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1、一、推断题(每小题2分，共分)：(请在你认为“正确”的题前的括号中打“J，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“X”)(N)管理活动只存在于三人O以上的、具有共同目的的群体活动中。(Y)组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。(Y)管理不仅具有科学性，也具有艺术性。(N)管理是且仅是一门科学。N)管理是且仅是一门艺术。(Y)所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的方案、组织、领导和掌握，以便达到既定的组织目标的过程。(N)所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的经营、生产、财务和人事掌握，以便达到既定的组织目标的过程。(N)一般而言
2、，企业是非营利性组织。(N)所谓“管理技能”就是指“管理职能”。(Y)只有既讨论工作内容，又留意工作方法，才能取得好的管理工作效果。(N)管理者是指接受过特地管理训练的、在经理市场上自由流淌的、通过管理劳动而换取薪资酬劳的人。(Y)管理者的基本职能包括方案、组织、领导和掌握。(N)上级管理者需要将一切日常事物都授权给下级去处理。(Y)管理伴随着组织的形成而产生，随着组织规模的扩大而日显其重要性。(N)组织中从事管理工作的人，可以按层次划分为基层管理者、中层管理者和专业管理者。(N)不同类别管理者在工作上的差别在于管理职能有明显不同。(N)管理者需具备的技能主要包括技术技能、人际技能、市场技能和
3、概念技能。(N)管理工作仅适用于营利性组织。(N)西蒙所说“管理就是决策”意味着“管理”和“决策”是同一个概念。(Y)相对而言，个体决策的效率要高于群体决策方式，但效果一般要差于群体决策。(N)所谓“非理性决策”就是完全着眼于组织所要实现的目标而进行的决策。(Y)一般而言，决策方案的选择有最优化与满足化两种准则。(Y)非确定型决策是指方案实施可能会消失的自然状态或者所带来的后果不能作出估计的决策。(Y)从管理者的角度来说，决策是其管理工作的核心和基本要素工(N)决策的质量打算于作出最终打算步骤的质量。(Y)决策目标往往与决策者的价值推断联系在一起。(N)区分“单目标决策”和“多目标决策”的依据
4、是决策者是“个体”还是“群体”。(N)“最优化准则”不仅具有理论意义，而且具有普遍的实践指导意义。(N)决策的制定主要看收益性目标，基本不考虑不确定的风险性因素。(N)盈亏平衡点的确定与固定成本有关，而与变动成本无关。(N)所谓风险型决策就是非确定型决策。(N)所谓群体决策法就是德尔非法。(N)在群体决策中，每个成员就所要决策的问题基本能产生全都的看法。(Y)方案是管理的首要职能。(N)战略方案和战术方案的区分只在方案时间的长短不同。(N)方案是对组织在过去一段时间内的目标和实现目标的手段的回顾和总结。(N)出于保密的缘由，蕴涵在当事人脑海中的、不以书面文件形式予以表达的方案也是正式方案。(N
5、)仅对行动供应较宽松的指导和一般性方向的方案是战略方案。(Y)战术方案是有关组织活动如何运作的方案，它具体规定组织实现目标的具体实施方案和细节。(Y)可以在多次行动中得到重复使用的方案为常用方案。(Y)战略是为实现组织宗旨和目标所确定的组织行动方向和资源配置纲要。(N)战略方案由政策、程序、规章等构成。(Y)使命是关于组织存在于社会或某一更小的环境中的理由的说明。(Y)目标规定组织在将来要达到的抱负状态。(N)规章是规定一个具体问题应依据怎样的步骤和挨次来进行处理的标准操作方法。(Y)预算是用数字来表示预期结果的报告书，它有时也是数字化的方案。(Y)制定政策也是一种方案行为。(Y)组织的使命是
6、外在于组织的。(N)组织气氛与组织中某一成员的间或感觉相全都。(N)集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。(N)管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。(N)事业部制是泰勒(孔茨、法约尔、韦伯)创造的一种组织结构。()网络型结构的主要缺点(优点)是可控性弱(强)。()非正式组织同样需要(不需要)正式筹划。(Y)组织结构是规定组织中分工与协作关系的基本框架。(N)组织图是表达非正式组织设计的书面文件。(N)职务扩大化就是在纵向上将若干活动合并为一件工作，扩大工作的深度和范围。(N)管理幅度原则表明，一位主管人员能够大范围地指挥和监督直接下属。(Y)依据指挥链原
