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1、道路遨喇两卡（共90个岗位）第一类道路客运两单两卡（8个岗位）-道路客运进站岗位两单两卡（一）进站岗岗位安全风险清单1、工作人员违规操作，遥控落杆操作未仔细观察车辆进站情况,砸坏车辆，导致人员受伤。2、履职不到位，致使无关人员、无关车辆、危险品进站。3、违规停放的车辆等障碍物遮挡，造成视线不良，造成车辆碰撞。4、驾驶员违反进站限速标识超速行驶，或不按导向车道行驶，碰撞其他车辆、辗轧场内人员，导致人员伤亡。“知风险”口诀进站通道秩序乱，无关人车进入站违禁物品混装入，私拉乱接有风险（二）进站岗岗位安全职责清单1、认真执行行业安全标准和安全管理规章制度。2、维护好车辆进口秩序，确保车辆和乘客的安全。
2、3、负责对进站送货、带货车辆所带货物进行安全检查，严禁“三危品”进站。4、配载客车进行安全检查和签单，不放超员客车通行。5、发现可疑人员或发生突发事件立即报告、报警，并指挥、组织人员疏散，对违反安全管理规定的行为必须制止或报告。“明职责叩诀遵守规章与制度，进站秩序要维护隐患排查认真做，三不进站要堵住（三）进站岗岗位安全操作卡1、检查进站货物，严防“三危品”进站。2、制止无关人员进站。3、制止无关车辆及超载车辆进站。4、严格执行进站口人、车分流制度，在确保人、车安全的情况下严格执行“一车一杆”制，同时对旅客及驾乘人员做好宣传解释工作。5、发现违规行为应及时制止并做出相应处理，无法处理的要及时上报
3、安全保卫科。6、进站口工作人员在夜间执勤人员到岗后，对站场车辆秩序及安全进行交接登记后才能离开工作岗位，认真填写值班记录。7、做好岗位安全工作:保管使用好工作责任区内的电器、电脑设备和办公用具，下班时关闭计算机与门窗，切断电源，做好电器、消防安全工作。“会操作”口诀三不进站严执行，查证人车与物品人车分流要确定，指挥车辆有序进（四）进站岗岗位安全应急处置卡1、检查中发现客运车辆载客或不明货物进站，检查人员应立即制止车辆进站,同时做好解释工作确保场内正常安全秩序。2、发生的突发事件，立即上报或报警，组织旅客安全疏散,同时保护好现场。“会应急”口诀遇事件莫慌张，速报告述详情先疏散控事态，护现场待救援
4、二.道路客运出站岗位两单两卡(一)出站岗岗位安全风险清单1、工作人员违规操作，遥控落杆操作未仔细观察车辆出站情况，砸坏车辆，导致人员受伤。2、出站检查人员上车核查时，上下台阶不慎踩空，摔倒受伤。3、履职不到位，致使车辆在不符合安全性能要求的状态下出站运营、不具备驾驶资格、技能的驾驶员开车出站、车辆超载出站、车内旅客、驾乘人员未系安全带出站。“知风险”口诀证件不齐全，资质不符合例检不合格，超员不合法安全带不系，登记不签字(二)出站岗岗位安全职责清单1、认真执行行业安全标准和安全管理规章制度。2、负责按操作规程对车站发出的客车进行登记、人数清点、签章。3、严格执行：超载客车不出站、安全例行检查不合
5、格客车不出站、驾驶员资质不符合要求不出站、客车证件不齐不出站和出站登记表未签字不出站、未按规定系扣安全带的不出站的“六不出站”规定。4、对旅客和车辆搭载物品进行必要的问询和检蛰，发现“三品”禁止放行，防止“三品”流入运输渠道。5、保持出站口畅通、有序，严禁人、车由出站口进站。6、如场内发生事故、纠纷，做好车辆疏通工作，责任片区内严禁车辆乱停乱放，维护好场内秩序。7、负责开展本岗位职责范围内的隐患排查治理工作。“明职责”口诀遵守规章与制度，出站秩序要维护问询告诫不能少，安全提示要做好隐患排查认真做，六不出站要守住（三）出站岗岗位安全操作卡1、摆放醒目的安全警示标志，指挥出站车辆安全停靠，驾驶员下
6、车接受检查，保持出站车辆和出站口区域秩序井然。2、严格按照“六不出站”规定对所有出站车辆进行检查：(1)通过电子营运证管理系统查验车辆报班手续是否完备,车辆例检是否合格，报班驾驶员与受检驾驶员是否一致。(2)清点车辆实际载客人数和结算单人数是否相符，检查车辆是否超载。(3)检查车内驾驶员、售票员和乘客是否系好安全带，是否按规定播放安全宣传视频。(4)观察和询问驾驶员是否有异常情况和危及安全行车的因素。(5)告知驾驶员天气及道路变化情况，提醒驾驶员针对异常情况做好安全行车准备。(6)填写出站检查记录，做到内容准确，字迹清楚，驾驶员签字确认。“会操作”口诀六不出站严执行，杜绝人车从此进做好告诫与问
