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1、平安医院建设工作总结平安医院建设工作在旗委、政府的正确领导下，在紧紧围绕深化医药卫生体制这条主线的同时，深入贯彻落实科学发展观，全面推进治安防控体系建设，形成了齐抓共管、协调建设、平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设、保持了全盟卫生系统在医改的大环境下医疗质量和医疗安全稳步快速发展。一、领导重视，强化保障加强组织机构的建设和完善，落实考核目标责任制，确保政治稳定。在平安建设工作中，我局以“创建平安社会、构建和谐单位”为主题，把综合治理工作和平安建设作为维护稳定确保一方平安的.重要政治任务，加强组织领导、完善和严格了工作措施、制订了平安创建工作制度、狠抓了单
2、位内部管理，确保了稳定和各项工作有序推进。成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长、各股室负责人为小组成员的综合治理和创建活动领导小组，努力营造和谐平安单位。形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。二、强化措施，确保成效（一）进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示牌（栏）、服务手册等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。（二）认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息，解释化疑，化解矛盾。进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的
3、作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。（三）进一步完善投诉处理制度。各医疗机构成立了医德医风检查小组，定期到各临床科室进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风讲评制度，充分利用医院周会时间，对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评，促进相关科室和个人整改和提高。（四）开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟
4、通技巧等为主要内容，结合”医院管理年活动”、”医疗质量万里行”和治理商业贿赂”等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育；素质上有提高，行为上更规范。（五）积极实施院务公开制度，建立了相关工作制度，利用电子显示屏、公示栏等形式公开医护人员、收费、价格、监督电话，便于接受群众的的监督。三、存在问题部分医疗机构对“平安医院”建设的重要性认识不足，重视不够,少数医务人员责任心不强，服务意识淡化，医疗质量不高。四、今后工作思路（一）部分医疗机构对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分。下一步要加大宣传，结合医院管理年和等级医评审加大对医院的考核力度，
5、使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。（二）坚持”公平、公正、公开”的民主管理理念。坚持和完善职代会制度和民主管理制度，加强院务公开工作，充分利用医院内网、外网、院务公开栏、门诊大楼的电子屏幕及时向社会、病人和内部职工公开医院各类服务信息和”三重一大”事项。使院务公开渠道更加规范和通畅，民主管理更加规范。（三）进一步完善医院服务，采取各项便民利民措施，缩短患者就医等候时间，提高患者满意度。一、指导思想和工作目标指导思想：坚持以邓小平理论和“*”重要思想为指导，认真贯彻党的*大精神，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕企业经营发展这个中心，牢牢把握发展这个主线，深入开展“平安单位”的创建活动，为
6、企业的发展和内部稳定，为员工安居乐业营造一个良好的治安环境。工作目标：通过一年的努力，把公司建成一个内部更加稳定，治安更加良好，员工更加安康和睦，企业发展更加卓越的平安单位。二、组织领导为了切实加强对创安活动的领导，做到精心组织,认真策划，统一部署，成立公司创建“平安单位”活动领导小组及办公室。组长：*副组长：*成员：*领导小组下设办公室，负责指导、检查、督促创建“平安单位”工作的开展，办公室设在分公司综合办公室，主任：*,成员：*三、主要工作措施1、进一步完善制度建设，按照全县创建“平安单位”活动方案的通知要求，一是按照谁主管，谁负责的原则，把社会治安综合治理责任制、治安防范责任制落实到各县
7、基层单位、落实到人。二是内强素质，外树形象。进一步加强内部保卫人员的管理，健全门卫制度。进行内部保安人员培训和规范保安人员的管理，提高内部防范能力。三是建立巡查制度。要不定期派员对各单位进行治安巡查，对安全隐患及时进行整改，有重大情况及时与公安机关联系，确保内部生产安全，遏制各类不安全案件的发生。开展普法和创建“无毒单位”活动，与*势力作斗争。在员工、群众中大力开展拒绝毒品“零计划”宣传。拓展宣传阵地，丰富宣传内容，不断提高员工的法制意识和自我保护意识，使创建平安工作制度化、规范化。3.加强安全生产工作，建立健全安全预警和应急救援体系。认真贯彻省市关于进一步加强安全生产的部署，落实安全生产责任
8、制。坚持“责任重于泰山”、“以人为本，安全第一”的方针，建立完善安全生产监管体系，加强安全生产信息、技术装备、宣传教育、培训等体系建设，把安全生产的各项要求和措施落实到生产经营的各个环节。四、职责及任务划分1、公司“创安”领导小组的职责认真贯彻落实党的*大精神，深入学习实践科学发展观，认真落实创建“平安单位”的实施方案文件精神，与各班组签订“安全责任书”按照创建“平安单位”的实施方案文件要求及创建标准精心组织创建工作，做到统一规划、统一考虑、统一部署。及时协调解决各单位、部门在创建工作中遇到的各种困难和问题。2、公司“创安”办公室职责认真开展调研，当好领导小组的参谋，积极为创建工作献计献策，及
9、时发现并向领导小组汇报工作中遇到的难点问题和困难问题。负责督促指导各基层单位开展创建平安工作。及时向有关部门上报公司“创安”开展情况，传达上级对开展“创安”的指示精神，并按照创建标准督促检查各单位创安工作的开展情况，按照领导小组的统一部署督促各单位抓好落实。围绕社会治安综合治理工作不同时期的重点开展工作，负责组织公司安全生产宣传教育，负责安全生产方面的培训、考核工作，督促、检查公司生产经营单位贯彻执行安全生产方面法律法规情况、重大事故隐患的整改工作及其安全生产条件和有关设备设施、劳动防护用品的安全管理工作为创建“平安单位”提供治安保卫、安全生产方面的保障。五、要求发展是政绩，稳定同样也是政绩，没有安全和谐的社会环境，社会经济发展就成无本之木，无源之水。为此，创建“平安单位”是认真贯彻落实党的*大精神，响应县政府关于创建“平安单位”号召的具体落实，公司要求各基层单位和部门要依照平安单位创建标准，认真开展平安单位创建活动。把思想统一到公司创建平安单位的要求上来，充分认识创建“平安单位”的重要性、紧迫性、艰巨性，肩负起义不容辞的责任，统一思想，加强领导，确保创建“平安单位”工作目标的实现。
