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1、岗位说明书范文1、总经理岗位说明书岗位名称：总经理岗位代码：OlOl直接上级：董事会直接下属：付总经理、财务总监、总工程师职级：总经理级岗位定员：1人职位概要：负责公司总体战略与经营计划的制定、执行与监督工作，实现公司经营管理与进展目标建立与健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作；处理公司重大突发事件。职责：根据董事会提出的要求制定战略目标，提出公司的业务规划、经营方针与经营形式，经董事会确定后组织实施；主持公司的基本团队建设、规范内部管理；拟订公司内部管理机构设置方案与基本管理制度；审定公司规章、奖罚条例、工资奖金分配方案并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件；召集、主持
2、办公、行政例会，检查、督促与协调各部门的工作进展；主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；向董事会提出企业的更新改造进展规划方案、预算外开支计划；推进公司企业文化的建设工作；处理公司重大突发事件。任职资格：教育背景：企业管理、工商管理、行政管理等有关专业大学本以上学历。培训经历：同意过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。知识：通晓企业管理知识；具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识；熟悉房产行业的特点与有关知识。技能：
3、熟悉企业业务与运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧与才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业进展的战略及具备把握企业进展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。个人素养：具有优秀的领导能力、出色的人际交往与社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲与力、推断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神与职业道德操守，有很强的感召力与凝聚力。考核指标：销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况；预算操纵、关键人员流失率、全员劳动
4、生产率；领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。工作条件:工作场所：办公室、需要经常出差；环境状况：舒适，独立办公室；工作时间：正常工作时间、无明显的节假日；危险性：基本无危险，无职业病危险。2、副总经理岗位说明书职位名称：副总经理，职位代码：0201直接上级：总经理直接下属：行政部、营销策划部、物流中心职级：副总经理级岗位定员：1人职位概要：协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及进展目标。工作内容：协助总经理制定公司进展战略规划、经营计划、业务进展计划；将公司内部管理制度化、规范化；制定公司组织结构与管理体系、有
5、关的管理、业务规范与制度；组织、监督公司各项规划与计划的实施；开展企业形象宣传活动；按时提交公司进展现状报告、进展计划报告；指导公司人才队伍的建设工作；协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；协助总经理推进公司企业文化的建设工作；由总经理授权处理的其它事项。任职资格：教育背景：企业管理、工商管理、行政管理等有关专业大学本科以上学历。培训经历：同意过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验：8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。知识：通晓企业管理知识；具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、
6、财务知识、质量管理、法律等方面的知识；熟悉房产行业的特点与有关知识。技能：熟悉企业业务与流程，在团队管理方面有极强的领导技巧与才能；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念与很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源与社会资源；良好的写作、表达、阅读能力；熟练使用办公软件。个人素养：敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力与市场开拓能力；严谨的策划组织能力及人事管理与沟通能力、商务谈判能力；良好的敬业精神与职业道德操守，有很强的感召力与凝聚力，责任心、事业心强。考核指标：领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能；制度建设完善性、公司网站内容的更新频
7、率、公司网络运行的稳固性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干与管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况；下属部门预算操纵情况、关键人员流失率、下属行为管理；预算操纵情况、下属行为管理、关键人员流失率；部门合作满意度。工作条件：工作环境：办公室；工作时间：正常工作时间、根据工作情况加班；危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：总经理3、财务总监岗位说明书职位名称：财务总监职位代码0202直属上级：总经理直接下属：财务部职级：副总经理级岗位定员：1人职位概要：主持公司财务战略的制定、财务管理及内部操纵工作，筹集公司
8、运营所需资金，完成企业财务计划。工作内容：利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供根据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；建立与完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系与财务监控体系，进行有效的内部操纵；制定公司资金运营计划，监督资金管理报告与预、决算；对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；筹集公司运营所需资金，保证公司战略进展的资金需求，审批公司重大资金流向；主持对重大投资项目与经营活动的风险评估、指导、跟踪与财务风险操纵；协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，保护公司利益；参与公司重要事项的分析与决策，为企
