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1、下基层察民情解民忧暖民心实践活动心得体会推动慈善社工资源服务下沉，既是贯彻中央和省委精神、落实X党组决策部署的重要举措，也是展现慈善社工力量担当作为的难得机遇。作为慈善社工处的一份子，自己多与基层干部群众交朋友，做了一些力所能及的工作，最大的感受是基层工作真难做、真辛苦、真有意义。一、推动慈善社工资源下沉，助力共建幸福家园。一是引入慈善“活水”，推动“五社联动”项目落地实施。面对基层对慈善社工资源的旺盛需求，如何让新一批的102个“五社联动”项目有力有序实施？自己当好“推销员”，引导社工机构主动与慈善组织合作，共同开展募集活动，促进社区公益事业发展。在各方的共同努力下，“五社联动”项目顺利落地
2、实施，这为基层慈善社工事业发展注入了“源头活水”。二是激发内生动力，促进社区公益基金发展。基金的建立，为有效链接、利用社区公益资源搭建了平台，激发了群众共建家园的内生动力。但与此同时，调研发现基层仍存在对基金认识不足的问题。自己当好“宣传员”，与处里同事一起，积极协调省慈善总会派专人赴基层开展专题培训，促进建立社区公益基金工作步入快车道。二、推动慈善社工服务下沉，帮助解决实际问题。一是积极参加实践活动，“雪中送炭”解民忧。自己当好“服务员”，与处室同事一起多办一些“暖心事”。针对帮扶对象生活困难的问题，在前期赠送物资的基础上，与省慈善总会一道，为结对的6户困难群众各送上2000元慈善救助金。针
3、对本土社工机构缺乏专业指导的问题，与省社工联一道,积极协调XX市基础较好的社工机构开展结对共建。二是推进“五社联动”机制建设，专业服务暖民心。自己当好“指导员”，运用“五社联动”机制，帮助社区解决“人力、组织、资源”不足的问题，发动群众参与社区治理。同时，积极协调有关工作团队与来凤县合作，建立县社会工作指导中心，打造社工服务品牌。下基层察民情解民忧暖民心实践活动心得体会在开展下基层实践活动中，我走访了一户困难家庭。户主肢体三级残疾，妻子离家出走多年，女儿就读小学四年级,父女俩目前享受低保救助。因肢体残疾，他主要靠养为数不多的几只羊和捡废品谋生，生活十分困难。经交谈了解，他当下最急切的心愿，是建
4、造一个属于自家的羊圈，使这几只羊有个安身之处。我现场和区民政局、镇民政办、村查看房舍院貌，商定建造地址，并提议，可以采取发动地方社会组织支持一点、村里出一点、乡贤捐一点等几个一点的方式解决资金问题，得到大家认可。7月中旬，区民政局带领襄州区雪毅慈善基金会、区义工协会，到该户困难家庭慰问，现场与镇、村两级商定，达成由霎毅慈善基金会、村共同出资、村出工、本人参与，为其修建一处养殖棚的方案。目前，养殖棚正在建设中，预计10月份完工。从解决该户困难家庭的微心愿中，我体会到，社会组织在“三下沉”工作中大为可为。一、社会组织“三下沉”，是其实现高质量发展的内在要求。社会组织蕴藏着丰富的资源，特别是社区社会
5、组织根植社区，直接服务社区居民，在“三下沉”中有其独特的优势。社会组织“三下沉”，是其感党恩、听党话、跟党走的重要体现，是发挥作用的重大机遇和舞台，是推动其自身发展壮大的重要途径。当前，全省社区社会组织5.6万家，广大社区社会组织立足社区，在不断推动改善群众身边、房前屋后人居环境的实事小事、在参与基层社会治理、在服务新农村建设等方面都能够找到自己的角色、发挥应有的作用。二、引导社会组织“三下沉”，是登记机关义不容辞的责任。有为才有位。登记机关只有在围绕中心服务大局中找准定位、发挥作用，才能提升地位。一是培育发展以生活服务类、生产服务类、公益慈善类、志愿服务类、居民互助类等为主的城乡社区社会组织
