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1、目录1 .保洁公司常规管理制度21.1. 人事管理制度21.2. 财务管理制度51.3. 合同管理制度71.4. 文件管理制度81.5. 员工培训制度91.6. 运行台账、日志管理制度131.7. 办公用品管理制度151.8. 保洁管理制度161.9. 档案管理制度191.10. 物资采购及领用管理制度201.11. 安全作业及例会管理制度221.12. 劳动纪律管理制度普1.13. 应急预案管理制度251.14. 安全管理制度261.保洁公司常规管理制度制定日期2018. 08. 20保洁服务有限公司所属部门办公室修订日期2019. 09. 01版次2文件名称人事管理制度页数1.1.人事管理
2、制度人员招聘与录用（一）作业人员招聘1、招聘方式多样化采取向社会公开招聘的方法，主要采用发布招聘公告、内部工人推荐、劳务输出等一些快速有效的方式。人员招聘要求（1）遵纪守法，品行端正，有良好的职业道德与社会公德，无违法乱纪前科。（2）热爱劳动，有较强的责任心和吃苦耐劳精神。（3）合同工要求男性年龄在18到60周岁之间，女性年龄在18到55周岁之间，且身体状况良好；年龄超过合同工标准但身体状况良好，能适应环卫保洁工作的工人可酌情按临时工聘用。（4）人员招聘要求基本遵循以上原则，具体招聘要求还需结合各项目招标文件要求规定实施。（5）聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、体格等，以适合
3、于所任职务或工作为考察原则，但有特殊需要时不在此限。（二）其他人员招聘1、其他人员包括综合管理部人员、驾驶员、项目经理。2、凡年满18周岁以上，身体健康，有独立民事行为能力，符合本公司相应岗位聘用条件者，均属聘用对象，详细录用要求以实际岗位需求为准。3、严把驾驶员招聘关：驾驶员招聘时认真审核身份证、驾驶证，并进行体检，要求身体健康，无心脏病等既往病史，且无酗酒的不良生活习惯，所持驾驶证为AkA2、B2三种证照，并有三年以上大型货车或车辆实际驾驶经验，合格方可参与笔试，经笔试合格方可参加上车试驾。（三）人员录用1、公司对员工实行合同化管理，所有员工都必须与公司签订聘、（雇）用合同。员工与公司的关
4、系为合同关系，双方都必须遵守合同。2、对于被公司确定正式聘用的求职者，由办公室通知其携带相关证件来公司报到。3、被录用人应按指定时间报到及办理入职手续。如在发出正式录用通知3天内不报到，取消其录用资格（特殊情况经批准可延期报到）。4、新员工在报到时，须向行人事部提供以下有关证明文件：（1）本人身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件。（2）近期一寸彩色免冠照片两张。5、公司聘用人员在面试通过后，除特殊情形核准免予试用外，应一律先经试用，作业人员试用期为1个月，其他人员试用期为3个月。（四）人员辞职及辞退1、员工因故不能继续工作时，应填写书面离职申请，一般员工经部门主管
5、、办公室核准；主管以上员工须经总经理批准后，方可办理离职手续。2、提前1个月提出申请；3、辞退、经部门主管考核，认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管向行政人事部提出“辞退报告”，行政人事部审核后根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。4、违反国家法令、公司制度而被辞退者，赔偿公司的损失及办理完交接手续后，限当天内撤离。（五）工资待遇1、作业人员工资待遇严格按照各项目招标文件规定的工资标准按月按时足额计发工资，其他人员工资待遇按照岗位级别发放。2、正式上岗签订劳动合同后，缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险五项保险。3、按政策规定为所有员工购买最低赔付不低于50万的意外伤害保
6、险。（六）人员培训1、为提高员工理论水平和职业技能，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。2、新入职员工经培训后必须参加考核合格后方可上岗。3、公司全体员工每月不少于一次集中培训，每周不少于一次分批培训。4、人员培训计划严格按照各项目招标文件规定拟定5、公司所有员工的培训情况由办公室保存在员工档案内。（七）人员考核1、试用考核：员工试用期间由试用部门主管负责考核，期满考核合格者经总经理审批后正式录用。2、日常考核、月度考核、年度考核相结合的方式，日常考核实施现场现金处罚，月度考核按照评分表进行考评，考核成绩纳入年度考核。3、人员考核结果由办公
