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1、在全区主题教育“四百”大走访工作推进会上的汇报发百尊敬的各位领导,同志们:为不断深化对习近平新时代中国特色社会主义思想的认识和把握,进一步密切党群联系,向群众学习,拜人民为师,街道通过问需于民、问计于民、问策于民,不断增进同人民群众的感情,强化党员干部责任担当,不断改进工作作风,提升解决矛盾问题、攻坚克难能力。自第二批主题教育开展以来,街道全体班子领导聚焦“最广泛、最真实、最管用”,用心用情深入开展主题教育“四百”大走访。根据会议安排,现将有关工作进展情况汇报如下:广拜师,最广泛地听民言汇民意。深化领导干部直接联系群众制度,建立“三进三结对机制。班子成员通过进小区楼组、进楼宇楼委会、进双困家庭
2、,与居民区楼组长、楼宇楼管家、困难党员和群众“结起对、牵起手、心连心”,梳理形成街道主题教育“四百”大走访问题需求清单,实现对社区实情“底数清、情况明、动态准”,对社区居民“提名知事、提事知人、提人知情”的工作目标。截至目前,全体班子领导对20个居民区、重点商务楼宇和企业进行了全覆盖走访,同百余位楼组长进行了面对面的沟通交流,重点结对22位困难党员和群众。谋实事,最真实地察实情解民忧。积极开展沉浸式、现场式、开放式、解剖式、联动式等“五式”调研行动,更好回应群众和企业的关切问题。比如,结合“家门口”工程,通过“沉浸式”调研方式,广泛邀请楼组长、居民代表参与,征询对项目的意见,并召集设计方、施工
3、方多次召开居民会议讨论,由居民现场决议形成最终改造方案。又如,在“现场式”调研中,结合12345市民热线、各条线收集的典型突出、热点疑难问题,通过“四不两直”方式深入一线,了解高层老旧电梯更换、道路破损、老年人就餐不便等问题。还有,结合立法意见征询、民生实事、企业急难愁盼等,通过重点楼宇企业座谈会、街区随访、参与式规划、调查问卷、网络意见征集等“开放式”调研,广泛听取意见,营造共建共治的氛围。求实效,最管用地办实事破难题。开展“破难题、促发展”专项行动,建立“各科室自行整改”“街道层面统筹整改”“需协同联动整改”的分类整改机制,从“政策制度类”“推进项目类”“工作举措类”明确整改方向,形成收集
4、民意群众点单、任务交办组织派单、压实责任跟踪督单、检验成果群众评单的闭环管理机制。截至目前,通过各类走访已收集到问题建议60余条。比如,针对某商品房小区老旧电梯故障频发问题,主要领导亲自督办,科学制定解决方案,目前电梯更换工作已经全面启动。再如,针对“12345”市民服务热线群众满意度不高的问题,建立“2455”工作法,即接单后24小时先行联系群众,对于易办结案件,须在5个工作日内解决;对于疑难案件,确保5个工作日内落实部门协同,拟定解决方案。同时建立每月一次情况通报制度,对案件超期情况、需重点关注情况、重复投诉情况等进行分析和跟进,推动热线服务工作做细做实做好。下步,街道将深入贯彻落实此次会议精神,继续坚持学研查改一体推进,充分了解群众盼在何处、企业难在何处、工作卡在何处,切实运用党的创新理论研究新情况、解决新问题,真正做到情况在一线了解、谋划在一线深化、工作在一线推动、效果在一线展现。汇报完毕,不妥之处,请各位领导批评指正,谢谢大家!