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1、X街道信访工作“四下基层”实施方案（共9篇）目录篇一、X街道信访工作“四下基层”实施方案2篇二、关于开展信访工作“四下基层”实施方案6篇三、关于推进领导干部四下基层活动的实施方案.11篇四、机关工委“四下基层”蹲点调研工作方案15篇五、践行“四下基层”制度工作实施方案17篇六、2023年有关弘扬“四下基层”工作方案22篇七、2023关于践行“四下基层”制度工作实施方案26篇八、关于开展信访工作“四下基层”的实施方案33篇九、关于开展信访工作“四下基层”实施方案37篇一、X街道信访工作“四下基层”实施方案“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”是习近平总书记亲自
2、倡导和亲身实践的工作机制,结合X街道信访工作实际，现就在全街开展信访工作“四下基层”制定如下实施方案。一、目标任务以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想；扎实推进“矛盾纠纷化解提速年”工作；积极探索实践“最多访一地、最多交一次”，打通服务群众“最后一公里”，最大限度做到矛盾不上交、信访不上行；在积案化解上去存量、控增量、防变量；在全街形成上下联动、齐抓共管的信访格局。二、具体内容（一）开展信访接待下基层1 .开门接访。严格落实街道、社区两级党政领导班子成员接访制度，街道领导班子成员每月至少1天到信访接待场所接待群众来访，做到有访接
3、访、无访约访。社区班子成员每日应有1名成员坐班在家，随来随接，社区主要负责人每半月要抽出1天接待本辖区的信访人。对涉及面广、社会关注度高的重点问题，主动下访约访，尽最大努力将矛盾化解在基层，人员稳控在当地。重大活动、重要节点根据工作需要增加领导干部接访频次，对预警性、行动性信息的进京去省到市集体上访或极端异常上访，及时安排约访。2 .带案下访。深化五级书记带头大走访制度，定期对群众反映强烈、重复上访、协调难度大的信访事项进行梳理，从中选择典型性、代表性、规律性的提交领导干部带案下访。街道领导根据工作安排适时到包联社区带案下访；对分管领域的重大决策、重大项目实施过程中出现的信访问题，应当到问题发
4、生地实地调研、座谈走访，专题接待、现场解决。对涉军、涉企、涉众、涉医等重点群体，应当经常性开展走访活动，做好政策宣传、教育疏导工作，真正使领导干部接访下访成为“民生工程”“民心工程3 .主动回访。社区、平安建设部完善接访下访“一人一表、一案一档”制度，相关信息及时录入信访信息化综合平台，确保接访下访事项按节点跟踪、按时限验收、按要求化解。对领导干部接访下访事项应当及时通过电话、邮件、信息、走访等方式进行回访，特别是对“群众不满意、办结不息访”的，要主动上门、了解原因，做好政策解读、帮扶救助工作。（二）开展现场办公下基层1 .加强形势研判。街道认真落实1个月至少2次的信访社情分析例会制度，通过“
5、领导点”“部门选”“基层提”的方法，对疫情防控、“四重”信访事项等社会关注的热点、群众关心的焦点、久拖不决的难点，作为现场办公重要内容,面对面商议解决措施。2 .推行“马上就办:积极探索实践“最多访一地、最多交一次”以群众需求为工作目标，以群众困难为工作动力，以群众利益为根本利益，采取“一线工作法”，对征迁安置、房地产、生态环保、企业生产、疫情防控等重点领域问题，特别是涉及我街的X楼群体、X宿舍区征迁群体、X业主群体、X群体，相关领导要现场“坐堂会诊”，特事特办、急事急办，及时调度，主动化解。3 .做好分类指导。巩固拓展“深督导、重化解、促落实”专项行动成果，街道对存在的共性、普遍性问题，及时
6、归纳总结，提出工作意见，指导责任单位予以化解。对中央及省、市、区出台的疫情防控等涉及民生领域的政策措施，加大现场办公力度，进行督促检查，推动落实到位。对需要从政策层面推动化解的，应当深入了解情况，提交信访工作联席会议研究。（三）开展调查研究下基层1 .健全联系点制度。注意选择问题多、困难大、矛盾集中，与本职工作密切相关的社区、企业等基层单位作为联系点。街道党政领导班子成员每人联系1个社区，结对帮扶挂钩若干个企业，每周到联系点不少于1次，可利用带案下访、现场接访和召开调度会、会商会等形式进行。2 .改进调研方式。紧密结合坚决打赢防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战，推进区域社会治理现代
