小学网络舆情处置管理制度.docx

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1、XXXX小学网络舆情处置管理制度为进一步做好教育舆情回应处置工作,积极有效引导舆论,回应社会关切,为教育改革发展营造良好舆论氛围,特制定本制度。1.统一领导,统筹组织。将网络舆情应急处置工作纳入全校应急管理工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。由学校主管领导任组长,学校办公室、政教处、舆情安全小组主要负责人为成员。主要负责审定全校网络舆情应急处置预案、工作方案,并组织实施;督导、考核有关处室网络舆情应急处置工作,研判网络舆情形势,有序引导网络舆情。2 .分级负责,依法处置。按照涉事处室负责和谁主管谁负责的原则,依法依规组织实施网络舆情应对处置工作和应急处置工作。3 .监测预警,及早防范。

2、建立网络信息监测、报告、通报制度,及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息,加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。4 .服务大局,防止危机。立足服务学校改革发展大局、保障教学科研秩序、维护校园稳定,采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强网络舆情应对处置工作,有效防止网络舆情危机发生。5 .处置程序及办法。(1)实时监测。学校舆情安全小组成员对重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,加强工作的前瞻性和时效性。(2)快速报告。学校舆情安全小组成员发现重大网络舆情,或接到烟台市教育局黄渤海新区分局舆情通报后,要按

3、照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校领导。学校舆情安全小组成员负责报告校长,同时立即启动应急预案,组建专门工作组,制定并落实应急处置措施。按照“及时准确、公开透明、有效管理、正确引导“原则开展网络舆论引导工作,及时有效控制事态,正面有序引导舆论并对外发布学校处置意见。在应急处置过程中,舆情处置小组成员要及时汇报有关情况。(3)分类处置。对网络媒体出现的舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,按以下办法分类处置:属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要意义类的,要积极采纳建议,并按要求予以回复。属询问、置疑、诉求类的,要安排中层干部依法依规进行办理,提

4、出答复意见。能当即回复的要当即回复,不能当即回复的,要在发现舆情当日提出处理意见,并在办结之日回复处理结果。属对涉及学校的某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况。对于造成重大负面影响或严重损失的,告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,商请相关部门依纪依法查处。属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤学校声誉,煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,并商请执纪执法部门依纪依法查处。(4)动态跟踪。舆情安全小组要落实专人对舆情及处置后的事态进行动态跟踪,适时采取应对处置跟进措施,坚决防止网络舆情危机发生。(5)总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后,要根据舆情的发生、传播与处置情况及时进行总结、梳理、反思,将应对处置工作书面报告报送领导小组,以总结经验教训,健全完善工作机制,不断提高网络舆情应急处置的水平。领导小组负责向上级有关部门通报处置结果。6 .工作保障。要高度重视网络舆情处置和管理工作,建立网络舆情监管机制,确定中层干部专人负责,在本学校培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善于应对网络的安全小组成员。

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