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1、玩具公司人力资源控制程序1 .目的使所有从事质管理体系有关的人员能胜任本职工作。2 .适用范围适用于承担质管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。3 .职责3.1 生产部负责本公司年度培训计划的制定、监督、实施和新职工上岗基础教育，并对培训效果进行评估3.2 管理者代表负责批准本公司年度培训计划，批准各部门负责人的任职要求。4 .程序4.1 在每年的一月份各职能部门根据工作需要，提出培训申请，生产部根据各部门的培训申请，评价人员的能力，确定从事影响产品质工作所必要的能力，编制培训计划，并报管理者代表批准。培训计划的内容包括：a.培训内容；b.培训人员；C.培训时
2、间&培训方法。4.2 培训教师可外请或内聘有一定资格，熟练掌握所授材料内容，并有实践经览的人担任。4.3 培训要求4.3.1 每年都要对全体员工进行本企业管理知识的培训，培训教材是本企业质手册和程序文件。4.3.2 新工人的培训，除进行质管理知识培训外，还应进行厂规、厂纪、安全知识、岗位技能的培训。4.3.3 生产设备的操作人员应接受操作技能的培训，并经考核合格后,持本公司颁发的操作证，才能上岗操作。4.3.4 特殊工种的操作人员如：电工、电焊工等还应通过上级主管部门组织的培训考核，持有相关资格证书才可以从事岗位工作。4.3.5 验证人员如：检验员、计员、内审员也应经过专业培训，并经考核合格后，持证上岗工作。4.3.6 技术人员应每年进行“再教育”避免知识老化。4.3.7 主要管理人员应掌握、建立、实施和保持质管理的基本知识，并能有效运用。4.4 应对所有培训人员的培训效果进行考核，并建立培训档案，培训档案的内容包括：培训内容、课时、培训时间、培训效果评价。4.5 培训记录生产部保管。保存期为长期。