7、询，指挥车辆有序行(四)出站岗岗位安全应急处置卡1、检查中发现客运车辆驾驶员报班手续不齐、车辆例检不合格、驾驶员身体异常或与所驾车辆不符、车辆超载等情况，检查人员应立即制止车辆出站,并通知安全部门或客运部门进行处理。同时协助做好旅客解释和转运工作，确保旅客安全出行。2、发生突发事件，立即上报或报警,组织旅客安全疏散，保护好现场。“会应急”口诀遇事件莫慌张，速报告述详情先疏散控事态，护现场待救援三、道路客运车辆安全例检岗位两单两卡（一）车辆安全例检岗位安全风险清单1、接受例检车辆停车因地面不平、有坡度造成车辆后溜辗压人员，导致人员受伤。2、例检地沟采光照明不良，例检人员下地沟检杳，头部碰撞车身底
8、盘，导致受伤。3、地沟采光照明不良，地面有油污例检人员未注意踩踏摔倒受伤。4、例检人员用检验锤敲击轮胎时误操作，被检验锤飞出砸伤。“知风险”口诀工具缺失，流程缺项环境缺陷，防护缺少（二）车辆安全例检岗位安全职责清单1、严格执行行业安全标准和安全管理规章制度、安全操作规程。2、严格执行营运客车安全例行检查技术规范（交运规201913号）及本单位安全管理制度，把好客车安全技术关，客车安检率应达到100%o3、对例检合格的车辆签章放行，对例检不合格需要修理的车辆，例检员开具安全例检不合格项目告知单，督促其修复,待复检合格后放行。4、对安检中发现的重大安全隐患及时填写隐患整改书，督促整改。5、对例检情
9、况如实填写和签章，以便查验和存档。6、负责开展本岗位职责范围内的隐患排查治理工作。“明职责”口诀标准流程要牢记，六项检查要仔细隐患整治要彻底，台账记录要记齐（三）车辆安全例检岗位安全操作卡1、例检人员配戴安全防护设施、和必要的检查工具。2、例检人员保持工作场所良好通风条件、掌握必要的防暑降温措施、场所各设施、设备的有效性和保持工作区域干净的卫生。3、例检人员指挥待检车辆进入检查场地，停车熄火待检。4、例检人员询问驾驶员车辆情况。5、例检人员按规定对车辆进行检查，检查合格时出具营运客车安全例检合格通知单。6、检查结果为不合格时，出具车辆安全例检不合格项目告知单。在营运客车调修后，重新进行全项检查
10、；对不合格项可立即排除的故障和缺陷，在排除故障和缺陷并得到合格确认后，该项可视为合格。7、完成安全例检后应填写并保存营运客车安全例行检查报告单。“会操作”口诀安全防护要做到，检查工具携带好标准流程逐项查，问题整改不能少（四）车辆安全例检岗位安全应急处置卡1、例检人员要穿戴反光背心，在有斜坡的例检台进行检查时，要垫三角木，防止车辆下滑。例检人员地沟工作时要佩戴安全帽，防止头部与车辆底盘硬物突出部分撞击。2、若例检场地发生火灾事故，迅速断电，第一时间使用灭火器扑灭，同时呼救；若不能处理，应撤离并拨打119,并及时上报公司。3、发生突发事件，立即上报或报警，保护好现场“会应急”口诀遇事件莫慌张，速报
11、告述详情先疏散控事态，护现场待救援四、道路客运“三危品”检查岗位两单两卡（一）“三危品”检查岗位安全风险清单1、铅门帘损坏未立即更换或小孩嬉闹钻入铅门帘导致被射线直接照射。2、检查人员开包过程中，接触易腐蚀品，灼伤皮肤.乘客携带可疑物品不配合开包检查，引发治安纠纷，导致人员受伤.3、收缴的危险品保管未隔离存放，无关人员触碰、接触，危化品相互产生化学反应造成中毒、灼烫、爆炸事故，导致人员伤亡。4、销毁收缴的危险品时，不同类型的危险品同时一起处置相互产生化学反应，发生中毒、灼烫、爆炸事故，导致人员伤亡。“知风险口诀铅帘坏损，识别不明未检放行，处置不当（二）“三危品”检查岗位安全职责清单1、认真执行
12、行业安全标准和安全管理规章制度、安全操作规程，严格落实岗位安全责任。2、按照安检机操作规程对进站旅客携带的行李、包裹通过安检机进行检查。3、严格“三危品”检查，根据X射线安检机判明是否属可疑物品，不能准确判断的，应当开包检查。旅客拒绝开包检查的，应当立即向公安部门报警。4、检查中查出旅客携带“三危品”的，坚决禁止进站上车，按规定处理。5、对查获的“三危品”要做好登记妥善保管，移交保卫科，统一交当地公安部门处理。6、如安检机不能正常使用时，启用手动检查。7、负责开展本岗位职责范围内的隐患排查治理工作“明职责”口诀遵守规章与制度，熟悉标准与流程逢包逢液必蛰检，人物同检疑必问登记保管后移交，人走设备
