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1、2023年信访工作条例训练题库后附参考答案一、单选题。1、根据工作需要，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处可以建立（八）,或者明确党政联席会定期研究本地区信访工作，协调处理发生在本地区的重要信访问题。A、信访工作联席会议机制B、信访工作协商会议机制C、信访工作小组会议2、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的（C）设立或者指定的接待场所提出。A、同一级机关、单位B、上一级机关、单位C、本级或者上一级机关、单位3、各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，（八）群众反映强烈的突出问题。A、包案化解B、逐一化解C、定期反馈4、信访工作条例规定，地方党
2、委常委会应当（八）听取信访工作汇报，分析形势，部署任务，研究重大事项，解决突出问题。A、定期B、经常C、不定期5、各级党委和政府信访部门对收到的涉法涉诉信件，应当转送同级政法部门依法处理；对走访反映涉诉问题的信访人，应当（B）,引导其向有关政法部门反映问题。A、解释劝导B、释法明理C、教育引导6、信访工作条例规定，各级党委和政府应当健全（C）制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。A、信访督查专员B、领导干部公开接访C、人民建议征集7、各级党委和政府应当加强信访工作（八）建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。A、信息化、智能化B、科学化、信息化C、智能化、效能化
3、8、各级机关、单位应当落实（八）责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。A、属地B、分管C、联合9、坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，（B）,谁主管、谁负责。A、属地管理B、属地管理、分级负责C、分级负责10、各级机关、单位领导干部应当阅办（八）、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。A、群众来信和网上信访B、群众来信C、网上信访11、信访工作条例规定，（C）在党中央、国务院领导下，负责全国信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实。A、中央信访工作领导小组B、中央信访工作机构C、中央信访工作联席会议12、坚持依法按政策解决问题。将信访纳
4、入（八）,依法维护群众权益、规范信访秩序。A、法治化轨道B、法制化轨道C、法律化轨道13、市、县级党委和政府应当建立和完善（八）,根据工作需要组织有关机关、单位联合接待、一站式解决信访问题。A、联合接访工作机制B、公开接访工作机制C、接访下访工作机制14、领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的（B）信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。A、高标准专业化B、高素质专业化C、高素质高标准15、各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，（八）对信访工作情况进行考核。A、每年B、每半年C、每季度16、乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职能
5、作用，坚持和发展新时代（C）,积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。A、“陵县模式B、“民情日记”C、“枫桥经验”17、坚持（八）o多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A、源头治理化解矛盾B、源头预防治理矛盾C、源头预防化解矛盾18、信访人一般应当采用（八）形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。A、书面B、书信C、文字19、信访工作条例规定，各级机关、单位应当建立健全（八）到信访工作岗位锻
6、炼制度。A、年轻干部和新录用干部B、新提拔的领导干部C、没有基层工作经历的公务员20、信访工作条例规定，对适用信访程序处理的信访事项应当自受理之日起（D）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（C）日，并告知信访人延期理由。A、1515B、3015C、603021、（八）是信访工作的最高原则、最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。A、坚持党的全面领导B、坚持以人民为中心C、坚持落实信访工作责任22、根据信访工作条例规定，以下哪一项不属于各级党委和政府信访部门的职责。（C）A、受理、转送、交办信访事项B、协调解决重要信访问题C、办理信访事项23
7、、各级党委和政府信访部门对收到的涉法涉诉信件，应当转送同级政法部门依法处理；对走访反映涉诉问题的信访人，应当（B）,引导其向有关政法部门反映问题。A、解释劝导B、释法明理C、教育引导24、各级机关、单位应当（八）信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民服务。A、畅通B、提供C、改进25、信访工作条例规定，信访人滋事扰序、缠访闹访情节严重，构成违反治安管理行为的，或者违反集会游行示威相关法律法规的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予（八）；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、治安管理处罚B、严肃批评教育C、行政拘留处罚26、各级党委和
8、政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（八）日内进行处理。A、15B、10C、527、信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位（B）oA、可以再受理B、不再受理C、可以登记28、信访工作条例规定，各级机关、单位应当建立健全（八）到信访工作岗位锻炼制度。A、年轻干部和新录用干部B、新提拔的领导干部C、没有基层工作经历的公务员29、信访工作条例规定，各级机关、单位应当拓宽（C）参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠
