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1、东粤酒店火灾事故紧急处理程序一、消防掌握值班人员在接到火警显示后，应保持镇静、不得慌乱，并根据相应的处理程序进行工作。二、消防掌握室火灾事故紧急处理程序：（1）接到掌握设施报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；（2）消防掌握室领班派一名值班人员或通知保卫人员快速赶到报警部位核实状况，领班留在掌握室内随时预备实施系统操作；（3）值班人员和保卫人员现场核实报警部位的确起火后，应马上通知消防掌握室，留在消防掌握室，留在消防掌握室的领班应将系统联动掌握装置整到自动状态，并马上拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本状
2、况；（4）报警后，消防掌握室领班应采用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作；（5）消防掌握室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾状况下自动消防设施的正常运行。三、消防掌握室火灾误报处理程序；（1）接到设施报警后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警所对应的部位；（2）消防掌握室领班派一名值班人员或通知现场保卫人员持通讯工具和灭火器，快速赶到报警部位核实状况，领班留在掌握室内随时预备实施系统操作；（3）值班人员或保卫人员在现场核实为火误报时，应准时通知消防掌握室，留在消防掌握室的领班应将系统恢复到正常工作状态，并在值班纪录中多误报的时间、部位、缘由及处理状况进行具体的纪录。