13、要断电(三)“三危品”检查岗位安全操作卡1、对所有进站旅客行李进行“三危品”检查，做到“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”，检查率达100%。2、按照“人物同检”的要求，引导员使用金属扫描仪对进站旅客进行扫描检查。3、岗位人员根据“逢疑必查”的要求，控制需开包检查的物品，请旅客自行打开箱包接受检查，或经旅客同意后，由安检人员实施开包检查，遇有旅客不配合开包检查时，有权拒绝旅客进站乘车；4、查获危险品按登记移交程序处置，移交给保卫科统T呆管，填写交接记录移交人接收人签字确认；发现枪支(仿真枪)爆炸物,管制刀具等能造成人身重大伤害的危险物品时,必须人、物隔离，报告公安机关到现场处置。5、规范设备用电安
14、全。“会操作”口诀岗前准备先做好，设备开机伴引导嘴勤眼亮辨异常，甄别颜色和形状可疑物品须开包，拒不配合把警报违禁物品处置好，台帐清晰定期销（四）“三危品”检查岗位安全应急处置卡1 .机器突然停止不工作，立即启动手持液检查。2 .与旅客发生争执，平心气和多作解释。3.发生突发事件，不要慌张，及时上报或报警，及时疏散旅客和场内人员。“会应急”口诀遇事件莫慌张，速报告述详情先疏散控事态，护现场待救援五.道路客运“报班”岗位两单两卡（一）“报班”岗位安全风险清单1、岗位用电不规范，造成触电或火灾。2、驾驶员酒气疲病四态检查不仔细，导致四态不合规驾驶员驾驶车辆上路。3、证照、资质审核不到位，导致资质不合
15、规驾驶员或车辆上路。“知风险口诀酒病疲劳状态差，资质证件不齐全运行计划不合理，安全告诫无重点规章制度不遵守，资料记录不全面车辆报班未例检，私拉乱接有风险（二）“报班”岗位安全职责清单1、认真执行行业安全标准和安全管理规章制度，严格落实岗位安全责任。2、熟悉客运业务，掌握车站营运区域内的线路、班次、站点、里程、票价、发车时间、运行时间和各班次车辆，了解参营车的车型、座位数、技术等级和类型等级等基本情况。3、凭车辆安检合格卡、车辆驾驶员上网查询违法记录信息合格及有效证件检查合格签章后才能报班,严禁对被交通管理部门和车属单位告之停运、停驾的车辆、驾驶人报班发车。4、及时了解发班车的道路情况，特别是山
16、洪暴发、大雾等险情，隐患要及时报告并终止发车。5、对驾驶员做好安全问询、告诫。6、负责开展本岗位职责范围内的隐患排查治理工作。“明职责”口诀遵守规章和制度，熟悉流程与业务严把人车资质关，查验四态并告诫违章未处不放行，运行计划要合理恶劣天气禁发车，隐患排查记心间（三）“报班”岗位安全操作卡1、车辆、驾驶员资质审核：检查报班车辆线路标志牌、行驶证、营运证、驾驶员驾驶证、从业资格证、二级维护和车辆保险等证件、手续是否齐全有效，不符合规定的不予发班。2、车辆、驾驶人违法信息蛰询：查询车辆、驾驶员是否有违法行为未处理,对有违法未处理记录的车辆、驾驶员不予发班,并通知相关车辆和人员及时接受处理。3、问询告
17、诫：对报班车辆驾驶员进行问询告诫，预防驾驶员酒后、带病、疲劳、不良情绪上岗驾驶车辆或上岗前有服用影响安全驾驶的药物的情况，发现问题及时上报，针对天气情况，进行安全告诫。4、异常情况处理：在报班查询检查中，若发现有一个记分周期内记满12分的驾驶人，违法记分未消除的,车辆和驾驶员人有交通违法行为未接受处理的；三年内有负同等责任（含）以上重大交通事故记录的;有违反公司安全管理规定未接受处理的违法违章行为的车辆和驾驶人；立即给予停止报班处理，并及时向部门负责人和车辆所属单位报告。5、报班：车辆安检合格卡、车辆驾驶员违法记录信息查询合格及有效证件检查合格后才能报班,严禁对被交通管理部门和车属单位告之停运
18、、停驾的车辆、驾驶人报班发车。6、日排查：按清单内容开展日排查，发现隐患，及时整改,风险系统。录入、解除报警隐患。“会操作”口诀驾驶资质有效，车辆手续齐全违法行为查询，车辆例检合格四态查询正常，班次安排合理问询告诫到位，隐患排查彻底（四）“报班”岗位安全应急处置卡1、学习用电常识、要有初期扑灭火灾和及时报警的能力；发生火灾，立即施救、拨打UO报警电话、上报值班领导。2、检资质不合格的车辆及驾驶人，及时下发不合格通知，督促整改，复检合格后恢复报班。“会应急”口诀遇事件莫慌张，速报告述详情先疏散控事态，护现场待救援六、道路客运售票岗位两单两卡(一)售票岗位安全风险清单1、岗位用电不规范，造成触电或
