中工作总结述职报告(1).docx

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1、年中总结述职报告尊敬的各位领导、同事:我去年入职公司,现任公司的人事专员,自走上岗位之日起,始终用高标准严格要求自己,重视企业文化、管理理论知识的深入学习对公司的基本业务状况、组织结构、经营理念、运营模式都有全方位的认识,在注重提高自身素质的同时,在公司内创造了敬岗位、爱学习、讲团结、促结果的良好氛围。在工作方面,除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:一、积极组织学习,增强岗位技能。对于新走上工作岗位的年轻同志,由于年纪小,阅历浅,文化水平偏低,法制意识淡薄,容易养成自由散漫的不良工作风气。针对这一客观情况,经常和新同志打成一片,深入交流,了解情况。向他们阐述现实

2、社会的复杂性、多变性,特殊问题的尖锐性、严重性,培养员工遇事不惊,沉着冷静,随机应变,灵活处理问题的能力。二、提高岗位意识,强化服务质量。质量是企业的灵魂。对企业而言,服务质量的高低直接关系到公司的未来发展。职工的一举一动,一言一行,无时无刻不代表着公司的形象。职工们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与专员们一起工作的过程中,经过深入沟通,我逐渐熟知了他们的实际工作能力、责任心,大大减少了工作中容易出现的失误的频率,令客户也比较满意。三、了解职工思想动态,及时解决疑难问题。人事部门的同志们大都来自不同省份地区;家庭条件、性格特点、文化程度等各不相同。在瞬息万变的当今时代,他们的思维模式和

3、思想境界理也迥然各异。随时摸清、分析、掌控职工的思想动态,及时发现潜在的不稳定因素,妥善处理,防患于未然,对于减少优秀职工、人才的流失,鼓舞团队的士气,起到了事半功倍的效果。四、注重团队建设,加强团队合作。团队组织作为企业稳定运转的重要单元,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大、不可阻挡的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展的重要性日益突出。团队力量就如同球场上的一支球队,团队胜败的关键则在于这支球队整体素质、以及互相配合的默契程度。即使某一个人技能再突出,如果配合不佳,最终也只能是功亏一簧。因此,我特别注重团队成员的思想熏陶,许多建议和意见的形成尽量让团队成员共同探讨,不断

4、加强团队的交流和自我更新,提高他们共同的信任感、集体荣誉感,让大家真正体会到团队合作的力量与作用,充分认识自己真实的人生价值。五、加强关系协调,提高公司影响力。作为基层工作的人事专员,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好领导、同事、下属之间的和谐关系,又要保持和客户紧密的沟通往来。作为公司与客户之间的沟通纽带,直接决定了企业的客户群体热度与忠诚度。在近半年的工作中,我经常与客户进行深度交流与沟通,不加深互相之间的了解,同时也增进了友谊,还能有效解决问题,也大大提高了公司的知名度和影响力。总体而言,在今后的工作中,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任。一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,学深、学透企业各项制度,做到应用自如。在此基础上,为企业尽心尽力,奉献所学,奋斗终生。

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