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1、部门个人工作总结时间过得真快。转眼间，忙碌的一年就要过去，新的一年即将来临。经过一年的工作，公司面貌发生了较大变化，办公室综合事务部（以下简称综合事务部）的工作也能有序开展。我也深知，这离不开公司领导和同事对我们工作的支持。就我个人而言，我在工作中得到了锻炼和学习，能够认真完成公司分配的各项工作任务，协调各部门的工作。但工作中也存在很多不足之处。综合事务部以服务公司为中心，加强管理，不断改进工作理念,突出工作重点，努力提高工作主动性和创造性，充分发挥综合部“人员、组织、协调、服务”的职能，充分发挥综合部作为连接上下、连接左右、协调内外部，与四方沟通。综合事务部没有琐碎的工作，一切都代表着公司的
2、形象，主要工作汇报如下：收到15份外部传真和50份合同传真。打印10000信封;26次公司内部维护（网络、卫生间等）一、工作回顾（一）加强自身建设，规范内部事务管理，促进综合部规范有序运行。3月30日公司搬迁后，公司综合事务部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部事务管理，提高内部事务管理水平。一是建立了公司综合部的内部管理制度，包括考勤、问责制、公文办理、会议办理等制度，宾客接待集中管理和电话办公室费用定额管理制度等，努力减少公务开支。二是树立高水平的服务意识，并自觉将其落实到各项工作的细节中。综合部能够考虑大局、服从大局、服务大局。（二）加强内外部调查研究，做好领导班子工作，及时为领导决策提
3、供信息服务。公司围绕公司中心工作，加强内外部调查研究，灵敏捕捉信息，善于抓住机遇；内部收集合理建议，对涉及公司和员工利益的重大问题进行综合分析，提出大量建设性意见和建议。将对公司下一步工作起到积极的推动作用。二、主要工作（一）吸取经验，不断提高自身素质。公司进行了部门调整，进一步明确了本部门各岗位的职责、纪律和要求。综合事务部的工作涉及面广，包括传真、打印、介绍信、档案、协调等，日常事务琐碎，管理难度大。这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的工作流程，学习先进的文件和档案管理方法，平时注意积累，严格执行发文程序，使今年的工作有序开展。（二）规范发文流程，不断提高工作质量和效率。部门
4、调整以来，根据公司领导的指示，制定了公司相关办公程序的管理规定，坚持规范有序的运作，完善服务模式，提高各项工作的质量和效率。1 .严格要求，认真负责秘书工作。2 .加强文件打印管理。无论是使用印章、零件还是介绍信，都需要经过登记，并经领导批准。确认领导签字后，加盖公章，使用公司证明，开信，加强印章管理，完善印章制度。3 .做好文件和档案管理工作。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。（三）完成总统主持的工作会议的安排，做好会议准备工作。（四）根据领导
5、安排，对一些工作进行了监督和实施。（五）热情接待外部员工，热情有礼，让外部员工有宾至如归的感觉，体现以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。（6）协助领导规划总体工作布局和阶段性工作计划，理顺工作思路，参与公司对外交流活动中的谈判工作。三、存在不足一是该部刚刚规范，一些职能还有待进一步确定。第二，国务院工作复杂复杂。三是工作不够大胆。要在不断学习的过程中改变工作方法，不断创新和改进。1 .加强学习，提高自我素质，提高工作效率，做领导的好员工助手。2 .加强协调，提高服务质量，更好地为全体同仁服务。3 .加强制度建设，完善公司各项管理制度，使公司工作更上一层楼。4 .加强职工培训教育，建立奋发有为的战斗集体。5 .加强公司机构的合理配置，根据领导工作的实际需要，合理调整现有机构，使各部门、各人员各司其职、各司其职，提高整体工作效率。