19、火灾。2、当班现金入库未及时解缴，存在现金遗失风险。3、售票时未仔细核对乘客的身份信息，导致人票证不一致的旅客上车。“知风险”口诀丢失现金票据，未审实名信息违规使用电器，私拉乱接电线(二)售票岗位安全职责清单1、严格执行安全管理规章制度，严格落实岗位安全责任。2、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及转站换乘的班次时间。3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向客运调度提供信息调整班次。4、严格按照售票操作规程售票，按车辆准载人数售票。5、妥善保管好票据、票款，当班的票款按时交财务部门。遵守规章与制度，实名售票谨记住熟悉流程与业务，文明用语笑服务现金票据保管
20、好，隐患排查少不了（三）售票岗位安全操作卡1、做好售票工作：严格执行实名制售票相关规定，售票时主动提示旅客出示有效身份证件购票。2、做好票款、票据管理：严格执行运价政策和票据管理规定，妥善保管好票据、票款，当天票款必须存入公司银行帐户，不准挪用票款。3、做好安全日排杳工作。4、做好岗位安全工作：保管使用好工作责任区内的电器、电脑设备和办公用具，下班时关闭计算机与门窗，切断电源，做好电器、消防安全工作。“会操作”口诀现金票据备用好，唱票找补要思考证件有效才出票，票款现金及时缴（四）售票岗位安全应急处置卡1、学习用电常识、要有初期扑灭火灾和及时报警的能力；2、发生突发事件，立即上报、并报警，做好人
21、员疏散，保护现场。“会应急”口诀遇事件莫慌张，速报告述详情先疏散控事态，护现场待救援七、道路客运检票岗位两单两卡(一)检票岗位安全风险清单1、履职不到位，导致无关人员进入站台。2、检票时未仔细核对乘客的身份信息，导致人票证不一致的旅客上车。“知风险”口诀票证不一未实名，无关人员乱放行态度不好引纠纷，私拉乱接隐患明(二)检票岗位安全职责清单1、认真执行安全管理规章制度，严格落实岗位安全责任。2、检票时认真检验核查旅客所持客票，严禁持无效客票的旅客和无票人员进站乘车。3、负责检票、引导旅客进站上车，不错检、不漏检。4、严禁未经安检的行李包裹进入发车区，发现“三危品”或其它不安全因素应立即报告。实名
22、查验必执行，无票无证不放行礼貌耐心避纠纷，维护秩序保安全熟悉站台勤指引，确保旅客不误班安全隐患要自查，隐患整治要彻底（三）检票岗位安全操作卡1、做好检票工作:认真执行实名制验票相关规定，核对车票信息及旅客身份信息，做到人、票、证相符，严禁无票人员通过检票口进站乘车。2、三危品”查堵酒己合协助“三危品”检查人员做好安检工作,严禁违禁品进站上车。3、做好岗位安全工作:保管使用好工作责任区内的电器、电脑设备和办公用具，下班时关闭计算机与门窗，切断电源，做好电器、消防安全工作。4、做好安全日排查工作。“会操作”口诀站台号，要熟记人证票，切查清无关人，要止步服务性，记在心（四）检票岗位安全应急处置卡1、
23、学习用电常识、要有初期扑灭火灾和及时报警的能力；2、发生突发事件，立即上报、并报警，做好人员疏散，保护现场。“会应急”口诀遇事件莫慌张，速报告述详情先疏散控事态，护现场待救援八.道路客运车辆驾驶岗位两单两卡（一）车辆驾驶岗位安全风险清单1、驾驶员“四态”引发交通事故。2、驾驶“带病车二3、不良驾驶行为，违反操作规程。4、车辆安全设施设备未齐全有效。5、临水临崖，坡陡弯急，漫水路桥，桥梁隧道，落石塌方,人车混行等特殊路段。6、雨雾冰雪等恶劣天气。知风险“口诀”酒病疲劳麻痹侥幸车况不良设施缺陷超员超速人车混行桥隧陡弯雨雾冰雪(一)车辆驾驶岗位安全职责清单1、严格遵守交通法规、操作规程。2、严格遵守
