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1、提升企业核心竞争力研究报告一、实践调查的内容引言企业文化具备构建核心竞争力的功能，但能否真正发挥这一作用，取决于企业文化是否正确反映企业的本质和内外部环境的变化，与时俱进，不间断创新。因此，企业文化创新具备重大的理论和实践意义，对中国企业文化建设和提升企业核心竞争力具备独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉。在全球经济一体化和跨国公司大发展的背景下，中国经济渐渐融入经济全球化的趋势，中国企业面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，中国企业只有培育和塑造核心竞争力，才能保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是对竞争对手的竞争优势。它具备独特性、不可模仿性
2、等重要特征。无论能力、资源、人才、技术、知识、制度、流程多么先进，都具备竞争优势，这只是一个企业核心竞争力的反映或表现，而不是核心竞争力本身和动力来源。那么，驱动技术、资源、人才的力量源泉是企业文化的创新还是优秀的柔性企业文化。企业的核心竞争力是一种基于企业文化创新的“合力”。它来源于企业的独特创新（包括：管理创新、组织创新、制度创新、知识创新、技术创新、产品创新、营销创新等。）.从动态经济理论的角度来看，在经济增长过程当中，企业可以实现利益相关者的均衡发展，增强竞争力。解决的关键是企业文化的创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保障，拥有优秀企业文化的企业的市场竞争力是竞争对手难以超
3、越的。因为优秀的企业文化不仅塑造和丰富了良好的品牌形象，而且极大地提高了员工的积极性和兴趣和主动性，增强了员工的团队精神和企业的凝聚力，最大限度地发挥了员工的潜能。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，让所有员工在强大的创新精神的激励下创造性地工作，可以最大限度地配置各种资源，充分发挥企业的效用，企业的市场竞争力自然会最大化。另一方面，通过不间断的学习和借鉴，可以完善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力（二）公司的企业文化企业文化具备构建核心竞争力的功能，但能否真正发挥这一作用，取决于企业文化是否正确反映企业的本质和内外部环境的变化，与时俱进，不间断创新。因此，企业文化
4、创新具备重大的理论和实践意义，对中国企业文化建设和提升企业核心竞争力具备独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化和跨国公司大发展的背景下，中国经济渐渐融入经济全球化的趋势，中国企业面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，中国企业只有培育和塑造核心竞争力,才能保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是对竞争对手的竞争优势。它具备独特性、不可模仿性等重要特征。无论能力、资源、人才、技术、知识、制度和流程多么先进，它们都具备竞争优势，这只是反映或表现企业的核心竞争力是一种基于企业文化创新的“合力”。它来源于企业的独特创新（包括：管理创新、组织创新
5、、制度创新、知识创新、技术创新、产品创新、营销创新等。）.从动态经济理论的角度来看，在经济增长过程当中，企业可以实现利益相关者的均衡发展，增强竞争力。解决的关键是企业文化的创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证企业文化优秀的企业，其市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不仅塑造和丰富了良好的品牌形象，而且极大地提高了员工的积极性和兴趣和主动性，增强了员工的团队精神和企业的凝聚力，最大限度地发挥了员工的潜能。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，让所有员工在强大的创新精神的激励下创造性地工作，可以最大限度地配置各种资源，充分发挥企业的效用，企业的市场竞争力自然会最大化。另一方
