2021-中级人力-真题-10月31日上午卷(共98题)含解析.docx

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1、2021-中级人力-真题TO月31日上午卷(共98题)含解析一、单项选择题1.下列属于虚拟股票期权的是OA.股票期权B.股票增值权C.员工持股计划D.限制性股票2.职能制组织形式在O环境中效果好。A.简单/动态B.简单/静态C.复杂/动态D.复杂/静态3.提出双因素理论的学者是O。A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦克里兰D.奥尔德弗4.某项甄选测试的目的是评价求职者的逻辑能力,但是测试的题目设计不佳,变成了考查求职者的知识记忆情况,则该测试的()比较低。A.内容效度B.同时效度C.预测效度D.效标效度5 .情境化结构面试通常遵循所谓的STAR原则,其中A指的是:A.时间B.情境C.行动D任务6 .甲

2、月收入为5000元,其基本医疗个人缴纳金额为()。A. 500B. 200C. 100D. 3007 .公司领导为了能够随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度需要使用的是OoA.战略地图8 .平衡计分卡C.数字仪表盘D.人力资源计分卡8 .新冠肺炎疫情以来,更好支持复工复产,阶段性减少增值税、小规模纳税人增值税,属于()。A.货币政策9 .财政政策C.法律政策D.人力政策10 下列不属于劳动争议范围的是()。A.员工要求企业支付加班费的B.劳动者认为职业病诊断结论有问题的C.员工要求公司补齐工资差额的D.员工认为企业解除劳动合同违法的11 .关于激励的说法,错误的是()A.根据激

3、励对象划分,可分为他人激励和自我激励B.根据激励范围划分,可分为内源性激励和外源性激励C.根据激励作用划分,可分为正向激励和负向激励D.根据激励内容划分,可分为物质激励和精神激励11.战略性人力资源管理的理念,不包括OA.要对人力资源管理活动的成本和收益进行分析和评价B.人力资源管理是“成本中心”而不是利润中心C.要对人力资源管理职能人员进行培训和提升D.人力资源管理战略要和组织战略保持一致12.关于古典组织设计理论的说法,正确的是0A.它同时关注组织结构设计和运行制度设计两方面的研究B.它只关注组织结构设计方面的研究C.它是动态的D.它只关注运行制度设计方面的研究13.领导研究中的俄亥俄模式

4、将领导行为聚集在()。A.民主和关怀B.指导和支持C.人际关系和参与D.关心人和工作管理14.我国工会法规定,工会是自愿结合的工人阶级的()。A.盈利组织B.行政组织C.群众组织D.事业组织15.魅力型道德特征不包括()A.使用权利为他人服务B.从危机中思考和学习C.激励下属独立思考D.提高自己的个人愿景16 .一个人工作20年,在本单位工作12年,那么他可以享受O月的医疗期A18个月B.12个月C.6个月D9个月17 .组织的横向结构是()A.职能结构B.职权结构C.层级结构D.部门结构18 .绩效管理和绩效考核的说法,不正确的是OA.绩效管理侧重于绩效的判断B.绩效管理的有效性在一定程度上

5、取决于绩效考核的科学性C.绩效管理有助于企业战略目标的实现D.绩效考核侧重于绩效的识别19 .关于培训的效果评价中结果评估的说法,不正确是OA.评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法B.是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容C.是最具说服力的评价指标D.是组织高层管理人员最关心的评估内容20 .关于非全日制工作的说法,错误的是OA.不得约定试用期B.每周工作累计不能超过20小时C.企业可以随时终止用工D.可以在3个企业上班21 .关于高等教育的信号模型的说法,错误的是()。A.大学文凭可以表明文凭持有者具有较高的生产率B.高等教育投资没有为接受高等教育者提供任何有价值的信号C.利用高等教

6、育文凭这种信号来筛选员工是有道理的D.高等教育投资没有提高高等教育接受者的劳动生产率22 .以下劳动者离职几率比较大的是OA.劳动力市场紧张B.劳动者受过高等教育C.劳动者所在的企业薪酬福利较高D.劳动者在本企业就职时间很长23.对企业和员工双方都有约束,又能使双方共同获利,能够满足这种要求的是()。A.特殊培训的成本和收益都由企业承担B.企业承担培训成本,员工获得培训收益C.一般培训的成本和收益都由员工承担D.企业和员工共同分担培训成本,分享培训收益24.员工申诉管理的(),要明确界定员工的申诉范围。A.合法原则B.公平原则C.明晰原则D.反馈原则25 .某公司需求小于供给,需要做()。A.