24、企业的规章制度，服从管理与调度。3、加强业务学习，提高驾驶技能，坚守职业道德，增强安全意识，安全文明驾驶。4、检视车上各类安全设施设备，发现异常及时处置报告。5、严格按照规定线路行驶，不得随意改变运行路线。6、落实“一日三检”工作，及时整改事故隐患，保持车辆技术状况良好。7、收车后按规定停放车辆。明职责“口诀”遵法规讲文明勤维护强技能识风险会应急除隐患保平安(三)车辆驾驶岗位安全操作卡1、做好“一日三检”，记录完整。2、发车前“五不两确保”安全告知。3、观察环境，关门小意，平稳起步。4、防御驾驶，“八不操作、十不开工5、雨雾冰雪恶劣天气行车，降速、控距、亮尾灯。6、严格执行“84220”规定。
25、7、收车后应检查车辆有无漏水、漏气、漏电、漏油等现象,离开车辆时，应拉紧驻车制动，关闭电源总开关。“八不操作”：起步不耸、空转不轰、换档不响、直线不快、会车不抢、弯道不歪、刹车不栽、停车不偏；“十不开”：道路宽阔不开英雄车、车好路熟不开麻痹车、道路狭险不开鲁莽车、车有故障不开带病车、受到委屈不开赌气车、车多人挤不开急躁车、视线不良不开冒险车、身体疲劳不开迷糊车、车近终点不开松懈车、遵章守纪不开违章车。会操作“口诀”勤观察控车速禁手机防疲劳避货车防摩托不争抢礼让停（四）车辆驾驶安全应急处置卡1、停车。把好方向盘，减速停至安全区域。停稳后，发动机熄火，拉紧驻车制动，开启危险报警闪光灯，夜间或视线不
26、良天气条件下还需开启示廓灯和后位灯。2、警示。按规定摆放危险警告标志，夜间还应适当增加摆放危险警告标志的距离。在转弯路段，可视情况在车辆前、后方均摆放危险警告标志。3、逃生。开启车门，组织乘客有序下车，尽快撤离危险区域。4、疏散。及时将乘客疏散到车后100米以外的右边路侧或护栏夕M则安全区域，避免二次事故发生。5、报警。及时拨打122报警电话（高速公路拔打12122）,上报事故发生时间和地点、车辆号牌、人员伤亡和损失等情况。6、救助。按照“先救命，后治伤”的原则，根据人员伤情进行科学有效施救，对于急需救治的伤员，及时求助过往车辆送至最近医院。7、现场保护。在保证自身安全情况下，可使用相机或手机
27、,对事故现场情况做好拍摄记录。因抢救伤员而变动现场的，应标记伤员的原始位置。8、报告。事故发生后，应当按照有关规定，及时向所属企业及发生地公安交通管理、交通运输管理部门报告，上报事故发生时间和地点、人员伤亡和事故经过等基本情况。能应急“口诀”遇事故莫慌张先疏散摆标志速报告述详情护现场待救援第二类普通货运（1个岗位）道路普通货运驾驶员两单两卡一、道路普通货运驾驶员岗位安全风险清单1、驾驶员身体不佳、情绪烦躁、酒后驾驶车辆；2、未按规定对车辆进行“一日三检”；3、非法改装车辆；4、行车中违反交通法规，超限、超载、超速、强超硬会、坡道空档滑行、疲劳驾驶、分心驾驶、货物掉落；5、车辆安全设施设备未齐全
28、有效；6、途经临水临崖、坡陡缓急、浸水路桥、桥梁隧道、落石塌方、人车混行等路段；7、雨雾冰雪等恶劣天气；8、紧急情况应急处置不当。知风险“口诀”酒病疲劳麻痹侥幸车况不良设施缺陷超载超速人车混行桥隧陡弯雨雾冰雪二、道路普通货运驾驶员岗位安全职责清单1.严格遵守交通法规、道路运输法规规章及相关政策。2 .执行企业有关运输的各项规章制度、操作规程及应急预案，服从管理与调度。3 .参加安全学习、教育培训，提高驾驶技能，坚守职业道德,增强安全意识，做到安全文明驾驶。4 .负责车辆日常检查和维护，发现异常及时处置报告。5 .随车携带相关有效证件及文书。6,落实“一日三检”工作，及时整改事故隐患，保持车辆技
29、术状况良好。7 .维护好车载卫星定位终端，严禁破坏、干扰或屏蔽终端、遮挡摄像头，逃避动态监管，发现终端存在问题，应立即向公司报修，修复完成后，方可出车。8 .对运输事故及时报告和应急处置。9 .收车后按规定停放好车辆。明职责“口诀”遵法规守规范前中后把车检勤学习文明行除隐患保安全三、道路普通货运驾驶员岗位安全操作卡1、工作中保持充沛的精力和良好的心态，不在身体健康不佳和饮酒后开车。2、随车携带行驶证、驾驶证、从业资格证、道路运输证等合法有效证件和灭火器、警示牌、急救包等安全防护器具。3、做好出车前、行车中、收车后的车辆“一日三检”，排除安全隐患，发现问题及时报告。4、不发生超限超载、疲劳驾驶、
