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1、2022年股分公司发言稿女士们先生们，老师们，股东们。我谨代表集团董事会欢迎您参加今天的股东大会。本次股东大会是XX集团股分统一后的首次股东大会。自2000年以来，集团向来在进行股权结构的合并和统一。现在公司是由ZUriChAlIiedAG和AlliedZurichpJx.的股分合并而成的。我非常感谢大家通过参加这次会议来表达对我们公司的兴趣。众所周知，本次会议通过卫星向伦敦和苏黎世进行了转播，为AliiedZUriChp.l.c的前股东参预提供了便利知情者：我们很荣幸地欢迎正在伦敦参加会议的AlliedZUriChP.Ic的前股东。和往常一样，我将首先向公司的XX财务官guntherose汇
2、报2000年的主要数据。然后，我会和你一起回顾公司的经营原则。集团董事会的五位同事将举例说明如何将这一战略付诸实践，同时他们将介绍公司如何巩固其作为全球率先金融服务集团的地位。去年，我们没有达到预期的利润增长目标，我们和你一样感到抱歉。根据国际会计准则，该集团的利润从1999年的32.6亿美元下降到2000年的23.3亿美元。根据标准会计，净利润下降了5.5%,至21亿美元。我们和许多其他人认为，这个指标更可靠地衡量经营成果。Gose老师将深入贯彻这个问题。但是首先，请允许我强调两点关于净利润和我们业务的性质。一方面，1998年和1999年的市场为我们提供了异常高的XXo我们去年实现了XX,但
3、去年的资本收益处于长期可持续的预期水平。我们所指的标准化利润概念已经扣除了市场波动因素。此外，在具体执行方面，特别是集团的非寿险业务不可避免地受到波动的影响。20年第四季度，发生了不少事件，这些因素积累的不利影响影响了我们原本健康的核心业务的发展。去年，该集团未能达到预期的利润水平。然而，在截至2000年（包括2000年）的过去五年中，我们的平均每股年收益增长了19.2%,达到了集团设定的长期目标区间。但经过过去几年的积极发展，投资者不仅期待我们获得了可观的权益收益，还期待我们能够继续获得高额利润，进一步增加利润。投资者的这种预期并没有实现，今年股价大幅下跌是原因之一。此外，我们与外界的沟通也
4、没有做好。当我们宣布集团对200X的盈利预测在18亿到20亿之间时，市场反应在3月份恶化，股价再次小幅下跌，这被称为过渡年。幸运的是，代表欧洲保险业的摩根士丹利资本国际指数自今年年初以来已经下跌了整整18个百分点。然而，这并没有改变市场股价大幅下跌预示着盈利前景的事实。我们可以意识到你对此也很抱歉。这就是为什么我们更加感谢你们所有人对团队的持续忠诚。这几个月集团经历了一些波折，但这并不意味着整个集团有沉没的危（Wei）险。我们永远不会忘记为股东创造长期可持续发展价值。过去的经验一再告诉我们：要快速应对市场环境的变化，向前看，展现企业家应有的态度是多么重要。因此，去年4月，我们决定通过思量业务方
5、向，实施影响深远的具体措施，尝试一些XX挑战。重视科技很重要。董事会、集团管理层和所有员工相信，这将加强我们在重要市场的率先地位，并将反映在未来的损益表中。我们从哪里来？在开始这个XX问题之前，让我回顾一下90年代中期。当时，在欧洲和瑞士，金融服务业的非法经营处于最后阶段。我们意识到，开放市场将会带动激烈的竞争狂潮，不可避免地，金融服务业会形成一系列的兼并。同时，集团董事会和管理层意识到这一发展是一个机遇。当时，我们的目标是加强我们在主要市场的地位，同时在金融服务类别中补充投资产品，以密切反映业务的战略方向。我们不盲目追求大，但我们的目标是通过XX在市场上的销售渠道拓宽客户领域，估计中长期内会