7、工作分享B.招聘新员工C.降低人员流失率D.延长工作时间26 .角色扮演不能测出的能力()。A.解决问题的能力B.领导能力C.行政管理能力D.压力能力27.甲公司将员工借调到乙公司,该员工发生工伤,其工伤保险由()方承担。A.甲公司B.员工自己C.无人负责D.乙公司28 .某员工签订5年工作合同,公司支付培训费用5万元,其工作满三年提出离职,其需支付违约金OA.3万元29 5万元C. 1万元D. 2万元29 .关于外国人来华工作的说法,错误的是OA.省级人民政府的外国人工作管理部门可以授予外国人工作许可B.经政府认定的外国高层次人才可以申请Z字签证C.外国人在中国境内工作应当取得工作许可和工作

8、类居留证件D.外国高端人才申请工作许可没有年龄、学历限制30 .关于三重需要理论的说法,正确的是OA.亲和需要的不易受别人影响B.成就需要高的人不喜欢及时反馈C.权力需要高的人喜欢竞争D.成就需要高的人喜欢高度冒险的工作31 .在组织文化结构中,体现出组织文化的核心和灵魂的是()A.物质层B.标识层C.精神层D.制度层32 .关于劳动关系运行实体规则的说法,错误的是()。A.涉及劳动者权利的维护B.内容通常由法律规定和认可C.主要涉及劳动关系各方义务的规定D.法律表现形式为劳工标准33 .关于有效推行参与管理的说法,错误的是()。A.组织文化必须支持员工参与B.员工可以不具备参与的能力C.员工

9、应有充裕的时间参与D.员工参与的问题必须与其自身利益相关34 .关于各类职位评价方法的说法,错误的是()。A.因素比较法的设计难度低,易于理解B.分类法需要设定一套供参考的职位等级标准C.要素计点法是一种定量的职位评价方法D.排序法不适用于规模较大、职位类型多的企业35 .关于领导的技能的说法中,正确的是()A.管理职位越高,对概念技能的要求越低B.人际技能是指在人际关系中操纵他人的能力C.技术技能也是领导技能的一种D.概念技能主要涉及的是“人”36 .我国对不充分就业人员进行判定有若干条标准,其中不包括()A.调查周内的工作时间不足标准时间的一半B.工作时间不足的原因不在本人C.年龄在18岁

10、以上D.本人愿意从事更多的工作37 .关于绩效管理中的平衡计分卡法的说法,错误的是()。A.这种方法的实施成本很高B.这种方法避免了仅仅关注财务指标的弊端C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法着眼于企业的短期目标实现38 .下列人力资源管理举措中,与外部成长战略相匹配的是OA.为组织招募大量新员工B.强调以最小的代价进行组织精简和裁员C.绩效管理的重心是实现绩效管理的多元化D.注重人力资源的重新配置与组织文化的整合39 .其他条件一定,不利于受训者从培训中获益的是()。A.培训者接受培训时的年龄大B.受训后获得更高工资性报酬的时间长C.受训前后的工资性报酬差异大D.受训者本人需

11、要承担的培训成本低40 .在其他条件相同的情况下,如果为同一家企业工作的劳动者仅仅因为O不同而呈现的系统性差别,称为工资歧视。A.工时B.岗位C.性别D.工龄41 .近年来,随着越来越多的人在网上购物,某物流公司的员工人数迅速增加,这体现出影响人力需求的因素是OA.国际贸易环境B.组织提供的服务C.组织变革D.组织战略42 .绩效计划的制订原则,不包括()。A.全员参与原则B.战略相关性原则C.多职位通用原则D.系统化原则43 .关于成长战略下的薪酬管理策略的说法,正确的是()。A.基本薪酬在薪酬结构中所占的比重较大B.一般采取跟随市场的薪酬水平C.提供高水平的福利待遇D.长期而言,力求使员工