7、则，上级对下级的命令和下级对上级的请示必需沿着一条明确且不间断的路线逐级传递。(Y)有效的管理应集权和分权相结合。(N)直线职权就是参谋职权。(Y)责任肯定性原则表明，在对下级授权的同时，上级对其授权者工作结果的最终责任不行下授。(Y)对组织的重新设计或再设计，以及将这种再设计付诸实现的过程是组织变革。()激励(难以)能使人的潜力得到最大限度的发挥。(N)“简单人”假设是管理学中关于人性的唯一假设。(N)关于激励的“双因素”理论指的是管理理论和掌握理论。()沟通(包括)就是口头沟通。(N)组织气氛与组织中某一成员的间或感觉相全都。(N)在管理学中，“领导者”就是“管理者”。(Y)负责确定目标并
8、使人们朝着目标作出最大努力的人为领导者。(N)权利是指与职位相联系的职位权利。(Y)管理方格论认为最抱负的领导风格是一种将关怀任务和关怀人员紧密结合起来的团队式领导方式。(N)旨在调动人的乐观性的激励是一项属于“组织”范畴的工作。(N)信息沟通网络是一种链式结构。(Y)发送者通过肯定的渠道将特定内容的信息传递给接收者的过程为信息沟通。(N)组织气氛是组织成员对组织外部环境所感觉到的某种特质或特性。(Y)组织文化是组织成员共享的价值观体系。(Y)领导寿命周期理论是一种权变领导理论。(Y)rtPDCAw循环指的是“方案”、“检测”、“实施”和“掌握”。(N)mPDCAw循环指的是“方案”、“组织”
9、、“领导”、“掌握”。(N)掌握就是订正偏差。(N)在管理的方案、组织、领导、掌握四项职能中，战略和反馈属于同一项职能。(Y)管理掌握的力气不但来源于执行者外部，也来源于执行者自身。()负馈掌握的意义就是(包括)反馈。(N)会计是对组织中的经营活动和财务纪录的精确性和有效性进行检查、监测和审核的一种反馈掌握工具。(Y)关键点掌握原理就是依据“次要的多数、关键的少数”原则，选出若干关键点作为掌握的重点。(N)利润责任中心掌握就是以成本花费水平作为主要绩效考评指标的财务掌握。(N)前馈掌握就是在活动的同时进行掌握，亦称为同步掌握。()预算掌握就是用财务数字(或非财务数字)来表示预期的结果，以此为标
10、准掌握实际工作中的偏差。(Y)战略掌握是对战略方案和目标实现程度的掌握。(N)rtPDCAw循环指的是“方案”、“组织”、“领导”、“掌握，(N)“容限”是实际工作状况(或结果)与掌握标准要求之间的差距。(Y)抽样调查是从整批调查对象中抽取部分样本进行调查，并把结果看成是整批调查对象的近似代表的一种资料收集方法。(Y)掌握标准是掌握目标的表现形式，是检查和衡量实际工作的依据和尺度。(Y)反馈掌握是通过对已经发生的工作结果的测定来发觉偏差和订正偏差的一种掌握方法。()科学管理在19世纪(20世纪)初的兴起是人类进展的近代史上的重大大事之一。(N)二次世界大战以后，仅在工商企业一类的营利型组织消失
11、了管理活动。()泰勒(孔茨、法约尔、韦伯)最早发觉了“管理理论的丛林”现象。()“效率”涉及的是活动的方式，它与资源的采用相关，因而只有有大小(凹凸)之别。(N)管理科学之父泰勒的主要贡献是创造了需求层次理论。N)孔茨创造了计件工资。(YN)行政性组织以“合理一合法”的权利(力)为基础。(Y)霍桑试验促进了人际关系学说和行为管理思想的产生。(N)关于人性的”假设”的形象解释是“人之初、性本善”(Y)由若干相互依存的部分以肯定的形式组合而成的一个整体叫做“系统”(N)与外部环境几乎没有联系的系统是开放系统。(Y)“权变”的通俗解释是“相机而变、随机制宜、随机应变”(Y)在二次世界大战中产生和进展
12、起来的定量管理思想实际上是数量方法在管理中的应用。(Y)管理思想和理论将随社会实践的进展而进展。(N)西方我国在19世纪末、20世纪初开头系统化的管理思想对我们今日建设可持续进展的和谐社会几乎没有指导和借鉴作用。(Y)以维持秩序为主旨的管理是事务型管理。(N)只有企业的最高层才需要变革型管理者。(N)MBA通常是“问题导向型管理(ManagementByAccident)的英文首字母缩写(N)管理象征论认为管理者是打算组织成败兴衰的关键力气。(N)即使是乐观主动的管理者也对组织的外部环境无能为力。(Y)组织文化的变革对于推动组织的革新和进展具有重要意义。(N)具有开放系统观的管理者才可以无视内外环境变化对其管理活动的影响。(Y)变革型管理任务的提出首先是由于企业经营的内外部环境正在发生前所未有的变化。(N)变革型管理过程在方案、组织、领导、掌握等职能的具体内容和实施形式上与事务型管理是全都的。(Y)有效的管理者应将变革型管理和事务型管理两股力气有机地结合起来。
