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1、公共服务办年度工作总结篇工上半年，市人力资源社会保障局坚持民生为本、人才优先”的工作主线，围绕助推全市新旧动能转换，聚焦供给侧结构性改革，深化改革创新，强化落实服务，各项工作取得新进展。（一）全力确保就业形势稳定。全市城镇新增就业37.2万人，城镇登记失业率3.21%；政策性扶持创业L24万人，创业带动就业3.29万人。一是完善就业创业政策。在全国率先出台就业创业政策风险防控办法，构建就业创业政策风险防控长效管理机制。以市政府办公厅1号文件下发-市失业预测预警和调控应急工作实施方案，实现全时段、全覆盖的失业预警动态监控，保障就业局势稳定。二是优化就业创业公共服务。建立小微企业享受创业政策名录推
2、送制度，推进企业用工定点监测。评选出首批7家市级创业孵化示范基地，创业带动就业示范引领作用不断增强。三是强化职业技能培训O出台就业技能培训补贴先垫后补试点政策，由补贴机构改为直补个人。推进初、中级职业技能鉴定下放。实施技能帮扶万人工程，上半年培训劳动者5026人。四是统筹做好重点群体就业。出台关于开发大学生基层公共管理和社会服务岗位吸纳高校毕业生就业有关问题的通知，畅通高校毕业生基层就业成长渠道。建立大学生就业服务工作站，启动第四届职业生涯大赛，提高就业创业指导水平和服务能力。开展就业援助月活动，提高用人单位招用就业困难人员社保补贴标准和公益性岗位从业人员补贴待遇，帮扶就业困难人员实现就业10
3、773人，完成全年目标的71.8%。（二）深化社会保障制度改革。一是稳步推进机关事业单位养老保险制度改革，推进非营利性民办学校教师养老保险与公办学校教师同等待遇试点。二是在全国率先实施补充医疗保险制度，重特大疾病患者所需特药特材数量由9种扩大至41种，覆盖病种及保障额度均居全国首位，上半年为8.2万人次参保患者支付基金1.9亿元。在全国率先将重度失智老人纳入长期护理保险范围，150余名失智老人进入失智专区”享受人性化照护。三是提高社会保险待遇水平。提高居民医疗保险待遇、生育保险分娩医疗费定额结算标准。继续实施降费减负政策，失业保险费率由L5%降至1%,工伤保险平均费率由0.67%降至0.51%
4、o四是加强社保基金监管。健全涉嫌社保欺诈案件移送机制。出台加强社会保险稽查工作意见、社会保险经办机构内部控制办法，开展社保缴费基数稽查、社保费清欠等专项行动。五是完善社保经办服务。推进医保异地联网结算，跨省异地就医直接结算定点医疗机构增至28家。推进建筑业参加工伤保险同舟计划。完成全民参保登记计划。（三）深入推进人才体制机制改革。全市引进人才8.8万人，同比增长17.9机其中，引进博士和正高职称人才844人，同比增长13.7%；硕士、副高职称和高技能人才7610人，同比增长25.4%；引进外国人才3495人。一是积极推进人才政策创新。研究制定顶尖人才认定和奖励资助实施细则、加强新形势下引进外国
5、人才工作实施意见、外籍雇员聘用管理暂行办法、资深海归引进计划等引才新政,优化我市引智引才环境。二是加大高层次和高技能人才培养力度。创新实施博士后培养留青计划，提高在青院士等高层次人才服务水平，上半年引进两院院士及相当层次的科学家11人，我市推荐专家成功入选第七批国家一一外专项目。启动振超技能大奖评审，推进名师带徒、新型学徒制试点，新增国家级高技能人才培养示范基地、-技能大师工作站各1个。三是实施重大引才专项行动。聚焦重点功能区、重点产业，面向全球发布引进海洋高层次人才公告，组织开展高层次高技能人才和项目需求征集。成功举办20-国际城市管理-年会、20-全球智库创新(一)年会，搭建国际高端智力交
6、流合作平台。我市连续第六年入选魅力中国-外籍人才眼中最具吸引力的十大城市。四是优化人才公共服务。建立全市人才服务联席会议制度,发放高层次人才服务绿卡”50余张。深入推进外国人来华“两证合一”试点。成立全省首家海归创业学院。启动运行国际人力资源服务产业园，推进院士专家创新创业园、博士创业园、留学人员创业园等创新创业平台建设。(四)稳步推进机关事业单位人事制度改革。一是推进人事管理制度改革。有序开展公务员职务与职级并行试点准备工作。深入推进聘任制公务员试点，上半年完成第四批5个职位的招聘。全面启动-国家实验室、-管理局、-X管理局等功能区职员管理改革试点。启动第二批事业单位职员制改革试点。二是完善