9、业的生产经营、业务进展及对外投资等事项提供财务方面的分析与决策根据；审核财务报表，提交财务管理工作报告；完成总经理临时交办的其他事项。任职资格：教育背景：会计、财务或者有关专业大学本科以上学历。技术职称：副高级以上技术职称。培训经历：同意过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识及财务管理软件等方面的培训。经验：8年以上中型企业财务管理工作经验。知识：熟知会计、财务管理知识，具备相应的法律知识。技能：具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规与制度；熟悉财务有关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度与流程；参与过较大投资项目的分析、论证与
10、决策；熟悉税法政策、营运分析、成本操纵及成本核算；具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；良好的写作、表达、阅读能力；：熟练使用财务与办公软件。个人素养：工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；具有较强的推断与决策能力、人际沟通与协调能力、计划与执行能力；具有较强的工作热情与责任感。考核指标：项目预算的执行情况、资金运营计划的执行情况；项目投资与经营活动的财务风险操纵情况；重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务工作准确性、财务分析有效性、应收帐款坏帐率、应收帐款信息提交及时性；考勤、服从安排、遵守制度；推断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能。工作条件：
11、工作环境：办公室、需要经常出差；工作时间：正常工作时间、根据工作情况加班；危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：总经理4、总工程师岗位说明书职位名称：总工程师，职位代码：0203直属上级总经理直接下属：工程部、总工室、预算部职级：副总经理级岗位定员：1人职位概要：全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术进展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。工作内容：参与制定公司进展战略、年度经营计划与预算方案；组织研究行业最新产品的技术进展方向，主持制定技术进展战略规划；管理公司的整体核心技术，组织制定与实施重大技术决策与技术方案；领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；
12、研究决策公司项目科技进展路线，规划公司产品；指导、审核项目总体方案，对各项目进行最后的评估；制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他有关人员的技术培训。任职资格：教育背景：建筑工程有关专业的大学本科以上学历，具副高级技术职称。技术职称：副高级以上技术职称。培训经历：受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。经验：在行业领域有5年以上研究开发及项目管理的工作经验。知识：熟知行业内的最新技术方法；能够把握行业进展趋势与业务进展动向，对关键工程技术有自己独到见解；具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识。技能：熟知行业内的最新技术方法；能够
13、把握行业技术进展趋势与业务进展动向，对关键技术有自己独到见解；有很强的制造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；有扎实的理论基础与技术工作经验；熟练使用建筑管理与办公软件。个人素养：有很强的制造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；具有很强的领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力；高度的工作热情，良好的职业道德。考核指标：新项目开发任务完成情况、新项目盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、工程质量检验标准的完善程度；设备合格率、工程质量投诉次数、质量文档完整性；由工程项目改进所导致的成本节约；重大任务完成情况费用操纵情况、下属行为管理、关
14、键人员流失率、制度建设完善性；销售、管理等部门合作满意度；领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能。工作条件：工作环境：办公室、需要出差；工作时间：正常工作时间、根据工作情况加班；危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：总经理二、行政部定编7人。设经理1人，人务资源管理员、行政管理员、政府事务协调员、前台、秘书及司机各1人1、行政部经理岗位说明书职位名称：行政部经理职位代码：030101直接上级：付总经理直接下级：人事管理员、行政管理员、政府事务协调员、秘书、司机职级：经理级岗位定员：1人所辖人员：6人职位概要：负责为公司管理层提供决策
15、支持，保证公司内部管理体系的完整与平稳运行；规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作；负责进行公司形象推广、公关与公司企业文化建设；负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发与沟通协调，保证公司人力资源供给与人力资源高效率。工作内容：参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议与信息支持；组织制定、执行、监督公司人事管理制度；根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督操纵，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；制定薪酬政策与晋升政策，组