12、获得较为丰厚的回报44 .下列情形中,用人单位可以合法解除劳动合同的是()。A.劳动者不能胜任工作,经培训或者调整岗位还是不胜工作的B.员工被认定为工伤且为七级伤残的C.劳动者不同意降低月工资收入的D.员工患病3个月无法从事工作的45 .关于股票期权激励的相关时间的说法,错误的是()。A.股权激励的有效期自股东大会通过之口起计算,一般不过10年B.股票期权授权Fl必须是股票市场正常交易日C.股票期权不可以在重大事项决定过程中至该事项公告后2个交易日交易D.股票期权授予日与获受股票期权首次可以行权日之间间隔不得少于2年46 .企业未按时足额代扣代社会保险费的,应自欠缴之Fl起缴纳滞纳金,是()A

13、.按日加收万分之二B.按日加收万分之三C.按日加收万分之五D.按日加收万分之四47 .关于人力资源需求预测方法中主观判断法的说法,错误的是()。A.德尔菲法一般要进行多轮预测B.德尔菲法能够避免从众行为C.经验判断法适用于规模较小或环境稳定的组织D.经验判断法适用于长期的预测48 .劳动力供给弹性指的是OA.劳动工时变动百分比与工资率变动百分比之比B.劳动工时变动数量与工资率变动数量之比C.劳动工时与工资率之比D.劳动工时变动百分比与工资率变动数量之比49 .下列专业技术人员参加的活动中,不可以计入继续教育学时的是().A,单位组织的线上培训B,单位组织的学术讲座C.单位组织的科研项目评审会D

14、.业内组织的技术交流活动50 .关于工资的说法,错误的是()。A.货币工资上升时,实际工资有可能下降B.货币工资水平通常低于实际工资水平C.实际工资等于货币工资与物价指数之比D.一般用消费品物价指数来计算货币工资代表的实际工资水平51 .导致劳动力市场非均衡的原因,不包括().A.劳动者在企业之间的流动是有成本的B.企业能够自由调整用工人数C.有些企业会支付高于市场通行工资率的工资水平D.在劳动力市场上存在工资刚性现象52 .关于劳动力市场的说法,错误的是OA.劳动力市场为劳动力供求双方提供了一个接触、谈判和交易的机制B.劳动力供求双方通过劳动力市场交换劳动力质量和价格方面的信息C.劳动力供求

15、双方在劳动力市场上达成的是劳动力所有权的转让D.劳动力市场能同时满足个人需要和社会需要53 .劳动关系系统运行的基本功能是()。A.动力功能和约束功能B.打击功能和防御功能C.激励功能和保障功能D.维权功能和服务功能54 .关于领导一成员交换理论的说法,错误的是()。A.领导-成员交换是一个互惠的过程B.“圈里人”通常比“圈外人”更具有工作责任感C.领导倾向于对“圈里人”采用正式领导权威D.领导把下属分成“圈里人和“圈外人”55 .关于人力资本投资及其相关理论的说法,错误的是OA.人力资本投资的成本产生在当前B.能够提高个人在劳动力市场上的收益能力的投资,均属于人力资本投资C.人力资本投资的收

16、益产生在未来D.人力资本投资理论认为劳动者都是同质的56 .关于结构性失业的说法,错误的是()。A.政府提供培训和劳动力市场信息有助于减少结构性失业B.最主要的结构性失业是技术性失业C.职位空缺与失业者的地理位置不匹配造成的失业属于结构性失业D.通过恰当的政府干预可以避免结构性失业的出现57 .根据霍兰德的职业兴趣理论,具有聪明、理性、细致、喜欢批评等特点,偏好对各种现象进行观察、分析和推理,属于()人格。A.现实型B.常规型C.研究型D.社会型58 .实施推行参与管理的条件不包括以下哪个OA.员工不具备参与能力B.与自身利益相关C有充足的时间D.组织文化支持59 .关于劳动人事争议仲裁委员会