7、化、实施乡村振兴战略及“四送一服”双千工程等决策部署，采取“四不两直”方式，开展跟班式、嵌入式、蹲点式、“三同”式调研信访突出问题，听真话、察实情、想实招。（四）开展宣传党的方针政策下基层1 .领导干部带头宣传。街道领导要结合本职工作，通过信访接待、现场办公、调查研究等活动，抓住基层群众普遍关心的热点难点问题,通过不同场合、以不同方式开展政策宣讲，推动党的方针政策落地生根。2 .社区部门跟进宣传。各社区、相关职能部门针对群众反映集中的信访问题，运用群众乐于参与、便于参与的方式,开展法律、政策、信息、科技咨询活动，做好宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的工作。3 .信访部门重点宣传Q以国务院
8、信访条例及X省信访条例为重点，加大对解决信访突出问题的正面宣传和舆论引导，大力推广解决群众合理诉求、维护群众合法权益的典型经验和做法，发出主流声音，树立正确导向。三、工作要求（一）统一思想、提高站位。开展信访工作“四下基层”，既是党的优良传统和作风的重要传承，也是落实党员干部联系群众制度的重要载体，更是强化信访工作基层治理的重要举措，各级各单位要坚持问题导向与改革创新相统一、目标导向与求真务实相统一、效果导向与激励鞭策相统一，不忘初心、牢记使命，扛起责任、深入基层,使之成为科学民主决策的重要保证、畅通民意诉求的便捷渠道、服务基层群众的有效抓手、促进干部成长的有效平台。（二）明确责任、精心组织。
9、街道牵头抓总，抓好具体指导、督促落实。发挥社区信访工作主体主责作用，抓好工作落实、总结提升。（三）广泛宣传、营造氛围。各社区加强统筹谋划、密切协作配合，形成上下贯通、左右联动的宣传格局，充分运用传统与现代媒体，采取形式多样、丰富多彩的方式，及时总结好经验、好做法，发现、培育和运用先进典型，营造良好舆论氛围，切实把开展信访工作四下基层宣传好、引导好、推动好。（四）健全机制、注重实效。建立反馈机制，通过网上留言、问卷调查、群众评议等方式，收集群众意见建议。改进督查机制，落实基层减负措施，更多通过暗访、回访、一对一访谈等方式开展督查，对存在问题区分情况，进行严肃问责、规范问责、精准问责、慎重问责。（
10、五）改进作风、求真务实。要提高思想认识，强化责任担当，以严的精神和实的举措，真正把感情带下去、把措施带下去、把任务带下去、把责任带下去，真真切切解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要严格落实中央八项规定精神，采取四不两直方式深入基层调研，轻车筒从，不增加基层和群众负担。要力戒形式主义、官僚主义，突出“四联四增”，深化“三个以案”警示教育，真正把“四下基层”作为党员领导干部密切联系群众、千方百计为群众排忧解难的重要举措。篇二、关于开展信访工作“四下基层”实施方案“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”是习近平总书记亲自倡导和亲身实践的工作机制,是党委政府密切联系
11、群众、改善党群干群关系的重要方法。省委、省政府将该项工作作为2023年度重点信访工作任务和责任目标考核内容。为扎实有效开展“四下基层”，根据省信访工作联席会议关于开展信访工作“四下基层”的意见（X信联（20X）X号）和市信访工作联席会议关于印发X市关于开展信访工作“四下基层”实施方案的通知（X信联（20X）X号）精神，经县信访工作联席会议研究，明确以下内容。一、目标任务坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持以人民为中心，坚持新发展理念，以“总量下降、结构趋优、秩序良好、群众满
12、意”为目标，深化五级书记带头大走访制度，巩固拓展“深重促”专项行动、“三转”集中攻坚行动成果，积极探索实践“最多访一次“，打通服务群众“最后一公里”，最大限度做到矛盾不上交、信访不上行，切实把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能，更好维护群众合法权益、服务改革发展稳定大局，全面提升新时代信访工作水平。二、工作内容（一）开展信访接待下基层1.开门接访。县级领导每月至少1天，乡镇、县直单位领导每周至少1天到信访接待场所接待群众来访，重大活动、重要节点根据工作需要加大接访频次。对预警性、行动性信息的进京赴省访或极端异常上访，要及时安排约访。接约访时按照“1+x”模式，尤其是进京