7、室统一保存，作为奖罚实施依据。4、具体考核方案严格按照各项目招标文件规定拟定，并在标书中做出内容响应。制定日期2018. 08. 20保洁服务有限公司所属部门项目执行部修订日期2019. 09. 01版次2文件名称财务管理制度页数第一条为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展、推动公司资源的优化组合，以提升经济效益为经营目标，以社会责任为担当，依照中华人民共和国会计法、企业会计准则等国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度，各部门严格执行并遵守。第二条公司会计核算遵循权责发生制原则。为其会计账务处理基础。第三条财务管理的基本任务和方法：（一）筹集资
8、金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司经济效益。（二）做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。（三）加强财务核算的管理，以提高会计信息的及时性和准确性。（四）监督公司财产的购建、保管和使用，配合综合管理部或专职部门定期进行财产清查。（五）按期编制各类会计报表和财务说明书，做好财务分析、绩效考核工作。第四条财务管理是公司经营管理的一个重要环节，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财会人员要认真执行会计法，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。第五条加强原始凭证管理，做到制度化、规范化。原始凭证是公
9、司发生的每项经营活动不可缺少的书面证明，是会计记录的主要依据。第六条公司应根据审核无误的原始凭证编制记账凭证。记帐凭证的内容必须具备：填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员，复核人员、会计主管人员签名或盖章。收款和付款记帐凭证还应当由出纳人员签名或盖章。第七条健全会计核算，按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计帐簿。会计核算应以实际发生的经济业务为依据，按照规定的会计处理方法进行，保证会计指标的口径一致，相互可比和会计处理方法前后相一致。第八条做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。
10、编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。第九条会计人员根据不同的账务内容采用定期对会计账簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证账证相符、账实相符、账表相符。第十条建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管。按会计档案管理办法的规定进行保管和销毁。第十一条会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门办
11、公室修订日期2019.09.01版次2文件名称合同管理制度页数一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。三、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。四、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。五、签订合同必须贯彻“平等互利、协
12、商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。六、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。七、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。八、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。九、合同管理部门为办公室。十、公司所有合同均由办公室统一登记编号、归档。1.4.文件管理制度制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门办公室修订日期2019.09.01版次2文件名称文件管理制度页数一、文件收发规定（一）董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成
13、后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。（二）业务文件由有关部门拟稿，由总经理审核、签发。（三）已签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。（四）董事会和公司的文件由办公室负责报送。（五）经签发的文件原稿送办公室存档。（六）外来的文件由办公室文秘负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的应在接件后及送。（七）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，向办公室说明原因。二、文印管理规定（一）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。（二）打