9、纷及时有效化解。A、市场主体B、中介组织C、社会力量30、各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，下列说法错误的是（C）OA、可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解B、可以引导争议双方当事人自愿和解C、经调解、和解达成一致意见的，无需制作调解协议书或者和解协议书31、信访工作应当遵循下列原则：坚持以（B）为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。A、经济B、人民C、群众32、对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项，属于本机关、单位职权范围的，有关机关、单位应当自收到之日起（C）日内书面
10、告知信访人接收情况以及处理途径和程序；A、5B、IoC、1533、各级党委和政府应当加强信访工作（八）建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。A、信息化、智能化B、科学化、信息化C、智能化、效能化34、各级党委和政府督查部门应当将（B）信访问题列入督查范围。A、重大敏感B、疑难复杂C、难以解决35、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（B）日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核；收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起（B）日内提出复核意见。A、6030B、3030C、151536、乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职
11、能作用，坚持和发展新时代（C）,积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。A、“陵县模式B、“民情日记”C、“枫桥经验”37、中央信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者工作会议。研究涉及（B）,应当及时向党中央、国务院请示报告。A、信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项B、信访工作改革发展的重大问题和重要信访事项的处理意见C、信访机构改革和建设重大问题和事项38、根据工作需要，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处可以建立（八）,或者明确党政联席会定期研究本地区信访工作，协调处理发生在本地区的重要信访问题。A、信访工作联席会议机制B、信访
12、工作协商会议机制C、信访工作小组会议39、各级机关、单位领导干部应当阅办（八）、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。A、群众来信和网上信访B、群众来信C、网上信访40、地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，执行上级党组织关于信访工作的部署要求，统筹信访工作责任体系构建，（八）下级党组织做好信访工作。A、支持和督促B、加强和指导C、加强和督促二、多选题1、信访工作条例规定，为了（ABC）,制定本条例。A、坚持和加强党对信访工作的全面领导B、做好新时代信访工作C、保持党和政府同人民群众的密切联系D、走好新时代网上群众路线2、信访工作条例
13、规定，信访工作应当遵循(ABCDE)原则。A、坚持党的全面领导B、坚持以人民为中心C、坚持落实信访工作责任D、坚持依法按政策解决问题E、坚持源头治理化解矛盾3、根据信访工作条例规定，下列关于信访人提出信访事项的表述正确的是(ABCD)A、应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人B、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出C、信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出D、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人
14、4、根据信访工作条例规定，地方党委领导本地区信访工作主要体现在(ABCD)OA、贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署B、执行上级党组织关于信访工作的部署要求C、统筹信访工作责任体系构建D、支持和督促下级党组织做好信访工作5、根据信访工作条例规定，关于信访人反映的情况、提出的建议意见类事项的表述正确的是(ABC)OA、有权处理的机关、单位应当认真研究论证B、对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复C、对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定给予奖励D、对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证6、根据信访工作条例规定，下列关
15、于中央信访工作联席会议的表述正确的是(ABCD)oA、中央信访工作联席会议办公室设在国家信访局，承担联席会议的日常工作，督促检查联席会议议定事项的落实B、中央信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者工作会议C、中央信访工作联席会议研究涉及信访工作改革发展的重大问题和重要信访事项的处理意见，应当及时向党中央、国务院请示报告。D、中央信访工作联席会议各成员单位应当落实联席会议确定的工作任务和议定事项，及时报送落实情况；及时将本领域重大敏感信访问题提请联席会议研究7、信访工作条例规定，各级信访部门履行提出(ACD)建议的职责。A、改进工作B、调查研究C、完善政策D、追究责任8、信访工作条例规定，
16、对信访事项有权处理的机关、单位有(ABCD)情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。A、推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项B、对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持C、对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力,导致问题长期得不到解决D、其他不履行或者不正确履行信访事项处理职责的情形9、关于信访工作条例制定出台的重大意义表述正确的是(ABCD)A、是新中国成立以来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规B、是新时代信访制度改革的标志性成果C