13、赴省访信访人落地返回后，包案县领导、责任单位主要负责人3个工作日内安排接访，接访后形成该信访事项的处理意见，切实杜绝“零接访二2 .带案下访。大力倡导县级领导带案下访，乡镇和县直单位经常性开展下访家访。“三转”集中攻坚行动中，包案领导对包保案件要逐案落实约访下访。县级领导对分管领域存在的信访问题要定期研判,主动赴县直单位带案下访，推动信访事项化解。信访部门定期梳理群众反映强烈、重复上访、协调难度大的信访事项，从中选择典型性、代表性、规律性的提交领导干部带案下访。对重大决策、重大项目实施过程中出现的信访问题，提交党政领导到问题发生地实地调研、座谈走访，专题接待、现场解决。对涉军、涉企、涉教、涉运
14、等重点群体，提交党政领导经常性开展走访活动，做好政策宣传、教育疏导工作。对进京赴省访案件，乡镇党政领导要经常性开展下访家访，县直单位要同步安排领导干部接访下访。3 .主动回访。对领导接访下访事项实行“一人一表、一案一档”制度，将相关信息及时录入信访信息化综合平台，确保接访下访事项按节点跟踪、按时限验收、按要求化解。县信联办及时通过电话、邮件、信息、走访等方式对县级领导接访下访事项进行回访，对回访中发现“超期未办结、群众不满意、办结不息访”的，县信联办再次提醒县级领导干部主动上门，了解原因，做好政策解释、帮扶救助工作。县直单位和乡镇信访工作机构负责本级受理信访事项的回访工作。（二）开展现场办公下
15、基层1 .加强形势研判。县信联办每月至少1次，乡镇和县直单位每半月至少1次进行信访社情分析，通过“领导点、部门选、基层提”的方法，对“四重”、“三转”信访事项等社会关注的热点、群众关心的焦点、久拖不决的难点，作为现场办公重要内容，面对面商议解决措施，社情分析例会形成会议纪要。2 .推行“马上就办县级领导每月至少安排1次到基层现场办公，以群众需求为工作目标，以群众困难为工作动力，以群众利益为根本利益，采取“一线工作法”，对企业生产、房地产、农业农村、环境保护等重点领域问题现场会诊，明确责任单位、工作措施和化解时限。3 .做好分类指导。巩固深化“深重促”专项行动、“三转”攻坚行动成果，县信访工作联
16、席会议成员单位，特别是退役军人、教育领域、企业改制、金融领域、征地、拆迁、房地产领域、涉法涉诉、土地承包经营权纠纷问题等专项工作小组牵头单位，要根据职责，对存在的共性、普遍性问题及时归纳总结，提出工作意见，指导责任单位予以化解。对中央、省、市、县出台的涉及民生领域的政策措施，加大现场办公力度，进行督促检查，推动落实到位。对需要综合协调推动化解的，书面提交县信访工作联席会议研究。对需要从政策层面推动化解的，书面提交县委、县政府相关会议研究。乡镇和县直单位参照实行。（三）开展调查研究下基层1.健全联系点制度。县级领导结合工作分工每人联系1个乡镇,结对帮扶1个村（社区），挂钩1个企业（项目）。县级领
17、导每年至少2次到信访工作联系点检查指导工作，帮助解决实际问题，努力把联系点建成示范点。县级领导所在办公室明确具体人负责做好过程中的联系服务工作，并及时向县信联办上报联系点制度落实情况。4 .改进调研方式。紧密结合坚决打赢防范化解重大风险、污染防治攻坚行动，推进县域社会治理现代化、实施乡村振兴战略及“四送一服”双千工程等决策部署，根据信访问题的不同特点，采取“四不两直”方式，开展跟班式、嵌入式、蹲点式、“三同”式调研信访突出问题，听真话、察实情、想实招。5 .用好调研成果。针对省信访制度改革、信访矛盾化解攻坚、“四最”工作试点等重点工作，充分听取乡镇党委政府和县直部门及基层干部、普通群众的意见建
18、议，信访部门撰写1-2篇与信访工作密切联系、有实情、有分析、有见解的调研报告，推广可学习、可复制、可借鉴的创新措施，做到问题从基层来、经验从基层出、对策到基层去。鼓励乡镇和县直单位结合本地区本部门内信访工作实际，撰写调研报告，及时总结推广可学习、可复制、可借鉴的创新措施。（四）开展宣传党的方针政策下基层1.领导干部带头宣传。各乡镇各单位领导干部要结合本职工作，通过信访接待、现场办公、调查研究等活动，大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和党的十九届二中、三中、四中全会精神；抓住基层群众普遍关心的热点难点问题，通过不同场合、以不同方式开展政策宣讲，推动党的方针政策落地生根。2 .成