6、面，通过不间断学习，可以完善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力。企业管理理论中有三个里程碑式的理论：科学管理、行为管理和现代管理科学。企业文化理论是企业管理理论的第四个里程碑，标志着企业管理理论发展的新水平。企业文化理论的产生是人们有意识地研究企业文化现象和企业文化管理方法的本质、特征和运转规律的结果。它实现了从自发到自觉、从实践到理论的飞跃，标志着管理的一场革命。旨在研究企业文化产生和发展规律的企业文化理论，不仅是企业管理理论的不可或缺的部分，也是企业管理理论的新里程碑，标志着企业管理理论发展的新水平。企业文化理论的核心是：以人为本，尊重和信任人，把人放在企业管
7、理的主体地位，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯强调管理，注重在吸收传统文化精髓和先进管理理念的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为了进一步规范，实现企业目标和个人目标的有机结合，实现内部物质、精神和制度的最正确结合和动态平衡。首先，企业文化是构成企业核心竞争力的基础企业文化是异质的，难以模仿的，具体表现在：第一个是在发展中形成的。有决策感，企业的核心价值观是在企业生存发展的环境中渐渐形成的。那次，发端于少数人的倡导与示范。文化总是先有少数人提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的先驱者。少数领袖人物和先进分子的示范，启发和带动了企业的其他人，形成了企业新的
8、文化模式。三是坚持规范管理的结果，企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。因此,不同企业由于其面临的经营环境、所处行业、发展历史等因素的差异，其企业文化必然不同。作为一种行为了进一步规范和精神力量，企业文化是影响着企业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，是企业管理的一面镜子。核心竞争力是在独特的企业文化基础之上形成和累积起来的，人才、文化和过程是其载体。通过长期学习培育积累企业文化才会与产品、品牌、专利等一起渐渐形成，并演化为企业核心竞争力的基础和有机构成部分。企业文化与核心竞争力是
9、相互促进、相得益彰的关系。缺乏优良文化的企业不会铸造出持久一流的核心竞争能力，反过来，企业一流竞争力的拥有和维系往往根植于优秀的企业文化。核心竞争力是企业文化成功的最高、最集中表达。同时，建立在优秀文化基础上的核心竞争力的形成和发挥作用为企业文化的培养和弘扬提供扎实而充沛的物质保证。二、企业文化是提升企业核心竞争力的途径1 提炼企业精神。优秀的精神文化是企业文化体系的核心，企业只有依据个人的特点，提炼出本企业的优秀理念，然后才能从核心上表达出企业的个性。因此要培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新、勇争一流的企业精神。企业精神指的是一个企业在长期的生产经营实践中逐步生长培育起来的,并成
10、为所有员工的一种群体意识。树立强大的精神支柱，统一员工的要求，激发员工的创业热情，形成企业自身特色的企业精神，才能为企业的发展指明方向，并以一种无形的方式沉淀下来形成企业的一种行为了进一步规范。2 .企业思想政治工作和精神文明建设是力保企业文化建设的重要载体。在企业文化建设中，要充分发挥思想政治工作的优势,深入开展精神文明建设活动，通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活、贴近群众的文化活动，陶冶员工的思想情操，鼓舞员工士气，集中全体员工的集体聪明才智，形成全体员工积极参与的良好氛围，提升企业文化建设的主体力量，增强团队的生机和活力。3 .构建制度文化。企业文化的建设一定要有制度保证，而在这种制度
11、保证中要做到制度文化的创新，企业要依据个人的理念,不间断推出适应新的竞争形势的管理制度，例如成本管理的模式、学习型组织的创建和流程再造等等，用优秀的制度来保证文化建设的落地实施。4 .倡导行为文化。在企业文化建设中，企业家要积极倡导优秀的行为文化，并且身体力行。行为文化的倡导可以分为两个层次：企业家要有全新的管理行为，在个人的管理行为中处处表达出本企业的文化特点，表达出企业的文化品位;而员工要有全新的工作行为，要用爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、诚实守信、勇于创新、不间断进取、甘于奉献的行为，来具体实践企业的文化，使社会公众通过企业员工的行为，更好地认识该企业的文化内涵。企业的物质形态，往往也反