7、考录招聘制度。首次开展面向本土优秀人才招考基层公务员、定向招考残疾人等试点。组织完成公务员考录笔试面试，698人进入体检考察。出台事业单位公开招聘工作规程，完成4210名事业单位人员招聘工作。稳妥做好军转安置工作。三是加强考核培训。推进公务员平时考核全覆盖。建立立德为公”微信公众号，启动基层和机关基础岗位公务员培训，开展为民服务示范岗、职业道德标兵创建。（五）加强和谐劳动关系建设。受理劳动人事争议案件5385件，立案查处劳动保障监察案件2265件，主动检查用人单位4909户。一是加强收入分配宏观调控。推进国有企业负责人薪酬制度改革。六区、四市最低工资标准分别调至1810元和1640元。二是妥善
8、做好搬迁和重组企业职工分流安置。指导7家搬迁企业制定实施职工分流安置方案，拓宽分流安置渠道，确保分流安置职工就业有出路、生活有保障。三是加大劳动维权力度。加强劳动人事争议专业性预防调解，开展农民工工资支付等专项检查，维护劳动者合法权益。全力做好退役士兵人社领域权益保障工作。（六）着力提升服务大局和服务民生的能力。围绕推动全市新旧动能转换重大工程实施，出台深化改革创新助推新旧动能转换重大工程实施工作方案，提出17个方面的改革创新措施。围绕提升公共服务水平，推进人力资源社会保障标准化、信息化、一体化建设，开展基层平台精准服务年活动。推行网上政务服务深度办理，推广智慧人社”手机app,率先开展人脸识
9、别”认证试点，推广社保掌上预约系统，提升便民服务实效。当前，随着经济转型升级、新旧动能转换对就业影响不断加深，全市就业工作仍然面临着总量压力不减、结构性矛盾更加突出的压力；受人口老龄化加剧、生育政策调整等因素影响，社保基金支撑能力面临较大挑战；对标建设宜居幸福创新型国际城市的新要求，全市人才总量和人才结构仍需不断提升完善,高精尖”人才引进培养亟需实现新突破。下一步，市人力资源和社会保障局将深入贯彻落实市第十二次党代会精神，围绕建设宜居幸福创新型国际城市的目标，深化改革创新，兜牢民生底线，重点做好以下工作：一是深入实施就业优先战略。以市政府名义出台关于助推新旧动能转换做好当前和今后一段时期就业创
10、业工作的意见，发布我市十三五促进就业规划。突出抓好高校毕业生等重点群体就业。二是完善社会保险制度。根据国家、省部署，调整退休人员养老金等待遇水平。深入实施补充医疗保险制度和长期护理保险制度。推进医疗保险异地联网结算。试点门诊统筹、门诊大病一体化改革。三是深化落实人才体制机制改革任务。围绕新旧动能转换需要，加快实施各项人才集聚行动。创新举办第17届-会、百所高校千名博士-行等系列活动。四是健全机关事业单位人事管理制度。启动公务员职务与职级并行试点工作。深化功能区职员制和事业单位职员制改革试点。五是保持劳动关系和谐稳定。落实市委市政府关于构建和谐劳动关系的意见，构建T+n”的劳动关系政策体系，深入
11、推进和谐劳动关系构建。公共服务办年度工作总结篇220-年度，公共服务办公室（党群服务中心）积极响应街道党工委、街道办事处工作安排，做好本身业务工作。同时,主动承担、积极配合其它部门参与到防疫防控、垃圾分类、人大、妇联、创文等多项街道工作中。现就部门工作任务汇报如下。一、直面疫情大考，以问题为导向，多措并举筑牢疫情防控篱笆疫情暴发后，街道高度重视，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，迅速行动及时防控，全面打响防控阻击战。一是排雷法”排查发现并纳管重点人员。前期，开展拉网式核查。在个人自行申报的基础上，对重点人员逐一核实情况,剔除无疫区旅居史人员。组建行动队，网格员上门逐一排查可疑人员。排查过