19、员单位跟进宣传。信访工作联席会议成员单位要大力宣传本部门、本系统内的政策法规，针对群众反映集中的信访问题，运用群众乐于参与、便于参与的方式，开展法律、政策、信息、科技咨询活动，做好宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的工作。3 .信访部门重点宣传。要以信访条例及X省信访条例为重点，加大对解决信访突出问题的正面宣传和舆论引导，大力推广解决群众合理诉求、维护群众合法权益的典型经验和做法；突出法治信访，引导群众正确认识和行使信访权利。三、相关要求1 .加强组织领导。开展信访工作“四下基层”既是党的优良传统和作风的重要传承，也是落实党员干部联系群众制度的重要载体，更是强化信访工作基层治理的重要举措。
20、各乡镇各单位要高度重视，本着“实事求是、简便易行、务求实效”的原则，制定本乡镇、本单位信访工作“四下基层”方案。县、乡领导干部要发挥示范引领作用，带头深入基层，带头化解难题，带头服务群众。县信访工作联席会议要发挥主体主责作用，抓好工作落实、总结提升。县信访工作联席会议办公室要做好协调、服务、保障工作。2 .加强综合协调。各乡镇各单位要注重“三个结合”（与经济社会发展大局相结合，与“三转”集中攻坚行动相结合，与党政领导分管工作相结合），统筹推进“四下基层”工作。各乡镇各单位要及时把党政领导在基层开展的工作纳入“四下基层”，收集整理资料，建立工作台帐。要进一步强化责任意识，主动协调好、组织好相关工
21、作。要充分运用传统与现代媒体，采取形式多样、丰富多彩的方式，及时总结好经验、好做法，发现、培育和运用先进典型，营造良好舆论氛围。3 .完善工作机制。贯彻X县20X年信访工作集中攻坚行动方案文件精神，加强“四下基层”的督导指导，对各乡镇各单位工作的进度、质量、效果进行检查评估，并纳入县信访工作责任目标考核，以责任到位确保措施落实到位。篇三、关于推进领导干部四下基层活动的实施方案为贯彻落实省委、市委关于推进领导干部四下基层工作的部署，根据相关文件要求，*局开展干部四下基层活动，即信访接待下基层，解矛盾促和谐；现场办公下基层，解难题促民生；调查研究下基层，解瓶颈促发展；宣传党的方针政策下基层，解疑惑
22、促落实，结合档案工作实际，现提出如下实施意见。一、指导思想紧紧围绕学习贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导，把推进领导干部四下基层工作作为党的群众路线教育实践活动的重要载体，切实与加强换届后领导班子思想政治建设结合起来，与转变工作作风、完成中心任务、推动重点工作结合起来，组织党员干部深入基层、深入群众，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，破解影响工作大局的难题，推进科学发展，密切党群关系，提高素质能力，为加快推进仙游跨越发展，富民强县提供思想、组织、作风和制度保证。二、目的意义开展四下基层活动，是创先争优活动的深化提升，是破解基层难题的需要。通过活动的深入开展，进一步提升工作效能、改进工作作
23、风、推动为民服务、体察村情民意、化解社会矛盾、促进政策落实，从而进一步加强和创新社会管理，促进基层和谐稳定。把四下基层活动与加强干部队伍政治思想作风建设结合起来，与完成中心任务、推动重点工作结合起来，逐步形成一套长效管用的工作机制，切实成为机关转作风、干部受教育、群众得实惠的民心工程。1.任务要求开展四下基层活动，要从当前档案工作面临的形势任务与干部队伍现状出发,立足于下、着眼于解、力求于“促二（一）信访接待下基层，解矛盾促和谐。针对新时期群众工作的特点和规律，主动到矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方去，切实了解掌握职工群众的诉求和愿望，疏导群众情绪，调解矛盾纠纷，发现影响社会
24、稳定的苗头性问题，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态，形成哪里有矛盾，那里就有党的干部；哪里有难题，那里就有人民公仆的局面。完善信访接待下基层制度，定时定点深入基层开展大走访、大接访活动，方便群众反映问题。认真落实信访路线图，建立健全群众诉求表达机制和利益调节机制，畅通群众诉求反映渠道，依法依规维护群众权益。（二）现场办公下基层，解难题促民生。通过开展党建富民强村结对共建活动，深入基层一线，着力解决群众最期盼、最渴望解决的就业、社会保障、技能培训、劳动权益维护等热点难点问题。大力推行一线工作法，要带着感情、带着责任，更要带着任务、带着措施办法到基层去，切实做到发现问题在一线进行、服务在一线到