6、，壮大“三下沉”的社会主体，不断满足城乡社区居民生产生活需求；二是完善党领导社会组织的登记管理制度，培育健康合格的社会主体，为社会组织的资源、服务下沉奠定组织基础；三是健全动员引导机制，通过建设乡村振兴项目对接平台、社会组织公益品牌创建及发布、修订社会组织评估标准、推荐评比表彰等途径，调动社会组织公益资源下沉的积极性，引导其主动履行公益责任,造福城乡居民，缔造美好环境与幸福生活。下基层察民情解民忧暖民心实践活动心得体会一、坚定推动民政事项下沉的信心。在推动下沉的4项民政服务事项中，聚焦社会救助对象和残疾人等特殊困难群体，是方便群众的可见可知可感的实事，能有效回应民政服务对象期盼。特别是社会救助
7、对象认定事项，经过多年放权赋权实践，临时救助乡镇（街道）审批金额逐步提高，探索了较为成熟的基层实践经验。要坚定信心，借势加强基层民政经办服务能力，实现放得下、接得住、管得好。二、练就为基层放权赋能的匠心。为基层科学放权、精准赋能，是深化“放管服”改革、提高民政服务时效性、优化困难群众获得救助体验的重要举措。要为基层承接事项创造充分条件，将民政平台和资源下沉作为服务下沉的基础，明晰责任边界。要全面提升民政服务水平，聚焦民政事项办理程序，持续简化环节，优化审批流程，压缩办理时限，精简证明材料，推行告知承诺制，从过去纷繁复杂的申请材料转变为“一证一书一表”受理，从“进多扇门、跑多次”到“进一扇门、最
8、多跑一次”，甚至“零上门”，实现“掌上办、随时办”，让数据多跑路、群众少跑腿，帮助困难群众在家门口办成事。三、保持为民政对象服务的恒心。在跟踪XX社区1位困难群众申请低保的过程中，我深入了解了其家庭遭遇的重大变故、困难情形、生活现状，和当地街道、社区及处室一道给予了爱心帮扶，也亲身体验了困难群众申请低保的流程。我深深地体会到，无论未来社会如何发展进步，总有一批困难群众需要民政部门来兜底，也许各类民政服务事项的办理，于我们只是一项项具体的事务性工作，但对于正在遭遇苦难、家庭突发变故或受到疾病折磨的困难群众而言，却是帮助他们在黑暗中坚持下去、挺过难关的一丝光亮。我们广大民政干部坚持服务困难群众的恒
9、心，体现了社会的良心、政府的责任心，能够有效防止冲击社会道德底线事件的发生。下基层察民情解民忧暖民心实践活动心得体会我与支部全体同志一道一丝不苟地做好为民服务每一件小事、实事，努力将更多资源、平台和服务送到群众身边。一、把群众的事当成自己的事来办。在下基层活动期间，认真倾听、记录群众每个愿望。当我们为省水稻协会快速完成登记手续时；为困难群众介绍低保等制度，传递党的温暖时；动员支部全体同志和社会组织捐款捐物、结对帮扶、搭建农产品销售平台时，看到他们的表情由“阴”转“晴”，心理负担逐渐卸下时，我感受到这份工作的意义和份量，也深刻体会到“群众利益无小事，民生问题大于天”的深远内涵。特别是听到群众的感
10、激之言,无论多累，一切都值得！二、取之于基层服务好群众。“做好群众路线要眼睛朝下看，走好群众路线要脚步往下迈”，只有深入基层才能取得“真经”。一是深入基层是思想淬炼的好法宝。通过实践活动更加坚定作为一名共产党员的初心使命。在看到困难群众负担压肩，我们有责任帮助他们渡过难关。在高温等艰苦环境中，没听过村干部叫苦说累，他们那种顽强的精神让人敬佩，锻炼了我的耐性和韧性。二是向基层学习是解决问题的好方法。无论是XX市社会组织服务窗口“容缺受理”机制的创新探索，还是婚姻登记处面对未来可能出现办事高峰期的前瞻性安排，都值得我们学习。同时，通过深入社会组织了解服务升级和系统优化的突破口，从而建立精准服务长效
11、机制，主动分类提供“教办服务”“上门服务”等5大类服务，不断提升为民服务质量和效能。下基层察民情解民忧暖民心实践活动心得体会坚持把下基层作为历练才干的磨刀石，带着感情、带着敬畏、带着责任投入到工作中，把为困难群众送鞋、做饭、买东西、挣工钱等小事作为一次党性锻炼。一、沉下来，做不怕难的民政人。此次下基层活动的帮扶对象中有位残疾小朋友，他天生双脚踝畸形、做过3次矫形手术仍行动不便，可他信心满满立志，等脚好了要打乒乓球打篮球。支部经多方协调，为他制作了一双合脚的矫正鞋。看到他穿上鞋子后的开心，既欣慰又感动。它激励着我，作为一名年富力强的民政干部，更应该攻坚克难，能吃苦，有担当，敢实干。在下基层实践活
