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1、镇街在全区营商环境大会上的发言材料近年来，在区委、区政府和区营商办的正确指导下，XX镇始 终挺纪在前，坚持把营造良好营商环境作为践行两个维护的 生动实践，在创新监督、精准监督上持续发力，深入开展优化营 商环境体检行动，切实当好金牌店小二、企业发展护航 员，持续擦亮清风徐来金字招牌构筑招商引资最强 磁场。一、主动靠前，让企业诉求“原汁原味”呈现一是开门纳谏听诉求。畅通打开门、请进来渠道, 倾力打造XX营商服务中心、效能督查中心，搭建纪检监察、市 场监督、城建规划部门与企业零距离沟通互动平台，打通双向交 流绿色通道。利用微信公众号、经济网格、电话专线等媒介 平台，面向企业公开发布损害营商环境问题举
2、报方式，收集并解 决企业有关综合执法、复工投产、项目建设、人才引进等方面诉 求130余个，确保“最后一米服务到位。二是上门问策找 诉求。深入开展护航发展开好局专题调研督导行动，建立由 三套班子全员参与、部门各司其职的项目分级帮办责任制，主动 介入项目立项、规划、环评等前期环节，询问企业经营发展情况， 认真听取企业关于优化营商环境、落实惠企政策等方面的突出问 题和意见建议，确保每个新建、续建和推进项目都有一个服务小 组帮助企业协调解决有关问题。三是“蹲点暗访挖诉求。组建 联合督查组深入窗口单位、企业一线开展明察暗访，通过问题搜 集、现场追踪、模拟办事等方式，全过程体验服务企业工作流程， 全方位检
3、查窗口作风，做到以查促改。截至目前，共 开展暗访督查X次，督办处理问题事项X个，问责处理X人次, 进一步净化了企业发展环境。二、严查严督，让梗阻问题“保质保量”解决一是主动服务抓政策落实。对照省、市、区优化营商环境政 策措施，结合第二批主题教育相关要求，制定惠企政策落实情 况专项检查工作方案，季度开展政策解读进企业活动，提供 解答政策疑问X条，为企业营造良好的政策环境。创新设置正反 向测评表，涉及服务质效、办事效率、执法公正等方面X项内容， 有序推进各类惠企政策落实落地，切实为企业发展赋能。全年共 开展工作述职、反向测评X批次，发放调查问卷X余份，累计印 发通报4期，提醒谈话X人次。二是高效服
4、务抓要素保障。紧扣 国土、城镇规划及园区产业现状，持续推进工业用地成片开发方 案申报工作，不断健全闲置土地清理和建设用地供给制度。做好 沿X国道工业园区范围内房屋拆迁、绿化亮化、标准化厂房建设 等工作，竭尽所能打造花园式工业园区投资环境，掀起以商 招商热潮。同时，探索快车道、承诺制等新模式，积极与审 批、规划、科技等相关部门实现联动对接，成功申报入库工业列 统企业X家、贸易列统企业X家，协助晋伦科技获批市科技成果 转化专项资金200万元，实现XX、XX项目“拿地即开工，XX项 目通过市重点办竣工验收，以高质量的服务为企业项目顺利建设 保驾护航。三是暖心服务抓质效提级。持续深化经济网格化服务 工
5、作，按一村一员、村企对应的标准，规范设置X个骨干网 格、X个小微网格，形成入户、问询、解困的闭环工作模式， 切实做到在网格中化解矛盾、解决问题，为企业提供的优质高效服务。全年处理问题工单320件、完成率达100%, 为辖区企业解决问题200余个。特别是针对工业园区企业反馈的 积排水问题，先后邀请市级市政专家和专业清淤工程队现场会办, 疏通明暗沟，加设4处收水口，扩大下水管道管径至L2米，获 得企业一致好评。三、护亲增清，让政商关系“有为有度”向优一是营造尊商护商浓厚氛围。牢固树立人人都是营商环 境、人人都是服务员的理念，着力构建亲清政商关系，努力由管 理思维向服务思维转变，做到无事不扰、有求必
6、应。定 期召开政企面对面座谈会，集思广益，切实找准找实问题差距， 进一步改进作风、改进工作。全年共热心接待企业来访X余次， 拍摄营商环境宣传视频X期，X篇稿件被新华日报等省级以上主 流媒体刊登。二是惩治亲而不清突出问题。坚持以三治一 清专项行动为抓手，建立优化营商环境与纪检监察、督查等工 作联动机制，共治损害营商环境的问题线索；进一步完善受理损 害营商环境的投诉举报制度，实行问题建账、过程记账、办结销 账的全流程管理机制，及时反馈办理结果，自觉接受投诉举报人 对办理程序及结果的评价。同时加大澄清正名力度，先后为X名 受到不实举报干部及时澄清正名、X名干部容错纠错，有效保护 干部干事创业热情。三是秉持加减乘除工作法则。在服务效 能上做加法，将食品药品、特种设备等行政许可审批时限压 缩三分之一，切实增强企业满意度和获得感；在行政处罚上做减 法，慎用停业整顿、查封扣押等措施，降低对企业正常生产经 营活动的影响；在质量提升上做乘法，实施标准化战略和质 量提升行动，全力支持企业申请专利、创建品牌，激发企业内生 动能；在安全监管上做除法“，及时将不合格企业清理出局， 全力助推经济高质量发展。总之，请区委、区政府放心，XX镇将借此次会议东风，不折 不扣地贯彻落实好会议精神，全力以赴擦亮XX 清风徐来金 字招牌，当好有呼必应、无事不扰的店小二，为加快XX高 质量跨越发展再立新功！