16、织提薪评审与晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；协助付总经理做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；配合付总经理做好各类职系人员进展体系的建立，做好人员进展的日常管理工作；组织制定行政部工作进展规划、计划与预算方案；组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；组织好来客接待与有关的外联工作；主持部门内部的建设工作，建设及保护内部网络；负责本部门的员工队伍建设，完成对下属人员调配、培训、考核工作；负责本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄；实施本部门的工作目标与经费预算的执行情况，及时给予指导；完成上级交办
17、的其他任务。任职资格：教育背景：人力资源、管理或者有关专业大学专科以上学历。培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法规与管理能力开发等方面的培训。经验：6年以上人力资源管理有关工作经验。知识：掌握相应的行政管理、企业形象策划与企业文化建设的知识，熟悉公关宣传的常用做法；熟知人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识技能：对现代企业人力资源管理模式有系统的熟悉与实践经验积存，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训I、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉国家、地
18、区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇与培训方针；熟练使用办公软件及有关的人事管理软件；较好的中文表达、写作能力。个人素养：对人及组织变化敏感，具有很强的推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能同意高强度的工作，工作态度积极乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平；做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通、协调、组织能力与高度的团队精神，责任心强。考核指标：公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行的稳固性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况；部门预算操纵情况、下属行为管理、关键人员流失率；人员供应及时
19、性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况；领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能；部门合作满意度。协作关系：内部协调关系：公司各部门、付总经理；外部协调关系：人事局，劳动局，社会保障部门、培训中心、人才交流中心；新闻媒体、酒楼宾馆、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道办事处等政府有关部门。工作条件：工作环境：办公室。工作时间：超正常工作时间、加班较多;危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：付总经理2、人力资源管理员岗位说明书职位名称：人力资源管理员职位代码：030102所属部门：行政部直属
20、上级：行政部经理职级：专员级岗位定员：1人职位概要：负责建立、完善、执行劳动工资制度与福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管理与劳动纠纷的处理；执行人力资源日常性事务工作，辅助行政部经理完成人力资源目标规划。工作内容：根据部门人员需求情况，提出公司人员调配方案（包含人员内部调入与调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；与员工进行积极沟通；制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；协助上级执行公司的培训与绩效评价的组织、后勤保障工作，比如收集审核各类表格、表单；协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包含发放招聘启事、收
21、集与汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查与制订；管理员工信息资料及各类人事资料；办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳与转移保险、公积金缴纳的有关手续；为新员工安排或者担任“入职引导人”；办理各类职称评定；办理劳动年检；执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；完成行政部经理交办的其它工作。任职资格：教育背景；人力资源、管理或者有关专业大学专科以上学历。培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法规、管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系等方面的培训。经验：2年以上人力资源管理有关工作经验，或者5年以上行政管理工作经验。知识：熟
22、知人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识。技能：对现代企业人力资源管理模式有系统的熟悉与实践经验积存，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训I、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇与培训方针；熟练使用办公软件及有关的人事管理软件。个人素养：对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调与推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能同意高强度的工作，工作态度积极乐观；善于与各类性格的人交往，待人公平。考
