网站开发技术服务合同 标准版.docx

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1、合同编号:XXX项目网站设计开发技术服务合同甲方:乙方:签订日期:年一月一日签订地点:甲方(委托方):乙方(受托方):甲、乙双方经友好协商,根据中华人民共和国民法通则和中华人民共和国合同法的有关规定,就甲方委托乙方为其提供项目网站设计开发服务,达成如下协议:第一条委托内容1、甲方委托乙方设计、制作网站内容包括:1)1个语言版本(简体中文)。2)网站页面设计遵循甲方公司标志,标志色调,品牌形象。3) 网站内容包括:等。网站后台功能包括:(具体见附件一:网站架构)。4)网站以HTML形式,并完全符合W3C的兼容标准,主要浏览器发需兼容IE7与IE8,360浏览器,谷歌浏览器,搜狗等主流浏览器。5)

2、网站为响应式形式,兼容个人电脑(PC)、ipad平板电脑和iPhone及三星等主流手机尺寸。6)网站后台采用PHP+Mysql数据库。7)内嵌流量统计分析系统。8)网站的后台管理设置相应的修改权限。9)乙方将提供甲方后台操作手册以方便甲方熟悉后台修改,对甲方操作免费进行指导或者培训。2、乙方为甲方网站提供维护及售后服务内容及要求如下,详见附件二。D提供网站开发优化的技术咨询和建议。2)网站技术支持(包括网站前台页面和后台程序的技术维护),确保网站正常运行3)网站数据备份(每月对网站进行数据双备份(服务器备份、人工数据备份)4)软件产品支持(正常的系统漏洞检测、升级)5)免费维护周期:12个月(

3、以甲方书面验收确认并发布网站为开始口)3、虚拟主机1) IG网站数据空间2) IOoM数据库空间3) 服务上安装Windows20034)运行网络防火墙。(正版企业版本ARP防火墙)5)进行域名绑定服务6)24/7/365网络监控4、域名1)赠送一个域名2)包含域名备案服务3)时间周期:10年,费用包含在总价内。第二条合同期限1、合同期限包括技术开发期和维护期2部分。2、开发期:乙方应在收到需求及资料之日起一个工作日内,完成网站设计开发上线,并交付甲方书面验收通过。3、维护期:维护期一年,从项目交付甲方书面验收通过并由甲方书面验收通过之日起计算。第三条合同价款及支付方式1、乙方为甲方设计、架设

4、网站(网页)及维护、售后服务总费用为人民币圆整(元)。其中不含税合同总价为人民币【】元(大写:1),合同税款人民币11元(大写:)o详见附件三报价清单。2、合同总价含:网站开发、网站部署、域名备案、使用操作培训、网站更新升级、网站缺陷修复、技术支持、第一年维护费。3、本合同生效且收到发票后,甲方向乙方支付合同总金额的20%作为预付款,即人民币圆整(RMB元)。4、网站设计稿甲方书面确认后,甲方向乙方支付合同总金额的30%,即人民币圆整(YRMB元)。5、自网站正式开通并经甲方书面验收通过之日起,甲方向乙方支付合同项目金额的40%,即人民币圆整(YRMB元)。6、网站维护期届满后,乙方无任何违约

5、行为,经甲方书面验收合格后,甲方向乙方支付剩余金额。7、本网站第二年起每年维护费为元。维护范围包括系统缺陷修复、培训、技术支持,但不含新功能开发。甲方可自行决定是否与乙方续签。即使甲方未与乙方续签,乙方应保证在现有模块内其开发的网站可以正常有效使用。8、变更指令:平台开发建设过程中,甲方可以书面向乙方提出修改功能需求的请求。如果此变更使乙方履行协议义务的费用或时间明显增加或减少,甲乙双方需对协议的价款和完成时间进行公平的调整,并签订补充协议。如果甲方提出的需求变动超出平台开发建设需求书的范围,且修改幅度较大,可由甲乙双方协商作为第二期的平台开发建设项目。第四条发票条款1、本合同款开具发票前应与