12、程全程录像，提醒居民严肃对待，配合行动讲实话，勿存侥幸心理。对重点人员及其家庭成员实施居家隔离管理，确保疫情防控不漏一车、不漏一户、不漏一人。二是率先使用信息平台开展动态防控。网络科技时代，利用信息平台开展摸排工作，成效显著、快速、便捷。率先自主开发返深人员情况登记表H5页面，并获全区推广。在全市推广i深圳”自主申报前，街道通过返深人员情况登记表二维码扫码申报8278条，涉及人员13771人。三是积极开展涉疫地区来深人员数据统计工作。协调罗湖区防疫工作组、街道各社区、派出所、社康等部门进行涉疫地区来深人员数据有关报表的收发、分析、汇总、统计，信息跟进、报告总结等工作，截至11月，已排查统计公安
13、数据9931条，自主排查数据十万余条，累计纳管隔离人员2257人（1058户），涉及境内外国家及地区40余个。四是尽心尽责管理防疫物资发放工作。自防疫工作开展以来，认真管理防疫物资发放。截至11月，我办有序发放主要防疫物资如口罩共计401096个、酒精174桶、酒精消毒液2493瓶、护目镜525个、手套43406双，隔离服2600件、红外测温仪469个，玻璃体温计580个、电子体温计224个。五是关爱帮扶特殊群体安然度疫”。街道高度重视特殊群体，尤其是关注老、弱、病、残和青少年疫情防护工作。防疫期间，为辖区65个低保户、49个慈善帮扶对象、68个优抚对象、347个残疾人、1479个70岁以上户
14、籍老人及37户苔花家庭（伤残失独）发放口罩共计约IlOOO个。此外，街道从爱心企业慈善资金（宝能款）支出3000元用于救助经济困难、无力承担酒店隔离费用的湖北籍隔离人员。二、加强街道统筹，用好民微工作线，织出街道特色网20-年度我街道民生微实事总预算约1420万元，其中908万元为我部门民生微实事项目经费，512万用作垃圾分类减量工作。截至目前，共确认服务类项目35项，共计667.31万（其中垃圾分类占561.89万，普通服务类占105.42万），工程类项目19项，其中因客观原因取消3项，实际开展16项，共计460.16万。因疫情原因，灵活调整工作方法，加强统筹，使民生微实事工作有序开展。疫情
15、可控后，加强统筹，用民微串起街道特色项目网。一是双线并行做好问需工作。20-年12月至20-年1月，按照民生微实事工作规划，线上线下相结合，提前收集社区居民需求。受新冠疫情影响，暂缓线下问需工作。4-5月，推出笋岗民生微实事小程序，助力社区开展问需工作。通过小程序收集各社区居民服务类项目需求。共收集社区两批工程类需求34项，服务类项目需求60余项。二是调整项目审议方式。按照防疫工作相关规定，结合民生微实事操作流程及社区需求，灵活调整民生微实事审议流程。将审议方式调整为函签审议方式，规避因人群聚集增加疫情传播风险，保障社区居民议事员人身安全。三是加强街道统筹，将项目落地精准化。疫情后，我办加强民
16、生微实事项目统筹工作，以不同工作主线，推出各项特色型项目。如以儿童友好型社区建设为线，推出-社区儿童议事会初阶成长营、田贝社区儿童友好型社区建设督导支持项目、焕彩行动一一田贝社区儿童友好路径共绘计划等儿童友好型项目；以社区共建共治共享为线，推出植乐园-北站社区绿色家园共建项目；以心理服务体系建设为线，推出疫路同行，馨菲守护一一笋岗街道社会心理服务项目；以退役军人服务为线，推出红星向党，不忘初心笋岗街道退役军人志愿服务队提升项目。将不同主线汇聚，形成我街道特色项目网，降低项目同质化情况，更好将项目贴近民心。四是聚焦重点工程，鼓励为工程加点料”。工程项目开展聚焦于老旧小区改造及公共服务空间翻新。本
17、年度共收集工程需求34项，经调研后，保留19项，其中3项因客观原因取消，实际开展16项。在去年北站明前路项目获得上级认可后，鼓励社区从社区营造理念出发，结合社区实际，为工程类项目加点料。如-综合整治中，加入海绵城市元素，加强老旧小区防洪抗涝能力。如浙江粮油大院大门前公共道路翻新工程，利用有限空间，设置文体设施，为居民增加活动空间。使工程更符合社区居民生活需要，增强社区居民福祉。三、聚焦特殊人群，以解困为出发点，全方位织牢救助兜底保障网街道一直将关爱特殊人群作为社会工作的一项重点工作。一是稳步推进助残日常服务。20-年以两推进两拓宽”为思路推进工作，让更多残疾人得实惠。截至目前，街道残联现有在册