17、的说法,错误的是SA.委员会之间并不具有行政隶属关系B.委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成C.直辖市可以设立若干个委员会D.委员会按行政区划层层设立二、多项选择题60 .在培训开发与评估里,属于结果评估硬指标的是OA.时间B.质量C.成本D.产出E.客户满意度61 .根据组织结构形式,工会可分为()。A.产业工会B.职业工会C.企业工会D.地方性工会E.总工会62 .下列主体,属于社会保险法律关系主体的有()。A.用人单位B.劳动者C.商业保险公司D国家E.社会保险的管理和经办机构63 .在劳动争议中,用人单位需要提供的材料包括OA.员工身份证B.考勤记录C.工资发放记录D.

18、用人单位规章制度E.员工职业资格证书64 .ERG理论关系需要对应马斯洛的()层次。A.全部的爱与归属B.部分尊重的需要C.全部的生存需要D.部分安全需要E.全部的自我实现65 .某垄断企业工资水平高,但实施薪酬保密,该企业对能力相同但在同一岗位上的人确定不同的工资水平,同时故意将高工资岗位留给有关系的人,而让那些能力相同的其他人从事工资较低的岗位,以上存在的劳动力市场歧视包括()。A.职业歧视B.统计性歧视C.工资歧视D.客户歧视E.雇主歧视66 .关于晋升竞赛,下列说法正确的是()。A.候选人之间有较高的可比性,有助于激发候选人的最大努力B.候选人在晋升竞赛过程中展现出来的优势越充分,获胜

19、后得到的工资水平越高C.要想要晋升竞赛产生积极作用,应确保晋升结果只取决于候选人的实力和绩效D.晋升竞赛中可以同时有多位候选者晋升后的【选项不完整】E. 一定程度上削弱竞赛参与者的努力动机67 .关于路径-目标理论的说法,正确的是()。A.路径一目标理论认为不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征B.路径一目标理论假定领导不具有变通性C.路径一目标理论认为参与式领导会主动征求并采纳下属的意见D.路径一目标理论认为指导式领导常常很关心下属的要求E.路径一目标理论是豪斯提出来的68 .下列关于绩效评价技术的说法,正确的有(A.行为锚定法具有较低的信度B.行为锚定法的开发成本较低C.图尺度评价法

20、无法为员工改进工作提供具体指导D.图尺度评价法往往只有模糊的绩效标准E.行为观察量表法的内部一致性较好69 .下列关于职工大额医疗费用补助制度的说法,正确的有()。A.该种有强制执行性B.与基本医疗保险基金分开管理,分别核算C.一般由商业保险公司经办D.用于解决封顶线以上的大额医疗费用E.采取每年缴纳一定额度费用的办法筹集资金70 .下列关于薪酬设计的基本步骤的说法,正确的是()。A.薪酬调查方式包括企业间相互调查、委托调查、收集公开的信息及问卷调查B.职位评价是对任职者所做的评价C.薪酬结构是由薪酬等级和薪酬等级内部变动范围构成D.职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题E.薪酬调查主要是

21、为了解决薪酬的外部竞争性问题71 .下列关于职称审核的说法,正确的有()。A.针对海外高层次人才可以合理放宽资历、年限等条件限制B.退休两年内的专业技术人才可以申报职称C.长期在基层一线的专业技术人才,侧重考查其实际工作业绩,适当放宽学历要求D.受处分期间的专业技术人员可以申报职称E.具有重大技术研究突破的专业技术人才,可以直接申报高级职称72 .在进行人力资源需求预测时需要考虑的因素有()。A.组织内部的人力资源状况B.组织战略定位C.组织结构调整情况D.组织提供的产品或服务的情况E.组织技术变革73.关于劳动能力鉴定的说法,正确的有()。A.劳动能力鉴定可以由用人单位、工伤职工或其近亲属提