12、映出一个企业的文化特点。这种物质形态表现在整洁的厂容厂貌、现代化的工作设施和环境、具备先进理念的办公环境和优质的产品等等，在企业的;硬件;中反映出企业的文化追求，使员工处于良好的文化氛围之中。5 .坚持;以人为本;。企业是一个;以人为本;的经济组织，人是企业发展的根本。一个企业的命运最终肯定是由作为生产力要素中最具活力的人的因素来决定的。作为企业主体的广大员工群众，不仅是企业物质文化的创造者，也是企业精神的创造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。企业文化建设必须树立以人为本的管理思想，把人作为管理的主要对象，充分地尊重人、理解人、关心人，满足员工要求
13、，发挥每个员工的积极因素，以求得企业和个人的共同发展。要使员工利益与企业利益保持一致性。员工的切身利益能否得到保证，是员工主体利益能否得以实现的重要标志。市场经济是人才的经济，实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。；;以人为本;重在提高人的素质，重在尊重人，要尊重人的尊严、尊重人的劳动，要满足人的生存欲望，满足人的发展欲望。6 .塑造良好的企业形象。一方面要通过管理模式建立包括识别、规划、培育、安排和维护在内的企业形象管理维护体系，便于员工公众对企业形象、独特文化了解和认同。另一方面要考虑到个人的社会责任，注重用企业的良好行为来净化社会风气，推进社会伦理的建设，促进社会健康
14、、平衡的发展。企业要注重个人的社会形象，实际上是一种企业和社会双赢的行为，是企业运用个人的优秀文化来提升企业竞争力的有效途径。最后要注重品牌效应。三、充分发挥企业文化对提升企业竞争力的作用1.企业文化建设对提升企业市场竞争力具备凝聚作用。企业文化建设注重的是人的因素，它的重要功能是把每位员工的个人目标统一到企业的整体目标上来。企业文化建设为员工创造了最适宜的发展条件，为员工的自我发展提供了一个宽阔的平台,使员工产生稳定的归属感，它像一根纽带把员工个人利益追求与企业利益紧紧联系在一起，使员工认识到，只有企业的不间断发展壮大，才有个人目标和经济利益的实现。用共同的目标把员工紧紧团结在一起，为企业实
15、现总体目标凝聚最大的动力。企业文化的这种凝聚作用，是企业长期发展的巨大动力，是企业提升市场竞争力的基础。2,企业文化建设对提升企业市场竞争力具备激励作用。企业文化建设要;以人为本;，就是要强调尊重人、关心人、激发人。通过企业文化建设，鼓励员工发挥内在动力，朝着预期目标采用积极的行动，发挥最大的潜能已达到个人心理需求的更高层次。企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等，以有效的精神和物质激励的方式，为实现个人价值提供良好的条件和环境，最大限度地调动员工的积极性和兴趣和创造性。同时要把企业建设成学习型组织得依靠企业文化建设，通过企业内外的专业学习和业务培训，
16、激励员工不间断学习新知识、新技术，提高创新能力，以提高员工的个人素质，不间断提升企业的总体水平，从而不间断提升企业的市场竞争力。3.企业文化建设对提升企业市场竞争力具备规范作用。规范化操作是制约企业兴衰的一种非技术因素。企业文化对企业员工的行为具备有形和无形的约束力，这不仅来源于企业内一整套先进的科学的管理制度，还来自于经过潜移默化形成的一种企业群体道德意识、思想准则和行为了进一步规范。4,企业文化建设对提升企业市场竞争力具备协调作用。为了让企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业员工的团队意识。俗话说：；;管理管理：一要理顺程序，二要理顺心态。；;如在每年的职代会前后发动员工积
17、极的去参加;我为企业献计献策;提合理化建议活动，让员工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议，使企业领导和员工获得认识上的认同感。企业文化建设还要求企业管理者必须关心人，爱护人,尊重员工的劳动成果，使每位员工在团队内心情舒畅，从而在行动上更加协调。综上所述，企业文化是一个由企业精心设计、管理层积极推进、全体员工广泛认知认同并成为自觉行为的过程，是一个循序渐进培养和实践的过程，必须坚持领导倡导、全员参与、持之以恒推进;必须坚持与时俱进统筹兼顾，并依据实际情况进行适当的调整完善。以企业文化作为一种推进企业发展、提升企业形象、提高企业品牌知名度和社会认知度的载体是推进企业发展、提升企业竞争力的主要因素之一。