25、位、问题在一线解决、责任在一线落实。定期到挂钩村现场办公，检查总结工作开展情况，部署落实工作任务，帮助把方向、解难题、办实事、鼓干劲。把更多的人力、财力、物力投向基层，为基层排忧解难，使现场办公下基层的过程成为为群众办实事好事的过程，成为机关干部了解基层群众、密切干群关系的过程，让群众从干部下基层中得实惠，干部在下基层中受教育。（三）调查研究下基层，解瓶颈促发展。党员干部每年要安排足够的时间和精力，深入实际、深入基层、深入群众，多层次、多方位、多渠道地调查了解情况，和基层干部群众一起找问题、理思路、议对策、促发展。按照县委要求，每位科级干部至少结对帮扶2户以上贫困户，每位普通党员干部至少要结对
26、帮扶1户以上贫困户，并建立和完善结对帮扶台账。要放下架子、扑下身子，深入基层，倾听他们的呼声，体察他们的情绪，感受他们的困难，总结他们的经验，吸取他们的智慧，做到带着问题下去，带着思路回来，为推动工作和正确决策提供参考。注重调查研究成果的运用，及时把调研成果转化为解决瓶颈的思路、促进发展的措施、惠民利民的政策、激发干劲的动力。（四）宣传党的方针政策下基层，解疑惑促落实。要求每们党员干部要充分利用下基层与群众面对面交流的机会，通过政策宣讲、专题演讲等形式，广泛宣传党的路线方针政策和省、市、县委决策部署,让人民群众客观全面地了解党的好政策给城市、农村发展带来的新变化新成就。对群众提出的质疑入困惑，
27、要及时做出合法、合情、合理的解释，帮助他们消除顾虑。要求每位党员干部自费征订*今报赠送给所结对帮扶对象，把党的方针政策送到千家万户，使党的方针政策家喻户晓，深入人心，推动各项方针政策在基层得到有效落实。三、组织领导各股室务要充分认识推进四下基层工作的重要意义，要把改进作风，为民办实事作为根本要求，解决好改革发展中的实际问题，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，抓好四下基层活动落实，确保取得实效。（一）坚持领导带头。把四下基层活动摆上重要议事日程，精心组织实施，制定活动方案，成立四下基层”活动领导小组。组长：副组长：成员：（二）注重取得实效。要充分认识开展“四下基层”活动的重要性，明确具体要
28、求，坚决克服形式主义，避免走过场。下基层不仅要身到、时间到、更要心到，怀着深厚感情下基层，带着资金项目下基层，满腔热情地与群众共谋发展之策、共解发展难题。正确处理开展四下基层活动与做好本单位当前各项工作的关系，合理安排，相互促进，协调发展，做到开展活动和中心工作两不误、两促进。（三）加强考核评议。坚持把活动开展情况，作为局领导班子思想作风建设、基层组织建设、民主评议党员、考核各级干部的重要内容。注重考评党员干部特别是领导干部在深入基层为民服务中的工作态度、工作作风、工作实绩、工作纪律等情况。（四）加强宣传引导。要充分运用各种宣传形式，及时宣传开展四下基层活动的情况，反映活动取得的成效，营造良好
29、舆论氛围。要做好信息报送、下基层记录等工作，交流开展活动的经验和做法，通报工作进展情况等。篇四、机关工委“四下基层”蹲点调研工作方案为深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育的重要指示批示精神，以及党中央和省委、市委关于开展主题教育、大兴调查研究的决策部署，深化运用“四下基层”机制，进一步深化调查研究工作，市委市直机关工委研究制定市委市直机关工委在主题教育中深化运用“四下基层”制度深入基层蹲点调研工作方案，定于X月下旬至X月中旬，组建X个调研小组，深入市直单位、县（市）区直机关工委开展蹲点调研工作。一、调研任务各调研小组围绕今年工委开展大兴调查研究既定重点课题，结合中央和省委、市委主题教育新部署新
30、要求，进一步深入蹲点单位及所属基层一线了解情况、发现问题、探讨对策，督促指导推动主题教育和机关党建工作。二、调研方法1 .“五访”。与调研单位党组（党委）书记、机关党委书记、专职副书记、党支部书记、普通党员五类对象进行个别访谈。2 .“四同与调研单位党员干部同工作、同学习、同参加会议活动、同用餐。3 .“三推动在调研过程中注重推动深入学习宣传贯彻党的二十大精神、学习推动“四下基层”、推动模范机关创建工作。4 .“两结合坚持调研与解决问题、推动工作相结合，坚持调研与重点课题研究相结合，既了解情况，又分析问题，形成问题整改清单，扎实推动调研成果转化，统筹推进市直机关和各县（市）区直机关工委主题教育