6、有吸引力。为此，我们在集团内部建立了客户XX机制，建立多年，非常稳定。事实上，客户已经告诉我们，通过向特定的客户群体提供定制的产品和服务，我们可以满足他们的需求。决策步骤我们决定直接参预资产管理业务。同时我们也知道，我们不能仅仅依靠内部资源来实现这一业务的扩张，集团需要合适的能够提供一整套战略规划的合作伙伴。有一点是明确的：我们承诺巩固我们在核心业务中的率先地位。为了保证未来的高盈利能力，提高这种能力，我们知道我们必须在所有核心业务中处于率先地位。女士们，老师们，今天我们可以说，这是成为全球金融服务提供商的合理方式。然而，事实上，我们需要彻底的反省。我们必须打破旧习惯，保持熟悉的模式，尝试XX
7、方法。事实上，该小组在实现其目标方面取得了快速发展。1996年，我们合并了肯珀公司和肯珀金融服务公司两家人寿保险公司。几年前，我们刚刚合并了历史悠久的纽约豪斯和斯蒂文斯克拉克。这些措施使我们成为美国率先的资产管理公司。1998年，该集团成功合并了英国工商银行的金融服务业务。这三步让团队大步向前。这是集团首次拥有具有竞争力的资产管理能力。同时，我们在寿险中也占领了决定性的份额。我们已经涉足美国和英国市场多年了。与我们在瑞士市场的地位相比，这些措施使我们能够建立极其重要且稳步发展的业务部门。由于当今世界的发展趋势很容易被识别，我们在世界X大市场的金融服务中的地位，如美国、英国和欧洲X大市场，无疑将
8、具有决定性的意义。未来的成功取决于能否根据发展的要求做出适当的调整。去年11月，作为重组计划的一部份，我们实施了资本结构。的统一并着手业务的重XX定位，我们还重组了资产管理业务将其归入StevenGIuckstern的控制之下。XX技术带来的挑战集团的扩展以及集团在关键业务方面的定位为其自身发展铺平了道路。除了加强市场定位的同时，我们还开始把注意力放在科技领域的发展上。自90年代中期，很显然Internet对我们所有经营活动产生了影响，同时为了继续加强集团实力，我们需要使用XX技术。数字通讯的运用确实使我们向营销人员提供更好、更有效的支持。同时，我们运用XX技术不仅是为了加快增长，而且使我们能
9、实施显著降低成本的XX业务。销售的增长以及成本的降低X终将导致更高的赢利。这里X为基本的是：我们在现存的基础设施与XX型的通讯方式之间搭起了一座桥梁。换句话说，我们想尽可能地网络化我们的经营活动。这也正是为何我们将所有网络业务整合到现有的经营中去，而没有设为独立的单位。几年前，有传闻说要实行无中间人或者取销中间商的作用。但是，我们依然坚持自己的销售机构的支持以及开辟独立的销售渠道。我们想依照XX定位指引的方向一一增长与效率，开辟科技机遇带来的优势。首先，XX技术使得营销与生产得以分离。位于第一线的销售机构，无论是保险人还是资产管理业务代表，能从低成本集中服务中获利。正如我们所做的那样，我们将利
10、用自己的内联网将集团内不同系统连接起来，并确保数据与信息能在全球大约300多家业务部门之间流动，特别是在美国。XX技术的运用支持销售机构的只是一方面，另一方面我们也可利用Internet平台。这是企业对企业网络战略中的又一提高独立销售渠道获利能力的原则。通过Intemet我们能将销售机构和员工与独立的分配体制联系起来。正如第一眼看上去那样简单明了，这一方案的实施复杂且具挑战性。恐怕诸位都不惊讶，我们已在北美取得了迅猛的发展。现在我们已能看到：基于Internet支持的北美机构以及其与独立人在美国的系统之间的联系取得了成功。X近加拿大沿用了美国模式，我们还将在可预见的将来把这一模式引入其他地区。
11、女士们、先生们，XX技术的贯彻实施并非件简单的事，需要对付许多困难与挫折。但我能向你们保证：我们将严格控制风险与成本。我们已建立了指导方针，衡量成功的标准也已到位。去年的股东大会上，我向各位透露过三年内我们将在科技方面花费约10亿美元，按照计划去年我们在这一方面的花费略少于这一数字的1/3。这些都是我们在未来要做的投资，同时根据我们在美国取得的经验，我们制定的获利能力目标是现实可行的。我同集团管理层的同事都坚信我们将在更多方面取得发展。有两个理由能说明我们为何如此自信。首先，我们分散了成长风险。目前集团共从事200个不同的项目，所有这些都建立在现有的技术基础上。其关键在于与现有业务的结合。其次