30、超速行驶、分心驾驶、人为破坏监控终端行为。5、装载货物时必须捆扎牢固，防止运输途中掉落引发事故。6、通过陡坡、弯道、临崖临水路段时，要提前检查制动性能，降低车速，做到减速、鸣号、靠右行。7、通过隧道、桥梁、限高路段时，要注意限速、标高，做到一看、二慢、三通过，不得盲目冒进。8、雨雾冰雪恶劣天气行车时，降速、控距、亮尾灯。9、行车中发现车辆异响、异味时，必须靠路边停车检查，在判明原因并排除故障前，不得继续行车；车辆发生故障时，立即靠路边安全地点停车，开启危险报警闪光灯，并在车后方远距离摆放警示标志，防止次生事故发生。10、收车后车辆要停放在停车场或施划有停车线的安全位置，禁止乱停乱放引发安全责任
31、事故。停车后再次排查车辆有无安全隐患，拉紧驻车制动，关闭电源总开关。会操作“口诀”精力充沛状态好，人车证照齐有效；禁止三超防疲劳，一日三检很重要；发现隐患边边靠，停车防滑要做到。四、道路普通货运驾驶员岗位安全应急处置卡1、行车过程中遇到紧急情况时，要保持清醒的头脑，迅速作出判断，采取正确的处置措施，避免险情酿成事故。2、遵循以人为本的原则，“宁让车受损，不让人伤亡”，尽可能的消除威胁人身安全的因素，减少事故损失。3、下长坡制动失效。握紧方向盘控制方向、避开人员较多的地方、抢挂低速档、逐渐拉紧手制动操纵杆、合理选择能够减速或停住车的障碍物，超常规停车。垫好三角木，防止倒退溜滑出现二次险情。4、转
32、向突然失灵。缓压制动踏板，轻拉手制动操纵杆，使汽车前轮胎受力不发生剧烈变化而偏离直线状态,缓慢平衡地停车。车速较快时，不可紧急制动降速，否则车辆容易发生侧滑，甚至倾翻。同时，将危险信息传递出去，提醒其它车辆注意避让。5、车辆侧滑。泥泞、湿滑路面制动时引起车辆后部侧滑，应立即松开制动踏板，并迅速向侧滑方向修正方向盘，使汽车慢慢回到正常轨道。猛打方向引起侧滑时，不要踩制动踏板，而应按照防侧滑的方法慢慢修正方向盘制止侧滑。6、车辆侧翻。遇到车辆侧翻时，双手握紧转向盘，背部紧靠座椅靠背，尽力稳住身体，随汽车一起侧翻，避免在翻滚时受伤。7、车辆燃烧。迅速判明燃烧的部位，将汽车开到安全地段停车，避开加油站
33、、人员密集区域，停车后关掉电闸。使用灭火器时，要逆风方向躲避，应用灭火器对准火源根部灭火。也可用路边的湿沙、湿土掩盖灭火。发动机着火，不要完全打开发动机罩，避免火势迅速扩大。如果火势蔓延，无法扑救，应尽快脱离到安全区域报警求助。8、车轮爆胎。驾驶员要双手紧握方向盘，极力抵住方向盘的自行转动，缓踏制动踏板，抢挂低速档，尽快降低车速，平稳的将汽车停在路边，拉紧手制动，挂低速档位，在后车50-150米处设置警示标志，防止次生事故。9、车辆突然熄火。利用惯性靠边停车，开启危险报警闪光灯，在50-150米处设置警告标志（夜间还应开启示宽灯和尾灯），查明原因，排除隐患后再继续行驶。无法自行排除故障时，及时
34、向公司报告救急。10、车辆碰撞。车辆正面遭到碰撞，撞击部位接近驾驶员座位或撞击力相当大时，驾驶员则应毫不犹豫地抬起双脚，双手放弃方向盘抓紧转向杆，身体侧卧于右侧位上，避免身体被方向盘抵住受伤。追尾碰撞时，急向左打方向盘，避免正面撞击前车尾部，身体紧靠座椅靠背，双脚向前抵紧，使身体稳定，减少撞击力对身体的冲击。11、事故处置。发生道路交通事故，驾驶员在抢救伤员的同时，立即向公安交通管理部门报警和本单位的安全部门报告。讲清楚事故发生的具体地点、有无伤亡等简要情况。保护好事故现场，在车后50-150米处设置警告标志，人员转移到安全地带（高速公路上转移到防撞护栏外），避免灾难进一步扩大。发生伤亡事故，
35、驾驶员要在现场全力组织抢救，拦截车辆送伤员到医院及时救治，尽可能地减少伤亡。有关部门的电话号码：交通事故报警电话：122消防部门事故电话：H9医疗急救事故电话：120公安交警电话号码：12122重庆高速公路救援电话号码：12122能应急“口诀”行驶途中遇险情减速避让把车停警戒报告预处理正确处置等救援第三类城市公交(6个岗位)一、城市公交客运驾驶人员两单两卡(一)城市公交客运驾驶人员岗位安全风险清单(1)、驾驶人员违规操作和生理、心理状态不良，存在违规或失误操作诱发交通事故的风险。(2)、乘客不遵守乘车规定，行人不遵守交通法规，存在发生客伤和行车伤人事故的风险。(3)、安全设备和技术性能出现缺陷
