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1、XX街道城市精细化管理专项行动方案为进一步提升城市形象品位，优化城市发展环境，有效破解城市管理中的突出问题，全面提升城市管理整体水平,逐步建立健全精细化、科学化、规范化的城市管理体系，按照XX县城市精细化管理专项行动方案要求，结合街道实际，特制定本方案。一、行动目标坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记城市管理要像绣花一样精细的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“突出重点、齐抓共管、依法治理、标本兼治的原则，从环境、秩序、设施等方面着手，重点解决一批群众反映强烈的堵点、难点问题，力争实现城市管理标准体系基本完善，市容更加整洁，管理更加有序，功能更
2、加完善，群众参与更加深入,不断提升城市综合管理精细化水平。二、行动时间2023年8月一12月，集中行动，并常态保持。三、行动内容（一）开展重点路段、重要路口秩序管理专项行动。1.规范交通秩序。对三桥东XX小学路口，一桥东财保公司路口、柑子园安置点、多维国际路口等主要交通路口，以及各中小学校园周边、医院周边、农贸市场周边、商场超市周边的交通秩序进行常态化整治，定点、不定时对行人横穿马路、跨越护栏及驾乘电动车不戴头盔、不上号牌，车辆逆向行驶、违规掉头、乱停乱放、闯红灯、不礼让行人等交通违法行为进行重点引导、劝导、整治和查处，提高见警率，加大执法监管。牵头单位：XX派出所责任单位：应急办、道安办、综
3、合执法大队、学区办、XX社区、XX社区2.规范经营秩序。对各主次干道、背街小巷、各中小学校园周边、医院周边、农贸市场周边、商场超市周边等重点路段、重点区域的经营秩序进行常态化整治，划定临时流动摊贩经营点，引导流动摊贩至指定地点规范经营，并以定人、定岗、定时、定责、定标准的管理模式，加强巡查，加大执法力度、服务温度，落实“门前三包责任，督促各经营户及时清理门口杂物、垃圾、油污。牵头单位：市场监督管理站责任单位：综综合执法大队、XX社区、XX社区3.整治脏污设施。对乌江大道、铜遵路等主次干道、背街小巷脏污的环网箱、光交箱、路牌进行清理整治；对各重点点位（场所）存在的脏污、破损公益广告、商业广告进行
4、更换或拆除；以及各重点路段、点位（场所）的垃圾投放和收集设施，确保垃圾桶及地面干净整洁，及时盖严桶盖。牵头单位：各网格责任单位：综合办、生态环保移民站、公共管理办、供电所、各公益广告设置单位、各网络通讯公司、XX社区、XX社区（二）开展无牌电动车治理专项行动。4.加大宣传教育。加大XX市电动摩托车管理条例及道路交通安全知识的宣传力度，应急办、派出所、道安办、市场监督管理站、各村（社区）要形成合力，采取措施，全方位、多形式开展宣传，提高市民安全意识，自觉遵守交通规则，促进市民规范使用电动车、小黄车，不购买、不驾乘非标电动车、无牌电动车。牵头单位：应急办责任单位：道安办、派出所、市场监督管理站、各
5、村（社区）5.强化执法检查。应急办牵头，道安办、派出所、市场监督管理站、各村（社区）配合，加大执法检查力度，按照无牌不上路、上路必有牌的原则，严查无牌电动车上路行为，积极推进合标电动车上牌工作，集中治理居民小区、主次干道等点位无牌电动车。市场监督管理站加强对电动车经销商的监管，严禁无资质、无法上牌照的非标车流入市场,严把销售端，从销售源头上杜绝新增无牌电动车数量，力争无牌电动车再无增量。牵头单位：应急办责任单位：道安办、派出所、市场监督管理站、各村（社区）6.规范无物业小区管理。针对谢家湾安置点、肖家沟安置点、柑子园安置点等无物业管理的重点小区，社区要加大统筹力度，对照小区测评内容，开展各项整