31、和机关党的建设。5 .“一报告二调研结束后，各调研小组要将本次蹲点调研成果充实到原有课题调报告中，做到边调研边整改、边调研边提升，确保各调研小组形成高质量课题调研报告。三、调研要求1.要坚持“从群众中来，到群众中去”，扑下身子、沉到一线，切实掌握第一手鲜活材料，防止为调研而调研、作秀式调研，力戒形式主义、浅尝辄止。6 .要严守中央八项规定及其实施细则精神和省委、市委有关要求,轻车简从，不搞层层陪同，不增加基层负担。7 .各调研组成员要统筹处理好调研工作与日常工作的关系，做到“两不误”“两促进工8 .调研结束后，梳理形成问题清单整改方案，适时召开工委领导班子重点课题调研成果交流会。篇五、践行“四
32、下基层”制度工作实施方案“四下基层”堤习近平总书记在福建工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，是对党坚持群众路线这一优良传统的继承和创新。根据关于认真学习贯彻习近平总书记重要批示精神把学习推广“四下基层”作为第二批主题教育重要抓手的通知精神,要准确把握党中央关于主题教育的新部署、新要求，把“四下基层”的任务要求贯通落实到第二批主题教育各项重点措施之中，切实走好新时代党的群众路线，做到在基层摸清情况，在一线总结规律，在现场解决难题，扎扎实实解决好群众的烦心事操心事，用群众的获得感、幸福感、安全感检验主题教育成效。根据实际，制定以下工作方案。一、目标任务坚持以习近平新时代中国特色社会
33、主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记重要批示精神，学习推广“四下基层”优良传统，进一步深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持以人民为中心,坚持新发展理念，以“总量下降、结构趋优、秩序良好、群众满意”为目标，深化五级书记带头大走访制度，巩固拓展“深重促”专项行动、“三转”集中攻坚行动成果，积极探索实践”最多访一次”，打通服务群众“最后一公里”，最大限度做到矛盾不上交、信访不上行，切实把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能，更好维护群众合法权益、服务改革发展稳定大局，全面提升新时代信访工作水平。二、工作内容（一）开展信
34、访接待下基层.1开门接访。县级领导每月至少1天，乡镇、县直单位领导每周至少1天到信访接待场所接待群众来访，重大活动、重要节点根据工作需要加大接访频次。对预警性、行动性信息的进京赴省访或极端异常上访，要及时安排约访。接约访时按照“1+”模式，尤其是进京赴省访信访人落地返回后，包案县领导、责任单位主要负责人3个工作日内安排接访，接访后形成该信访事项的处理意见，切实杜绝“零接访2 .带案下访。大力倡导县级领导带案下访，乡镇和县直单位经常性开展下访家访。“三转”集中攻坚行动中，包案领导对包保案件要逐案落实约访下访。县级领导对分管领域存在的信访问题要定期研判,主动赴县直单位带案下访，推动信访事项化解。信
35、访部门定期梳理群众反映强烈、重复上访、协调难度大的信访事项，从中选择典型性、代表性、规律性的提交领导干部带案下访。对重大决策、重大项目实施过程中出现的信访问题，提交党政领导到问题发生地实地调研、座谈走访，专题接待、现场解决。对涉军、涉企、涉教、涉运等重点群体，提交党政领导经常性开展走访活动，做好政策宣传、教育疏导工作。对进京赴省访案件，乡镇党政领导要经常性开展下访家访,县直单位要同步安排领导干部接访下访。3 .主动回访。对领导接访下访事项实行“一人一表、一案一档“制度，将相关信息及时录入信访信息化综合平台，确保接访下访事项按节点跟踪、按时限验收、按要求化解。县信联办及时通过电话、邮件、信息、走
36、访等方式对县级领导接访下访事项进行回访，对回访中发现“超期未办结、群众不满意、办结不息访”的，县信联办再次提醒县级领导干部主动上门，了解原因,做好政策解释、帮扶救助工作。县直单位和乡镇信访工作机构负责本级受理信访事项的回访工作。（二）开展现场办公下基层1 .加强形势研判。县信联办每月至少1次，乡镇和县直单位每半月至少1次进行信访社情分析，通过“领导点、部门选、基层提”的方法，对“四重”、“三转”信访事项等社会关注的热点、群众关心的焦点、久拖不决的难点，作为现场办公重要内容，面对面商议解决措施，社情分析例会形成会议纪要。2 .推行“马上就力、”县级领导每月至少安排1次到基层现场办公，以群众需求为
37、工作目标，以群众困难为工作动力，以群众利益为根本利益，采取“一线工作法对疫情防控、脱贫攻坚、企业生产、房地产、农业农村、环境保护等重点领域问题现场会诊，明确责任单位、工作措施和化解时限。3 .做好分类指导。巩固深化“深重促”专项行动、“三转”攻坚行动成果，县信访工作联席会议成员单位，特别是退役军人、教育领域、企业改制、金融领域、征地、拆迁、房地产领域、卫生防疫、涉法涉诉、土地承包经营权纠纷问题等专项工作小组牵头单位，要根据职责，对存在的共性、普遍性问题及时归纳总结，提出工作意见，指导责任单位予以化解。对中央、省、市、县出台的疫情防控等涉及民生领域的政策措施，加大现场办公力度，进行督促检查，推动