14、印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。（三）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。（四）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。（五）严禁擅自使用公司设备为私人打印、复印材料。1.5.员工培训制度制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门项目执行部修订日期2019.09.01版次2文件名称员工培训制度页数现代企业的竞争就是人才的竞争，高素质的人才是实现高质量服务的基本条战略重点来抓，常抓
15、不懈。在长期的实践中,形成一套规范化、制度化、科学件，是决定企业整体运作水平的重要因素。我公司始终将员工培训作为公司的安排培训合理的员工培训体系。1、员工培训目标新员工培训上岗率100%；培训合格率100%。保洁人员安全作业率100%。管理人员现场实操培训上岗率100%。司机安全驾驶培训上岗率100%。2、员工培训流程实情精Ul计划制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部IJ办公室修订日期2019.09.01版次2文件名称员工培训制度页数总2页第2页保洁员培训计划：（1）岗前培训公司对于每一个刚入职的新员工都会进行基本技能培训，培训合格后方能上岗。首先，进行新员工素质教育，树立“为人
16、民服务”、“医患人员至上”的意识，增强员工能承担高质量的医院保洁清运工作的信心。培训内容：劳动技能培训：包括现场技术、技能培训，使每个员工熟悉正确使用各种设备、机器、工具技巧以及操作规范。职位道德以及行为规范培训：含职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止；安全知识培训：培训方式有现场讲解、示范；工作实践中的业务指导；电视录像教学等。（2）岗位培训对于有一定实践工作经验，而且有一定能力的员工，公司采用理论与实践结合的方法，使受培训员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训使他们产生积极的工作欲望，工作更加努力，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验以适应不
17、同类型工作的需要，来满足院方的需求。培训内容：生活垃圾清扫保洁清运的特性；各种突发事件的应急方法；常用药品的性能及使用方法；各种技能的熟悉；设备机器与工具的操作技巧及保养方法。培训频次：每周一次（3）安全培训计划：对于公司所有职员，每半年进行一次安全培训，培训内容主要包括设施设备的安全操作、禁忌；车辆使用安全注意事项，车辆行驶规范，交通法律法规；作业安全等。安全培训所有人员都不得缺席，培训结束由公司品质部进行考核。考核不过关的一律不得上岗。（4）职业道德、行为规范培训计划：一线医院保洁作业人员职业道德水平的高低、行为规范水平直接影响着环境卫生清扫保洁及垃圾清运项目服务质量及服务水平，影像着医院
18、保洁作业的群众满意度。为不断提升本项目的服务质量和服务水平，我公司将定期对所有医院保洁作业人员开展职业道德、行为规范方面的培训。对在日常工作中，职业道德、行为规范存在问题的员工，及时进行专业化的培训，培训合格后方可上岗作业。经过多次培训仍不合格的由人事专员及监督管理员对其进行转岗、调岗处理。以此保障所有医院保洁作业人员均具有相应水平的职业道德及行为规范，不断提升环卫保洁作业水平及服务质量。所有人员培训计划：对于入职的员工，无论管理岗位还是其他岗位，都需对其进行职业道德、纪律、礼仪及清运业务的培训，从而实现我公司所有工作人员均具有高水平的职业道德，并对环卫清扫保洁作业拥有一定的了解及认识。各项目
19、部根据其工作情况，每季度开展一次针对性培训，形成长期性、持续性培训体系。（5）司机人员培训计划任职资格：1）、具有与车辆相符的驾驶证。2年以上实操驾龄，无违规及违法记录；2）、责任心强，服从管理，热爱本职工作，不怕脏、不怕累；3）、遵守各项规章制度，严格按照考勤制度执行，有事提前请假，不得无故旷工，不迟到早退，不无故缺岗；4）、驾车前，熟练掌握垃圾清运车结构、工作原理和操作方法；（6）具体培训计划（1）征订交通安全方面的学习资料，组织驾驶员收看有关交通安全教育光盘。（2）每日利用早检期间，针对每位驾驶员情况，与驾驶员进行面对面口头教育。（3）利用例会，组织企业内部员工学习交通法律法规及典型案例
20、。（4）每月组织一次安全（培训）例会，主要组织驾驶员学习传达上级交通安全精神，及学习有关交通安全知识，重点加强典型案例及恶劣天气和复杂道路驾驶常识、紧急避险、危险源辨识、应急救援处置、防御性驾驶等方面的教育和培训，并针对本公司具体实际情况，落实布置安全措施。（安全学习实行签到制度，保证所有驾驶员都要参加安全教育会议）（5）节假日及客运高峰前要组织重点教育，进一步提高驾驶员交通安全法制意识，预防和减少交通事故的发生。必要时要收看交通安全录像和聘请运管处、公安交警部门到公司上交通安全教育课。（6）每周对信息中心进行安全培训，提高从业人员的责任感，确保监控平台24小时值班制。（7）定期或不定期的组织