23、核指标：薪酬福利工作出错次数、员工招聘的及时性、员工培训效果、公司人事档案的完整性、员工流失率、重要任务完成情况；考勤、服从安排、遵守制度；推断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能。协作关系：内部协调关系：公司各部门外部协调关系：人事局、劳动局、社会保障部门、人才交流中心。工作条件：工作环境：办公室。工作时间：正常工作时间、根据工作情况加班;危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：人力资源主管、行政部经理3、行政管理员岗位说明书职位名称：行政管理员职位代码：030103所属部门：行政部直属上级：行政部经理直接下级：前台接待员职级：专员级岗位定员：1人职位概要：协助经
24、理完成公司行政事务性工作，完成协调公司行政服务支持等各项工作。工作内容：协助制定、督促、检查制度的贯彻执行；协助组织、协调公司年会、市场类活动、各类会议及娱乐活动；负责外联工作及办理公司所需部各项证照；起草及归档公司有关文件；搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；管理公司重要资质证件；协助经理组织好来客接待与有关的外联工作；协调公司内部行政人事等工作；组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理与发放工作;购买、管理与维修公司固定资产；管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；做好办公室人员考勤与处理各类假期；发放日常福利、节日福利；完成上司交办的其它工作。任职资格:教育背景：秘书
25、、中文、公关、行政管理等有关专业专科以上学历。培训经历：受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。经验：3年以上行政管理工作经验。知识：掌握相应的行政管理、企业形象策划与企业文化建设的知识，熟悉公关宣传的常用做法。技能：熟练的中文写作、表达能力；优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素养：做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通、协调、组织能力与高度的团队精神，责任心强。考核指标：公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网
26、络运行的稳固性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况；部门合作满意度；人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能。协作关系：内部协调关系：公司各部门。外部协调关系：管理处、特色酒楼、大宾馆、有关保护服务公司、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道办事处等。工作条件：工作环境：公司内公共办公区。工作时间：超正常工作时间、根据工作情况加班。危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：行政部经理4、政府事务协调员岗位说明书职位名称：政府事务协调员职位代码：030104所属部门：行政部直属上级：行政部经理职级：职员级岗位定员：1人工作对象：公司及政府有关部门职位概
27、要：工作内容：任职资格：教育背景：培训经历：经验：知识：技能：态度：考核指标：协作关系：内部协调关系：公司各部门、付总经理；外部协调关系：工作条件：工作环境：办公室、出外勤较多；工作时间：正常工作时间、有的时候加班；危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：5、前台接待员岗位说明书职位名称：前台接待员职位代码：030105所属部门：行政部直属上级：行政管理员职级：职员级岗位定员：1人职位概要：来访接待，总机管理，公司资料库管理与办公用品保管;配合行政管理员做好事日常行政事务工作。工作内容：转接总机电话，收发传真、信件与报刊；接待来访客人，并通报有关部门；协助行政管理员管理办公用品，管理维修打
28、印机、传真机、复印机等办公器材；负责数据录入、打印、复印文件与管理各类表格文件；承办员工考勤与外出登记；协助安排约会、会议室及差旅预定；保管各类手续、手册；更新与管理员工通讯地址与电话号码等联系方式；做好办公用品保管工作，配合行政管理员做好办公用品管理工作；协助组织公司活动。任职资格：教育背景：秘书、中文等有关专业职业高中以上学历。培训经历：受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。经验：1年以上行政人事、文秘或者有关工作经验。知识：有良好的文字表达能力，有一定的英语基础。技能：熟练使用办公软件、办公自动化设备。个人素养：工作细致认真，慎重细心，热情，积极主动；工作效率高，责任心强，具
29、有团队精神；保密意识强。考核指标：电话费用操纵情况、电话接听及时准确性、资料管理质量、信件包裹收发及时准确性、重要任务完成情况、考勤管理情况。协作关系：内部协调关系：公司各部门；外部协调关系：管理处、办公设备保护服务公司。工作条件：工作环境：公司办公区；工作时间：正常工作时间、加班不多危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：行政管理员、秘书6、总经理秘书职位名称总经理秘书职位代码：030106所属部门：行政部直属上级：行政经理职级：职员级岗位定员：1人职位概要：协助总经理完成日常事务性工作。工作内容：起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；起草公司董事会的会议材料；负责公司重要会议的记录及会议
30、纪要的整理；起草、打印、登记与存档总经理签发文件；协助行政部经理做好公司来宾的接待工作；接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录；掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；收发传真，并及时交给总经理处理；完成总经理或者行政经理交办的其他工作。任职资格：教育背景：秘书、中文等多种专业背景大学专科以上学历。培训经历：受过管理学、管理技能开发、公共关系、财务管理、文书写作、档案管理方面的培训。经验：2年以上高级秘书工作经验。知识：技能：熟悉公司文档管理；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件及办公自动化设备。个人素养：良好的组织沟通协调能力；工作细致认真，慎重细心，条理性强；
