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1、第八章 情绪、情感,第一节 概述一、什么是情绪、情感 情绪、情感是人对客观事物是否符合自己的需要的态度的体验。（本书：情绪、情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。）客观事物的复杂性和人的需要的复杂性，决定了情绪、情感的复杂性。,二、情绪和情感的区别：1、情绪：生理需要 情感：社会需要 2、情绪：低级、简单，人与动物共有 情感：高级、复杂，人特有 3、情绪：情境性，不稳定 情感：稳定，持久 4、情绪：较强、易表现在外部 情感：内隐,三、情绪、情感的功能 适应功能 动机功能 组织功能 信号功能,（一）适应功能 情绪情感是有机体适应生存和发展的重要方式。情绪直接反映了个体的生存状况，人们可以
2、通过各种情绪情感，了解自身或他人的处境，更好地进行社会适应。比如，情绪具有很强的感染性。恐惧为最“亲其师，信其道”：情绪受感染，则其它方面也受感染。故：争吵赢不了别人,（二）动机功能 情绪情感是动机的源泉之一。情绪情感能够激活人的活动，提高人的活动效率。,（三）组织功能 情绪情感对心理活动具有组织作用。中等强度的情绪有利于提高认知活动的效果。耶克斯-多德森法则：强烈情绪：怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾,（四）信号功能 非言语沟通的重要手段。、生理变化：呼吸：加快、减慢、中断、呼吸紊乱 循环：心跳速度变化，脸色红白变化 消化：胃液分泌、唾液腺 测谎仪：,测谎仪：多道生理记录仪 工作原理：
3、准备100个词，其中20个是关键词，80个是中性词。随机逐个呈现这些词，要求被测者自由联想另一个词，仪器同时记录其反应时、脑电、皮肤电、心跳等生理指标。判断标准：被测者对两种词的反应一致：没有说谎 对两种词的反应不一致：说谎,使用情况：美国：1983年一年，使用万次。其中：正确判断：82%不确定：17%错误判断：1%,2、表情动作：（1）面部表情：眼、眉、嘴、脸 眉毛：20多种动态：喜上眉梢、眉飞色舞、扬眉吐气 眉开眼笑、柳眉倒竖、横眉冷对 一段伤春，都在眉间,眼：心灵的窗户 胸中正，则眸子了焉 明眸善睐、美目顾盼 贼眉鼠眼、鼠目寸光 瞳孔大小变化：嘴：高兴：嘴角上提 悲伤：下撇 委屈：掘撅嘴
4、 痛苦：咬唇 愤怒：咬牙切齿,（）身体表情：高兴：手舞足蹈、欢蹦乱跳 昂首挺胸、开怀大笑 懊恼：捶胸跺足、拍手掌、抓耳挠腮 愤怒：摩拳擦掌 人发现别人在注意自己，往往会扭动身体以示不满。,（3）言语表情 不是指言语内容，而是指言语的节奏、音调高低等。高兴：高昂、快 悲哀：低沉、缓慢 害怕：发颤、岔音,言语可掩饰：口是心非，阳奉阴违。表情难以掩饰：眼可以装假，嘴却不可装假，如：假笑时，两嘴角高低不一 会心的微笑：持续四秒左右 弗洛伊德：人无法隐瞒私情；嘴可以保持沉默，手却会多嘴多舌。,第二节 情绪情感的分类 白虎通：六情，喜、怒、哀、乐、爱、恶。礼记：七情：喜、怒、哀、惧、爱、欲、恶。亚里士多德
5、：欲望 忿怒、恐怖、欢乐、怜悯五种情绪。冯特：情绪三维度：愉快不愉快，激动、平静与轻松,一、四种基本情绪 喜、怒、哀、惧、快乐：追求并达到目的时的情绪体验。不同强度，满意，愉快、欢乐，狂喜。影响因素：目的重要性：目的达到的突然性与困难程度,、忿怒：他人或他物妨碍自己目的达到，使紧张积累而产生的情绪 其强度决定于对妨碍者的认知程度：完全不知谁妨碍自己：丧气，内疚，遗憾，悔恨 把妨碍者归为某个人或物：对其生气，发怒并伴随攻击行为,、悲哀：失去心爱的事物或希望破灭时的体验。影响因素：所失掉的事物对人的重要性 得到的可能性的大小：可能性越大，失去时越悲哀,、恐惧：企图摆脱某种危险情境时的体验。原因：缺
6、乏处理危险情境的能力 试图摆脱危险情境 陌生、奇怪引起恐惧,二、情绪状态：心境、激情、应激、心境（mood）较持久，较微弱的情绪状态，有弥散性 它不是对持定事物的体验，而是对一定时间内的一切活动都产生影响。,愉快心境，人逢喜事精神爽，心情舒畅，待人和气，易谅解加别人和接受别人的批评，建议。不良心境，抑郁、烦闷、对人对事厌倦，消沉，易悲伤，工作不热心，难于接受别人的批评和建议。抑郁症 焦虑症,心境产生的原因：生活中的大事 娱乐状况，疲劳程度 自然现象：悲哉，秋之为气也 社会地位、认识水平,、激情（intense emotion）强烈而短暂的情绪状态 欣喜若狂，手舞足蹈，心血沸腾 勃然大怒，咬牙切
