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1、保洁服务合同甲方:地址:发票抬头:公司税号:联系人:联系电话:乙方:公司地址:联系人:联系电话:开户行:账号:甲乙双方就乙方向甲方提供保洁服务人员事宜,根据有关法律法规的规定,遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,订立本合同。一、基本情况保洁服务区域:玻璃擦拭,地面推尘,地毯吸尘,贵宾室,会议室擦拭,男女更衣室的清洁,公区设备擦拭;总经理室及会议室擦拭及地面吸尘,窗户玻璃擦拭,公区办公桌擦拭,楼梯玻璃及擦拭。二、保洁服务事项1、日常保洁服务和其他约定项目的定期清洁服务。2、立面保洁:从地面往上3米以下含3米。三、派往人员乙方为甲方提供保洁服务人员1名。四、保洁服务时间日常保洁时间:
2、7:3016:00,每周工作六天。五、保洁服务期限本合同期限自2021年月日起至2022年月日止,共12个月。(一)有权对保洁服务人员的工作进行监督、检查、指导并进行考核;(二)有权随时对乙方的管理和服务工作提出合理的意见和建议;(三)如乙方或乙方派往甲方的保洁服务人员违反本合同约定或发生违法违规行为,甲方有权按照本合同的约定追究乙方的违约责任,变更或解除本合同,同时,甲方应及时通知乙方,由乙方进行处罚或解聘;(四)因乙方保洁服务人员原因造成甲方或甲方客户损失的,甲方有权要求乙方赔偿损失,给甲方造成不良影响的,乙方还应负责消除影响;(五)负责协调乙方与甲方各部门之间的关系,并为乙方工作的开展提
3、供必要的便利条件;(六)负责提供签订本合同所必需的相关文件和资料,并有索回前述文件和资料的权利;(七)按时支付乙方保洁服务费用;(八)甲方在条件允许的情况下应尽力无偿安排乙方保洁管理服务用房及无偿提供水、电等必要工作条件,并对乙方的工作给予积极的支持与合作。(一)依照本合同约定向甲方收取保洁服务费用;(二)乙方有权要求甲方积极协调配合工作,若由于甲方原因影响乙方工作并造成较大经济损失时,乙方有权要求甲方赔偿经济损失,非因甲方原因出现的人员事故或经济损失由乙方自行承担;(三)乙方应按照管理制度化、工作标准化、服务规范化、操作程序化的原则,全力做好甲方的物业保洁服务工作(具体服务质量标准见本合同附
4、件:保洁服务内容及标准);(四)乙方派往甲方保洁服务人员应接受甲方的监督,严格遵守甲方的规章制度;(五)建立所提供服务的甲方项目的管理档案;(六)依照有关法律法规规定、本合同约定及甲方要求,制定保洁服务制度及工作计划,并做好相应的监督、检查工作;(七)乙方负责提供保洁服务必要的工具、设备、部分材料;(八)对派往甲方的保洁服务人员进行专业化培训等日常管理工作并进行违纪行为的处理;(九)乙方员工应统一着装,干净整洁,言谈举止文明,不应有妨碍甲方正常工作的行为发生;(十)乙方在工作中应严格要求其工作人员廉洁自律,安全作业;作业时不得擅自挪动或挪用甲方物品,在工作中发生的人身伤亡、财产损失事故的一切责
5、任与费用均由乙方承担;(十一)对甲方提出的合理要求乙方要及时采纳,对甲方检查出的不符合法律法规规定、合同约定或甲方要求的行为,乙方要及时改正并自行承担由此造成的人力及物料的损失;(十二)乙方负责支付并承担派往甲方物业保洁服务人员的薪酬、福利,并由乙方为物业保洁服务人员交纳强制性社会保险和意外伤害险;(十三)乙方保证其派往甲方的物业保洁服务人员已与乙方签订有合法有效的劳动合同,乙方派往甲方的物业保洁服务人员非甲方工作人员或在甲方兼职;(十四)乙方派往甲方保洁服务人员患病或因工伤亡,其医疗费、丧葬费等相关费用均由乙方承担;八、保洁服务费用(一)本项目的日常保洁服务费用为人民币元/月(元/月)。(含
6、本合同第七条第7款约定的乙方提供保洁服务必要的工具、设备、部分材料)。(一)结算方式:日常保洁服务费用按年度结算,甲方于2021年月日前(遇节假日顺延)在乙方提供正式发票后向乙方支付全部服务费(双方另有约定除外)。九、合同的变更、解除与终止(一)甲乙双方协商一致,可以变更或者解除本合同。(二)乙方派往甲方保洁服务人员有下列情况之一,对甲方或甲方客户利益造成损害或者给甲方造成不良影响的,甲方可以随时通知乙方更换符合本合同约定及甲方要求的保洁服务人员,并有权随时通知乙方提前解除本合同,一切损失由乙方自行承担。1、严重违反保洁服务职责的;2、有违反法律法规规定行为的;3、提供的保洁服务不符合本合同约
7、定或甲方要求,经甲方书面警告后仍不能胜任工作的;4、严重失职、营私舞弊的;5、未能向甲方提供保洁服务达10个工作日。(三)有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:1、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方派往甲方保洁服务工作人员劳动的;2、甲方不能按照本合同约定支付乙方保洁服务费用的。(四)甲方按本条第2款约定要求乙方更换保洁服务人员的,乙方应在甲方通知发出之日起10个工作日内予以更换,如未更换到位甲方有权提前解除本合同。(五)除本条1、2、3、4款约定的情形外,甲乙双方任何一方违反本合同约定,致使另一方未完成其管理目标,则守约方有权要求违约方在合理期限内予以妥善解决