6、我司财务部门进行确认开票信息及开票类型【口增值税专用发票/增值税普通发票,其中发票税率为一%】。2、每次付款前,乙方须送达开具与支付数额相一致的合法税务发票给财务部门确认,且乙方开具发票的日期至最终送达甲方之日不得超出25日,否则将不予支付该笔款项且不视为违约。甲方自收到乙方开具的合法发票后,并发票开票Fl期满30日后的5个工作日内支付价款。3、发票违约责任:如果因乙方未开发票或者所开具的增值税发票被税务机关或其他国家机关认定不符合相关政策规定,致使甲方被税务机关或其他国家机关补征税款、处以罚款、加收滞纳金的,乙方应承担赔偿责任,包括甲方所承担的所有税款、滞纳金、罚款及5%的赔偿款。4、发票开

7、具信息及付款信息项目甲方乙方公司名称地址开户行账号电话纳税号乙方如需改变上述信息,应提前5个工作日以书面形式通知甲方,并注明新付款方式的起用及生效时间。如未按本合同规定通知而造成损失的,应由乙方承担相应责任。第五条双方责任、权利(一)甲方责任、权利1、甲方授权为代表,负责与乙方联系,其联系电话:O有权代表甲方与乙方签署相关文件(包括但不限于协议履行过程中提出或确认的有关平台开发修改意见的文件)。如甲方代表发生变更,甲方应书面告知乙方。2、甲方应根据本合同网站建设项目的实际需要和乙方的要求提供协助,并提供相关的材料及图片等。甲方保证提供的所有资料完整、真实、合法,图片清晰、文字材料应为电子文档格

8、式。3、甲方承诺,向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利;若发生侵犯第三方的权利的情况,由甲方承担全部的责任。4、甲方全权拥有该网的归属权及该网站所发布内容的知识产权。网站内容及相关作品、设计文件、程序文件、源文件代码的版权应属于甲方所有。未经甲方许可,乙方不得复制、传播、出售或者许可他人使用该作品及程序等。乙方不得私自保留甲方程序副本或者原文件、设计文件等。5、甲方应按照正常的操作规程操作网站,如因违规操作(包括但不只限于密码泄露、非正常删除文件、数据等),造成的损失甲方自行承担责任。6、甲方有权随时了解和监督乙方软件开发的进展情况,乙方以项目节点(即设计图完成节点、前端完成节点、

9、后台完成节点)的方式向甲方定期汇报项目情况直到项目结束。7、软件开发期间,若本协议约定的开发模块中,甲方的具体开发要求有调整的,调整内容由双方进行协商,双方就协商结果达成一致后,由乙方进行调整,甲方按调整工作量支付调整费用,由此导致的整个项目工期变化,双方另行协商完成时间。(二)乙方责任、权利1、乙方承诺在履行合同时不进行有损甲方形象、声誉等的行为。2、乙方须指派一名专业网站设计师为甲方网站(网页)设计、制作及维护、售后服务等事宜的技术负责人,并保持与甲方的有效对接。乙方指派的联系人为:,联系方式为:o乙方代表未经甲方代表书面同意,不得擅自更换。3、按照本合同约定按时完成网站建设工作,甲方对乙

10、方交付的工作成果进行评审和验收时,乙方应对甲方发现的缺陷和管理问题,在甲乙双方约定的时间内予以改正。乙方在试运行期需要及时解决产品Bug问题。4、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,协助甲方使用网站。5、乙方完成网站制作后须以书面和光盘形式将网站内容交付给甲方,并按照甲方的要求将网页上传到指定的服务器上,同时提供给甲方存档版本。乙方有义务帮助甲方在其网站承载体上,协助甲方正常安装并运行网站。6、甲方在乙方交付网站五个工作Fl内,甲方需确认或者提出修改要求。乙方按照甲方要求修改后,乙方应将修改后的网站内容交甲方验收,甲方应按照约定的时间、程序进行再次验收。7、乙方应保证甲方网站的系统平

11、台的稳定及安全,并制定相应措施,确保甲方相关数据不丢失,不泄露。否则乙方应对此造成的后果承担相应责任。在运行过程中如因程序本身编码缺陷,应及时进行相应的修改和升级,如因其他问题引起网站故障,应及时响应并处理。在制作过程中,对甲方提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,并交甲方验收通过。对有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出延期请求,由双方协商确定具体时间。8、乙方保证其所开发的网站、提供的服务、以及开发过程及设计过程中使用的字体等均按照甲方要求而自行设计,不存在任何权利瑕疵,不侵犯他人的知识产权,也不会导致甲方存在任何侵犯他人知识产权的情形。若存在第三方就乙方交付的网站设计及内容向甲方