31、责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神与团队精神。考核指标:会议纪录完成质量、接听电话与电话记录完成情况、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度推断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能协作关系：内部协调关系：公司各部门外部协调关系：合作企业与政府有关部门工作条件：工作环境：办公室。工作时间：正常工作时间、加班不多。危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：行政部经理7、司机岗位说明书职位名称：司机职位代码：030307所属部门：行政部直属上级：行政部经理职级：职员级岗位定员：1人职位概要：负责车辆的保护，确保领导与公务用车的及时安全。工作内容
32、：负责制订车辆维修计划，负责公司车辆的小修；按规定到指定地点维修，并提供详尽有效的支出明细；负责办理车辆的年检手续及其它车务手续；经常进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态；保持车辆内外的卫生整洁，安全行车，并做好行车记录；协助公安交通部门调查车辆肇事原因；负责参加交通法规学习与业务培训活动，提高安全意识与业务技能；负责完成上级交付的其他工作。任职资格：教育背景：高中以上。培训经历：通过专业培训，有驾驶执照C照以上、消防与救护培训。经验：3年以上专职司机工作经验知识：具备相应的汽车知识、交通知识、法律知识、消防安全知识。技能：汽车驾驶、养护与通常维修技能个人素养：具有一定的人际能力、沟通能力、有
33、较强的保密观念。考核指标：交通事故发生次数、车辆保护情况、车辆的整洁情况、出车的及时性、重要任务完成情况；考勤、服从安排、遵守制度；推断能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能。协作关系：内部协调关系：公司各部门、付总经理。外部协调关系：交通队，车管所等。工作条件：工作环境：办公室、汽车。工作时间：超正常工作时间、加班多。危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：三、营销策划部定编：2人设经理1人，策划师1人。1、营销策划部经理职位名称：营销策划部经理职位代码：030201所属部门：营销策划部直属上级副总经理直接下级：策划师职级：经理级岗位定员：1人所辖人员：1人职位概要：负责
34、公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订与执行工作；负责优化与推进房地产业务流程；负责策划部的日常工作管理。工作内容：负责组织搜集国内外有关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场进展趋势；组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与市场推广方案；定期、准确向副总经理与有关部门提供有关市场情况、促销费用操纵等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持；参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、客户等信息；参与制定新项目市场调研方案，并协助实施；负责市场研究分析工作，进行项目市场定位，确定市场目标，制定项目开发规划；负责制定公司销售价格体系；搜集有关房地产市场信息及资料
35、，建立与逐步完善信息资料库的管理；提供广告策划方面的报价，与材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理；编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报；根据公司经营计划，配合公司总目标，制定销售目标及销售计戈Ij,并予以追踪操纵，以确保其达成或者超越；负责制定公司促销策略、促销政策，制定与组织实施市场推广方案；参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；参与公司与规划设计院单位的沟通协商工作；参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件；负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的效果；掌握与熟悉销售部门对公司销售政策的执行情况，对销售工作进行分析负责公
36、司、项目品牌的建设、推广与保护负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。组织完成本公司的CI、Vl策划工作，负责公司企业文化的研究；负责提供公司有关市场与宣传的文字材料；负责本部门的员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；负责本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄；实施本部门的工作目标与经费预算的执行情况，及时给予指导；完成上级交办的其他任务。任职资格：教育背景：经济管理专业、房地产管理专业及其他有关专业大学本科以上学历。培训经历：市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他。经验：5年以上有关工作经历。知识：
37、具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识；熟知房产市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识。技能：具有一定的领导能力、推断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力；熟练使用电脑、网络、有关专业软件及办公软件。个人素养：具有相当的领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力考核指标：销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算操纵情况，重要任务完成情况；考勤、服从安排、遵守制度；领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能。协作关系：内部协调关系：公司各部
