医药大中型公司终端员工个人工作总结归纳.docx

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1、医药公司终端员工个人工作总结 医药公司终端员工个人工作总结光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经完毕了,经过过去这段时间的积 累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,想必我们需要写好了。你还在为写 工作总结而苦恼吗?下面是帮大家的医药公司终端员工,仅供参考,希望可以帮 助到大家。20xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明 年的工作做好准备。“学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务开展。所以,一直以 来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习 讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后 工作努力的方向。随着

2、社会的开展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这 些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作理 论作好了预备。招商工作是招商部的首要任务工作。20XX年的招商工作虽无突飞猛进的开 展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分 是做终端销售的客户,这样治理起来也很费事,价格也会很乱,影响到业务经理 的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多 浪费和缺乏;选择部分产品让业务经理在当地进展招商,业务经理对代理商的情 况很理解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,进步公司 的总体销量。本年度招商工作虽没有

3、较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包 括了客户资料的邮寄,客户售前售后的回访,代理商的调研,以及客户日常的 琐事,如查货、资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员 认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好, 根本上可以做到“任劳任怨、优质高效。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的缺乏。 缺乏有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的理论中考虑得还不够多, 不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进展反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有 关药品招商方面的理论书籍,但在

4、工作理论中的应用还不到位,研究做得不够细 和实,没到达自己心中的目的。3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子, 为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百 分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的很不到位,工作拘 泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司 新的补充力量,“转变观念对于我们来说也是重中之首。总结20XX年,总体工作有所进步,其他的有些工作也有待于精益求精,以 后工作应更加兢兢业业,完美的完成公司交给的任务。回忆20XX年的总体销售情况,摸着自己囊中羞

5、涩,自感惭愧!这不是只有 我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一 些存在的问题。1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某 某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有 些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不 进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到如今。相比在别的省、市,这个品 种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月 也有销量,究其原因,我觉得

6、要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产 品的销售和推广。3、在各地的投标报价中,由于医药经历上缺乏,导致落标的情况时常发生, 在这点上,我需做深化的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足 工课,进步自己的报价程度,来确保顺利完成。4、在招商方面,一些会谈技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和开掘, 话题的切入点是很容易找到,争取每个招商过程都可以流畅顺利,必竟在没有 中标的情况下,招商是主要的销售形式,公司的形象也是在中被客户所理解, 所以在这方面也要进步,给客户一个好的印象。随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐 渐增强,药品医院配送形式及药品价格

7、管理的,进一步控制,许多限制性药品销 售的政策落实到位,报价XX元,XXXX报价XX元,有的客户拿货在当地销售,但 销量不大,据理解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今 年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在 所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据, 再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市 场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。省内,我所负责的XX地区中标产 品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空

8、间不够,导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐, 这种情况应防止。5、如今代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底6、代理商需求减少,大部分找到合适的产品,己有好的渠道。7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加懂慎我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进展详细走访,理解客户的 需求,制订方案,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送 公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之 间争产品的冲突。在此,提出对明年的销售建议:1、应

9、防止效劳不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但 是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。2、防止发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。4、税票不及时。5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断理解市场,操作市场。在销售方面,建议公司考虑在原有的营销根底上再大力度的加大网络营销形 式,毕竟如今电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们招商方 式所不及的,如今的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找 产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,如今的人越来越少),加 上经济危机,前

10、景不太景气,而且如今的人渐渐转变了他们的想法,渐渐向网络 靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且本钱低。在网上代理医药的话,只 要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品 牌比较准确。在通过的交流,成功率是显而易见的。如今是一个信息时代,网络也成为 人们不可无视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开 发及销售都有很大的帮助。在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的意见,不要一味的 坚持己见,员工反响的信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都 有规可循,有法可依。也希望公司能表达出,人力资本的充分发挥,组织行为的 绝对统一,企

11、业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个 和谐共进的良好工作气氛,来迎接20XX年的到来。光阴似箭,岁月如梭,转眼之间一年时间过去,自己做业务也进一年半时间, 在这一年做业务之中自己也学会了许多东西,但也有许多地方做的不好缺乏。在 这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过;我曾放弃过,我曾堕落过;我也曾激情 澎湃过,我也曾愤怒绝望过。不过这一切都过去了,好也罢、坏也罢等等的一切 都让它过去。我下面就个人分析市场来分析,今年假如做三个方面做下分析:1、业务知识欠缺,尤其是对市场和公司药品价格的理解不够,主要是自己 没有下意识去记;2、对应收账款的管控不严格,导致有些客户的货款不能及时

12、应收,主要是 自己跟踪不够;3、每个月工作的方案性不是很强,效率不够高;4、做事情喜欢不紧不慢有些“拖拉;5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略;6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己愿意;7、个人主义强,自己认为没有意义的事情老是不想去做;苍南市场主要是有当地两家医药公司(苍南县宏泰医药和苍南县欧南医药), 他们和我们的比较如下:从上面可以看出我们公司在苍南市场的状况不是很好,另外加上苍南是温州 药店最多的县,竞争剧烈,打价格战严重,以致于市场,外地的小的医药公司越 来越多进驻苍南市场,给我们带来了更大的压力和挑战! !1、不断学习业务知识与技能,特别是药品价格方面,以此来进步自己业务 程度;2、加强对办事处同事的管理,经常及时的与他们沟通,及时发现和解决工 作和生活中的问题;3、对本区域客户和品种做出分析,每个月都要找准客户和品种,以此来提 升销量;4、对每个月的工作做出合理安排,方案到周每天月初、月中、月末都应该 做什么工作;5、加强对大客户的拜访和理解,拉近彼此关系以及和大厂家业务员搞好关 系共同拉单。6、及时处理客户各项事情,提升XXX的影响力。

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