12、提起侵权索赔,由此造成甲方损失及后果,由乙方承担。9、平台开发交付甲方使用后,若甲方使用其修改权限自行修改网页所造成的平台开发文件损坏,乙方须协助甲方进行数据恢复。10、 在维护期内,若乙方有新版本发布,乙方免费提供软件升级。第六条质量要求及技术标准1、乙方应保证其为甲方开发的本协议约定的平台开发达到甲方建站要求,且平台开发无病毒、无错误。2、若乙方所开发的协议项下的项目同甲方在平台开发建设初期所要求的软、硬件存在兼容性问题,乙方有义务无偿配合甲方进行修改;若双方无法解决上述兼容性问题,则由乙方提出修改方案直到能够兼容为止。第七条维护范围及内容乙方对其开发的网站提供免费维护服务一年,从网站交付

13、给甲方书面验收通过之日起计算。维护合约期间内,对于甲方非硬件故障,非病毒感染及其它非人为因素原因(不包括因非法拷贝和解密行为导致的系统破坏)的网站技术问题,乙方提供如下服务:1、技术电话热线:;服务监督电话:O电子邮件:O2、远程联机维护:当电话技术支持不能解决问题时,需双方协作运行远程联机软件,乙方工程师进行远程联机维护。3、上门服务:当系统出现故障且通过电话咨询、远程维护等方式无法解决时,乙方提供上门服务。乙方应到达现场提供服务。4、服务响应: 一级响应:软件系统处于瘫痪状态,无法正常运行。乙方维护人员必须在接到通知24小时之内上门,恢复运行或采用应急方案; 二级响应:软件系统出现严重问题

14、,乙方在48小时之内上门,恢复运行或采用应急方案; 三级响应:软件某一功能出现故障,但整个系统仍能工作。乙方在72小时内恢复运行。以上维护响应时间自甲方按乙方本合同中预留的邮件地址发送起计算。如遇特殊情况,通过甲方同意,乙方可另做安排。5、在维保期内,若乙方有新版本发布,乙方免费提供软件升级。含系统软件优化、系统补J以及应用中遇到的问题需要通过软件更新来解决,乙方将向甲方及时提供软件更新补丁。维保期一年期满后,乙方应保证在现有模块内其提供的系统软件正常有效使用。第八条试运行及验收1、乙方按照合同及附件要求进行设计开发,并及时与甲方人员进行沟通,确保网站设计开发符合甲方要求。网站开发完成并上线后

15、,开始30天的试运行。试运行阶段乙方需解决网站所有功能性缺陷和性能缺陷,并向甲方申请进行验收。甲方验收中发现的任何功能或性能缺陷,乙方应及时修复,并再次向甲方申请验收,直至甲方通过验收。甲方验收通过,需向乙方提供验收通过的书面证明。2、试运行完成后,乙方向甲方申请验收,直至甲方通过验收,验收标准如下:1)基础网站内容正确无误,如:网站名称正确、网站导航信息正确、企业版权信息正确、网站各项基础功能正常可用。2)页面展示:如页面完整、并具有一定细节,整体专业、美观。功能完整:各页面的链接跳转正确、各列表页有统一的分页功能及样式、当前栏目、当前分类标注正确、点击LoGO跳转到首页、信息列表页面对于产

16、品图片有统一的显示规格。兼容性:电脑版浏览为电脑板式、手机浏览为手机板式。3)功能内容管理:可在后台随时更新网站内容,可随时修改删除网站内容。留言:可在后台查看用户留言信息。4)符合附件一、附件二标准。第九条保密条款1、协议任何一方对协议内容以及在合作过程中获知的对方的保密信息(包括技术秘密和商业秘密)负有保密责任与义务,未经对方书面许可,不得泄露给第三方,否则视为违约并负责赔偿损失,但以下情况除外:根据中华人民共和国安全、司法、公安机关以及其它有权机关的要求;为维护双方及双方其他客户的合法权益;在发生紧急情况时为维护网络公共安全。2、除为本协议目的,协议任何一方未经对方书面许可,不得将对方提