18、残疾约452人，按时为残疾人申请发放两项补贴1567200元、临时困难补助66000元,大学生补助2人,住房补贴93人，残疾少年儿童康复救助申请项目114人，辅具申请63人，每月发放精神残疾人服药卡29张，发放聋人手机信息卡55张，组织残疾人参加免费体检。国际助残月已计划开展残疾人慰问及助残活动，惠及辖区所有残疾人。二是聚焦特殊人群临时性需求。疫情期间，街道为辖区300余名残疾人发放口罩共1500个，对街道5户困难残疾人家庭进行了慰问走访，送上疫情防控用品。临时救助群众3人。街道心理咨询室已接待咨询4例，缓解残疾人、家属及相关工作人心理压力。全市调整为低风险地区后，走访慰问5户困难残疾人家庭，
19、送关怀送防护物资，了解他们的困难和需求。三是切实做好两不愁三保障工作。目前，街道有低保户28户58人，困境儿童3名，已开展学费资助1人6250元。根据广东省民政厅办公室关于做好低保对象、特困人员及未脱贫建档立卡贫疫情困户“两不愁三保障情况入户核查工作的通知，入户调查20户。另有5户未在本地居住，无法完成入户调查。四是精准链接慈善资源。以企业家慈善帮扶基金为主，共帮扶困难对象35人。两节慰问共支出费用11.35万元。为辖区居民链接区慈善救助项目申请日常性开展，现辖区共27名困难人员参与到区慈善企业家结对帮扶项目中。疫情期间，共有三名群众通过爱心企业帮扶渡过难关，共帮扶补助6500元。五是关爱苔花
20、家庭及老年人。每逢重大传统节日向苔花家庭发放慰问金，共计8.564万元。疫情期间为-家庭发放口罩500个。为辖区户籍49周岁及以上的18户计生特殊家庭每月提供8小时家政服务。向市人口基金会募捐善款1万元。为提升老年人的幸福指数，为辖区3487名老年人购买人身意外保险，并且率先完成65岁以上老年人免费体检工作。六是做好辖区老年人相关服务工作。截至10月，为街道辖区享受高龄津贴老人1527人已发放373.72万元；为街道辖区享受居家养老服务老人总数351人，涉及72.45万元。积极推动适老化改造项目落地，共申报26户，已完成评估23户，已完成施工改造12户，涉及资金17.3044万。七是做好每月精
21、防监护补助经费发放工作。20-年，街道精防患者签约人数200人，累计发放监护补助金额1066000元。八是稳步推进各项计生基础服务。落实各项计生政策法规工作。截至目前，一孩生育登记总办理人数为508人；二孩生育登记总办理人数为322人；再生育审批办理人数为32人；开具婚育情况证明295份；独生子女父母奖励金新增申请306例，现在册领取独生子女奖励金人数2327人；独生子女特殊家庭扶助金申请新增6例，总申请对象共28人，其中12人为独生子女死亡申请对象，16人为独生子女伤残申请对象；征收社会抚养费立案35宗，征收社会抚养费2宗（未经审批生育），征收金额1637.92元。落实计生数据质量工作。完成
22、全员系统接收信息通报反馈1221例，互联互通数据审核录入2995例。截至10月31日，共接收及排查录入公安数据14185例、民政数据1267例、居住证数据501例、网格数据87693例。完成广东省卫健委及罗湖区卫健委截至9月30日对全员人口信息系统数据各项指标的质量评估。推进妇社相关工作。今年我街道免费孕前优生优育健康检查的任务数为446对，受疫情影响,我街道截至10月底完成95对，完成率21.3%o12月将进驻罗湖区婚姻登记处工作，以确保完成本年度的工作任务。20-年新增-。新增智能避孕药具机2台，共计派发避孕套2.3万盒。顺利通过妇幼保健院20一年1-3季度的避孕药具督导考核。四、深入了解
23、需求，全方位实现健康笋岗战略为实现健康-战略，充分深入社区了解社区居民需求，为社区居民打造由内至外健康服务体系。一是由内深入推进心理服务体系建设。积极沟通协调，完成社区心理服务室全覆盖。建成1个街道心理服务站及6个社区心理服务室，配齐硬件设施，引进国家二级心理咨询师5名，建立了心理服务室管理制度、预约制度及档案管理制度等。每周7天线上线下齐头并进为辖区居民提供心理咨询服务。截至10月，共计服务166天,接待个案累计452例,服务645人次。创新小集市模式宣传心理服务。利用新媒体和户外宣传阵地，创新以宣传集市形式开展心理健康知识宣传及初步心理测评。20-年下半年共开展5场集市活动，接待心理咨询3
