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1、孝感市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动工作简报第4期（总第4期）2023-09-20孝感市市场监管局“三个一，掀起行风建设专项行动新热潮自行风建设三年攻坚专项行动开展以来，孝感市市场监管局通过树立“一盘棋思想”强统筹、打造“一个品牌”做示范、推进“一个融合”增质效等“三个一”措施，掀起行风建设专项行动新热潮。一是树立“一盘棋思想”强统筹。紧盯国家总局、省局行风建设三年攻坚行动方案和工作要点，进一步明确行风建设三年攻坚行动阶段目标，采取项目化管理、清单式推进、责任化落实的方式构建“发现问题、整改落实、情况反馈、总结评估”闭环管理责任机制。同时，结合市委、市政府提出的“反对十小现象”、“五个宣
2、战”等，统筹干部队伍思想作风教育、纪律规矩教育，推进“五个宣战从我做起”专项行动，着力解决“怎么学”“怎么检”“怎么干”等问题,确保行风问题排查全覆盖、整改见实效，以优良作风促进行风建设，推动市场监管高质量发展。二是打造“一个品牌”树形象。将作风建设作为市场监管的一个重要品牌，畅通监督渠道，突出行政审批、日常监管、执法办案等重点领域，聚焦市场监管难点堵点和经营主体急难愁盼问题，邀请媒体、公众现场参与、观摩、体验市场监管工作，让人民群众为市场监管系统行风“找茬”“挑刺”,消除工作痛点、打通工作堵点，推进“大查摆”活动；集约派驻纪检组、纪检委员等力量，采取深入企业查、交叉监督查、定向跟进查、重点靶
3、向查等方式，全方位、全流程督察不担当、不作为等行风问题，形成制度约束与个人自律相结合、内部监督与外部监督相结合的良好局面。三是推进“一个融合”提质效。坚持问题导向深查细照、纠建并举，深化作风建设公开承诺，亮承诺、明责任、强担当，推进行风建设与市场监管业务工作相整合、互促进。通过大兴调查研究和深化实践活动，与经营主体共同研究解决问题办法，推动“三张清单”各项问题批量清仓，打通为民服务“最后一公里”；聚焦食品监督抽检和食用农产品快检，开展“你点我检”“你送我检”“你点鄂检”“免费快检服务日活动”等活动，推动民生实事项目“食品安全放心工程”走深走实。截至目前，开展食品抽检监测4889批次，各类食品安
4、全风险547个，查处食品违法案件71件。16项工作在全省市场监管系统有关会议上交流,省级以上媒体报道52次。安陆市市场监管局“三项措施”促进合同监管规范今年以来，安陆市市场监管局紧扣合同监管工作要点，采取三项措施，促进合同规范监管。一是大力推广合同示范文本。该局在安陆市政府网站公开公示各类型合同示范文本，在市政务服务中心窗口、12315投诉举报中心和各基层市场监管所统一放置市场监管总局合同示范文本库下载网址提示牌，为办事群众及企业提供方便。对建筑行业“守重企业”进行走访调查，宣传和推广建筑工程施工合同商品房买卖合同示范文本37套/次，医疗美容消费服务合同二手车买卖合同等其他类合同示范文本478
5、套/次，责成合同格式条款备案企业5家。二是大力开展合同格式条款专项整治。以“三抓”为抓手开展合同整治。抓合同文本收集，分解工作指标，制定工作目标，严格完成期限，对要求收集报送的合同文本类型,做到不缺不漏、不拖不欠，今年来共向孝感市局提供评审合同格式条款文本21份，完成孝感下达工作目标的124%。抓格式条款备案，采取突出重点和分期分批的方式对七大类格式条款文本进行梳理备案，做到应备尽备。抓合同案件办理,加强案情研判和督导指导，不定期公布合同案件案例及适用法律法规，有效提高基层的办案能力，共办理合同格式条款违法案件12件。三是大力开展合同矛盾纠纷调处。加强车辆销售维修服务、建筑装饰装潢、机械生产加工及校外培训等行业消费投诉调处工作，把消费者损失降到最低。对投诉量较大的企业加大法律法规宣传力度，增强企业诚信经营意识。同时，采取行政约谈、责成整改以及修改格式条款进行备案等方式,规范企业经营行为。今年7月，该市一家全屋定制公司与襄阳两名消费者发生合同履约矛盾纠纷，被当地媒体曝光，在安陆、襄阳两地市场监管部门多次沟通下，责成企业负责人当场重新修改合同条款，事情最终得到圆满解决。中国质量报湖北日报及省消委等媒体网站进行了宣传报道。