17、供的资料、软件、数据等进行销售、复制、传播、转让、许可或提供给他人使用,否则应赔偿对方因此所受的损失。3、协议终止或解除后,协议双方仍需遵守本保密条款规定的保密义务,保密期限为永久。第十条违约责任1、甲乙双方中任何一方违反本合同的任何条款,或不及时、充分地履行合同项下的任何义务即构成违约,守约的一方(“守约方”)有权以书面通知要求违约的一方(“违约方”)立即纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果,违约方还应赔偿守约方的全部损失。2、乙方按合同履约,甲方未按合同约定向乙方支付相应的合同价款,每逾期一日,甲方须向乙方支付应付而未付款部分百分之一的违约金。3、甲乙双方需要按照双方约定

18、的项目进度表执行,如果因乙方原因造成不能按时提交任务,应向甲方赔偿逾期损失费,每逾期一天应向甲方支付合同总价设的违约金。逾期15天未完成的,甲方有权单方面解除合同,并委托其他单位完成网站开发工作,甲方不再向乙方支付任何费用,并要求乙方承担总价20%的违约金。因不可抗力或甲方提供的材料不准确等原因造成的开发逾期,乙方不承担责任,工期相应顺延。4、若乙方提供的网站不能正常使用,或经调试修正后3次或3次以上仍不能正常使用或达不到合同约定的技术功能和技术标准,甲方有权解除合同,并要求乙方承担合同总价20%的违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,则按照甲方的实际损失进行赔偿。5、乙方应向甲方支付的违约金,

19、甲方有权直接在应付而未付款中扣除,违约金不足以弥补甲方损失的,甲方可继续向乙方追偿。第十一条免责条款由于不可抗力或意外事件妨碍、影响或延误任何一方履行义务,或给对方造成损失的,甲乙双方互不承担赔偿责任。但发生不可抗力或意外事件的一方应及时通知对方并采取合理措施避免损失扩大,否则须对扩大部分的损失承担责任。“不可抗力”指甲乙双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件包括但不限于:国家政策调整、政府行为、骨干通讯线路故障、客户端设备故障、第三方故障、地震、台风、洪水、火灾等自然灾害及天灾、战争或任何类似事件。“意外事件”指鉴于计算机和互联网的特殊性,因黑客问题、电信部门或ISP技

20、术调整、线路故障、停电或政府管制、国家政策调整、IP被封锁、设备或系统维护等原因造成的事件。第十二条争议解决本合同履行过程中若有争议,甲、乙双方应协商解决;协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条送达1、文函送达甲方地址:O乙方地址:O2、 甲乙双方往来文函均按照上述地址送达,以对方当面签收或在投邮后(以寄出的邮戳为准)3、 第3口视为已送达。3、以上地址也适用于双方因本合同的履行起诉至管辖法院法律文书的送达地址。合同一方或法院将相关邮件或物品、诉讼文书发送至上述送达地址即视为已送达该方;若出现拒收、代收、退回等情形,亦视为已送达(退回之日视为送达之日)。上述所称诉讼文书

21、包括但不限于传票、开庭通知、起诉状/申请书、判决书/裁决书、裁定书、调解书、限期履行通知书、执行通知、评估报告等。4、乙方如变更上述地址必须采用书面形式通知甲方,如乙方变更上述地址而未书面通知甲方的,则甲方按乙方原地址发出的任何书面邮件,以寄出邮戳日起算第3日即视为已送达,且因甲方无法与乙方取得联系或联系延误而给甲乙双方造成的损失全部由乙方承担。第十四条其它条款1、本协议若有任何手写修改、篡改、涂改,将均视为无效协议。2、本合同签订以后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充应当以书面的形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。3、本合同未尽事宜经由双方友好协商可另行补充,补充合同及合同附件经双方确认后,与本合同具有同等法律效力。4、合同一式捌份,具有同等效力,甲方执陆份,乙方执贰份,自双方签字盖章之口起生效。5、合同附件:附件一:网站架构;附件二:维护及售后服务;附件三:报价清单。甲方(盖章):乙方(盖章):授权代理人(签字或盖章):授权代理人(签字或盖章):签订日期:签订日期:

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