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1、道路交通事故现场处置方案一总则（一）编制目的为最大限度地避免和减少交通突发事故可能造成的人员伤亡和财产损失，建立紧急情况下能及时、正确、快速、有效的救援和启动应急机制，根据公司的实际情况，特制定本预案。（二）编制依据中华人民共和国安全生产法中华人民共和国道路交通安全法生产安全事故报告和调查处理条例生产安全事故应急预案处理办法（三）适用范围本预案适用于公司的车辆、驾驶员、乘车人，发生交通事故时的应急处理。二、应急处置基本原则在交通事故的应急处理工作中，必须遵循快速反应、迅速抢救的原则，最大限度地降低伤亡和损失。做到正确判断、正确处理，防止事态扩大。充分做好通信、交通、后勤保障工作，确保应急预案的
2、顺利实施。三、造成交通事故类型和危害程度分析(一)造成交通事故的风险来源1、路面情况：冰雪路面、湿滑路面、乡村路面等原因造成的交通事故；2、气候环境：狂风暴雨、大雾弥漫、酷暑炎热、冰寒严冬等原因造成的交通事故；3、地理环境：高原山区、连续弯道、狭窄车道、山体滑坡、地震等原因造成的交通事故；4、设备因素：未及时消缺、保养不达要求、修理质量低劣等原因造成的交通事故；5、生理因素：酒后开车、疲劳驾驶、视力欠佳、听力不济、年高迟钝等原因造成的交通事故；6、违规运输：超载、超速、超员，重心偏离等原因造成的交通事故；7、操作因素：超速行驶、弯道超车、占道行驶、麻痹驾驶、判断失误等原因造成的交通事故；8、其
3、他因素：除上述因素以外的其他交通事故。（二）交通事故的影响及后果1.给驾驶员及司乘人员造成身体伤害；2、给家属亲友造成心灵创伤；3、造成恶劣社会影响；4、给企业带来重大损失。四、交通事故分级根据国务院令第493号发布的生产安全事故报告和调查处理条例第三条规定：根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为：特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故。（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故;（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤或者5000万元以上1亿元以
4、下直接经济损失的事故；（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；(四)一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故；五.交通事故应急救援机构及职责(一)应急救援指挥机构1.集团公司成立道路交通事故应急救援领导小组组长：集团公司总经理副组长：集团公司各副总经理和工会主席成员：集团公司各部室、各单位主要负责人办公室设在公司安全管理部，主任由该部部长担任，电话：XXo(二)集团公司各相关部室应急职责1、安全管理部.站务管理部、运输经营部的应急职责(1)当发生一般交
5、通事故时，负责应急部署；(2)当发生人身伤亡较大、重大、特大交通事故时，需派员亲临现场，指挥应急救援；3、应紧急向上级有关部门报告应急工作情况；4、负责督促公司内有关部门做好善后事宜。2.办公室的应急职责(1)负责人身伤亡较大、重大、特大交通事故应急信息的编辑；(2)负责人身伤亡较大、重大、特大交通事故应急信息的发布；(3)负责接受有关部门对人身伤亡较大、重大、特大交通事故情况的询问；3、工会.人力资源部的应急职责(1)负责做好交通事故中伤亡人员家属的安抚、安置等善后工作；(2)参与较大、重大、特大交通事故的调查处理。4.财务部的应急职责负责抢救伤员所需资金的支付和善后所需资金的拔付。5、司属
6、各单位的应急职责严格按照本单位制定的突发事件总体应急预案认真落实。六、交通事故应急处理程序(一)事故报告1 .事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后,应当于1小时内向集团公司安委会办公室或事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督职责的有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督职责的有关部门报告。2、事故发生地点接近集团公司或某个基层单位的，应当及时联系该单位主要负责人，简要说明事故发生地点及现场情况，请求快速启动预案，以就近开展应急救援工作，确保各项应急救援保