21、驾驶人员进行必要的安全及相关知识教育，听取驾驶人员对安全行车工作的建议，并定时进行试卷考核，并存档作为安全奖励的依据之一。制定日期2018. 08. 20保洁服务有限公司所属部门项目执行部修订日期2019. 09. 01版次2文件名称安全作业及例会管理制度页数1.6.运行台账、日志管理制度一、目的加强文件档案管理，规范公司文件档案的收集、归档程序和方法，确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。二、适用范围适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。三、术语和定义1、档案：指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活动中所
22、直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。2、档案管理：就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。四、职责1、行政人事部：1)负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作，并负责督促指导部门档案管理；2)建立健全公司档案管理制度，指导、监督和检查执行情况；3)收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料；4) 负责公司档案的利用和销毁管理，监控档案利用和销毁的全过程，确保公司档案的安全；5) 提高档案信息的利用效率，促进信息传递和沟通；6)负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。2、其他各部
23、门相关人员：1)负责在工作变动时，做好或协助移交工作，并及时通知行政人事部；2）向行政人事部移交合同或文件资料原件或复印件；3）负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档；4）财务部负责按规定独立建档保管财务档案资料；3、各部门档案主管人员1）负责部门档案的管理。4、各部门负责人D负责对部门档案管理监督检查。五、工作程序1、档案资料的收集1）各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集，并编制部门文件（合同）管理记录目录。2）各部门文件、合同等资料原件需要保存的，各部门分别进行整理，并编制移交目录每季度向行政人事部移交。a）归档范围及移交时间：每
24、季度结束后次月25日前。b）档案资料的标识各部门对各自保管的档案资料编号，编号规则见后。c）档案资料的日常管理：电子类合同或其他需要保管的电子文件，应当及时存放于指定电脑硬盘内。文件、合同资料要登记详细信息，并编制文件（合同）管理记录目录，以便检索利用。文件资料、合同要科学排列，按编号顺序存放于文件盒内，并加以标识，整齐排放在文件/档案柜中。1.7.办公用品管理制度制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门办公室修订日期2019.09.01版次2文件名称办公用品管向制度贝数一、公室行政文员负责各类办公用品的购买、保管、发放和盘点工作。二、办公用品由办公室统一采购，分发给各个部门。禁止
25、其他部门自主采购，否则产生的费用一律不报销。三、各部门应在每个月25日前将下月办公用品申购单报办公室，以便定制计划统一采购，逾期不报视为无需求，届时办公用品管理人员有权拒发。四、特殊办公用品的申请须报副总经理批准。五、办公用品类别（一）低值易耗品（A类）铅笔、橡皮、圆珠笔、签字笔、笔芯、刀片、胶水、胶带、大头针、曲别针、皮筋、复写纸、帐页、账本、刻录盘、纸杯等。（二）限额使用消耗品类（B类）复印纸、传真纸、墨盒、色带、硒鼓等。（三）非消耗品类（C类）剪刀、直尺、文件夹、订书机、计算器、打孔机、装订机、科目章、日期章、印台等。六、低值易耗品（A类）办公用品由指定的专人根据实际需要采购，以不影响工
26、作、适量储备为原则。限额使用消耗品类（B类）、非消耗品类（C类）办公用品由使用部门填写办公用品申购单，部门负责人签字，并由总经理批准后办公室方可购买和发放。七、行政文员必须清楚的掌握办公用品的库存情况，经常清理和打扫，必要时采取防霉、防蛀等保护措施。1.8.保洁管理制度制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门项目执行部修订日期2019.09.01版次2文件名称保洁管理制度页数保洁的工作在保洁服务中，是指整洁及其所带来的舒适和尤美，是一J【十分重要的评价指标。可直观反映在视觉上，并且由此直接带来心理上的舒适感与美感，整洁的环境带给人心灵上的纯净。保洁工作的职责第一条责任范围：平泉市医