17、、是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件D、是新时代信访工作的基本遵循10、信访工作条例规定，本条例适用于各级(ABCDE)以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。A、党的机关B、人大机关、行政机关、政协机关C、监察机关D、审判机关、检察机关E、群团组织、国有企事业单位11、信访工作条例规定，信访人采用书面形式提出信访事项的，应当载明(ABCDE)oA、姓名(名称)B、住址C、请求D、事实E、理由12、信访工作条例规定，中央信访工作联席会议在党中央、国务院领导下，负责全国信访工作的(ABD)oA、统筹协调B、督促落实C、分析研判I)、整体推进13、信访工作条例规定，各级党
18、委和政府信访部门履行(ABCDE)职责。A、受理、转送、交办信访事项B、协调解决重要信访问题C、督促检查重要信访事项的处理和落实D、综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考E、指导本级其他机关、单位和下级的信访工作14、信访工作条例规定，信访工作是(ABD)oA、党的群众工作的重要组成部分B、党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作C、走好新时代网上群众路线的重要保证D、各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径15、与国务院信访条例相比，信访工作条例有哪些创新？(ABCD)A、将党对信访工作的领导写入法规，明确了党领导信访
19、工作的体制机制B、扩大了适用范围，实现信访工作领域全覆盖C、进一步优化了信访事项处理程序D、构建了较为完整的信访工作监督体系16、信访工作条例规定，各级机关、单位应当(ABC),多措并举化解矛盾纠纷。A、坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解B、人民调解、行政调解、司法调解联动C、综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法D、引导当事人自行协商解决，协商不成的通过诉讼渠道解决17、信访工作条例规定，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建(ABCDE)的信访工作格局。A、党委统一领导B、政府组织落实C、信访工作联席会议协调D、信访部门推动E、各方齐抓共管18、信访工作条例规定，各级机
20、关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照（ABCD）的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。A、诉求合理的解决问题到位B、诉求无理的思想教育到位C、生活困难的帮扶救助到位D、行为违法的依法处理19、信访工作条例规定，负有受理信访事项职责的机关、单位有（BCD）情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。A、对不符合受理范围的信访事项未能及时受理B、对收到的信访事项不按照规定登记C、对属于其职权范围的信访事项不予受理D、未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项20、根据信访工作条例规
21、定，下列关于地方各级信访工作联席会议的表述正确的是（ABCD）OA、地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实B、地方各级信访工作联席会议协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作C、地方各级信访工作联席会议召集人一般由党委和政府负责同志担任D、乡镇党委和政府、街道党工委和办事处可以根据工作需要建立信访工作联席会议机制三、判断题1、对信访部门提出的改进工作、完善政策、追究责任的建议，有关机关、单位应当书面反馈采纳情况。（对）2、信访人不得侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物。（对）3、
22、各级机关、单位在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以告知或者帮助其向有关机关或者机构依法申请社会救助。（对）4、各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。（对）5、地方党委和政府以及基层党组织和基层单位对信访事项已经复查复核和涉法涉诉信访事项已经依法终结的相关信访人，应当不予处置。（错）6、信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据：请求事由合理但缺乏法律依据的，不用作出解释说明。（错）7、对信访事项有权处理的机关、单位对党委和政府信访部门提出的改进工作、
23、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。（对）8、为方便解决问题，可以将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。（错）9、对信访人提出的申诉求决类事项，属于申请查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益的，依法履行或者答复。（对）10、对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出追究责任的建议。（对）11、各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，包括人民调解
24、、行政调解、司法调解、律师调解。（错）12、对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。（对）13、对工作中发现的有关政策性问题，应当及时向上一级党委和政府报告，并提出完善政策的建议。（错）14、对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重,由信访工作联席会议进行约谈、通报、挂牌督办，责令限期整改。（对）15、对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。（对）16、对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。（对）17、考核结果应当在适当范围内通报，不用作为对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重要参考。（错）18、信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据：请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。（对）19、各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，每年对信访工作情况进行考核。（对）20、有权处理的机关、单位作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关、单位执行；不予支持的，应当做好信访人的疏导教育工作。（对）
