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1、收、发文管理制度1 .收文管理制度1.1 设专人进行收文的管理。收件人要对所收文件进行认真地签收、拆封、登记工作。1.2 拆封是收件人的职责，原则上其他人员不得拆封。拆封后要进行清点，未登记前不能传阅。发现来文缺页、手续不全或不合行文等，应及时与发文单位联系补发或退回。1.3 对来文要明确登记范围并进行认真登记，登记要简单清晰，便于查找；登记项目要齐全，一般包括：文件名称、顺序号、收进日期、密级、份数、来文机关等。1.4 收文登记后，要尽量尽快送有关领导进行文件的批分、批办工作。1.5 领导批分、批办文件后，要尽快按领导意见将文件送到承办处室。需要传阅的文件要安排有关领导和有关处室阅读。在传阅
2、过程中，要防止文件横传、积压、丢失。文件阅退后，如有领导批示，要及时按领导意见处理。已经领导批示或已交有关处室办理的公文，要进行检查催办，防止漏办和延误。文件处理结果要及时反馈有关领导、办后要归档。2 .发文管理制度1 .1草拟公文要观点明确，条理清楚，文字简练，用词规范，书写工整。文稿送领导人审阅、批示前，一般办公室要有专人对发文的必要性，行文规则，内容是否准确，文字是否严谨通顺等进行审核。2 .2领导人审批公文要认真负责，要签署自己的意见、姓名和时间。上级来文，除绝密或注明不准翻印的以外，经办公室主任批准可以翻印、转发。2.3公文的打印要准确、清晰、整洁、及时。对原稿不应随便改动，若有疑问，应向有关同志提出并征得同意后再改动。2.4文件加盖印章，应以领导人签发的签字为据。2.5发文要及时、准确、要登记。装封时要点清份数，避免错装、少装。发送单位的地址、名称要书写清楚，要清点发送单位，避免错发、少发。2.6对请示性、批复性、商洽性的文件，发出时要在发文登记薄上注明待复或已复的标记，以备查询。