27、院保洁项目部。第二条主要职责项目部通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护院区所有公共地方、公用部位的清洁卫生。保洁工作的主要职责，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等。而我们的工作就是在“脏乱差”发生或为发生时及时清理或制止，从而让院区所有公共地方、公用部位的卫生整洁有序。第三条岗位职责（一）保洁管理岗位的职责负责物业公司所
28、辖物业小区等场所的环境卫生工作。并根据需要临时制定工作方针，同时负责保洁人员的培训及指导。具体细节如下：1 负责全院区的卫生清理，同保洁员一起维护好院区环境。2 每日提前10分召开每日例会对前一日的卫生清理情况进行总结，并安排当日的工作重点。3 负责协调好人员的关系，维护好团体利益。4 落实管理处安排的重点项目，并及时安排人手经行清洁。5 工具、机器设备定期盘点、保养。减少工具、清洁设备的损坏程度。6 处理业主对保洁的投诉问题，并且及时清理干净。7 在进行自己工作的同时，积极与其他部门沟通，协助替他部门的工作。8 制定清杀计划，定期实施，确保无“四害”。9不断完善清洁工作的实施计划，对清理漏洞
29、进行完善，使清洁工作计划更加士弟兀哲。（二）保洁组长的工作1跟进每班次员工的工作完成情况。2检查员工的仪容仪表、工作态度、礼节礼貌是否符合管理处的要求3合理按排各班次清洁计划，检查清洁计划的实施，保证各清洁保质保量的完成4要进行指导，对员工操作不当要给予对每个区域保洁员的工作正确指引。（三）保洁人员工作职责及注意事项1为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故。2保洁员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核。3爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗抹
30、布方可下班。为明日工作作好准备。4做好上下记录，保洁员要按时上下班，有病、事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核。5禁止偷窃行为，违者将追究法律责任。6保洁员上班一律佩带胸卡，工服整洁、干净。7保洁员要履行工作职责，保证工作质量，积极完成本职工作。8领班要做到检查纪录准确无误，积极作好与甲方的沟通及争求意见，保证车场的工作顺利和甲方的满意。9领班要作到每日工作总结，不断加强工作的完善性、及时性、有效性。对工作中有突出表现的职工，公司将给予奖励。室内组清洁员的主要职责（一）负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。（二）负责室内公共卫生间的清洁工作。（三）负责室内信报箱
31、、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。（四）负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。（五）对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。室外清洁组的主要职责（一）负责红线范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。（二）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。（三）定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。（四）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。（五）负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。（六）对院区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门办公室修订日期2019.09.
32、01版次2文件名称档案管理制度页数一、各部门应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。二、各部门应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。三、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。四、归档资料必须符合下列要求：（一）文件材料齐全完整。（二）根据档案内容合并整理、立卷。（三）归档案卷做到组卷合理，页号编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明扼要。（四）保管好本部门应归档的案卷，注意文件材料的安全和保密