38、落实到位。对需要综合协调推动化解的，书面提交县信访工作联席会议研究。对需要从政策层面推动化解的，书面提交县委、县政府相关会议研究。乡镇和县直单位参照实行。（三）开展调查研究下基层1 .健全联系点制度。县级领导结合工作分工每人联系1个乡镇,结对帮扶1个村（社区），挂钩1个企业（项目）。县级领导每年至少2次到信访工作联系点检查指导工作，帮助解决实际问题，努力把联系点建成示范点。县级领导所在办公室明确具体人负责做好过程中的联系服务工作，并及时向县信联办上报联系点制度落实情况。2 .改进调研方式。紧密结合坚决打赢防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚行动，推进县域社会治理现代化、实施乡村振兴战略
39、及“四送一服”双千工程等决策部署，根据信访问题的不同特点，采取“四不两直”方式，开展跟班式、嵌入式、蹲点式、“三同”式调研信访突出问题，听真话、察实情、想实招。3 .用好调研成果。针对省信访制度改革、信访矛盾化解攻坚、“四最”工作试点等重点工作，充分听取乡镇党委政府和县直部门及基层干部、普通群众的意见建议，信访部门撰写12篇与信访工作密切联系、有实情、有分析、有见解的调研报告，推广可学习、可复制、可借鉴的创新措施，做到问题从基层来、经验从基层出、对策到基层去。鼓励乡镇和县直单位结合本地区本部门内信访工作实际，撰写调研报告，及时总结推广可学习、可复制、可借鉴的创新措施。（四）开展宣传党的方针政策
40、下基层1.领导干部带头宣传。各乡镇各单位领导干部要结合本职工作，通过信访接待、现场办公、调查研究等活动，大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神；抓住基层群众普遍关心的热点难点问题，通过不同场合、以不同方式开展政策宣讲，推动党的方针政策落地生根。2 .成员单位跟进宣传。信访工作联席会议成员单位要大力宣传本部门、本系统内的政策法规，针对群众反映集中的信访问题，运用群众乐于参与、便于参与的方式，开展法律、政策、信息、科技咨询活动，做好宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的工作。3 .信访部门重点宣传。要以信访条例及省信访条例为重点，加大对解决信访突出问题的正面宣传和舆论引导，大力
41、推广解决群众合理诉求、维护群众合法权益的典型经验和做法；突出法治信访，引导群众正确认识和行使信访权利。三、相关要求1 .加强组织领导。开展信访工作“四下基层”既是党的优良传统和作风的重要传承，也是落实党员干部联系群众制度的重要载体，更是强化信访工作基层治理的重要举措。各乡镇各单位要高度重视，本着“实事求是、简便易行、务求实效”的原则，制定本乡镇、本单位信访工作“四下基层”方案。县、乡领导干部要发挥示范引领作用，带头深入基层，带头化解难题，带头服务群众。县信访工作联席会议要发挥主体主责作用，抓好工作落实、总结提升。县信访工作联席会议办公室要做好协调、服务、保障工作。2 .加强综合协调。各乡镇各单
42、位要注重“三个结合”（与经济社会发展大局相结合，与“三转”集中攻坚行动相结合，与党政领导分管工作相结合），统筹推进“四下基层”工作。各乡镇各单位要及时把党政领导在基层开展的工作纳入“四下基层”，收集整理资料，建立工作台帐。要进一步强化责任意识，主动协调好、组织好相关工作。要充分运用传统与现代媒体，采取形式多样、丰富多彩的方式，及时总结好经验、好做法，发现、培育和运用先进典型，营造良好舆论氛围。3 .完善工作机制。贯彻县2023年信访工作集中攻坚行动方案（2023）1号）文件精神，加强“四下基层”的督导指导，对各乡镇各单位工作的进度、质量、效果进行检查评估，并纳入县信访工作责任目标考核，以责任到
43、位确保措施落实到位。篇六、2023年有关弘扬“四下基层”工作方案为一落实区委关于推进领导干部“四下基层”工作的决策部署，经研究，决定在环保系统开展领导干部“四下基层”即“一接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层二进一步深化“驻村入企、办实事、服务项目促发展”活动Q结合我局实际，现制定实施方案如下。一、指导思想为进一步落实二十大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党的群众路线，以中央八项规定精神为工作切入点，把推进领导干部“四下基层，工作作为党的群众路线教育实践活动的重要载体，切实与加强领导班子思想一建设结合起来，与转变工作作风、完成中心任务、推动重点工作结合