12、，我们与其他公司不同，我们并没有将自己局限于发展所谓的前端解决方窠。我们主要不是开辟随处可见的解决方案直接致力于客户，同时需要高风险，正如近来在许多公司内发生的那样。我们有超过60%的项目致力于提高销售渠道及内部业务处理的效率问题。这样一来，我们能向中介机构及顾客以更快的速度、更低廉的成本提供XX产品XX服务。此外我必须指出我们已经成功地引进了前端解决方案，各位可以在包括日本、德国、英国及瑞士在内的许多市场上看到。与此同时，考虑到某些未知领域的属性我们已公开宣布过将终止一小部份科技项目。管理资源是一项关键因素成功的战略落实的关键在于人力资源和组织资源，正是这些因素为集团的发展带来了活力。为了X
13、有效地安排我们的员工和管理人员，集团于去年11月份宣布了XX的管理结构，包括将集团重组为区域和全球业务。对于集团XX结构我不许备详谈，我只是想向各位提交公司的手册，这本小册子罗列了一些重要点，诸位可在人口处拿取。适应迅速变化的环境是我们X为关心的问题之一。这同样是董事会的一大愿望，自1995年开始董事会就逐步为基于盎格鲁-撒克逊(AngIo-SaXon)模式的现代企业管制带来的挑战而作准备。我们在年报中也提到过，我们成立了一系列独立委员会，在这些委员会中成员能制定预先告知的决定，同时也确保了检查与对照制度的实施。董事会也多次反复考察过将XX执行官与董事会XX的责任交于一人是否合适的问题。这些评
14、估表明：在快速变动阶段X重要的因素是短期决策，而双重职能则能X好地解决这一问题，在集团内向来是如此。但是，无论是董事会还是我个人都不希翼武断地处理业务。因此我们仍在检验是否合适、如果合适的话何时实行两权分离。今日我们身处何方？如果我们不增加自身实力，集团将不会是全球率先的金融服务集团。这也是我们解决所面临的棘手问题时的XX出路。我们的强项之一是与3500万客户频繁的相互影响。同时我们也通过扎根于市场的产品与服务、通过训练有素的员工队伍、通过拓宽产品与服务范畴的技术平台增加实力。X后，我们的另一优势是能够提供范围广泛的产品与服务。换句话说，我们必须拓宽产品范畴从第三方引进投资类产品。除了资产管理
15、外，我们增加了来自战略火伴共享平台的传统银行产品的投入。同时，我们也愿意通过建立战略火伴关系争取XX客户。这也正是几周前宣布的美国FarmerSGroUP进行的多项联盟的原因所在，包括与美国X大的零售银行拥有2700万顾客的美洲银行(BankofAmeriCa)以及与AFL/CIO养老基金所有的保险公司UliCO及其1600万成员。三月底，我们将宣布集团在英国的机构与苏格兰银行(BankofSCotland)的联盟。各位股东，请允许我向诸位作一下简单的概述。根据集团的战略目标，90年代中期集团致力于稳固全球金融服集团的率先地位。去年随着公司的重XX定位，我们肯定了随市场挑战扩张的目标。这并没有
16、限制，现在也不限制传统业务量的发展。我们已制定目标努力拓展产品与服务领域，特别是资产管理服务，以为股东创造价值。这包括了补充的开放式体系结构和多联盟形式的Internet战略，我们能以此拓展客户基础并且向现有顾客从外部资源提供XX产品。战略实施是否在各个市场中灵便加以运用、是否符合当地的偏好与环境就成为了决定性因素。不同市场中的具体实施步骤需要进行一定的调试。瑞士市场正是一个好例子，在苏黎世家庭和公司企业都进行了保险，集团在这一市场中占领了率先地位。正确的战略如果你要问我们是如何成功地将这么多的难题集中在一起的，我想告诉大家的是在绝大部份程度上要感谢我们的员工。他们固然也是我们X重要的资源。他