22、出申请B.劳动功能障碍分为10个伤残等级C.生活自理障碍分为5个等级D.劳动能力鉴定委员会建立医疗卫生专家库E.劳动能力鉴定结论应当及时送达申请鉴定的单位和个人74.领取失业保险金的条件包括()。A.家中有需要赡养的老人B.非因本人意愿中断就业C.年满18周岁以上D.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年E.己经进行失业登记,并有求职要求75.职能制的缺点包括()。A.管理范围较小,导致管理层懒散B.狭隘的职能观念C.横向协调差D.不利于培养全面素质的管理人才E.适应性差76 .在密歇根模式中,用来描述领导行为的维度包括()。A.技能管理B.关心人C.员工取向D.工作管理E.生产取向77

23、 .适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法,正确的有()oA.跟随者战略可以采用标杆超越法B.跟随者战略应当仅选取直接上级作为考核主体C.防御者战略可以将考核周期与奖金发放周期保持一致D.探索者战略组织采用行为导向的评价方法E.防御者战略可以采用系统化的评价方法,多角度选择考核指标78 .关于非全日制用工的说法,正确的有()。A.薪酬发放周期最长不得超过半年B.劳动者可以选择是否约定试用期C.劳动者可以在三个用人单位工作D.双方可随时终止用工E.必须订立书面劳动合同79 .下列属于人力资本投资的有()。A.用人单位的岗位培训B.给子女支付学费C.员工为了获得更高的薪酬到其他企业去求职D.用人单

24、位给解除劳动合同的员工支付经济补偿金E.资助贫困家庭的儿童继续学业答案解析部分1 .【答案】B【解析】本题考查虚拟股票期权。虚拟股票期权又称为股票增值权模式,是股份期权模式的一种变通。本题对应教材原文内容,注意准确记忆。故本题正确答案为B。2 .【答案】B【解析】本题考查第3章,组织设计的类型。表3-1三料恒IR岩式在不问坏现中有效饯的对比翻根海式小境trtz三A职能IM航阵的构冏年/的岩低一4蚊国杂/金中能海单,斯总中他一ftU/动蠢tt职能制组织形式再简单/静态的环境中效果好,故此题正确答案为B0故本题正确答案为B。3 .【答案】B【解析】本题考查双因素理论,双因素理论是由心理学家赫茨伯格

25、提出的,此理论又称“激励一保健因素理论”,简称为“双因素理论”。马斯洛提出需要层次理论,麦克里兰提出三重需要理论,奥尔德弗提出ERG理论因此本题正确答案为B。4 .【答案】A【解析】本题考查效度内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。A选项正确在某些工作中,为了确定谁是优秀的员工或确定员工的绩效水平,可能要花费很长的时间。在这种情况下,还可以通过另外一种形式来考察效标效度,这就是同时效度或同步效度。预测效度所要考察的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。效标效度也称效标关联效度,

26、是指一种测试或甄选技术对被测试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度故本题正确答案为A5 .【答案】C【解析】本题考查面试情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则,即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境(situation)或需要完成的主要工作任务(task),然后询问他们实际上采取了何种行动(action),最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果(result)。故本题正确答案为C6 .【答案】C【解析】本题考查基本医疗保险费的缴纳。用人单位缴费水平为职工工资总额6%左右,个人缴费一般为本人工资收人的2%。5000x2%=100元故此题正确答案为Co7 .【答案】C

27、【解析】本题考查战略性人力资源管理的工具组织的管理者尤其是高层管理者还需要随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。这时,数字仪表盘就能够发挥重要的作用。C选项正确战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具,它形象地展示了为确保组织战略得以成功实现而必须完成的各项关键活动及其相互之间的驱动关系。人力资源计分卡并不是一张用来计分的卡片,它实际上是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。平衡计分卡属于绩效管理工具,因此排除B选项故本题正确答案为C8 .【答案】B【解析】本题考查政府促进就业的宏观经济政策。货币政策

28、是政府通过控制货币供应量调节经济运行的一种手段,不符合题意,A选项错误。财政政策是利用政府预尊来影响总需求的一种政策,其主要手段是调整税率和政府支出水平,我国在新冠肺炎期间制定的减免增值税属于调整税率,属于财政政策,B选项正确。政府促进就业的宏观经济政策包括:货币政策、财政政策、收入政策、人力政策、产业政策等,法律政策不属于其范畴,C选项错误。人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业而提出的一种扩大就业的政策,不符合题意,D选项错误。故此题正确答案为Bo9 .【答案】B【解析】本题考查劳动争议调解仲裁法的适用范围。属于劳动争议的情形:(1)因确认劳动关系发生的争议。(2)因订立、履行、变更、解