8、。逾期未解决,则守约方有权单方解除本合同。给守约方造成经济损失的,违约方应给予相应的经济赔偿。(六)乙方保洁服务人员给甲方造成损失或不良影响尚未处理完毕之前,乙方不得提出解除本合同。(七)本合同期限届满,本合同即终止。甲乙双方经协商一致,可以续签合同。十、违约责任(一)如乙方或乙方派往甲方的保洁服务人员违反法律法规的规定、本合同的约定或甲方的监督、管理规定,给甲方或甲方客户造成损失的,或者造成客户书面投诉影响甲方声誉的,甲方有权扣减乙方月日常保洁服务费用作为补偿。(二)乙方或乙方派往甲方保洁服务人员给甲方或甲方客户造成其他损失或不良影响的,乙方还应负责赔偿相应损失并负责消除影响。(三)甲乙双方
9、提前1个月以书面形式通知另一方,可以提前解除本合同。但双方必须按照本合同约定继续做好交接工作,否则应赔偿由此给对方造成的一切损失。十一、不可抗力的约定本合同执行期间,如遇不可抗力,致使本合同无法履行时,双方应在维护自身利益和相互谅解的前提下,按照国家有关法律法规友好协商,妥善解决。十二、争议处理本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决。协商不成时,任何一方均可依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、合同的生效及续签(一)本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。(二)双方可对本合同的未尽事宜及各项条款进行补充或修订,并以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。(三)本合同
10、附件均为合同有效组成部分。(四)本合同期限届满一个月前,甲乙双方应协商续约事宜。双方同意续约的,应当重新签订保洁服务合同。十四、合同的份数本合同一式四份,甲乙双方各执两份,效力相同。附件:1、办公区域保洁服务质量标准2、办公室、会议室保洁服务质量标准甲方(签章):乙方(签章):负责人法定代表人或授权代理人:日期:年月日日期:年月日附件:1、办公区域保洁服务质量标准清扫分类作业内容次数作业标准日常保洁地面(牵尘)巡视清洁地面光亮、无尘、无废弃墙壁(擦拭)巡视清洁无手印、污迹圆柱、方柱巡视清洁洁净光亮无手印前台区域地垫(吸尘)巡视清洁无杂物指示牌、金属件(擦拭)巡视清洁无手印、污迹电力插座1次/日
11、无手印、污迹清理烟灰缸及垃圾箱巡视清洁无杂物、手印、污迹清理指示牌、茶几巡视清洁无手印、污迹定期保洁清洁烟感器、空调设备(外表)1次/月照明灯具、警灯、出入灯(外表)1次/月消防设备(外表)1次/月墙壁(部分清洗)2次/月地垫(清洗)1次/周地面清洗、石材保养1次/周外墙玻璃、墙壁1次/2月金属件清洗并上光1次/周公共走廊日常清扫地面牵尘巡视清洁地面光亮、无尘地面吸尘巡视清洁地毯平整无污迹墙面、踢脚(擦拭)巡视清洁无污迹、无尘出入门(清洁剂擦拭)巡视清洁无手印、污渍消防设施、灯栅、门等巡视清洁无手印、污渍、灰尘清扫分类作业内容次数作业标准顶灯、照明设备(外表)1次/月门(清洗)2次/月门(清洗
12、)服务区域日常清扫地面、地漏清洁巡视清洁无杂物、污迹墙壁擦拭1次/日无手印、污渍水龙头(擦拭)巡视清洁洁净光亮、无手印、污渍指示牌、金属件擦拭巡视清洁无手印、污渍清理烟灰缸及垃圾箱巡视清洁无杂物、手印定期保洁清洁指示牌2次/周清洁烟感器、空调口1次/月墙壁(部分清洗)2次/月水龙头(清洗)1次/周地面清洗1次/2月内墙清洗1次/季金属(金属件清洗并上光)1次/2月卫生间日常清扫地面(扫)巡视清洁无杂物、污迹地面(擦)巡视清洁无水迹、污迹洗脸盆等洁具(清洗消毒)巡视清洁无水迹、污迹坐厕间隔板、坐厕板及内部卫生纸架(清洗消毒)巡视清洁无水迹、污迹水龙头、台面清洗巡视清洁光亮、无水迹、污迹镜子(擦)
13、巡视清洁光亮、无水迹、污迹木门擦拭巡视清洁无水迹、污迹垃圾桶(冲洗)2次/日无杂物、污迹电镀件、干手机巡视清洁光亮、无手印墩布池清洁巡视清洁无杂物定期保洁地面清洗1次/月墙壁(清洁剂清洗)1次/周垃圾筒(消毒水)1次/周天花板(擦拭)1次/月照明灯具、空调设备(外表擦拭)2次/月通风口(清洁剂擦拭)1次/月2、办公室、会议室保洁服务质量标准序号项目要求频率1地面无灰尘、污渍及水渍1次/每日2墙壁及天花、灯具无灰尘、蛛网1次/周3办公位、桌几桌面整齐,无垃圾,无灰尘及水渍1次/日4地毯无污渍、灰尘吸尘2次/周5垃圾篓垃圾袋套装牢固,垃圾盛装量不超过2/31次/日6门、窗台及玻璃无水渍及灰尘、手印1次/日7大理石光亮,无灰尘1次/日8不锈钢光亮,无手印1次/日9电器外观无灰尘1次/日10会议桌、椅子、柜子排列整齐,无灰尘、污渍及手印1次/日11风口无灰尘1次/周12茶杯无水渍、茶渍随时清洗