17、们的经验以及不屈不挠的贡献正是集团成功的基础。我们也非常感激他们去年作出的努力。女士们、先生们，这个财务年度已过去了三分之一。我们将在中报中呈列这半年的经营成果，所以这里我不许备向大家介绍年初至今的具体情况，但我将照例就未来的发展作一下说明。我们设想在美国早期推行的措施使我们得益于公司业务市场状况的良好趋势。保费收入强劲的发展、两位数的增长，以及费用率的显著降低增加了我们对未来的期望。我也对英国非人寿险业务发展的乐观，到目前为止也没有发现不良迹象存在于欧洲大陆的传统获利保险业务。FarmersGroup与我们的人寿险业务也如预期的那样发展。相比之下，资产管理受权益市场变动的影响，目前为止其表现
18、还不能达到预期目标。各位股东，集团的战略发展方向必须不断地随市场变化而调整。集团早在1875年即公司成立三年后，管理层就实行了彻底改变的发展方向。苏黎士保险协会(VerSiCherUngS-Verein)被改为ZurichMarine和意外险公司(Transport&Unfall-Versicherungs-Actien-GesellschaftZurich)o这个年轻的公司在更换名字后表示发现了市场的需求并且这一需求有利可图，公司将从那时起开辟这种需求。今日我们正需要这种灵便性以应对变化的市场环境。这一原则首先在地理位置上得以体现。我们注意于世界X重要的市场，如北美、英国和欧洲。但这并不意味
19、着我们将忽视其他地区。以后，我们也要到世界其他地区投资。但是，资本将严格按照战略重要性和赢利能力安排。这种集中实力的作法也表明我们将剥离再也不是核心业务的那部份。我们也已经告诉过大家我们将把ZUriChRe作为一个独立的上市公司。这一作法将使ZUriChRe和集团更集中于各自的核心业务领域。但X重要的是ZUriChRe将在其领域内进一步发展，而不必考虑原本与集团内部其他成员的利益冲突。通过将ZUriChRe的内在价值展示于股市，我们向各位股东提供了成为极具前途的再保险公司投资者的机会。固然，在未来几个月内我们将为大家提供有关此项剥离事项的详细资料。前景展望各位股东，我们将200X年称为转折年，
20、这是在MythenqUai集团总部重组中相当重要的一个转折年。但仅仅从裁员角度看待这一过程并不可取。确实我们将在200X年底在集团总部裁减230个职位，同时有380个职位被派往某些地区和利润XXo关键问题是集团总部象地区和各个业务区域那样把精力集中放在关键任务上，包括战略率先、集团管制与监控以及整个集团的知识交流。今年我们将继续我们在2000年着手开始的事项。我们想使集团X优化，贯彻执行制定的战略以取得实效。但这些并非一挫而就的事，任何低估艰难的作法都是不明智的。IsaacNewton曾经这样说过：伟大的发现都需要斗胆的猜疑。我们要胆大，但也要保持清醒的头脑。维护公司的长期利益是我们对你们股东
21、的职责，同时也是对所有其他有关者的责任，包括我们的客户和员工。XX晨我们已经子细考虑过沿着这一条路走下去，我们感到信心十足是由于我们有一个稳固的基础。固然，我们也受到了多变时代的挑战。但是集团早就做好了准备、选择了正确的道路并将充满信心地迎接未来的挑战。女士们、先生们，我们对所取得的成就倍感自豪。2000年获利瑞士法郎39亿，名列瑞士收入X高的六家公司之一。自1995年起，我们的每股红利从6瑞士法郎到17瑞士法郎，增长近3倍。股本收益率为11%为该行业的率先水平。在早期，我们根据市场情况制定战略并相应调整公司结构。集团正踏上正轨。我们正果断实施制定的战略，我想我们会从中取得成效的，更高的业务量，更低的成本以及更高的获利。我与董事会和集团管理层的同事都坚信，通过不断地沿着这条路走下去，通过采取具体的步骤，我们正为更多的胜利而努力。我们希冀以后各位能继续保持对我们的信任。
