小区物业公司服务管理电梯困人处理工作流程.docx

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小区物业公司服务管理电梯困人处理工作流程流程说明1、当电梯内困人时,触中心通知口濯酶口安管部,并确定具体楼层,工S傩到ffl知后立即拿三角钥螃三我场进行W救同时通知曲懒(呆单位。2、监控中心及时了解被困人员情况,安慰被困人员,告知我们已经知道,开始组织人员进行解救,让被困人员放心等待,并婀电梯内的清况随时向安管艮告,端中心在必要时可澜知司领导。3、解救被困人员时,首先要际电梯是否在平层和闸是否为匕安全解救被困人员。4、三人W出颊,顾Wrf青版否频120,由?!W部进彳客服部管理员负责被困人员的冽无T作。5、Za部协助维保厂家进行对包剃青况维修最后形成事故报告,由维保单位、物业公司签字、存档。6、电梯维修完毕后,进行试运行,一切正常后,方可正常彳吏用。

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