29、除和终止劳动合同发生的争议,D属于劳动争议;(3)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。(4)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。(5)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议,AC属于劳动争议;(6)法律、法规规定的其他劳动争议。劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷不属于劳动争议,B正确。故本题选B选项。10 .【答案】B【解析】本题考查激励,从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励,从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励,从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励

30、。在激励中没有B选项的分类,因此B选项错误本题为选非题,故正确答案为B。11 .【答案】B【解析】本题考查战略性人力资源管理的概念及其内涵现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”,而不只是一种“成本中心”。B选项错误战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻这样一些重要思想:从以利润为导向的观点,而不仅仅是从以服务为导向的观点出发,来分析和解决各种人力资源问题。对生产率、薪资福利、招募甄选、培训开发、绩效反馈、缺勤、临时解雇及员工态度调查等人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释(A选项正确)。采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的人力资源管理模型,同时,针对

31、组织所遇到的问题,提供人力资源管理方面的建议性对策报告。为人力资源管理职能人员提供培训(D选项正确),并且强调人力资源管理战略的重要性以及它对组织目标的实现所做出的重要贡献。一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性:人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性(C选项正确),也称外部契合或垂直一致性,人力资源管理职能的内部一致性,也称内部契合或水平一致性注意本题错误选项,故正确答案为B12 .【答案】B【解析】本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设计理论是静态的,只关注组织结构设计方面的研究;现代的组织设计理论是动态的,同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。B选项正

32、确,ACD均不符合题意。故本题正确答案为B。13 .【答案】D【解析】本题考查俄亥俄模式俄亥俄模式聚焦到两个维度上:关心人和工作管理。ABC的内容均属于领导风格小结的内容管理者中心包括:X理论、独裁、生产中心、产出、任务驱动、督导、指导员工中心包括:Y理论、民主、员工中心、关怀、人际关系、支持、参与因此本题正确答案为DM.【答案】C【解析】本题考查劳动关系的主体。工会是自愿结合的工人阶级的群众组织。故此题正确答案为C。15 .【答案】D【解析】本题考查魅力型领导表2-2炮力型领导的道德特征和非道您特征道密特证非道建特祉: 使用权力为他人服务 使追随者的需要和志向。愿景相结合 从危机中遨考和学习

33、 激物卜属独。思考 双向沟通 培训、指引并且支持下属,与他人分享 用内在道IS标准行事 为个人利益使用权力 报升自己的个人愿景 指也或枇评相反的观点 要求n己的决定饿无条件接受 单向沟通 对追随者的需要嘿党迟饨 遵循外在道德标准ABC属于道德特征,D选项属非道德特征因此本题正确答案为D16 .【答案】B【解析】本题考查对用人单位解除劳动合同的限制。职工的医疗期限如下表实际工作年限在本单位工作年限十年以下五年以下:3个月五年以上:6个月十年以上五年以下:6个月五年以上十年以下:9个月十年以上十五年以下:12个月十五年以上二十年以下:18个月二十年以上:24个月故此题正确答案为B。17 .【答案】

34、D【解析】本题考查组织结构职能结构是达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系。层次结构是各管理层次的构成,又称组织的纵向结构部门结构是各管理部门的构成,又称组织的横向结构,D选项符合题意职权结构是各管理层次、部门在权力和货任方面的分工和相互关系。故本题正确答案为D18 .【答案】A【解析】本题考查第7章,绩效管理与绩效考核的概念及关系。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估,错误:BCD选项说法均正确。本题为选非题,故正确答案为A。19 .【答案】A【解析】本题考查评估的内容。结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响

