建设的物质基础包括厂房、设备、产品、员工工资待遇、员工福利等等。这种被明显感知的东西便是浅层次的企业文化一一物质文化。企业文化制度文化是规范企业员工的行为准则、增强其执行力的文化。制度文化是约束员工行为操守贯彻企业文化的必要手段。企业文化的核心层是企业精神文化建设。
10、正面积极的精神文化推动企业文化乃至整个企业的发展负面消极的精神文化妨碍企业文化的发展拖滞企业的发展。企业文化不是一成不变的是随着时代大环境的发展而发展的因此更新理念适应经济形势的发展和企业的发展趋势势在必行。企业文化建设缺乏有效手段企业文化建设方面存在惰性,日常文化管理工作流于形式,手法单一,大多数部门的文化建设只是重读文化理念,说说口号,定期让员工给企业报纸投稿。对于企业文化建设中达到的效果及浮现的问题,也没有科学有效的调查和分析,难以提供有说服力的论点。不少员工虽然对企业文化可以张口就来,朗朗上口,但在日常的行为规范上离企业的价值观却是渐行渐远,表现为责任心淡漠、学习热情低、思想守旧、言行
11、不一,公司发现了这些不正常的现象,多次提出加强企业文化建设的要求,但却没有具体和量化的要求及指标考核,因此收效甚微。对企业文化的重视程度不够高企业文化建设是一个长期的过程需要消耗大量的人力和物力在我国的许多企业企业文化建设并没有被赋予高度重视相反的需要企业文化建设的人力、物力、时间消耗被认为是“多余的事情”被认为是成本的浪费。企业文化建设的实效性有限反应时间较长惟独坚持长期的企业文化建设工作才干看到企业文化发挥的作用企业文化建设与企业生产、发展相伴相生。企业文化建设不能即将看到效果但是投入到企业文化建设的物质层却时刻提醒管理人员成本的输出与非正比、不显著的回报的对照。投入到企业文化建设的资源和
12、资金在投入到企业建设中会很快收到回报因此企业文化建设受到歧视性待遇。包括在资金投入和宣传力度方面都需要加大。未能与企业为经营活动之间建立起密切的联系领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当忽视了经济效益与文化建设的实际联系最后形成为了文化建设、经济效益“两张皮”失去了文化建设的根本意义。企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是密切联系在一起的优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用以体现企业价值观的行为准则和规范引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展为企业在市场竞争中的发展提供动力源最终提高企业的经济效益
13、增强企业的实力而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力从而约束自己的言行自觉遵守企业的各项规章制度维护企业形象积极参预企业文化的建设。三、创造型企业企业文化落地规划建立健全企业文化培训体系完善企业内容及培训课件完整的培训课件包括、宣传册、企业宣传视频、案例集等。企业文化的培训必须适合企业高层管理、中层管理者、基层管理者以及普通员工。企业文化培训应当采用分层、分级的方逐步展开针对不同职级,不同年龄段,不同学历以及不同工龄的员工,应当在培训内容的设计上采取相对应的方式。扩展企业文化传播渠道,建立健全文化宣传体系文化的传播渠道如同广播一样如果不能有效组织和使用就会浮现广播失真的现象甚至会混淆视
14、听对企业发展形成实质性的危害。于是需要对内部传播媒介进行整顿使之体系化并充分发挥其正向作用使主流文化能够全方位、多通道地向外传播。企业在文化建设中应当建立领导行为、企业制度、内部教育和宣传、品牌建设、文化案例、典型人物、仪式活动等多载体的传播体系。从理念宣贯的角度而言要关注内部宣传主渠道的建设通过报刊杂志等内部媒体以生动活泼的方式宣传企业理念将理念宣贯与员工的教育培训相结合通过不断的强化使文化理念深深植入员工脑海。同时兼顾内部非正式渠道的引导重视非正式人际网络对文化的影响使其成为文化建设的积极力量。从影响员工行为的角度而言要通过制度的硬性约束、先进人物的示范效应和仪式活动的激励作用去多角度影响
15、员工行为特别要关注管理层干部自身素质的提升。此外就企业形象而言文化传播还必须与品牌建设相结合将理念渗透于企业品牌中让文化成为企业最好的活广告。建立线上和线下传播相结合的方式,线下参预主要采取创建企业内刊读物,通过周刊、半月刊或者月刊的形式,让员工及时了解公司新闻和文化动态;开辟文化宣传专栏,除宣传企业文化,表彰优秀人物先进事迹;定期举办活动,每月定期举办公司内部的文体活动如企业文化知识竞赛征文大赛等活动,让全体员工参预进来感受到企业文化的氛围。加强模范的典型示范作用树立与企业文化价值观最具代表性的员工或者部门为企业文化发展典型扩大宣传力度增加模范的示范作用行之有效的贯彻企业文化建设内容。对典型
16、人物和部门的宣传和示范通过模范的形式让企业员工对企业价值观有更具体的认识将企业价值观“人格化”模范示范下企业文化发展才具有完整性和指向性。以季度或者半年的频次对有优异表现的员工进行表彰、赋予奖励。通过评比的方式在企业内部进行评选将优秀员工树立为典型赋予物质和精神奖励激励大家向优秀员工学习增加模范的示范作用。建立健全公司激励体系中层管理者是企业文化建设承上起下的中坚力量,在中层管理者的肩上既有高层战略意图贯彻落实的重任,又有带领团队冲锋陷阵的责任,所以,针对中层干部在企业的特殊定位,对他们实行恰如其分的激励政策与措施,不仅关乎到中层干部队伍的健康成长,也关乎到企业文化建设的质量,在目标激励的过程
17、中,要努力促进企业目标与个人目标的有机结合,正确处理大目标与小目标,个体目标与组织目标、群众目标,理想与现实,原则性与灵便性的关系。在目标考核和评价上,要按照德、能、勤、绩的标准对人材进行全面综合考察,定性、定量、定级,做到奖罚分明。在精神激励和企业实行具有一定竞争力的薪酬制度的同时,还应该考虑长期留人的激励政策,包括股票期权,长期优厚的福利等政策。惟独这样,才干激励中层管理者与公司共同发展,休戚与共。建立企业文化测评体系,实时了解企业建设动态企业文化建设效果测评是以企业反映的多项指标为主要依据,对企业的文化建设状况或者成果进行评价和剖析,以反映企业在文化落地过程中的利弊、得失、效益状况及发展趋势,为改进企业文化工作和优化决策提供重要的信息和参考。参考文献:()冯敏,宋彩萍,张晓霞,“落地生根”的文化才是真正的企业文化,企业管理,年期。()黎群,企业文化建设问,经济科学出版社,()侯贵松,企业文化怎样着地,中国纺织出版社,()李玉泉,佟玉兰,吴焕荣,企业文化的理论与实践,石油工业出版社,