6、治行动，做好日常监管，要建立业主委员会，实行领导包保。牵头单位：市政建设管理办责任单位：XX社区、XX社区（三）开展小手拉大手引领文明素质提升专项行动。7.持续深化未成年人思想道德建设。通过国旗下讲话、主题班会（家长会）、致家长的一封信、设立小小监督员、上文明课等多种形式，教育引导广大学生遵守共创文明城市十要十不要、XX县市民文明公约，从自身做起、从小事做起，不横穿马路、不乘坐无牌电动车、不乱吐乱扔、不乱涂乱画、规范佩戴安全头盔等，并强化学生引导家长的良性互动效应，以“小手拉大手实现引导一个孩子，带动一个家庭，影响一个校区，文明整个社会的目标。牵头单位：学区办责任单位：县第二中学、县第三中学、
7、XX小学、县第四小学、县党职校、县第七幼儿园等（四）开展交通行业文明素质提升专项行动8.提升公共交通服务质量。对公交车、出租车（网约车）驾驶员进行文明礼仪培训，开展最美的哥、最美公交司机等评选活动，要教育引导群众有序排队上下车,出租车司机要按规定停车上下客，进一步提升公交车、出租车行业规范服务水平；同时，对公交车、出租车车身或车内破损、脏污公益广告进行更换，规范设置投诉监督电话或服务卡，确保人要文明、车要干净、标识要清晰二牵头单位：交管站责任单位：各村（社区）（五）开展窗口服务行业素质提升专项行动9.提升政务服务质量。对便民服务大厅、新时代文明实践所（站）窗口人员、志愿者、文明引导员等开展文明
8、行为、微笑服务培训，建立健全投诉机制、奖惩机制，不断提升窗口人员文明素质。督促志愿者、文明引导员对办事群众文明行为进行宣传引导，及时劝阻禁烟区吸烟、随意插队、争吵谩骂、乱扔垃圾、躺卧公共座椅等不文明行为，不断提升市民文明素质。牵头单位：党建办责任单位：综合办、各村（社区）四、专项行动日常监管组为确保专项行动取得实效，切实抓好肖家沟安置点、柑子园安置点、谢家湾安置点、五中廉租房等重点点位的日常监管工作，由街道各网格长每周指定一名责任干部为组长，组织辖区巡逻队2人、卫生保洁员2人对重点点位进行日常监管工作。日常监管工作主要围绕重点点位周边的经营秩序、文明行为劝导等开展工作，对区域内公益广告、商业广
9、告、井盖破损等情况进行排查，对环境卫生进行及时整治。五、工作要求（一）提高认识，加强协作。提升城市精细化管理工作，既是对当前城市管理中存在的突出问题采取的有效措施，更是不断适应新型城镇化建设的客观要求。各网格长，牵头单位、责任分管领导要提高思想认识，各网格长、分管领导作为第一责任人，按照单位职能职责，精心组织落实，相互协同配合，从根源上解决影响城市形象的顽疾，不断提高城市管理工作水平。（二）明确任务，全力推进。各牵头单位、责任单位要对照方案中明确的工作任务，优化工作程序，限定完成时限，全力推进城市精细化管理工作；要不断总结完善，逐步形成务实管用的工作模式，建立健全城市精细化管理长效工作机制，确保工作取得实效。（三）加大宣传，营造氛围。各单位、村（社区）要加强对干部职工的教育管理，带头践行文明行为，支持并参与城市精细化管理，要积极发动辖区群众参与文明城市创建工作，要充分运用电视、新媒体、LED等媒介开展城市精细化管理宣传报道，以城市管理信息公开切实保障市民知情权、参与权、表达权、监督权行使，全面提升舆论引导水平，发挥舆论监督作用，营造城市精细化管理的社会氛围，推动形成人人参与城市精细化管理的工作格局。