35、作用,A错误;结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具有说服力的评价指标,也是组织高层最关心的评估内容,BCD正确。本题为选非题,故正确答案为A。20 .【答案】B【解析】本题考查非全日制用工。非全日制用工双方当事人不得约定试用期,A正确;周工作时间累计不能超过24小时,B错误;非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工,C正确;从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同,但是后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行,D正确。故此题正确答案为B。21 .【答案】B【解析】本题考查高等教育的信号模型。高等教育本身并没有导致生产率的提高,

36、但是它却表明了一个受过高等教育的人是一个具有较高生产率的人,即高等教育只不过是一种高生产率的信号而己,它表明,能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人,AD正确,B错误;高等教育能够以较高的概率表明持有大学毕业文凭者确实比持有高中文凭者的生产率要高,企业利用大学毕业文凭作为筛选工具可能确实是一种既简单明确而且预测准确率也比较高的好方法,C正确。此题为选非题,故此题正确答案为B。22 .【答案】A【解析】本题考查影响劳动力流动的市场周期因素。劳动力市场处于紧张状态时,即劳动力需求大于劳动力供给,很多雇主在雇用劳动者的时候都遇到困难,就业机会增加,而且市场工资率也会出现明显的上升,这时,已经就业的

37、劳动者往往可以利用“跳槽”的手段要求新雇主增加工资,劳动力的流动率自然会上升,A正确;劳动者受过高等教育与离职率无关,B错误:劳动者所在的企业薪酬福利较高,劳动者离职率低,C错误:劳动者任职年限越长,离职的可能性越低,D错误。故此题正确答案为A。23 .【答案】D【解析】本题考查特殊培训的成本和收益安排。在特殊培训的情况下,受训者因接受培训会导致其生产率比不接受培训时要低,但是这时企业既不完全按员工在接受培训时的较低生产率来支付工资,又不完全按员工不接受培训时的生产率来支付与市场工资率相同的工资率,而是向员工支付一种位于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率。这实际上意味着企业和员工共同分摊了

38、特殊培训的成本,A错误;企业承担成本员工获得培训收益,这样只有员工能获利,不符合题意,B错误;一般培训的成本和收益都由员工承担,企业也没有获利,C错误;既然企业和员工分摊了投资的成本,那么他们必然要分享特殊培训的收益才合理。因此,在特殊培训完成之后,企业既不会按照员工没有接受特殊培训时的生产率向他们支付较低的工资,又不会完全按照员工接受过培训之后所能够达到的高生产率来支付较高的工资,而是会向员工支付一种介于两者之间的工资率。这样,企业和员工双方就以一种共同保险的方式完成了企业的特殊培训投资,从而使得双方都获利。D正确。故此题正确答案为D。24 .【答案】C【解析】本题考查员工申诉管理。明晰原则

39、:要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。同时,还应对申诉问题进行分类处理,使组织尽早发现和解决问题。故本题正确答案为C。25 .【答案】A【解析】本题考查人力资源需求小于供给时的组织对策当一个组织面临人力资源需求小于人力资源供给的情形时,主要可以采取以下几种措施:冻结雇用,鼓励员工提前退休,缩短每位现有员工的工作时间采用工作分享的方式同时降低工资,临时性解雇或永久性裁员对冗余人员进行培训。BCD选项属于人力资源需求大于供给时的情形故本题正确答案为A26 .【答案】C【解析】本题考查评价中心技术。根据下图可知,角色扮演是测不出行政管理能力的。故本

40、题正确答案为C。【思路点拨】评价中心技术的技能可以应用口诀:人人问领导行不行。领导能力(领导),问题解决能力(问),人际关系能力(人),行政管理能力(行),压力承受能力(人格)()o三4-1坪馀中心枝求中的鸟“绥习短妻磨的技旋拳公文检训堤无假修M川论他色扮清徽号力(控制舒).足需暮惧)VVHU*决能力(四防力)人际攵住力*巾彳夹力、合体力.口釜河跳)(幽统管力也线、杉西沟通髭力)VIK力承受值力(C信心)V27 .【答案】A【解析】本题考查用人单位的责任。职工被借调期间受到工伤事故伤害的,由原用人单位承担工伤保险责任,但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法,题中甲公司为原单位,A正确;BCD均

