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1、物业管理法律法规及基本制度物业管理法律法规及基本制度1 .物业管理的法律法规1.1 物业管理条例1. 1.1物业管理的基本概念和范围2. 1.2物业服务内容和标准3. 1.3物业管理主体的权利与义务4. 1.4物业费的收取与使用5. 1.5物业违规行为及处理措施6. 1.6物业管理监督机制1.2 业主委员会管理办法1.2.1 1业主委员会的设立和组成1.2.2 业主委员会的职责和权限1.2.3 业主大会的召开和决议制度1.2.4 业主委员会选举和换届程序1.3.2 开辟商的权利与义务1.3.3 住宅建设和物业管理的要求1. 3.4购房人的权益保护措施1.4居民区物业管理条例1.4.1 居民区物
2、业管理的基本原则1.4.2 4.2物业管理责任的划分1.4.3 居民区公共设施的维护1.4.4 居民区安全和环境保护2.物业管理的基本制度2. 1物业管理组织结构2. 1.1物业管理公司的设立和管理3. 1.2业主委员会的组织和职责2. 1.3物业管理部门的设置和职能2.2物业服务内容和标准2. 2.1公共区域的清洁和维护2. 2.4建造设施的维修和保养2.3物业费的收取和使用2. 3.1物业费的计算和收费标准3. 3.2物业费的缴纳和管理4. 3.3物业费的使用和公示2.4物业违规行为及处理措施2.4.1未经许可的商业活动处理办法2.4.2违反公共秩序的处理措施2.4.3破坏公共设施的责任追
3、究2.5物业管理监督机制2.5.1业主对物业管理的监督权2.5.2物业监督机构的职责和权限2.5.3物业管理投诉和处理程序3.附件附件一：物业管理条例全文附件二：业主委员会管理办法全文-附件三：城市房地产管理法全文-附件四：居民区物业管理条例全文4.法律名词及注释4.1 物业管理条例：指中国物业管理行业的基本法律法规，对物业管理的范围、内容、责任等进行了细化和规定。4.2 业主委员会：指由小区业主选举产生的代表性组织，负责监督和参预物业管理活动。4.3 城市房地产管理法：指对城市房地产开辟和物业管理的法律法规，保护购房人的合法权益。4.4 4居民区物业管理条例：指居民区物业管理的基本规定，对公共设施、安全环境等方面进行了详细规定。