44、起来，组织局机关及直属单位的党员干部深入基层、深入群众，着力解决人民群众反映强烈的突出问题,破解影响工作大局的难题，推进科学发展，密切党群关系，提高素质能力，为加快推进我区加快推进城乡一体化，为“港城崛起、再铸辉煌”提供坚强有力的组织保证。二、目的意义领导干部“四下基层”，对促进经济社会发展起到了重要作用。实践证明，“四下基层”是密切联系群众的重要途径，是解决突出问题，化解矛盾、推动发展、促进和谐的有效办法，是展示为民务实清廉的良好形象及科学民主决策的重要保证，是加强党的建设、做好各项工作的宝贵财富。“四下基层”所蕴含的本质和体现出的精神，依然具有时代特征，在新的历史条件下更显示出其重要的意义
45、。三、任务要求全局科级领导干部要进一步提高思想认识，认真一区委推进领导干部“四下基层”相关要求，重点深入挂钩的镇村切实转变工作作风，着力解决实际问题。1、接待下基层，解矛盾促和谐。局领导干部要主动定期到基层接访群众，听取来访群众诉求，及时化解矛盾一，维护社会和谐稳定。局领导干部结合“党群组织统一活动日”，每月一日定期到所挂钩的村（村）或在局一接待室接待群众来访。通过定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、领导包案等方式,听取群众访求，及时化解矛盾一。维护社会和谐稳定。2、现场办公下基层，解难题促民生。局领导干部通过开展下基层结对共建活动，深入基层一线，努力指导、协调和督促各类发展规划和重点项目
46、的实施，在项目支持、资金帮扶、政策扶持、信息传递等方面力所能及地帮助基层解决发展中的实际问题，确保让群众从领导干部下基层中得实惠。大力推行“一线工作法”，围绕基层群众反映的突出问题，带头带领相关部门，采取专访、座谈会和推进会等形式，实行现场办公，广泛听取各方面意见建议，现场研究解决问题,把工作力量更多压到一线。切实做到发现问题在一线，化解矛盾在一线，现场办公在一线，工作落实在一线。通过组织开展“马上就力、办就办好”活动，每月专题研究一次基层和群众反映的突出问题，及时提出工作举措,按时保质落实涉及环保系统的区委区一一为。民。办。实。事项目，切实解决群众反映比较集中的、比较强烈的环保突出问题，让群
47、众得到更多的实惠。3、调查研究下基层，解瓶颈促发展。局领导干部每月安排4次，深入实际、深入基层、深入群众，到基层生产一线、工程建设一线、项目工作一线，多层次、多方位、多渠道地调查了解情况，和基层干部群众一起找问题、理思路、议对策、促发展。按照区委联系和服务群众制度要求，我局与挂钩村结对帮扶，指导帮助挂钩村抓好基层组织建设、新农村建设、村容村貌整治、项目建设、民生改善、征地一、计划生育、“三农”、综治平安、一维稳等工作，促进农村经济社会全面协调可持续发展。每位科级干部结对帮扶2户贫困户，并挂钩1个重点项目，每位普通党员干部结对帮扶1户贫困户，并建立和完善结对帮扶台账。科级以上领导干部调研过程要记
48、好“民情日记”，收集和反映重要民情事项。每年至少撰写一篇调研报告。4、宣传党的方针政策下基层，解疑惑促落实。局领导干部充分利用下基层与群众面对面交流的机会，通过政策宣讲、专题演讲、开设讲座等形式，广泛宣传党的路线方针政策和省、市、区委决策部署，让人民群众客观全面地了解党的好政策给城市、农村发展带来的新变化新成就。对群众提出的质疑及困惑，及时做出合法、合情、合理的解释，帮助他们消除顾虑。局直属各单位要运用群众乐于参与、便于参与的方式开展政策宣讲和思想工作，积极开展法律、政策、信息、科技咨询服务活动，做好宣传群众、教育群众、引导群众的工作。每位科级领导干部根据形势任务的要求，每年至少两次为基层单位或本部门本单位上党课、作形势报告或专题讲座，今年重点对计划生育、综治维稳、安全生产、征地一、打击土地“两违”、“三农”等政策进行宣讲。针对少数群众因不了解方针政策而导致不理解不支持的实际,认真研究改进宣传的方式方法，增强党员干部做群众工作的本领,使党的方针政策家喻户晓，深入人心，推动各项方针政策在基层得到有效落实。四、组织领导“四下基层”，干部是主体，党员要行动，全局领导干部、党员要务必从讲一、顾大局、促跨越的高度，以饱满