24、00人次，发放宣传资料3000余份。及时助力防疫，缓解疫情下各方压力，线上线下共接受咨询227例，服务319人次。同时提供硬隔离软服务，2月8日辖区-出现街道首例新冠肺炎确诊病例。将心理服务联系卡与隔离告知书同时送达83户258名居家隔离人员家中，并将心理咨询师纳入三位一体工作群，做好隔离人员心理防疫。关爱抗疫”基层人员，开具减压心理处方”。截至目前共计筛查356人，面向社区居民、基层工作人员、企事业单位人员，通过沙盘、塔罗牌、绘画等形式，开展及团体心理沙龙17场，服务640余人次。制作线上心理视频课程线上课程12节，确保街道心理服务体系建设广覆盖，有重点”开展。二是由外以活动促进居民健康知识
25、水平提升。以健康为主题，持续开展卫生健康宣传、科学育儿知识竞赛及健康素养大赛。通过举办春节文艺汇演和宣传集市相结合的大型户外宣传活动；6场社区级、1场街道级家庭科学育儿知识与技能竞赛；1场健康素养大赛的方式，促进社区居民主动了解、学习健康相关知识，共选拔出两个家庭代表街道参加区级比赛。最终我街道获得罗湖区科学育儿比赛三等奖。五、擦亮退役军人服务站招牌，落实退役军人相关服务将推进退役军人服务及服务站建设作为民生保障工作的一项基础任务持续推进落实，擦亮退役军人服务招牌。一是按照五有全覆盖”标准建设完善1+6”退役军人服务站点。从选址、设计、装修以及人员落实等方面入手，将退役军人服务站打造成集退役军
26、人服务、军事知识科普和爱国主义教育等多功能于一体的红色教育基地。落实退役军人服务站点建设工作。二是以大走访为工作抓手，落实基础退役军人服务。协同专武干部开展欢送新兵的四尊崇”，退役返乡五关爱活动。逐一为退役军人建档立卡，了解掌握辖区内退役军人的基本情况，通过大走访，一人一档建档人数1324人，覆盖率95.8%。常态化悬挂光荣牌，肯定军人保家卫国作出的贡献，我街道已为自愿申领光荣牌的退役军人家庭悬挂光荣牌1352人，悬挂率100机辅以经常性走访慰问，为退役军人排忧解难。截至11月，按政策为优抚对象发放生活、医疗补助金655868元，春节八一为优抚对象发放慰问金325400,拨出专项经费13600
27、元，由6个社区分别组织召开优抚对象慰问座谈会共12场。为27名现役军人发放慰问金为32400元，为共建部队官兵送去慰问品和节日的祝福，送去慰问品费用共80000元。为18名优抚对象申请医疗救助43429元，为15名基建退休工程兵申请一次性慰问金共计30000元，慰问20名大病重病退伍军人29000元，开展六必访活动30余次。为67名优抚对象订阅了2021年的-特区报。联合-集团-社区健康服务中心为笋岗街道户籍的退役军人提供以30元享受300-400元的中医理疗套餐体验服务。三是推动退役军人社区参与。组建退役军人志愿者队伍，通过努力，从组建初的30人发展到现在108人，积极鼓励他们参与社区治理建
28、设工作。目前已有退役军人以歌唱班、红色故事、书画老师、志愿者等多种身份参与到社区工作中。六、稳步推进文体工作，落实公共服务文化体系建设疫情可控后，在做好防控措施的前提下逐步恢复开展小规模的群众性文体活动，稳步推进公共文化服务开展。一是多元化公共文体服务。如举办了健康讲座、传统文化、礼仪讲座和健身训练班等，11月深圳读书月期间开展系列读书活动，安排四场罗雪儿公共点单服务演出及多场非遗文化展示展演、社区文艺巡演。组织辖区团队参加市鹏城金秋”市民文化节，获得罗湖区决赛金奖和市总决赛银奖，得到区文化部门的好评。二是积极配合上级部门做好省级文物修缮工作。按照上级部门工作指导，积极配合元勋旧址整体修缮工程
