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1、索赔与反索赔措施1.搞好合同分析。对涉及到本项目的工程承包、共同承担风险的合同条款、法律条款分别进行仔细的分析解释，如果发现有与本方产生风险较大的条款，要相应增加抵御的条款。要详细分析哪些条款对有关，与总包有关，与分包有关，与设计单位有关，与工程检查有关，与工期有关等，分项别类地分析各自的责任和相互联系的关系，做到心中有数。2、建立合同数据档案。本项目配备微机一台，指定专人把合同管理条款分项别类的归纳起来，将其存入计算机内，以便于检索。合同中的不同规则、补充协议、技术规范、设计变更、协商结果都用计算机检索。同时，把平时积累下来的试验数据、监测数据辅以图表形式进行整理。3、建立合同台帐，形成合同
2、网络系统，把承发包合同、检测、监测合同等合同中订立、履行、变更和中止的时间、工作、成本用网络形式表达，形成计划表格。其内容包括：图纸目录、试验数据表设备订货情况等，以便于监督管理。4、加强合同监督。在合同实施过程中，把设计、试验报告、保证发票、订货手续、工作指示、来往信函、文件、会议记录等要经常与沟通，使之符合合同的要求，以便根据合同掌握工程的进展。5、搞好索赔管理。对于索赔与反索赔，要对每一个过程、事项进行实事求是的评价分析，从中找出索赔的理由和条件。6、做好工程文件的积累和保管。用文字代替口头协议；记录要细致，包括信件、会议记录、更换方案的书面记录、特定现场情况等。对于工程进展情况和工程缺陷的表述，除了表格、文字外，在该现场配备照相机一部，以便拍摄现场情况。必要时进行摄相处理，以减少不必要的合同纠纷。7、严格执行监理人员自律守则及技术经济签证制度，工程款支付签审制度、技术经济资料管理制度、施工现场会议制度、监理工作日志制度、监理在设备订货、采购、开箱检查、安装调试、验收的工作等，以事实为根据，公正地处理索赔与反索赔中的问题。8、认真做好合同争议调解与索赔处理施工阶段的合同管理主要体现在以合同为依据调解各方利益，解决施工中的合同争议。