12、动中，不讲条件，不讲困难，始终做到眼里有活，心中有民，从群众身边的实事小事做起，努力办出效果办出温度。二、融进去，做肯用心的民政人。帮扶对象邓某夫妇都是残疾人，生活困难，平时很节省,一日三餐非常简单。于是，我所在支部决定用最直接的方式帮助他们做一顿午餐。支部的同志来到邓某家中，拿出各自从家中带来的食材，分工进行，一桌丰盛午餐很快做好。随后，大家围坐在一起，边吃边交流，为他们家庭如何增加经济收入想办法、出点子。离开时，夫妻俩依依不舍地说：“感谢党！感谢政府！”。我们做的很小的一件事情，对困难群众来说可能就是雪中送炭。它让我认识到，要做好民政工作,就要真正的沉下去，融到群众中去。在与群众交流时，做
13、到耐心倾听、认真解答，微信联系时字斟句酌、再三考虑、严谨传递信息；在遇有群众来电咨询，解答不了的及时安抚,迅速报告，做好记录及回访工作。三、弯下腰，做耐得烦的民政人。在帮扶对象中，刘婆婆是年纪最大的，因车祸瘫痪在床。她的两个女儿对她悉心照料、不离不弃。社区为缓解她们的困难介绍了一些简单手工活给她们。了解情况后，支部一帮人主动上门，顾不得房子狭小、闷热，一起帮她们做手工活，手被刺出血、磨出泡还在坚持。从姐妹俩身上看到了她们对自己亲人“耐得烦”；从同事们身上看到了他们对群众“耐得烦”。我深受感染，也鞭策自己向他们学习。每次到群众家中，温馨的一声招呼、一张笑脸、一个微信联系；不厌其烦地一遍遍回复问询
14、，一次次收集信息；把群众的“心上事”变成自己的“上心事”，做到件件有落实、有回音。下基层察民情解民忧暖民心实践活动心得体会在下基层实践活动中，我通过深入天门市村（社区）和困难群众家中，详细了解干部群众的需求，根据需求有针对性地推进资源服务平台“三下沉”，着力解决群众难点问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。一、推动平台下沉，就是要把城乡社区综合服务设施这个平台建设好。城乡社区综合服务设施是在村（社区）层面建立的，面向居民群众提供服务的综合性、多功能服务平台。截至去年底，全省农村社区综合服务设施覆盖率为74.4%,有的村服务设施面积不达标、功能不齐全、不能满足群众需求。为补齐农村社区综合服
15、务设施建设短板，指导基层通过新建、改（扩）建、共建等方式，整合各类闲置资产，增强综合服务功能，持续推动城乡社区综合服务设施提档升级，把这个为民服务的主阵地建设好。二、推动服务下沉，就是要把城乡社区打通成为服务群众“最后一百米”。城乡社区不仅是社会治理的基本单元，也是直接面向广大群众的“一线服务窗口”。对于高频办理事项，能下沉的尽量下沉，做到应下尽下、能下尽下，能下沉多深就下沉多深，对于一时下沉不了的事项，不要给基层增加负担。加强对村（社区）工作者的培训，提高村（社区）智能化、信息化水平，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿。三、推动资源下沉，就是要更好地调动群众参与共同缔造的积极性主动性。共同缔造既是认识论、也是方法论，充分激活群众的内在动力，让他们成为创造美好环境与幸福生活的主角。九真镇子文村作为全国村级议事协商试点村，充分发挥群众主体作用，通过召开镇村干部、村民代表等利益相关方参加的议事协商会，合理解决旱情期间农业用水灌溉问题。为让更多的资金和资源向基层倾斜，我们设计共同缔造“以奖代补”项目，指导基层将具体服务事项“资源清单”和群众反映的“问题清单”转化为办实事“项目清单”，对照“三张清单”进村（社区）、进境组（小区）、入楼入户，为构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的城乡社会治理体系，推动共同缔造和下基层实践活动走深走实，贡献民政智慧和力量。