36、或故障，有发生机械事故、交通事故的风险。(4)、车辆电气设备故障和燃料泄漏，乘客携带“违禁品”上车有发生火灾事故、爆炸事故的风险。(5)、大货车超载超速、车辆失控、货物坠落，有发生碰撞、追尾、物体打击、车辆侧翻事故的风险。(6)、摩托车、电瓶车、自行车及其它非机动车辆不遵守交通法规、交通信号，争道抢行，且稳定性差易侧翻，有发生人员伤亡事故的风险。(7)、自然灾害造成道路破坏性影响，道路施工造成道路结构变化和交通设施设备出现损坏，有发生碰撞事故、伤人事故风险。(8)、特殊道路“高(快)速路，临崖临坎，急弯陡坡，过江过桥，傍山险道等“有碰撞、追尾、落水、翻覆的风险。(9)、恶劣天气造成观察视线受到
37、影响，车辆制动性能下降，有发生碰撞、追尾、侧滑事故的风险。“知风险”口诀人车异常害不浅，货车摩托是重点行人横穿需警惕，环境变化藏风险(二)城市公交客运驾驶人员岗位安全职责清单(1)遵纪守法，牢固树立“人民至上、生命至上”的安全理32念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，确保岗位安全生产。(2)履行职业责任，遵循职业道德，严守职业纪律，掌握职业技能。(3)服从企业安全管理，执行岗位安全工作要求，严守安全操作规程，杜绝冒险驾驶，抵制驾驶陋习，坚持安全文明礼让。(4)严守安全上岗资质规定，按时完成证照审验、换证，确保安全上岗资质合法有效。(5)积极参加安全生产活动，主动接受安全教育培训，总结经验
38、教训，提高安全生产意识和安全操作技能。(6)掌握车辆技术性能，认真开展车辆例保检查，正确使用车载安全设施设备和装置。(7)加强安全宣传,落实“违禁物品”询问抽查职责,严防“违禁物品”上车。(8)掌握岗位安全风险，落实风险防范及隐患排查整治措施，提升岗位安全应急处置技能，妥善处置、及时报告各类安全突发事件。(9)主动关注企业安全生产工作，积极参与群众安全监督,及时报告安全生产风险，积极举报安全生产隐患。(10),履行法律法规规定的其他安全生产职责。“明职责”口诀遵纪守法懂规程，勤学苦练强技能识别风险常检查，应急处突知流程(三)城市公交客运驾驶人员岗位操作卡(1)遵循“安全第一、预防为主、综合治理
39、”的方针，遵章守法，执行企业安全规章制度和安全操作规程。(2)提前到岗严格执行出车前例保作业规范，主动报备“四态”情况，认真开展行驶中、收班后例保检查。(3)一般安全运行操作要求服从交通民警指挥，遵守交通信号、标志、标线管理，严禁违法驾驶行为。全面观察道路风险动态，保持安全间距，留足必要安全空间，严禁分心驾驶行为。严格遵守车辆起步规定：车辆有故障不起步，制动气压不足不起步，门未关好不起步，前方情况不明不起步，有车超车不起步。车辆进出站，提前使用转向灯，加强观察，控制车速，依次尾随进出站，进出站时需高度关注车内乘客动态，避免客伤事故。(4)、特殊情况安全运行操作要求行经危险复杂路段、施工路段、事
40、故多发路段及车辆调头时，应减速慢行、加强观察，谨慎驾驶，随时做好停车让行准备。遇道路拥堵、管制时，严禁擅自越线、跨线行驶。夜间、视线不良或通过视线盲区障碍时，合理使用灯光,减速慢行，加强道路环境观察，提防行人横穿，随时做好停车准备。行驶高(快)速路严禁超载、严禁停车上下客、严禁占用应急车道行驶、严禁倒车，应加大安全行车距离，提醒乘客使用安全带。遇车辆故障、事故等紧急情况需要停车时，应当进入应急车道停车，开启危险报警闪光灯，正确设置警示标志，转移乘客至路外安全地点，迅速报警。遇特殊恶劣天气，正确使用危险报警闪光灯、雾灯等灯光设施，加强道路环境观察，减速慢行，严禁冒险行驶。(5)、车辆收班后按指定
41、位置停放车辆，拉好驻车制动，规范使用三角木，关闭门窗、断电断气、妥善保管车钥匙，做好交接工作。“会操作”口诀集中精力防险情，控制车速按道行注意观察当礼让，规范操作不能忘(四)城市公交客运驾驶人员应急处置卡1、应急处置原则以人为本，生命至上沉着冷静，准确判断减速停车，规避风险避重就轻，减少损失2、事故事件应急处置(1)干扰驾驶：立即停车，拉好驻车制动，触发一键报警装置，克制情绪保持冷静，积极寻求车内外群众的帮助，耐心解释，如事态超出控制范围拨打IlO报警。(2)暴恐袭击：立即停车，第一时间打开车门疏散乘客，触发一键报警装置，迅速拔下钥匙并断电断气，如有乘客受伤迅速拨打120抢救伤员，记录犯罪嫌疑
