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1、XX电气设备集团技术服务承诺书如我单位在本此项目招标中中标，我们将做如下承诺：(1)技术资料：由我公司负责提供全部技术资料给贵方。(2)开箱检验：设备运达交货地点后，我公司将按时派员到现场，与贵方共同进行验收接货工作，对设备的数量、规格型号和外观质量进行验收。验收标准为有关国家、部颁标准及双方签署的技术协议书。验收完毕后双方共同签署开箱纪录。对运输部门造成的破损、缺件等事故，由我公司无偿补齐损、缺的全部器件。(3)公司对出厂的产品，定期进行质量跟踪服务，随时了解设备的运行情况，随时提供设备所需的备品、备件。根据需要派出技术人员进行技术支持。(4)贵方对我公司提供的产品质量有任何要求或疑虑，我公
2、司将在4小时内予以答复，如有必要将派出技术人员前往现场解决。(5)我公司产品质量保期为12个月，在质保期内，若因设备缺陷或性能达不到技术协议书所要求的条件，贵方有权提出索赔。在质保期外我方对产品实行终生维修。(6)在合同日期生效后，集团会全程跟踪设计、安装、调试及总体验收等一系列服务。(7)现场服务：设备安装调试时，我公司将派工程技术人员免费现场指导安装调试，保证设备正常投入运行。我方并负担所供设备在质保期内所发生的部件更换费、修理费和设备的往返运杂费。（8）操作人员培训：在设备安装完毕后，我公司将派工程技术人员到现场对设备操作员进行免费技术培训。委托人（投标人）（盖章）：法定代表人或被委托人（签字或盖章）：签署日期：2010年10月21日