33、。（五）根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。（六）档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。（七）加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。制定日期2018. 08. 20保洁服务有限公司所属部门办公室修订日期2019. 09.01版次2文件名称物资采购及领用管理制度页数1.10.物资采购及领用管理制度一、保洁设施设备领用制度：设备原则上谁使用，谁保管，谁负责。领用设备必须填写领用登记表。领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人
34、自行负责。使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。二、日常保洁清洁用具的使用：在管理用房可开辟一单独房间，用于存放常用清洁工具。常用清洁工具由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁员。申领的工具可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新。使用工具中，应爱护清洁工具。工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。消耗品物料的领用：消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生
35、纸等消耗性用品。消耗品物料由清洁主管办理领用手续，按实际规定分发给清洁员使用。批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，按规定处理。所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。物料用完后，再行到仓库领取。清洁员工所领用的物料，使用应厉行节约，避免随意浪费。三、保洁工具物品管理1 .保洁人员向保洁管理员提出领用申请。2 .保洁管理员审查其物品领用记录，确认是否重复或频繁领取。3 .审查通过后，由保洁人员填写工具领用单，签字批准后发放4 .所有工具都要进行建账管理，做到帐物相符，每人必须在各自的工具领用单上签字。5 .所有工具必须正
36、确使用，要严格遵守安全操作规程，不准违章使用。6 .所有工具坚持“交旧领新”的原则，在领用新工具时必须交回旧的工具，交回的工具统一由保洁管理员处理，不准外流。7 .专业工具未经培训不得随意使用。较大型的专业工具应随用随借，当日归还。8 .所有工具实行丢失赔偿的原则。1）保洁组长每天对保洁工的工具使用情况进行检查，做好检查记录，发现不合格情况，要求保洁工整改。2）保洁管理员每月需提交领用物品及数量的预算，向仓库一次性领取。制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门项目执行部修订日期2019.09.01版次2文件名称安全作业及例会管理制度页数第一条主题内容及文件适用范围1、本制度规定了公
37、司办公例会管理办法，旨在督促公司对其日常运营、管理工作进行定期检查跟踪，发现存在的问题并及时改进，加强公司内部各部门工作的沟通，规范公司管理。2、本制度适用于公司及项目部的办公例会管理。第二条管理与组织1、总部行政人事部制订本制度并负责修订解释。2、各部门经理负责对所辖部门例会的执行情况进行检查和监督。3、行政人事部经理负责公司总部办公例会的召集主持和管理工作。4、公司行政人事部负责办公例会的具体组织、会议记录、会后任务跟踪检查等工作。第三条管理内容会议目的：检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况，加强公司内部各部门工作的沟通，规范公司管理，保障安全工作。制定日期2018.08.20保洁服务
38、有限公司所属部门项目执行部修订日期2019.09.01版次2文件名称劳动纪律管理制度页数为规范公司的劳动纪律管理工作，维护正常的生产和工作秩序，依据中华人民共和国劳动法、国务院企业职工奖惩条例及公司文件精神，制定本制度。第一条劳动纪律是职工从事集体生产劳动共同遵守的规则和秩序。它要求每个职工按照规定的时间、程序和方法完成自己应承担的工作任务。第二条职工应自觉遵守国家的法律、法规以及公司各项规章制度，严格遵守劳动纪律，爱护公共财产，学习和掌握业务知识和技能，团结协作，勤奋工作，全面完成规定的生产工作任务。第三条加强劳动纪律管理要把思想政治工作同经济手段结合起来。对违反劳动纪律的职工，坚持以思想教
39、育为主、惩罚为辅的原则。第四条维护和巩固纪律,主要依靠经常性的理想、道德和纪律教育,依靠经常性的严格管理,依靠各级干部骨干的模范作用和群众监督,使广大职工养成高度的组织性、纪律性。第五条强化劳动纪律管理，是公司安全、有序进行生产的基础。各级各部门要做好对职工遵守劳动纪律的宣传教育和日常检查，把严格贯彻执行劳动纪律纳入岗位职责中。第六条本制度适用于公司全体职工。第七条劳动纪律管理实行公司、部门管理体系，逐级负责。公司办公室是劳动纪律管理的归口管理部门，负责对各单位的劳动纪律管理和执行情况进行监督，并做好记录，对发现的问题要及时处理、考核和通报。人事部、安全环保监督部协助办公室做好公司劳动纪律的监
