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工作绩效考核标准评价因素内容得分基本情况20分1.出勤、事假扣2分/天,早退或迟到扣1分/天2.失误扣5分/次,优秀员工加5分/次失误:一次,当选优秀员工:次工作态度50分3.工作责任心强、认真、努力,积极为公司着想4.遵章守纪,坚持原则5.重礼仪、懂礼貌、言行得体6.关心集体,积极参与各项集体活动7.工作积极主动,任劳任怨,勇于克服困难工作协作性40分8.服从指挥,理解上级指示,正确处理公司内外部关系9.能够与本部门同事主动配合,团结协作10.与本公司其他部门人员沟通良好,积极配合业务开展11.积极向上,不说、少说或不干对公司不利的话或事,起表率作用工作能力和成绩70分12.无失职或造成投诉的行为13.完成了岗位职责规定的任务14.具有良好的专业知识,业务熟练,能胜任本职工作15.快速、及时、低成本地完成本职工作16.具有独立解决问题的能力和应变能力17.工作中能发现问题、创造性地解决问题,善于处理突发事件18.工作效率高,有感召力,发展潜力大合计得分被考核者