29、的前期工作，协调施工队伍进场。预计11月底全面动工。三是积极落实田心幼儿园民转公。经文体工作落实，完成了田心公司幼儿园民办转公办的工作，原民办园办学许可证已注销，今年九月份已公办园身份顺利开学，公共服务办年度工作总结篇3人力资源部采取批评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实服务区各项制度的实施，严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列处罚共13人次，金额290元。奖励9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。基本确立酒店各项制度体系，形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求，已经完成
30、各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入20年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合服务区的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善服务区的劳动人事管理制度。为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作为了不断增强酒店的竞争实力，提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
31、1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段：7天，白天军训、晚上公共知识学习，第二阶段：专业课学习。举办四区文秘岗位培训，4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。2、各部日常培训工作效果显著。以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素质，工作态度、服务礼节培训；另一方面，认真落实当月培训计划，完成培训任务，组织日常
32、性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次3、总部培训部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。公共服务办年度工作总结篇42023年上半年，岱山县人社局在县委县政府的坚强领导下,围绕贯彻落实中央和省市县委决策部署，聚焦强力推进创新深化改革攻坚开放提升三件大事，深化服务惠民生、保障民生促发展，各项工作取得明显成效。一、上半年工作总结（一）就业服务取得新突破截至五月底，城镇新增就业人数2191人，城镇调查失业率（登记失业率代替）1.38%o一是服务企业促就业。深化
33、东西部劳务协作，定制招工路线，组建跨省招工小分队，赴云南保山、四川达州等省外劳动力丰富地区开展劳务对接活动，新挂牌劳务合作工作站1家，签订劳务合作协议2份，点对点吸纳劳动力。继续实施高质量就业订单培训机制，联动鼎盛石化开展就业订单培训180人，培训人次居全市第一。二是打造平台助就业。抢抓求职招工黄金期，畅通线上+线下招聘双渠道，累计开展各类招聘活动10场次。以快建真用优管为要求，建成全省第一家以服务渔民为主、兼顾其他零工的海岛特色零工市场衢山渔业零工市场,帮助大龄和困难等零工人员实现家门口找工作。三是做好重点群体就业帮扶。实施“就帮到底”重点群体帮扶行动，依托重点群体就业帮扶”应用场景，开展失
34、业人员、就业困难人员等重点群体快速就业援助，就业困难人员帮扶率实现100%。全力做好高校毕业生就业创业工作，深入推进政策“进企业、进社区活动，助力企业吸引毕业生。依托基层劳动保障服务平台，通过实名制登记、建册入库构建精准画像，护航毕业生求职路。（二）社会保障交出新答卷截至6月，全县基本养老保险参保人数15.11万人。一是做好被征地农民社保工作。完成了高亭、衢山共计17人的新征地参保补缴工作，对符合被征地农民社保缴费补助条件的281人发放补贴195万余元。二是健全基金风险防控机制。全面推进“清廉社保建设，完善工伤认定和劳动能力鉴定体系，开展社保疑点数据核查清理，上半年，清退刑期内社保缴费19万余