7、障措施到位。3、事故发生单位或集团公司逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。自事故发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。4、报告事故应当包括下列内容：事故发生单位概况；事故发生的时间、地点及事故现场情况；事故的简要经过；事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；已经采取的措施；其他应当报告的情况。（二）当事人职责1、信息报告：拨打交通事故报警电话（122或IlO）或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤民警报案；向保险公司报案；同时向本单位主要负责人或集团公司安委会办公室报告。2 .报案要义：报案要做到迅速、及时，言简
8、意赅。一要简要说清突发交通事故的案情、时间、地点；二要概述交通事故造成的人员伤亡、财产破坏、交通堵塞情况；三要通报报警人姓名和联系电话。3.现场措施：停车，关闭引擎，拉紧手制动，切断电源，开启应急灯；夜间需开启示宽灯、尾灯；在高速公路上，需在肇事点两头按规定设置危险警告标志；做好防火防盗措施。(4)现场抢救：若发生伤亡事件，立即呼救急救中心(医疗急救求助电话：120或110),求救过往车辆帮助；若现场发生火灾，呼救消防部门(火灾求救电话：119或Il0)。(5)现场保护：作好现场原始状态，车辆、人员、牲畜、遗留物痕迹、散落物等不得随意挪动位置。为现场抢救伤员必须移动位置的，应作好原始位置标记，
9、不得故意破坏、在交警部门未到达之前，可用绳索等设置警戒线，以保护现场。(6)配合处理：当事人必须如实向公安交通管理机关陈述事发经过，不得隐瞒、歪曲交通事故的真实情况，积极配合协助交警部门做好事故处理及善后工作，并听候处理。(三)集团公司及各单位应急救援领导小组职责(1)接到交通事故报告且了解信息后，迅速、及时、简要的对当事人作出相应部署，亲临事故现场指挥应急救援。(2)及时向上级有关部门报告案情及应急救援计划安排和事故处理信(3)根据交通事故等级，组织应急救援所需人员和必要物资等迅速赶赴现场进行现场处理。(4)配合交警部门作好事故处理工作。七、交通事故应急响应(一)交通事故为一般事故(三人以下
10、重伤)的响应1、不启动本预案2、事故现场当事人按交通事故应急处理程序进行；应急救援小组以通讯方式与当事人保持联系,并作出相应部署；派出安全管理人员赶赴现场指导工作并配合交警部门作好事故处理工作。3、将交通事故情况报告相关领导及相关部门。(二)交通事故为较大事故的响应1.事故发生单位启动应急救援预案，组织应急救援所需人员和必要物资等迅速赶赴现场进行现场处理；2、公司各相关部室作好应急准备，随时调动相关部室作出进一步的应急救援；3、安全管理部须随时获取现场事故处理工作信息，并作出部署；4、事故发生单位和安全管理部随时向公司相关领导汇报事故处理情况。（三）交通事故为重大.特大事故的响应1、由集团公司
11、启动本应急预案；2、集团公司等相关部室应急救援人员迅速赶赴现场，由应急救援领导小组办公室负责部署指挥应急救援工作；3、应急总指挥与事故现场建立通信联系，负责做出各项应急决策，指导现场事故的应急处理；4、现场应急救援人员在现场指挥员的领导下，积极抢救伤员，就近快速地转送当地医院；5、根据现场需要邀请相关协调组和专家组；6、协调财务部，做好医疗费用支付工作；7、通知工会工作人员安抚和慰问伤亡人员家属；8、视现场具体情况，求援各级力量和各方资源，积极开展事故现场救援工作，必要时求助兄弟单位或现场当地政府部门。（四）响应启动启动本预案时，应由集团公司安委会主任宣布。（五）响应行动响应行动前，由集团公司
12、总经理召集召开应急会议，由安全管理部部长担任前线指挥员，组建现场工作组。八、应急结束（一）应急结束条件1.伤员抢救成功或成功送至医院;2、车载物资及财产安全转移；3、交警部门现场出险结束；4、受损车辆送达汽车修理厂；5、清点应急救援人员、回收抢险物资。（二）应急救援工作总结1.交通事故现场应急救援结束后，由公司级总指挥作出事故善后工作安排，并将交通事故应急救援工作情况总结后向上级汇报。2、由安全管理部组织对本次交通事故应急救援工作进行总结评价，提出改进意见。九.事故调查和保险理赔(一)事故调查1.由司属各单位应急领导小组配合交警部门作好事故处理，并将情况报告集团公司领导及相关部门。2、较大、重大、特大交通事故由公司安委会牵头，根据交警部门事故裁决书，组织公司相关部室及各单位相关人员进行学习，认真总结，举一反三，采取防范措施。(二)保险理赔由集团公司运输经营部负责保险理赔工作。十.附则(一)预案备案本预案由公司安委会办公室负责备案。(二)预案修订本预案由公司安委会办公室负责修改、更新，由公司安委会办公室对本预案每年组织评审一次，并提出修改意见。(三)制定与解释本预案由公司安委会办公室负责制定和解释。(四)预案实施本预案自发布之日起实施。
