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1、客运换乘中心突发事件应急处理预案一、换乘中心基本情况杨春湖换乘中心坐落在杨春湖南侧、东湖北侧，紧邻城市三环线、青化路立交、武青四干道、沙湖大道、白云路。位于国家“四纵四横”，快速铁路网络中京广客运专线上的武汉火车站东广场，是武汉火车站的配套项目之一，面积27.77亩，建筑面积IL97万平方米，停车场面积63亩，场内可停放大小车辆180台。站内设有专职消防管理员4名，义务消防队员79名，消防设施有：消防水栓41个、临时配备干粉灭火器20瓶（8公斤）、82瓶（4公斤）。二、领导及职责（一）成立突发事件应急处理领导小组组长：副组长一组员：责任部门：保卫稽查部责任人：（二）预案启动1、突发火灾发现火情
2、立刻拨打“119”火警报警电话，通知换乘中心警务室、上报上级相关职能部门，并立即采取以下措施。、扑救组：由保卫稽查部现场班负责组织义务消防队员迅速利用干粉灭火器及消防水栓对火场进行扑救和冷却。同时，扑救人员要根据不同的燃烧介质，果断采取相应的消防设施，并随时观察火势，防止蔓延。、疏散组：由保卫稽查部负责组织各单位责任人及机关人员对场内人员、物资、车辆，特别是易燃易爆物品进行及时疏散和转移，站务部门负责疏散旅客的工作。、警戒组：由保卫稽查部带领现场管理员负责火场警戒，禁止旅客和无关人员进入火场，同时，配合疏散组进行疏散。、医疗救护组：由办公室负责组织换乘中心诊所医护人员对伤员进行转运和救护，同时
3、，现场救护人员要注意自身防护，采取“及时、就地”抢救原则，迅速将伤者移到安全处，对严重伤者要迅速就近转移至医院。2、突发持刀行凶，持械斗殴，劫持人质等刑事暴力事件、立即拨打IlO报警，并向值班干部及公司领导报告；、现场保卫人员全力配合警方，控制现场，避免现场事态扩大；、按警方要求配合疏散现场，保证其它现场人员的安全。3、场内突发重大交通安全事故、现场人员要将伤者快速送往就近医院救治，同时保护现场并报案。对事故肇事者进行控制；、及时通知部门领导及值班领导。4、突发公共卫生事件的应急反应根据全国突发公共卫生事件应急预案的规定，将突发事件的等级分为一般突发事件、重大突发事件和特大突发事件。根据突发事
4、件的不同级次分类，结合换乘中心自身特点，在必要时启动相应的突发事件应急预案，作出应急反应。（一）传染病1、一般突发事件：所在地区发生属于一般突发事件的疫情，采取以下防控措施。启动报告和零报告制度，实行24小时值班制度，加强系统内的疫情通报。进入应急状态的准备，落实各项防治措施。如尚无疫情发生，可保持正常的工作秩序，但对集体活动进行控制。传染病流行时加强对发热病人的追踪管理；对厕所、粪便、食堂及饮用水应加强消毒，并加强除“四害”工作。2、重大突发事件：所在地区发生属于重大突发事件的疫情，除对接触者实施控制外，站内保持正常工作秩序。在疫情防控措施的基础上，进一步采取以下措施：开展针对性的健康教育，
5、印发宣传资料，全体工作人员的自我保护意识和防护能力，外出和进入公共场所要采取必要的防护措施。对全体工作人员每日定时测量体温，发现异常情况及时上报。对重大传染病的密切接触者，配合卫生部门做好隔离、医学观察和消毒等工作。加大进出工作区域的管理力度，控制无关人员随意进入站内。幼儿园根据情况，及时向师幼员工通报疫情防控工作的情况。3、特大突发事件：所在地区发生属于特大突发事件的疫情，采取以下措施：实行封闭式管理，严格控制外来人员进入站内。全面掌握和控制人员的流动情况，工作人员外出必须向所在部门请假。对缺勤者要逐一登记，及时查明缺勤原因。发现异常者劝其及时就医或在家医学观察，暂停上班。避免人群的聚集和流
6、动。不组织工作人员参加各类大型集体活动，调整大型会议时间。对站内各工作区域以及办公室、休息室、厕所等场地每日进行消毒，通风换气。每日公布站内疫情防控工作的情况。（二）食物中毒及时掌握站内健康状况，一旦发生食物中毒或可疑食物中毒时，站内突发公共卫生事件领导小组应做好下列工作：1、立即停止食品加工及出售活动，并在第一时间报告当地卫生和公安及上关有关部门；2、立即将发病人员送往医院，并协助医疗机构救治病人；3、保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，待确认后交予卫生部门处理；4、积极配合卫生、公安部门进行调查，并按其要求如实提供有关材料和样品；5、落实卫生部门要求采取的
7、其他措施，并妥善处理善后事宜，维持站内正常的工作秩序；6、配合卫生部门分析引起食物中毒的原因，总结经验教训，提出整改意见，杜绝类似事件再次发生。（三）预防接种严重反应或事故、群体性不明原因疾病等突发事件。1、迅速报告卫生部门、运管部门及其他有关部门，请求派遣专业人员进站，开展流行病学调查，查明事件原因。2、及时将受害人员送医院接受救治。3、尽快采取各项措施，消除危害，制止事态的发展。4、总结经验教训，查漏补缺，杜绝隐患。必要时对事故和损害的责任人追究责任。三、报告程序1、24小时巡逻人员发现险情时，及时报告保卫稽查部值班人员。2、保卫稽查部值班人员及时报警并迅速报告公司值班领导及相关管理部门。3、值班领导接到警情后，迅速赶赴现场了解险情并核实情况，迅速展开协调指挥，启动应急预案。4、待事态得到初步控制后，迅速报告上级主管部门。四、现场应急指挥1、现场事故总指挥迅速实施本公司安全突发事故紧急处理预案。2、判断是否可能或已经发生特大生产安全事故，在安全的地方，尝试对危险设施进行直接操作、控制。3、继续调查和评估事故的可能发展方向，以预测事故的发展过程。4、与现场事件各负责人配合，重视事故造成的伤害。5、与消防人员和安全监管人员保持密切联系。