42、人特征，及时拨打110、119报警。(3)燃油燃气泄漏：选择安全地带停车，组织乘客有序疏散，触发一键报警装置，切断电源气路，判断查找泄漏部位，做好安全警戒严控火源，及时拨打119.IlO报警。(4)车辆燃烧：立即停车，迅速疏散车内乘客，触发一键报警装置，切断电源气路，携带车载灭火器查找判断起火部位，迅速扑救初期火灾，同时寻求社会力量给予帮助，初期火灾扑救困难及时拨打119、110报警。如有人伤，及时拨打120报警。(5)交通事故：立即停车，判断伤员初步伤情，拨打120、110报警，并协助配合做好伤员救治，按规定触发一键报警装置。做好事故现场警示标注，拍照取证找好旁证，防范衍生事故。“能应急”口
43、诀沉着冷静不慌张，停车疏散救人伤断电断气控事态，报警报告护现场二、车辆维保检验员岗位两单两卡(一)车辆维保检验员岗位安全风险清单1、检验人员四态不良，在车辆检验过程中发生工伤、漏检的风险，在车辆试车的过程中发生事故的风险。2、检验人员在检验过程中，因对车辆外观及维修质量检查不仔细，造成车窗脱落伤人、存在机械隐患的车辆上路造成事故的风险。3、检验人员在挪车、试车过程中，对周边环境观察不仔细、36车辆启动或紧急制动未进行安全喊话，有发生碰撞、追尾、伤人的风险。4、车辆维保及顶置过程中，未及时拉手刹、未进行安全协作仍然挪动车辆，造成车辆侧翻、设备及车辆损坏的风险。5、检验人员在静态检查过程中，因不遵
44、守安全操作规程违规接触车辆高压部位，有造成触电的风险。6、检验人员在检验过程中，打开气源未及时关闭、未及时发现或将易燃物体放置热源附近的，有发生火灾事故的风险。7、检验人员在动态检验过程中，擅自触摸旋转部件造成人员伤害。8、检验人员在车辆路试前未仔细检查制动气压，造成制动性能下降，有发生碰撞、追尾事故的风险。“知风险”口诀质量检验有风险，四态保证是关键检验流程记心间，仔细观察避风险安全部位和热源，远离旋转防触电启动车辆多检查，路试风险要研判（二）车辆维保检验员岗位安全职责清单U贯彻执行汽车维修质量检验有关法律、法规、规章。2、贯彻执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准，贯彻执行
45、集团公共汽车保养作业规范、公共汽车修理技术条件。3、服从分厂管理，接受质量管理部门业务管理；结合生产实际提出修订和完善本企业的质量管理制度、质量责任制度、技术标准的建议。4、掌握岗位安全风险，落实风险防范及隐患排查整治措施,提升岗位安全应急处置技能，妥善处置、及时报告各类安全突发事件。5、负责汽车维修过程中的质量检验和核查，包括维修工艺检验、零件质量检验、技术标准贯行核查，对不符合标准的要求立即整改，不合格的竣工车辆不放出厂。6、负责车辆路试工作，及时反馈质量信息，为实施质量管理和质量监督提供必要的依据。7、负责对作业班组文明生产、安全生产和员工的作业标准规范进行指导督促、检查、考核，严格工艺
46、纪律。8、按规定做好竣工检验的原始记录，认真填写、及时整理、妥善保管。9、主动接受安全教育和技能提升培训，总结经验教训，提高安全生产意识和岗位操作技能。“明职责”口诀知法懂规守制度，安全部位别疏忽检查整改和指导，严守标准不让步带病车辆不出厂，完工签字做记录（三）车辆维保检验员岗位操作卡1、按规定对车辆维修过程进行安全质量检验，发现不符合车辆技术标准要求的质量缺陷应当督促整改，保证维修质量。2、应对车辆本次维护或维修的作业内容按规定进行检查，38发现故障和隐患应当及时通知维修技工排除,严禁存在机械故障的车辆路试或出厂。3、车辆顶置及检验过程中，各岗位人员应相互安全喊话，配合完成。4、在检验过程中，应严格遵守安全操作规程，严格执行公司有关试车作业的安全规章制度,并在指定的路线或地点路试车辆。5、在检验过程中，不得办理与检验无关的事务。6、试车前应当确认车辆内外所有岗位的作业人员已经完工,除参与路试的人员之外，其他人员已经安全离车，车辆通道周围无影响安全通行的障碍方可起步。7、参加检验试车的维修作业人员需要就地检查、调校的作业项目应当选择不影响安全的地点停车，开启危险报警闪光灯，并按规定设置警示标志后，由随车技工实施相关作业。8、车辆检验完毕后应停放在指定位置，拉好驻车制动，规范使用三角木