7、齿，吹胡子瞪眼 心灰意冷，万念惧焚，悲恸欲绝,积极激情：即兴发挥，心情舒畅，活动效率极高（灵感）消极激情：认识范围缩小，自控能力降低，不能正确认识行为后果，有冲动行为 控制消极激情：、转移注意：眼不见，心不烦、延迟：忍心上一把刀,、应激（stress）对出乎意料的意外情况进行反应时的情绪状态。在这个状态期间，整个机体产生剧烈变化。可能的反应：急中生智，行动有力 手忙脚乱，目瞪口呆，不知所措,加拿大的谢尔耶：应激有三个阶段：（）惊觉：突然意识到危险存在，生理机能高度动转，肾上腺素增加，心率上升，肌肉紧张，有可能导致休克。（）抵御：动员许多系统参与应激，身体代谢水平极大提高。这时，人能发挥巨大潜力
8、。（）衰竭：应激时间过长，则心力衰竭，防御机能崩溃，导致严重生理、心理疾病。,三、按情绪情感的内容分 道德感 理智感 美感,、道德感：根据一定道德标准评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验 如：幸福感、自豪感、自慰感与不安、自责、内疚、爱慕、崇敬、尊重、钦佩与厌恶、反感、鄙视、憎恨,人的道德品质由道德认识、道德行为、道德感三部分组成。道德认识须内化为道德需要，并产生道德感，方能调节行为，形成稳固的道德品质。苏联的雅各布松的实验：,岁儿童三人一组分玩具汽车，以分配不公者为被试，给他们讲故事：托尔斯泰的金钥匙和布洛提那奇遇记。两个形象：布洛提那：公正；卡拉巴斯：不公正。,第一种情况：三人一组，
9、先看画片，恢复道德认识，再分玩具。结果：认识正确，行为不改。第二种情况：让别人评价其行为。有的改，有的不改。第三种情况：自己评价。大部分改变行为。罪犯改造：使其产生道德感（交通事故肇事者被罚做医院看护）。,、理智感：在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验 如：探索未知事物时的求知欲望、好奇心，解决问题时的迟疑、惊讶、焦躁以及喜悦、快慰等。,、美感：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验,第三节 有关情绪的研究一、詹姆斯-兰格情绪学说 1884，美国；1885，丹麦 詹姆斯：情绪是对身体状态的知觉“更合理的说法乃是：我们哭，所以愁；动手打，所以生气；因为发抖，所以害怕。”,兰
10、格：情绪是内脏活动的结果，血管变化是情绪的原因：血管扩张：愉快 血管收缩：不愉快 饮酒、药物：能引起血管变化，故影响情绪。溴化钾可抑制恐怖，消除忧虑 冷水浇身可抑制愤怒,实验：热室（33，热，不舒服）正常室（20）冷室（7，冷）三组被试在不同的房间答题，主试在主试室评判，对被试挑剔、挖苦，被试若不服，可电击主试。,结果：热室：不断报复，电击主试 正常室：无报复行为 冷室：对不公正处报复 结论：情绪与温度有关,应用：克服忧虑：假装高兴，就可以真的高兴起来,批评：颠倒情绪与生理变化的因果关系 如：害怕时肾上腺素会增加，但人为增加肾上腺素并不产生害怕。只注意了周围神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的
11、作用 如：,下丘脑：快乐中枢、痛苦中枢（奥尔兹，1954年）杏仁核：恐惧中枢（LeDoux1996年）大脑皮层：积极情绪时，左半球电位活动多；消极情绪时，右半球电位活动多（Davidson1990，Fox1991）。,二、阿诺德“评定兴奋”说 美国的阿诺德（M.B.Arnold）20世纪50年代提出。刺激情境并不直接决定情绪的性质，而要经过对刺激的估量和评价。即情绪产生的基本过程是：刺激情境评估情绪。评估结果分为刺激对个体“有利”、“有害”、“无关”三种情况。如果认为“有利”，则产生肯定的情绪体验；如果认为“有害”，则产生，否定的情绪体验；如果认为“无关”，则予以忽视。,三、三因素说：美国沙赫