40、管工作。第八条各单位对本部门的科室劳动纪律管理和执行情况进行检查，对发现的问题要及时处理。第九条公司办公室主任对岗位的劳动纪律管理和劳动纪律执行情况进行检查，对发现的问题及时处理，并制定出有针对性的防范措施。制定日期2018.08.20保洁服务有限公司所属部门项目执行部修订日期2019.09.01版次2文件名称应急预案管理制度页数（一）建立突发事件应急处理机制，控制、减轻和消除突发事件引起的社会危害。（二）保障医院及相关人员的身心健康与生命安全，最大限度的减少或避免其财产损失。（三）预案涉及到医院的，应及时告知，强化宣传。（四）对相关人员进行应急预案培训，定期组织预案演练，进行评价和改进。（五
41、）发生突发事件时，立即启动应急预案。（六）突发事件通常包含：1.干扰正常医疗秩序；2 .燃气泄漏；3 .停电、停水；4 .触电;5 .火灾、爆炸；6 .机动车辆伤害；7 .盗窃、匪警、斗殴；8 .设备设施故障；9 .水浸；10 .高处坠落；IL机械伤害等制定日期2018. 08. 20保洁服务有限公司所属部门项目执行部修订日期2019. 09. 01版次2文件名称安全管理制度页数1 .目的建立三级安全教育管理制度，加强公司职员安全教育，确保安全作业。2 .范围本制度适用于所有新入职、调职、特殊工种、调岗、复工（工伤及休假超过六个月以上）及所有在职员工人员。3 .定义三级安全教育是指公司级安全教
42、育、区域级安全教育和岗位级安全教育，三级安全教育制度是公司安全教育的基本教育制度。公司必须对新工员工进行三级安全教育；对调换新工种，新岗位，采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人或职员，必须进行新岗位、新操作方法的安全生产教育，受教育者，经考试合格后，方可上岗操作。4 .培训时间及培训责任人三级安全生产教育培训的时间要求：新入职员工不低于24小时，在职员工不低于8个小时。新员工入职前，按每季度一次由人力资源部安排时间培训。（3）转岗员工由交接部门安全负责人进行岗前安全培训。（4）在册员工安全培训由各部门安全负责人安排实施，培训学时每年不低于8小时。每年一月份由部门兼职安全管理责任人交至安全质
43、量部存档。各部门负责人拟定为三级安全教育培训负责人，如负责人有特殊情况不能培训可授权有培训能力，工龄较长的管理层可代为培训。5 .三级安全教育实施公司级安全教育培训的实施：公司安全管理负责人做安全法规培训。由行政部对新员工做公司概况、公司制度、劳动纪律方面的培训。区域级安全教育培训的实施由安全管理责任人负责实施。调岗员工及休假超过两个月的员工，不进行公司级安全教育。由行政部在第一时间通知安全质量部和接收部门负责人，安全质量部从档案中取出三级教育卡交给该员工，接收部门负责人要对其进行区域的二级和三级安全教育。三级安全教育的内容公司级安全培训教育内容：有关安全生产的法律法规和规章培训，使新入职员工
44、树立起“安全第一”和“安全生产人人有责”的思想。公司基本情况介绍。公司规章制度、劳动纪律。介绍公司典型事故案例，抢险、救灾、救人常识以及工伤事故报告程序等。区域级别的安全生产教育培训内容：区域级别请参照公司制定的附件一：安全管理规定、摘选适合本区域（岗位）特点内容进行培训。本区域情况概述（区域的性质、任务、主要设备的特点，安全生产的状况和规章制度）。预防工伤事故和职业病的主要措施。典型事故案例及事故应急处理措施。班组级别的安全教育培训内容：本岗位所在区域安全生产情况。（岗位级）遵章守纪教育和岗位安全操作规程。（岗位级）所使用机器设备、工具的性能、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法。（
45、岗位级）各岗位之间工作衔接配合的安全事项。（岗位级）在职员工的全年培训，请各部门以区域为单位，安排本区域员工全年接受不低于8个小时的安全生产培训，培训内容及培训人和受训人签字的纸质模板请交给安全质量部做备案，安全质量部会不定期进行针对培训内容的抽查，以确保安全生产知识渗透到每一名员工。6 .考评考评方式：每一级安全教育培训完成后，都必须进行考评，考评方式可采用书面答卷、口头问答和实际操作等方式进行。考评评定：公司级培训完成后，负责人填写三级安全教育卡；新员工持三级安全教育卡到所在部门，接受区域级安全培训，并由部门安全负责人填写三级安全教育卡；新员工持三级安全教育卡到所在部室，接受班组安全培训，并由班组安全负责人填写三级安全教育卡；新员工将本人及培训者签字的完整版三级安全教育卡在正式上岗前交回行政部；三级安全教育卡由行政部归档；对于一次考核不合格者，可以择日重考，二次考评合格视为通过，可进入下一级安全教育培训或安排上岗；对于重考不合格者，应重新进行培训，考评通过者进入下一级安全培训或安排上岗。7 .三级安全生产教育培训档案员工参加三级安全教育卡的培训资料、考核资料、成绩作为员工档案的一