35、元，追回养老金12万余元。三是推进社保服务优质共享。高质量推进一网通办，1条高频涉企事项一地创新工单被采纳，2.0事项综合一网通办率97.61%,线下办件一网通办率95.42%。以退休一件事联办业务经办为切入点，前置退休审批程序，上半年共完成1265人的退休档案预审。（三）人才建设跑出新速度上半年，开展职业技能培训人数9152人次，新增技能人才数2451人，其中新增高技能人才766人，分别完成目标任务的114.4%、122.55%、63.83%o新引进高校毕业生人数880人。一是加快青年人才聚集。通过创新直播推岗+云端接洽+线下延伸的方式，打造企业介绍、简历投递、政策解读、疑难解答等一站式服务
36、，将线上线下招聘快速融合，组织校园招聘活动20余场次，新建引才工作站3个，依托引才云”推送招聘岗位830个。二是壮大技术技能人才队伍。以重点企业、重点平台为抓手，新建惠生海工博士后工作站1个，引进博士后1名。按照缺什么、补什么”原则，聚焦技能增收、一老一小”，精准开发家庭教育指导员、应急救援（安全）技能等培训项目，将常规技能培训与特色项目制培训、技能大比武相结合，切实拓宽培训渠道。三是强化人力资源市场服务体系建设。为加快新时代人力资源服务业发展，打造一流营商环境，方便用人单位招工引才和求职人员就业创业，新增人力资源机构15家，人力资源服务机构发展指标81.56%。（四）根治欠薪迎来新突破上半年
37、，劳动人事争议调解成功率75.19%,劳动人事争议仲裁结案率92.66%o一是创新推进基层人社治理现代化建设。为着力提升构建和谐劳动关系能力高标配强劳动保障督导员、劳动保障管理员、劳动关系协调员3支队伍”，并组织培训劳动关系协调员116人次数。着眼纠纷治理关口前移，推广应用电子劳动合同浙里签”平台，开展企业用工体检140家次，引导企业规范用工。二是推动矛盾纠纷高效调处。为妥善解决农民工讨薪难问题，探索建立企业劳动欠薪纠纷快速调处新机制，坚持排查与监管、调解与打击、执法与协调、线上与线下”工作机制，联合信访、人社等8个职能部门，细化登记派单、核实研判、初次调解、再次调解、移交分流、结案反馈等6步
38、流程，及时便利高效化解争议纠纷。今年，已通过快速调处新机制登记受理劳动欠薪纠纷251件。三是全力以赴迎接国务院根治欠薪考核。制定迎检方案，召开动员部署会议，成立迎检指挥部，建立1+6的工作专班，并定期召开调度会，通报备考进度及存在问题。压实住建、交通、水利等行业主管部门责任，落实实体化办公机制，对全县50个在建项目工地六项制度等农民工工资支付工作落实情况开展多轮排查，并针对问题进行逐一整改。抽调4名工作人员组成专项小组，逐一对1818件国务院欠薪线索平台案件进行回访，现已全部完成。二、下半年工作思路一是突出抓好零工市场建设。抢抓装修进度，6月底前完成本岛综合性零工市场建设，严格按照省里要求落实
39、各项标准,并继续探索建设零工市场全方位体系，力争将服务触角延伸至基层，为灵活就业人员提供全天候、不打洋、24小时的高效优质服务。二是突出抓好重点群体就业。积极探索就业服务新思路，落实就业促进各项政策举措，强化公共就业服务供给，发挥公益性岗位、就业见习、三支一扶”等就业岗位作用，确保高校毕业生、就业困难人员等重点群体就业有渠道，收入有保障，年底前，实现城镇新增就业5300人，城镇调查失业率控制在5%以下。三是突出抓好社保参保扩面。加快实现全民共建共享，确保2023年底全县户籍人口基本养老保险参保率达到95.6%以上，继续巩固困难人员基本养老保险应保尽保成果，进一步推进工伤保险向新业态劳动者的广覆盖。四是突出抓好人才队伍扩容。积极拓展高校毕业生招引新路径、新渠道，11月前完成全年引进高校毕业生2500人的目标。高质量推进浙派工匠民生实事项目，9月之前完成新增高技能人才队伍1200人。聚焦高精尖人才需求，力争6月底前再引进博士后1名。五是突出抓好根治欠薪考核。由县防处办牵头，对在建项目六项制度”全落实情况开展常态化督查检查，集中力量化解全国根治欠薪线索反映平台”上的欠薪举报投诉，确保在国务院根治欠薪考核获得A等，全年劳动人事仲裁调解成功率控制在65%以上。