41、为干扰项。故此题正确答案为A。28 .【答案】D【解析】本题考查培训服务期。5年工作合同,5万元的培训费用,则每年1万元,第3年离职还有2年未履行,因此应支付两年的违约金,为2万元。故此题正确答案为D。29 .【答案】B【解析】本题考查外国人来华工作相关规定。受理机构:省级人民政府和新疆生产建设兵团外国人工作管理部门及其授权的地方人民政府外国人工作管理部门及委托的机构,A正确;申请R字签证,应当符合中国政府有关主管部门确定的外国高层次人才和急需紧缺专门人才的引进条件和要求,并按照规定提交相应的证明材料。申请Z字签证,应当按照规定提交工作许可等证明材料。申请工作类居留证件,应当提交工作许可等证明

42、材料;属于国家需要的外国高层次人才和急需紧缺专门人才的,应当按照规定提交有关证明材料,B错误;中华人民共和国出境入境管理法第四十一条规定,外国人在中国境内工作,应当按照规定取得工作许可和工作类居留证件。任何单位和个人不得聘用未取得工作许可和工作类居留证件的外国人,C正确;外国高端人才可不受年龄、学历和工作经历限制。D正确。此题为选非题,故正确答案为B。30 .【答案】C【解析】本题考查三重需要理论的主要内容。A项说法错误,亲和需要高的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被别人影响,因而往往在组织中充当被管理的角色。B项说法错误,成就需要高的人希望能够得到及时的反馈。他们喜欢及时看到自己工

43、作的绩效和评价,因为这是产生成就感的重要方式,因此,对成就需要高的人安排绩效比较明显的、具有公开影响力的工作尤为合适。D项说法错误,成就需要高的人选择适度的风险。故本题选C选项。31 .【答案】C【解析】本题考查组织文化的结构。组织文化的精神层是组织文化的深层,主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念价值标准、职业道德及精神风貌,它是组织文化的核心和灵魂。C正确组织文化的结构可分为物质层、制度层和精神层三个层次。并没有标识层因此排除B选项组织文化的物质层、制度层和精神层紧密联系。物质层是组织文化的外在表现,是制度层和精神层的物质基础。A选项不符合题意制度层则制约和规范着物质层及精神层的建设,

44、没有严格的规章制度,组织文化建设也就无从谈起。D选项不符合题意故本题正确答案为C32 .【答案】C【解析】本题考查劳动关系运行的程序规则和实体规则。劳动关系运行的实体规则主要是指劳动关系各方权利的规定,C项说法错误,并不是义务的规定;实体规则的内容通常是由法律规定和认可的,B项正确,排除:由于劳动关系的法律规范,即劳动法的宗旨主要是保护劳动者,所以劳动关系实体规则的主要内容是关于劳动者权利的维护,A项正确:其主要法律表现形式为劳工标准,D项正确。故本题选C选项。33 .【答案】B【解析】本题考查有效推行参与管理的条件。若要推行参与管理有成效就必须符合以下几个方面的条件:(1)在行动前,要有充裕

45、的时间进行参与。(C项正确)(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。(D项正确)(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。(B项说法错误)(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁(5)组织文化必须支持员工参与。(A项正确)(6)员工的参与需要。故本题选B选项。34 .【答案】A【解析】本题考查职位评价的方法。A项说法错误.因素比较法的优点是较为完善,可靠性高,同时,也使不同的职位之间更具可比性,且可由职位内容直接求得具体薪酬金额。其缺点是评价体系设计复杂,难度较大,成本较高。分类法也称为分级法或等级描述法,这种方法需要预先制定一套供参考的等级标准(即所谓的标尺),再将各待定级别的职位与之对照(即所谓的套级),从而确定该职位的相应级别。B选项正确。要素计点法也称点数法、评分法或计分法,是一种比较复杂的量化评价方法。C选项正确。排序法仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。D选项正确本题为选非题,故本题选A选项。35 .【答案】C【解析】本题考查领导的技能。A项说法错误,在越高的管理职位上,概念技能的作用也就越重要。B项说法错误,人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。并不是操纵他人。D项说法错误,概念技能处理的是观点、思想,而人际技能关心的是

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