38、门外部协调关系：建筑设计规划企业、市建委、广告公司、其他与工作有关的社会资源、各类媒体、客户等工作条件:工作环境：办公室，项目现场;工作时间：超正常工作时间、加班较多；危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：付总经理2、策划师职位说明书职位名称：策划师职位代码：030202所属部门：营销策划部直属上级：营销策划部经理职级：主管级岗位定员：1人职位概要：工作内容：任职资格：教育背景：培训经历：经验：知识：技能：态度：考核指标：协作关系：内部协调关系：外部协调关系：工作条件：工作环境：办公室；工作时间：正常工作时间、加班不多危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：四、销售部定编：10人。设
39、经理1人，销售代表8人，销售内勤1人。1、销售部经理职位说明书职位名称：销售部经理职位代码：030301所属部门：销售部直属上级：总工、财务总监直接下属：销售代表、销售内勤职级：经理级岗位定员：1人所辖人员：9人职位概要：领导公司项目的市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入熟悉市场状况，建立客户关系，树立公司品牌形象。工作内容：根据公司营销战略组织制定销售规划；协助搜集国内外有关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场进展趋势；定期、准确向总工与财务总监及有关部门提供有关销售情况、费用操纵、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持；根据销售目标，制定本部门工作计
40、划与预算，并组织执行；组织市场开发工作，执行公司销售政策，完成部门的销售目标；根据公司开发项目特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作；组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系；组织参与合同谈判、确保销售合同签订与履行等工作；组织客户需求预测；协调客户服务等售后服务工作；负责组织客户传真、电子邮件的信息管理，建立客户档案管理；领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作；负责组织客户合同按揭的办理工作；负责组织交房工作及与物业公司的交接工作；根据市场特点，提出新项目开发建议；负责领导制定公司促销策略、促销政策、市场推广方案，组织新项目销售
41、；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与有关部门之间关系；监督分管部门的工作目标与经费预算的执行情况，及时给予指导；完成营销副总经理交办的其他任务。任职资格：教育背景：房产或者经济、管理、市场营销有关专业大学专科以上培训经历：市场营销管理、销售管理、公共关系、房产有关知识、推销技巧培训经验：5年以上工作经历，3年以上本行业销售管理经验知识：掌握公司项目的国内行业动态，掌握市场营销有关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，熟悉公司项目的工程技术知识技能：熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网
42、络知识；熟练的英语应用能力个人素养：具有很强的领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、客户需求预测准确性、促销活动的效果、信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、被客户投诉与索赔的次数、重要任务完成情况；预算操纵情况、下属员工行为管理、关键人员流失率；部门合作满意度；领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能。协作关系：内部协调关系：总经理、总工、财务总监、各部门经理外部协调关系：国土局等有关政府部门、广告商、媒体、银行
43、、保险公司、行业协会等工作条件：工作环境：售楼处、项目现场；工作时间：超正常工作时间、加班多危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：付总经理2、销售代表职位说明书职位名称：销售代表职位代码：030302所属部门：销售部直属上级：销售部经理职级：职员级岗位定员：8人（根据情况增减）职位概要：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务；交房工作。工作内容：协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划；收集与分析项目销售信息、，为公司决策提供参考意见；负责寻找与熟悉客户信息；负责持续保持客户关系，做好客户与公司间信息沟通；负责根据公司销售政策提出销售政策建议；负责向客户
44、传达公司项目信息、企业文化与销售政策；积极争取订单，完成销售目标；负责组织与参与客户商务谈判，拟订销售合同；负责协调销售合同履行，促进货款回收；负责定期收集市场信息；负责定期走访客户，熟悉有关政府政策、竞争对手等信息；负责寻找多种渠道，获得销售市场有关信息；针对公司项目特点，提出市场推广建议；根据公司市场推广方案，负责协调与参与实施，并进行评价数据收集；针对市场特点，提出新项目开发建议；协助新项目开发中的市场推广工作，做好信息反馈；负责交房及与物业公司的交接工作；负责协调客户关系；负责参与质量问题分析，协调并解决客户争议；完成销售部经理或者上级交办的其他工作任务。任职资格：教育背景：房产专业或
45、者营销管理有关专业中专以上培训经历：市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验：2年以上工作经验，1年以上本行业营销或者管理经历知识：掌握市场营销有关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，熟悉公司项目的工程技术知识技能：熟练使用WoRD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人素养：具有一定的推断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。考核指标：销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况；考勤、服从安排、遵守制度；推断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能。协作关系：内部协调关系：财务与营销营销策划部外部协调关系：客户、销售区域内有关政府机构（国土局、银行等）、行业协会等工作条件：工作环境：售楼处；工作时间：超正常工作时间、加班多；危险性：基本无危险，无职业病危险。晋升方向：销售部经理3、销售内勤岗位说明书职位名称：销售内