12、特、辛格（1962）：情绪的产生由刺激环境、生理因素、认知因素所决定，而认知因素是主要因素。实验：、生理因素：给所有被试注射肾上腺素，使情绪易产生。但告诉被试注射的是新眼药水，看其对视力影响如何。,、认知因素：把被试分为两组 甲组：正确认知组。告诉他们：药物会使手发抖，心跳加快，脸发热（这是注射后的真实情况）乙组：错误认知组。告诉他们：无特别反应，使其 对生理变化无正确认知。、环境因素：甲、乙组各分一半，分别进入两种情境：欣快情境和忿怒情境,对结果的预测：甲组（正确认知组）乙组（错误认知组）欣快情境 忿怒情境,、若生理因素决定情绪，则所有被试反应相同、若环境因素决定情绪，则被试反应与环境相同,
13、实际结果：甲组：反应相同，等待可能发生的反应，不理会假被试。乙组：由于对自己的变化无确切认知，故追随假被试。,第四节 情绪的调节一、什么是情绪调节 情绪调节是个体管理和改变自己或他人的情绪的过程。在这个过程中，通过使用一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。,情绪调节的内容包括：（一）具体情绪的调节 对各种具体的情绪，如悲伤、愤怒、恐惧等进行调节。负性情绪：悲伤、愤怒、恐惧等 正性情绪：快乐、兴奋、自豪等 一般人们想到的是对负性情绪的调节。但是，这与情绪是否健康不同。如下：,健康情绪：条件：（）由适当原因引起，且自己知道这个原因。人无远虑，必有近忧（）情绪强
14、度与刺激强度适当 过敏与麻木（）刺激消失后，情绪也渐渐消除。,功能：（）使大脑处于最佳工作状态；（）使机体免疫系统处于平稳状态；（3）使人更接近自己，建立良好人际关系；（）发挥人的智力。,、不健康情绪（1）过于激烈的情绪 抑制理智活动，引起意外事故（2）持久的低沉情绪 工作效率低，心身疾病多，孤独（3）持续的应激状态 造成身心疾病,（二）唤醒水平的调节 较低唤醒水平的情绪：人的积极性不够 较高唤醒水平的情绪：对认知活动产生瓦解、破坏作用。调节唤醒水平，就是使情绪处于适度的水平。,（三）情绪成分的调节 情绪的调节包括对情绪的生理反应、主观体验和表情行为等各种成分的调节。生理反应：尽力控制血压、脉
15、搏等。主观体验：抑制不愉快的感受。表情行为：主动控制表情，使之表达适度。,二、情绪调节的类型 情绪的调节可以从不同的角度进行分类：（一）内部调节和外部调节 内部调节：通过个体的生理、心理和行为的调节来进行。外部调节：通过个体以外的环境因素进行情绪调节。如：改变环境、人际关系等。,（二）修正调节、维持调节和增强调节 修正调节：对负性情绪进行调整，如降低狂怒情绪，使之恢复平静。维持调节：维持健康、有益的情绪。增强调节：对抑郁、淡漠等情绪进行积极干预。,（三）原因调节和反应调节 原因调节：针对引起情绪的原因进行调整，如选择新的环境、改变认知策略等。反应调节：在情绪产生后，通过增强反应或减少反应对情绪
16、进行调整。,（四）良好调节和不良调节 良好调节：通过调节，使情绪、认知和行为达到协调。不良调节：调节后，个体失去了对情绪的控制，使人的活动效率下降。,三、情绪调节的基本过程（方式、途径）主要有生理调节、情绪体验调节、行为调节、认知调节、人际调节等。,（一）生理调节 詹姆斯-兰格情绪学说：生理变化与情绪密切相关。伤心时：假装出一个微笑，你会更快地摆脱痛苦。,（二）情绪体验调节 情绪体验过于强烈时，主动进行调整。转移注意：、积极工作，忘掉痛苦。、生活在今天，与过去，未来隔绝。我们都梦想着天边的玫瑰园，而不会欣赏窗前的玫瑰花。,（三）行为调节 通过控制和改变行为来调节情绪。比如：合理发泄（不良情绪积累可能导致心理疾病。）发泄：嘟哝、牢骚、哭泣、暴怒、冲动行为 合理发泄：让身体和大脑劳动起来。发泄的缺陷：不能根除不良情绪；有可能适得其反。,（四）认知调节 即：通过提高认识水平来调节情绪。理论根据：三因素说：认知是情绪的主导因素。决定我们命运的，不是我们的际遇，而是我们对际遇的看法。,提高认识水平，可消除大部分忧虑。增加知识量 扩展知识范围 辨证的认识角度 积极的认知态度,（五）人际调节、找知心朋友诉说、找陌生人诉说,思考题：1、什么是情绪和情感？它们有什么联系和区别？2、情绪、情感有什么功能？3、简述有关情绪的研究。4、情绪、情感有哪些种类？5、什么是情绪调节？如何进行情绪调节？,
